課程目標(biāo):幫助營銷人員掌握顧問式營銷的基本技術(shù)與方法全面提升營銷人員的營銷技術(shù)水平掌握市場營銷的競爭關(guān)鍵，全面提升營銷績效全面掌握外拓營銷的相關(guān)技術(shù)與方法掌握高效營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧與方法教學(xué)方法:? ▲經(jīng)驗(yàn)共享? ? ▲小組對抗? ▲游戲活動? ▲交流研討?課程時(shí)長：2天?課程大綱:第一部分 郵政顧問式營銷TA與營銷客戶接近客戶接近的涵義客戶接近的主要方式和方法客戶接近的目的與挖掘需求的方法介紹產(chǎn)品產(chǎn)品的概念產(chǎn)品介紹的基本原則產(chǎn)品介紹的核心技巧處理異議異議的概念與本質(zhì)處理異議的基本原則和方法達(dá)成交易說服客戶的基本技巧促成交易的主要方法和達(dá)成交易的信號深度開發(fā)深度開發(fā)的概念與基本步驟深度開發(fā)產(chǎn)生

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課程收獲:為什么郵政企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃以及郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的規(guī)劃方法了解世界郵務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新管理趨勢以及如何能指導(dǎo)郵政企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)學(xué)習(xí)知名企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新管理的最佳實(shí)踐建立富有創(chuàng)新精神的郵政企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)以支持郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新課程時(shí)長:1天?課程內(nèi)容:一、新產(chǎn)品市場表現(xiàn)和產(chǎn)品創(chuàng)新模型1.新產(chǎn)品市場業(yè)績的評估尺度(1)新產(chǎn)品的定義(2)新產(chǎn)品業(yè)績評價(jià)指標(biāo)2.成功企業(yè)的新產(chǎn)品業(yè)績和產(chǎn)品創(chuàng)新模型(1)世界級產(chǎn)品創(chuàng)新最佳實(shí)踐者新產(chǎn)品業(yè)績(2)產(chǎn)品成功關(guān)鍵因素：戰(zhàn)略、產(chǎn)品組合管理、創(chuàng)新流程和支持創(chuàng)新的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境?? 二、郵政企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略1.郵務(wù)類產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略對企業(yè)影響(1)戰(zhàn)略的幾個(gè)層次

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一、集郵業(yè)務(wù)簡介1.郵票的屬性2.郵票的要素3.郵票的種類?二、集郵文化禮品1.紀(jì)念封2.郵折3.專題郵冊4.郵票的個(gè)性化服務(wù)5.形象宣傳年冊?三、集郵業(yè)務(wù)的市場開發(fā)1.集郵業(yè)務(wù)策劃的依據(jù)2.集郵市場開發(fā)的方法3.郵政營銷的十大行業(yè)?四、集郵業(yè)務(wù)營銷實(shí)例分析1.項(xiàng)目實(shí)踐2.項(xiàng)目分析?3.市場細(xì)分4.項(xiàng)目效益5.項(xiàng)目啟示 ...

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課程收益:系統(tǒng)提升行長管理客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)能力。整個(gè)授課過程是根據(jù)成人學(xué)習(xí)理論和應(yīng)用特點(diǎn)來架構(gòu)的。此過程包括交叉進(jìn)行的總結(jié)與提煉、個(gè)人和小組活動、討論、小組行動計(jì)劃制定以及反饋。培訓(xùn)目標(biāo):??客戶經(jīng)理銷售管理工作對于銷售經(jīng)理（主管行長）來說，的確不容易。作為銷售經(jīng)理（主管行長）的你，必須與你的團(tuán)隊(duì)成員通力合作，才能把工作做好，? 事實(shí)上，當(dāng)客戶經(jīng)理們在外面工作時(shí)，你實(shí)際上幫不了什么忙。你也許希望自己總能及時(shí)參與決策行動，并在時(shí)間允許的情況下，走出辦公室?guī)椭切┐螂娫捛笾目蛻艚?jīng)理人員。但是，在大多數(shù)情況下，當(dāng)購買決策正在做出的時(shí)候，你是不可能出現(xiàn)在客戶經(jīng)理人員身邊的。你只能根據(jù)手下的報(bào)告（正式或非

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在新的競爭格局和市場環(huán)境下，銀行之間爭奪優(yōu)質(zhì)客戶資源愈演愈烈，針對目前的市場現(xiàn)狀，如何做好存量客戶的維護(hù)和提升？如何開發(fā)更多優(yōu)質(zhì)客戶是各家銀行關(guān)注的重點(diǎn)?！毒W(wǎng)點(diǎn)客戶分層管理與精準(zhǔn)營銷策略》培訓(xùn)課程秉承“業(yè)務(wù)發(fā)展，客戶為先”的經(jīng)營思路，通過對網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)定位和分層管理，從客戶的需求出發(fā)，進(jìn)行精準(zhǔn)、綜合化營銷，從而達(dá)到獲取優(yōu)質(zhì)客戶、提升存量客戶價(jià)值的目的。培訓(xùn)目標(biāo):1、深刻認(rèn)識目標(biāo)客戶分層管理和經(jīng)營對于業(yè)務(wù)發(fā)展的意義；2、掌握客戶分層的方法，并能結(jié)合自身網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)對優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行分層管理；3、掌握目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)化營銷策略和方法，提升營銷人員的客戶溝通和交流技巧；?課程大綱:網(wǎng)點(diǎn)綜合分析與客戶

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【課程收益】通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員明確開門紅的目的、意義，學(xué)習(xí)開門紅營銷的思路，提升營銷的技能、掌握開門紅增量獲客策略、存量客戶盤活技巧、變量固化關(guān)鍵?！九嘤?xùn)形式】理論+訓(xùn)練+實(shí)踐+輔導(dǎo)糾偏+總結(jié)+建議?！九嘤?xùn)對象】客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任、柜員、大堂經(jīng)理【課程時(shí)間】2天?【課程大綱】導(dǎo)言：一、銀行開門紅的目的及意義？1、開門紅的目的2、開門紅的意義二、銀行開門紅常見問題1、客群聚焦不到位2、方案制定不到位3、活動準(zhǔn)備不到位4、氛圍營造不到位5、員工營銷技能培訓(xùn)不到位6、活動系列性、持續(xù)性不到位7、跟進(jìn)固化不到位?第一部分：先守門 再開門——向存量要產(chǎn)能廳堂陣地營銷——到訪客戶激發(fā)1、精準(zhǔn)定位明確角色A、

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