凌敬忠 老師
- 所在地區(qū): 上海
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:非人力管理 TTT 領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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凌敬忠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
雙贏談判技巧概 述談判是最高級(jí)的溝通技巧,因?yàn)檎勁械哪康脑谟趧?chuàng)造雙贏的結(jié)果,也就是為雙方創(chuàng)造更高的價(jià)值,所以雙贏談判不是一個(gè)簡(jiǎn)單的條件交換,而是一種共同創(chuàng)造解決方案的協(xié)作方式,一同把餅做大而共同享受成功的結(jié)果。由于談判是最高級(jí)的溝通技巧,也就是在一般的溝通無(wú)法達(dá)成共識(shí)的時(shí)候,就需要使用雙贏談判技巧。因此,雙贏談判技巧可以用到的場(chǎng)景就非常多,不論是部門(mén)之間、同事之間、客戶(hù)之間、廠商之間,甚至連家庭內(nèi)部都需要使用到雙贏的談判技巧。要能夠雙贏談判成功,最重要的工作就是準(zhǔn)備,然后是準(zhǔn)備,最后還是準(zhǔn)備。因此,這兩天的課程,有一天是專(zhuān)注于談判前的準(zhǔn)備,另外一天是談判的實(shí)踐。談判前的準(zhǔn)備,是從談判的基礎(chǔ)概念
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雙贏談判技巧概 述談判是最高級(jí)的溝通技巧,因?yàn)檎勁械哪康脑谟趧?chuàng)造雙贏的結(jié)果,也就是為雙方創(chuàng)造更高的價(jià)值,所以雙贏談判不是一個(gè)簡(jiǎn)單的條件交換,而是一種共同創(chuàng)造解決方案的協(xié)作方式,一同把餅做大而共同享受成功的結(jié)果。由于談判是最高級(jí)的溝通技巧,也就是在一般的溝通無(wú)法達(dá)成共識(shí)的時(shí)候,就需要使用雙贏談判技巧。因此,雙贏談判技巧可以用到的場(chǎng)景就非常多,不論是部門(mén)之間、同事之間、客戶(hù)之間、廠商之間,甚至連家庭內(nèi)部都需要使用到雙贏的談判技巧。要能夠雙贏談判成功,最重要的工作就是準(zhǔn)備,然后是準(zhǔn)備,最后還是準(zhǔn)備。因此,這兩天的課程,有一天是專(zhuān)注于談判前的準(zhǔn)備,另外一天是談判的實(shí)踐。談判前的準(zhǔn)備,是從談判的基礎(chǔ)概念
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雙贏銷(xiāo)售談判技巧概 述談判是最高級(jí)的銷(xiāo)售技巧,因?yàn)殇N(xiāo)售談判的目的在于創(chuàng)造雙贏的結(jié)果,也就是為雙方創(chuàng)造更高的價(jià)值,所以雙贏銷(xiāo)售談判不是一個(gè)簡(jiǎn)單的條件交換,而是一種共同創(chuàng)造解決方案的協(xié)作方式,一同把餅做大而共同享受成功的結(jié)果。由于談判是最高級(jí)的銷(xiāo)售技巧,也就是在一般的溝通無(wú)法達(dá)成共識(shí)的時(shí)候,就需要使用雙贏銷(xiāo)售談判技巧。因此,雙贏銷(xiāo)售談判技巧可以用到的場(chǎng)景就非常多,不論是部門(mén)之間、同事之間、客戶(hù)之間、廠商之間,甚至連家庭內(nèi)部都需要使用到雙贏的談判技巧。談判前的準(zhǔn)備,是從談判的基礎(chǔ)概念開(kāi)始,讓學(xué)員了解什么是談判,而談判者是如何做出決定的。然后,透過(guò)講師的指導(dǎo)使用工具,學(xué)員選擇一個(gè)自己將要進(jìn)行的談判案例
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市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及談判技巧概 述從經(jīng)濟(jì)開(kāi)放開(kāi)始到現(xiàn)在,B2B 銷(xiāo)售人員經(jīng)歷三個(gè)不同的時(shí)代:賣(mài)方市場(chǎng):只要產(chǎn)品能夠生產(chǎn)的出來(lái),客戶(hù)搶著買(mǎi)。供需平衡:那個(gè)時(shí)期要拼銷(xiāo)售人員的努力程度,客戶(hù)就在那里,只要你努力勤快找客戶(hù),就會(huì)有生意。買(mǎi)方市場(chǎng):銷(xiāo)售人員再怎么努力,碰到的客戶(hù)大多是專(zhuān)家。接觸的第一句話就是:你多少錢(qián)?太貴了!在買(mǎi)方市場(chǎng)中,產(chǎn)品之間的差距逐漸減少,在買(mǎi)方以?xún)r(jià)格為優(yōu)先的狀況下,賣(mài)方增加競(jìng)爭(zhēng)力最快的方式就是降低生產(chǎn)成本及銷(xiāo)售費(fèi)用。降低銷(xiāo)售費(fèi)用從兩方面著手:減少銷(xiāo)售人員和電子商務(wù)。采取降低銷(xiāo)售費(fèi)用的策略后,發(fā)現(xiàn)確實(shí)是降低費(fèi)用后的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力有提升,可以保住現(xiàn)有客戶(hù),但是要拓展新市場(chǎng)就心有余力不足了。賣(mài)方希
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市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技巧概述:《 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技巧》培訓(xùn)旨在讓銷(xiāo)售人員:懂得有效的客戶(hù)資源篩選,如何有效抓住重點(diǎn)如何說(shuō)服客戶(hù)盡快達(dá)成合作意向如何維護(hù)客戶(hù),尤其是大客戶(hù)內(nèi)容/議題 業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)明確潛在客戶(hù)的特征商機(jī)來(lái)源和客戶(hù)來(lái)源 ? 現(xiàn)有客戶(hù)的開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)如何設(shè)定開(kāi)發(fā)目標(biāo)何謂有效的目標(biāo)銷(xiāo)售階段的定義銷(xiāo)售目標(biāo)的計(jì)算公式銷(xiāo)售話術(shù)的設(shè)計(jì)目標(biāo)客戶(hù)的需求公司的強(qiáng)項(xiàng)分析FAB 銷(xiāo)售話術(shù)其它技巧:植入營(yíng)銷(xiāo)、手勢(shì)、眼神活動(dòng):話術(shù)設(shè)計(jì)工具的使用尋問(wèn)技巧活動(dòng):角色扮演大客戶(hù)的維護(hù)目標(biāo)設(shè)定 - 策略目標(biāo)、價(jià)值目標(biāo)、銷(xiāo)售目標(biāo)5種層次的銷(xiāo)售關(guān)系階梯關(guān)系階梯的推動(dòng)方法客戶(hù)組織的關(guān)系建立方法活動(dòng):大客戶(hù)管理計(jì)劃學(xué)習(xí)方法講師說(shuō)明由老師帶領(lǐng)的討論
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市場(chǎng)情報(bào)收集和策略報(bào)告概述彼得·杜魯克說(shuō)過(guò):“做對(duì)的事,比把事做對(duì)更重要!”問(wèn)題就在于我們?cè)趺粗朗裁词虑槭菍?duì)的?這就是需要在做事情之前,收集市場(chǎng)信息,資料分析,設(shè)定目標(biāo),發(fā)展策略及制定工作計(jì)劃,而這個(gè)就是市場(chǎng)策略計(jì)劃報(bào)告。主管/領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取市場(chǎng)策略計(jì)劃的報(bào)告后,就提出建議及要求,雙方必須針對(duì)市場(chǎng)策略計(jì)劃作出共識(shí)的結(jié)論后,市場(chǎng)人員/銷(xiāo)售人員就開(kāi)始執(zhí)行,執(zhí)行后再比較當(dāng)初共識(shí)的市場(chǎng)策略計(jì)劃作為下一階段工作的參考基礎(chǔ)。本課程是針對(duì)制作策略計(jì)劃所需要的能力所設(shè)計(jì),內(nèi)容包括:情報(bào)收集:將情報(bào)進(jìn)行不同的分類(lèi),以及掌握情報(bào)收集的渠道生意模式:分析公司生意模式的九大模塊,對(duì)于公司生意有整體的概念。情況分析:從外