打造對結(jié)果負(fù)責(zé)的激情團(tuán)隊(duì)
打造對結(jié)果負(fù)責(zé)的激情團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
打造對結(jié)果負(fù)責(zé)的激情團(tuán)隊(duì)
打造對結(jié)果負(fù)責(zé)的激情團(tuán)隊(duì)
課程說明:
本次的課程設(shè)置是在鄒老師充分了解貴公司需求的基礎(chǔ)上設(shè)置的。在調(diào)研過程中,反應(yīng)出管理者在管理過程中存在的一些問題,主要表現(xiàn)在:
思維方式方面的問題:前瞻性、系統(tǒng)性、全局性思維不夠
部門間的協(xié)作和溝通需要提升
團(tuán)隊(duì)成員集思廣益創(chuàng)新性解決問題的能力需要提升
目標(biāo)意識和作用理解需要加強(qiáng)。
本次課程設(shè)置就圍繞這四個方面設(shè)置的,如有疑問,請隨時溝通。
課程主要內(nèi)容:
選擇正確的思維框架
懂點(diǎn)辯證法:像成功人物一樣看待和思考問題
日中則昃,月圓則虧:要有危機(jī)意識(開到對門的對手公司)
冬天來了,春天還遠(yuǎn)嗎?:困難時期堅(jiān)信好的那天一定會來
產(chǎn)能決定產(chǎn)出
關(guān)注可改變的方面
做決策以原則為中心(不以情感、朋友、)
前瞻思考
公司的目標(biāo)
未來的商業(yè)模式
未來員工的需求
目標(biāo)驅(qū)動
清楚“要什么”與“如何要”
高目標(biāo)
清楚“要什么”與“如何要”
要什么別要錯了
要有高目標(biāo)
目標(biāo)要上下一致,橫向關(guān)聯(lián)
打破本位主義
目標(biāo)描述與KPI指標(biāo)設(shè)定
數(shù)量、質(zhì)量、成本、期限與客戶關(guān)系
計(jì)分規(guī)則
解決問題的邏輯思考
解決問題需要系統(tǒng)思考
需要記住的三句話
以事實(shí)為基礎(chǔ)
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)化
以假設(shè)為導(dǎo)向
問題之所以是問題的原因
界定問題人們常犯的三個錯誤
加強(qiáng)溝通與協(xié)作
集思廣益的團(tuán)隊(duì)工作坊
項(xiàng)目的主題與內(nèi)容提出
團(tuán)隊(duì)成員的多樣性
建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范
資源與信息共享
學(xué)會問問題
問問題找癥結(jié):學(xué)會找原因的5問
問有刻度問題激發(fā)能量
問開放式、前瞻性問題
集思廣益練習(xí):
客戶旅程分析
有效的圓點(diǎn)貼
團(tuán)隊(duì)假設(shè)優(yōu)于個人假設(shè)
加強(qiáng)內(nèi)外部溝通
遇到問題,打個顛倒
誰的問題找誰
對事不對人,直言有諱
設(shè)身處地
積極預(yù)期
有效地下指令
認(rèn)真聆聽,適應(yīng)講話者的風(fēng)格
拼“T”:尋求與給予反饋培訓(xùn)對象:中高層管理者
培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)方式:互動、案例分析、角色扮演、視頻觀摩與討論、結(jié)合企業(yè)實(shí)際的演練。
鄒元欣老師的其它課程
執(zhí)行力大綱2天 03.14
執(zhí)行力提升課程大綱一、課程說明:執(zhí)行,是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的戰(zhàn)略必須要有好的執(zhí)行,沒有執(zhí)行,結(jié)果等于“0”但是企業(yè)執(zhí)行力的提升卻不是一件簡單的事情,原因就是執(zhí)行力的提升涉及到的因素太多了。以下問題是諸多企業(yè)存在的現(xiàn)實(shí)問題,也是各級管理者頭疼的問題。管理者對上、對下的定位錯誤導(dǎo)致有令不行有禁不止;部門之間推諉、扯皮導(dǎo)致整體效率低下;管理者對企業(yè)文化的不理解、不
講師:鄒元欣詳情
職業(yè)化素養(yǎng)與能力提升訓(xùn)練一、課程說明:要提升員工執(zhí)行力,首先必須提升員工職業(yè)化行為,要提升員工職業(yè)化行為,首先必須提升員工職業(yè)化素養(yǎng)。員工是否擁有正確的觀念、心態(tài)、良好的定位以及是否清楚職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)就非常重要了。試想:如果員工悲觀厭世、漫無目標(biāo)、不愿合作、詆毀上司和公司制度的人,無論他的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)背景如何,最后只能使得團(tuán)隊(duì)整體效能下降,這些問題在員工/主管上崗
講師:鄒元欣詳情
組織領(lǐng)導(dǎo)力2-3天 03.14
《組織領(lǐng)導(dǎo)力提升課程大綱》(鄒元欣)課程說明:領(lǐng)導(dǎo)力是各級管理者重點(diǎn)關(guān)注的歷久彌新的話題,因?yàn)槠髽I(yè)要想長盛不衰、持續(xù)打造優(yōu)異的成績,必須依賴于各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是管理者激勵他人自愿在組織中做出卓越成的能力。領(lǐng)導(dǎo)力所涉及的內(nèi)容多種多樣,也博大精深。試想一下:1.管理者自己每天充滿激情嗎?如果不,為什么?2.管理者自己真的清楚自己要什么嗎?如果不,哪來的
講師:鄒元欣詳情
做一名值得信賴的職業(yè)化員工 03.14
《做一名值得信賴的職業(yè)化員工》(鄒元欣)一、課程目標(biāo):1.使學(xué)員清楚職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)(一個中心、三個基本點(diǎn))2.使學(xué)員擁有正確的觀念和心態(tài)3.使學(xué)員掌握要事第一的工作原則4.使學(xué)員掌握高效溝通的技巧和方法二、課程主要內(nèi)容第一部分:選擇正確的思維框架1.養(yǎng)成好的習(xí)慣2.正確的思維框架3.正確的觀念4.正確的心態(tài)第二部分:職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)(一個中心、三個基本點(diǎn))1.以客戶(
講師:鄒元欣詳情
時間管理(大學(xué)生版) 03.14
時間管理培訓(xùn)大綱1天(大學(xué)生版)培訓(xùn)目標(biāo):1、學(xué)會分析“時間管理不好”的原因2、掌握4代時間管理的方法及其應(yīng)用3、學(xué)會如何制定日計(jì)劃4、掌握工作、活動等時間技術(shù)分析的方法和技巧課程設(shè)置:一、認(rèn)識時間1、時間掌控測試2、時間定義及四個特性①、不能存②、不能轉(zhuǎn)嫁③、供給毫無彈性④、無法失而復(fù)得二、有效時間管理的方法1、為什么需要時間管理①、時間是我們唯一對每個人
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無條件執(zhí)行力 03.14
無條件執(zhí)行力:100達(dá)成結(jié)果項(xiàng)目背景:執(zhí)行,是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的戰(zhàn)略必須要有好的執(zhí)行,沒有執(zhí)行,結(jié)果等于“0”但是企業(yè)執(zhí)行力的提升卻不是一件簡單的事情,原因就是執(zhí)行力的提升涉及到的因素太多了。部門之間配合不好不行、企業(yè)文化差勁不行、績效考評導(dǎo)向錯誤不行、發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)設(shè)定不對不行、部門管理者素質(zhì)和能力差不行、員工隊(duì)伍缺乏訓(xùn)練不行……企業(yè)要提升執(zhí)行力,必須要
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有效招聘與面試技巧1天 03.14
有效招聘與面試技巧講師:鄒元欣課程綱要【課程名稱】《有效招聘與面試技巧》【課程背景】成也蕭何敗蕭何,有效招聘在組織中絕對事半功倍。但是實(shí)際上組織在招聘中卻常常犯各種錯誤。識人不清,害人不淺。識別人不僅僅是人力資源部門的事情,各級管理者能否成為優(yōu)秀的管理者,首要的問題就是解決識別人的問題。【課程收益】1、認(rèn)識有效的招聘對企業(yè)人力資源管理的意義;2、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面
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責(zé)任意識與執(zhí)行力(2天) 03.14
管理者之:責(zé)任意識與執(zhí)行力課程說明:管理者成績好常常表現(xiàn)在兩個方面:責(zé)任意識與執(zhí)行力。管理者問題多也常常表現(xiàn)在兩個方面:責(zé)任意識與執(zhí)行力。增強(qiáng)責(zé)任意識與執(zhí)行力,無疑管理者是步入優(yōu)秀行列的不二法門。責(zé)任感締造結(jié)果公司里出現(xiàn)的很多問題,不是人們不會做,而是常常因?yàn)槿狈ω?zé)任意識導(dǎo)致的。許多消極現(xiàn)象、消極行為、消極結(jié)果,都與責(zé)任意識有關(guān)。執(zhí)行,是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的
講師:鄒元欣詳情
高效溝通課程大綱(2天) 03.14
高效溝通課程大綱培訓(xùn)目標(biāo):1.了解溝而不通的原因2.了解非語言在溝通中傳遞思想、情感的重要作用3.掌握溝通中表達(dá)、傾聽和反饋的技巧4.掌握與上司、下屬和同事溝通的不同定位技巧培訓(xùn)課程大綱一、了解溝通1、關(guān)于溝通2、什么是溝通?3、溝通的方式4、為什么溝而不通的四大方面原因二、高效溝通的三個環(huán)節(jié):表達(dá)、傾聽、反饋1、表達(dá):①、高效表達(dá)的四個原則;②、推介利益—
講師:鄒元欣詳情
管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變 03.14
管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變課程說明:新晉管理者上任之初,多半比以往更努力,但是普遍的結(jié)果并不好,一個主要的原因就是面對角色變化的轉(zhuǎn)型,表現(xiàn)的各種不適應(yīng),例如:凡事親力親為,搞得自己很疲憊;不會分派任務(wù)和下指令,導(dǎo)致屬下不理解期望的標(biāo)準(zhǔn),從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)問題增多;用人千篇一律,不會結(jié)合員工的長處和個性;部門間的關(guān)系緊張,認(rèn)為別人配合自己是天經(jīng)地義的事情;情緒用事,不能正
講師:鄒元欣詳情
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