《打造優(yōu)秀中層管理者》
《打造優(yōu)秀中層管理者》詳細內(nèi)容
《打造優(yōu)秀中層管理者》
打造優(yōu)秀中層管理者
【課程簡介】
中層干部是企業(yè)的脊梁,大量的案例和事實證明,一家企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理,合格的中層干部起到了80%的作用!只有打造一支以中層干部為主體的拖不垮、打不爛的核心團隊,企業(yè)這艘商船才能在市場的驚濤駭浪中破浪前行;對職業(yè)經(jīng)理個人來說,充分掌握有關(guān)管理專業(yè)技能,是在職場取得成功的重要前提。升級/更新版的《打造優(yōu)秀中層管理者》中的內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理來進行,不是一堆不知如何運用的理論,而是省去很多不必要的理論,從實踐出發(fā),通過一系列的案例,讓學員“一針見血”地快速掌握管理實戰(zhàn)要點。
【課程對象】
● 企業(yè)儲備干部
● 中層管理者
● 負有管理職責的經(jīng)理人
【課程目的】
使管理者對管理有清醒的認識
明確自己作為上級、平級、下級分別所應(yīng)具備的角色與職責
掌握向上溝通、向下溝通與橫向溝通技巧
掌握指定目標與計劃的方法
學會掌控分配自己的時間
培養(yǎng)適合自己風格的領(lǐng)導力
【培訓方式】
6小時理論講解+案例討論+現(xiàn)場演練+問題解答+實用工具
【課程大綱】
一、導論
1.優(yōu)秀的領(lǐng)導力不是因為什么都懂,而往往是有勇氣提出關(guān)鍵問題
2.管理者的苦惱
二、管理者角色認知
1.什么是卓有成效的管理者
2.管理者思維下的角色轉(zhuǎn)換
1)中層管理者的角色定位 2)案例討論
3.從管理自我到管理他人:工作理念、時間分配、領(lǐng)導技能的三大變化
4.如何構(gòu)筑愿景
5.定義關(guān)鍵要務(wù)(過程中會安排案例分析與小組討論環(huán)節(jié))
三、管理你的時間
1.根據(jù)愿景和要務(wù)分配時間
2.了解時間與時間管理
3.互動環(huán)節(jié):不良多工體驗 4.GTD時間管理
5.關(guān)于時間管理的建議
四、目標計劃管理
1.目標制定與管理
目標的概念
目標管理的基本思想
目標制定的步驟與SMART原則
案例分析
2.工作計劃管理
工作計劃的基本概念
工作計劃的制定步驟與方法
工作計劃的執(zhí)行要點
工作計劃的管理機制
3.PDCA循環(huán)管理(課程中包含目標計劃管理的工具使用教學與案例分析演練)
五、有效的溝通與協(xié)作
1.溝通常見的四大誤區(qū)
2.評價溝通效果的五大標準
3.向上溝通中的要點
向上溝通的技巧
接受工作時的三個步驟
及時反饋,讓業(yè)績不打折
4.向下溝通中的要點
1)向下溝通的原則2)向下溝通方法:開放、平等的態(tài)度
5.跨部門溝通中的要點
跨部門溝通中常見困難
有效跨部門溝通解決方案
6.案例分析與小組討論
六、給予反饋,接受反饋——高效領(lǐng)導者的教練技術(shù)
1.高效的領(lǐng)導者會主動為自己尋找教練
2.教練制的阻力所在
3.領(lǐng)導者如何獲取反饋意見
七、為你的團隊把脈,做出相應(yīng)調(diào)整
1.重新評估你的團隊
2.案例操練:沒有什么是不能批評的
3.員工的價值公式
3.赫茨伯格的雙因素理論
4.員工激勵
八、領(lǐng)導人要成為團隊的典范(教練式教學)
1.發(fā)揮你的潛能
2.做最真實的自己
3.關(guān)注心性能量
4.了解自己、認清自己,培養(yǎng)出適合自己風格的高效領(lǐng)導力
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