《專業(yè)高效，進(jìn)取成長——新人營職業(yè)素養(yǎng)系列課程》

  培訓(xùn)講師：文晰

講師背景：
文晰老師—領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)專家2曾任：某大型上市公司全球跨國運(yùn)營總監(jiān)、歐洲MKT總監(jiān)、英國電信CSR（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）推進(jìn)總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)部門經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、管理咨詢專家講師2曾任：某互聯(lián)網(wǎng)公司人事行政部經(jīng)理2曾任：運(yùn)通集團(tuán)有限公司總裁助理講師資歷2 詳細(xì)>>

文晰
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《專業(yè)高效，進(jìn)取成長——新人營職業(yè)素養(yǎng)系列課程》詳細(xì)內(nèi)容

《專業(yè)高效，進(jìn)取成長——新人營職業(yè)素養(yǎng)系列課程》

專業(yè)高效、進(jìn)取成長
——新人營職業(yè)素養(yǎng)系列課程
課程背景：
為了讓新人快速融入公司，從思想層面對企業(yè)文化的認(rèn)同到行為層面對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的執(zhí)行，對新人的系統(tǒng)培訓(xùn)勢在必行。
《專業(yè)高效、進(jìn)取成長——新人營職業(yè)素養(yǎng)系列課程》旨在幫助新人快速掌握處理職場情緒與壓力的技巧，提高溝通效率，學(xué)會(huì)職業(yè)規(guī)劃，熟知商務(wù)禮儀，提升專業(yè)程度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、拓寬視野，放大格局，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的成長性思維，給組織帶來更加專業(yè)高效的績效貢獻(xiàn)，不斷積極進(jìn)取與成長。
課程收益：
讓新人快速適應(yīng)企業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)要求，塑造職場積極心態(tài)，提高職業(yè)忠誠度，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取的思維與習(xí)慣。
幫助新人掌握情緒管理、高效溝通、職業(yè)規(guī)劃、商務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、系統(tǒng)思維等實(shí)用知識(shí)與技能；
提升新人的職場適應(yīng)力，更快融入團(tuán)隊(duì)，奉獻(xiàn)自己的力量，提升組織績效。
課程結(jié)構(gòu)：
教學(xué)形式：
活動(dòng)體驗(yàn)+案例研討+視頻解讀+情境模擬+團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
課程時(shí)長：
2天
課程對象：
新員工
課程大綱：
課程1：《情緒管理與有效溝通》（120分鐘）
職場為什么需要積極心態(tài)與有效溝通？
如何學(xué)會(huì)情緒管理，保持良好狀態(tài)？
白領(lǐng)壓力源解析
掙脫內(nèi)心深處的桎梏
自省和自我激勵(lì)
團(tuán)體練習(xí)：情緒體操四步法
工具：每日問答
如何進(jìn)行職場有效溝通？
1、職場溝通的目標(biāo)、方法與步驟
2、上下級溝通
3、跨部門溝通
視頻解讀：《高情商溝通》
職場溝通場景模擬
課程2：《職業(yè)規(guī)劃》（120分鐘）
活動(dòng)：心靈藍(lán)圖
職場的四個(gè)改變
1、角色的改變：新公司、新夢想、新未來
2、心態(tài)的改變：積極樂觀、主動(dòng)承擔(dān)、勤于思考
3、行為的改變：強(qiáng)有力的執(zhí)行者、團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)者、創(chuàng)新踐行者
4、績效的改變：助力戰(zhàn)略落地、關(guān)注長遠(yuǎn)發(fā)展
認(rèn)識(shí)你自己
1、職業(yè)角色
2、知識(shí)積累與從業(yè)經(jīng)歷
3、能力長短板
4、意愿水平與準(zhǔn)備度
三、做好職業(yè)規(guī)劃
1、什么是職業(yè)生涯？
2、職業(yè)規(guī)劃=目標(biāo)設(shè)定
3、職業(yè)成功公式
4、自我規(guī)劃五步曲
練習(xí)：寫下1-3年的職業(yè)生涯目標(biāo)
課程3：《商務(wù)禮儀》（120分鐘）
視頻解讀：《商務(wù)禮儀》
一、職業(yè)形象與商務(wù)禮儀的理念與重要性
二、職場形象的塑造
1、商務(wù)著裝的TOP原則及規(guī)范
2、找準(zhǔn)風(fēng)格、穿對顏色的商務(wù)著裝密碼
3、儀容儀態(tài)彰顯氣質(zhì)
三、職場禮儀的詳解與應(yīng)用
1、會(huì)面禮儀
2、電話禮儀
3、禮品禮儀
4、餐飲禮儀
5、乘車禮儀
6、涉外禮儀（可選）
四、商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)演練
場景1：商務(wù)場合的初次會(huì)晤
場景2：接待國外重要客戶
課程4：《團(tuán)隊(duì)合作》（120分鐘）
活動(dòng)：通關(guān)大挑戰(zhàn)
一、什么是團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的構(gòu)成要素
2、解析團(tuán)隊(duì)精神
3、團(tuán)隊(duì)成員風(fēng)格辨識(shí)
二、團(tuán)作合作的障礙與原因
1、團(tuán)隊(duì)合作的五大障礙
2、團(tuán)隊(duì)的績效與執(zhí)行力取決于人還是環(huán)境和機(jī)制？
3、敏捷與高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
1、高效能團(tuán)隊(duì)管理
2、激發(fā)團(tuán)隊(duì)激情與創(chuàng)造力
3、團(tuán)隊(duì)沖突管理
活動(dòng)：比肩并行
課程5：《開闊視野、放大格局》（120分鐘）
一、視野決定成敗，格局決定結(jié)局
1、思考才能進(jìn)步
2、擁有智慧和勇氣
3、舒適區(qū)限制了成長
4、井底之蛙的低水平勤奮
二、什么決定著一個(gè)人的格局？
1、相信自己的力量
2、找到你的潛能
3、常懷感恩之心
4、跳出思維定勢
5、養(yǎng)成自律習(xí)慣
三、如何開闊視野、放大格局？
1、找準(zhǔn)定位：明確方向：洞悉時(shí)代變遷與行業(yè)需求
2、大膽創(chuàng)新：改變認(rèn)知，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
3、發(fā)現(xiàn)方法：善于總結(jié)，敢于試錯(cuò)
4、堅(jiān)持嘗試：不斷踐行，不言放棄
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：創(chuàng)新大挑戰(zhàn)
課程6：《終身學(xué)習(xí)，成長型思維》（120分鐘）
兩種思維模式的差異
1、固定型思維
2、成長型思維
思維模式解析
1、能力與成就的真相
2、發(fā)現(xiàn)你的大腦：思維習(xí)慣的揭秘
3、自我審視：準(zhǔn)確了解自己的優(yōu)勢與不足
如何培養(yǎng)成長性思維
1、接納自己
2、善于洞察
3、擁抱變化
4、高效學(xué)習(xí)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：改變之輪

 

文晰老師的其它課程

跨部門溝通與協(xié)作課程背景：所有部門都在企業(yè)運(yùn)營發(fā)揮著必不可少的作用，配合度與協(xié)作水平的高低直接影響著業(yè)績的推進(jìn)。管理者出手要有策劃、有章法，對外能與客戶交流暢通無阻，對內(nèi)能推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施、解決沖突、勇于直面市場的挑戰(zhàn)。如何提升跨部門溝通的技巧與能力？如何讓跨部門的合作與協(xié)同更加員高效？如何處理工作中的沖突？《跨部門溝通與協(xié)作》通過商業(yè)場景模擬、工具練習(xí)、實(shí)戰(zhàn)演

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讓表達(dá)更有力——結(jié)構(gòu)化思考與匯報(bào)課程背景：重點(diǎn)突出、邏輯清晰的語言是提升溝通效率的重要載體。目前職場中大量的時(shí)間被耗費(fèi)在低效率的溝通匯報(bào)上，文山會(huì)海不僅不能解決實(shí)際問題，還會(huì)影響關(guān)系和心情?！蹲尡磉_(dá)更有力——結(jié)構(gòu)化思考與匯報(bào)》旨在讓語言變身為高效的職場工具，使隱性內(nèi)容顯性化、顯性內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容人性化、復(fù)雜問題系統(tǒng)化，更能為思想服務(wù)、讓溝通更有方向與目標(biāo)

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塑造積極心態(tài)——職場情緒壓力與管理課程背景：積極心態(tài)是一種有形的績效推動(dòng)力，是職場發(fā)展與個(gè)人成長的必備武器。當(dāng)前職場壓力較大，很多管理者與員工缺乏情緒舒緩的能力與技巧，不僅影響公司經(jīng)營，更會(huì)影響自己的身心健康?！端茉旆e極心態(tài)——職場情緒壓力與管理》旨在幫管理者與員工找到并細(xì)分壓力源、掌握處理情緒與壓力的技巧，提高工作積極性、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提升職業(yè)忠誠度，變

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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力創(chuàng)新課程背景：管理的目標(biāo)是——個(gè)人和組織共同成長，高效執(zhí)行，不斷創(chuàng)新，業(yè)績攀升。當(dāng)前很多企業(yè)的運(yùn)營過程中，員工只低頭被動(dòng)執(zhí)行，不抬頭看路主動(dòng)創(chuàng)新。力不強(qiáng)，影響了組織績效的提升。如何培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神，讓員工既能高效執(zhí)行又不斷創(chuàng)新呢？《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力創(chuàng)新》旨在讓管理者能夠引領(lǐng)員工對執(zhí)行力重新理解與認(rèn)識(shí)，形成創(chuàng)新意識(shí)，系統(tǒng)掌握執(zhí)行力創(chuàng)新的理論和實(shí)戰(zhàn)工具，以

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以結(jié)果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力課程背景：管理的終極目標(biāo)是——個(gè)人和組織共同成長，績效不斷攀升。當(dāng)前很多企業(yè)的運(yùn)營過程中，最常被提到的是員工缺乏較強(qiáng)的結(jié)果思維，從而導(dǎo)致執(zhí)行力不強(qiáng)，影響了組織業(yè)績的提升。既然結(jié)果與執(zhí)行之間的關(guān)聯(lián)性如何緊密，那如何讓對員工士氣高漲，增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力、形成結(jié)果導(dǎo)向的思維以及落地執(zhí)行呢？《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力》旨在讓管理者全面提升對執(zhí)行力的理性認(rèn)

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戰(zhàn)勝拖延——第六代時(shí)間管理課程背景：一個(gè)人的最佳狀態(tài)是工作與生活可以兼顧得很好，高效工作、快樂生活，既能保持良好的心情，又能有不斷進(jìn)取的行動(dòng)力。隨著網(wǎng)絡(luò)對生活的影響力越來越大，太多的時(shí)間被無形中消耗，拖延問題成了都市人普遍存在的問題，因此造成的效率低下、心理恐慌及人際關(guān)系的疏離，都迫切需要改變?！稇?zhàn)勝拖延——第六代時(shí)間管理》旨在讓我們真正懂得感知時(shí)間、珍惜時(shí)

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激發(fā)員工潛能——成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)與激勵(lì)課程背景：理想的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以通過高效管理，營造高度協(xié)同的合作氛圍，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，不斷創(chuàng)新，提升組織績效，成就卓越。當(dāng)下很多企業(yè)管理者普遍存在一些問題，從管理者自身的認(rèn)知、格局、思維方式等，都需要質(zhì)的改變。《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》旨在讓管理者全面提升領(lǐng)導(dǎo)力水平、學(xué)會(huì)運(yùn)用各種溝通激勵(lì)手段，打造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效高質(zhì)任務(wù)

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高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：理想的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以通過高效管理，營造高度協(xié)同的合作氛圍，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力，不斷創(chuàng)新，提升組織績效，成就卓越。當(dāng)下企業(yè)管理者普遍存在一些問題，無法高效地傳遞經(jīng)營目標(biāo)、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致員工激情減退、績效難以完成。在這種情況下，從管理者自身的認(rèn)知、格局、思維方式等，都需要質(zhì)的改變?！陡咝F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》旨在讓管理者全面提升領(lǐng)導(dǎo)力水平、學(xué)會(huì)運(yùn)用各種溝通激

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管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升課程背景：企業(yè)運(yùn)營管理中，管理者的思維、格局、心態(tài)與能力，直接影響著團(tuán)隊(duì)的氛圍與業(yè)績的推進(jìn)。如何提升各級管理者的角色認(rèn)知與管理技能？如何讓管理者在團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)同中更加高效地引領(lǐng)大家共同邁向成功目標(biāo)？《管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升》通過案例分析、管理情境還原、工具練習(xí)、實(shí)戰(zhàn)演練等方式，讓管理者能夠開拓視野，提升責(zé)任意識(shí)，胸懷遠(yuǎn)大，追求卓

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激發(fā)員工潛能——成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)與激勵(lì)課程背景：管理的終極目標(biāo)是——個(gè)人和組織共同成長，績效不斷攀升。目前隨著新生代員工越來越多，企業(yè)管理者不得不面臨如何激活老員工、如何激勵(lì)年輕員工的管理難題。員工缺乏較強(qiáng)的成果思維，從而導(dǎo)致執(zhí)行力不強(qiáng)，影響了組織業(yè)績的提升。如何讓對員工士氣高漲，增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力、形成成果導(dǎo)向的思維以及落地執(zhí)行呢？《激發(fā)員工潛能——成果導(dǎo)向的

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