《從專業(yè)技術(shù)走向卓越管理》(2天)

  培訓(xùn)講師:何興勝

講師背景:
何興勝老師★中國職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師★中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家★中山大學嶺南學院EDP中心特邀講師 ★情境溝通資深訓(xùn)練導(dǎo)師★聚成股份集團特邀大課講師★資深高級管理顧問★重慶教育培訓(xùn)行業(yè)直屬協(xié)會顧問委員★高露潔公司、美國惠亞集團等跨國公司及500 詳細>>

何興勝
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《從專業(yè)技術(shù)走向卓越管理》(2天)詳細內(nèi)容

《從專業(yè)技術(shù)走向卓越管理》(2天)

《從技術(shù)走向管理》
【課程背景】
企業(yè)的管理人員絕大部分都是從企業(yè)各部門的技術(shù)精英或業(yè)務(wù)精英中提拔起來的,他們都掌握著一定的專業(yè)技術(shù),而且在不同的工作崗位上取得良好的工作成績和突出的工作表現(xiàn),方才有機會晉升為企業(yè)管理人員。
許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的專業(yè)人員,由于缺乏的管理的認知和角色轉(zhuǎn)換的認知,很難從過去的工作模式中擺脫出來,以為技術(shù)的成功能會帶來管理的成功,結(jié)果卻事與愿違,人員沒管好,工作推進也不順利,給他們帶來了很多困惑和煩惱。管理是一門獨立的科學,它有一整套完整知識和技能體系,管理人員都必須學習和掌握這一套體系,所以剛剛走向管理崗位的初級管理人員必須接受管理者的角色轉(zhuǎn)換以及相關(guān)管理知識的學習和培訓(xùn),才能夠順利的從一個專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦墓芾砣藛T。
本課程從技術(shù)人員及管理人員的管理認知談起,共設(shè)計管理認知、角色認知、自我管理、工作管理、員工輔導(dǎo)與激勵、團隊管理等6個課程模塊,幫助技術(shù)人員認清自我,引導(dǎo)他們成功蛻變、順利走上管理崗位,獲得新的起點、達到新的高度,從而為公司、為企業(yè)創(chuàng)造新的業(yè)績。
【課程目的】1、 幫助學員實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換:技術(shù)骨干走向管理者
2、 幫助學員實現(xiàn)敢于管理、善于管理:嚴格要求,剛?cè)岵?br /> 3、 幫助學員掌握管理自己、管理下屬和管理工作的方法與工具
4、 幫助學員掌握培育、激勵下屬的系統(tǒng)方法
5、 幫助學員掌握團隊建設(shè)與管理的方法
【培訓(xùn)方式】主題講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景演練+視頻分享+工具指導(dǎo)+游戲活動+復(fù)盤呈現(xiàn)等。
【課程時間】
2天(每天6小時)
【課程對象】
中基層技術(shù)管理者
【課程大綱】
研討:如何完成從一個技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變
第一部分:管理認知
1、什么是管理
2、管理者的責任和使命:從三個石匠的故事看使命
3、賦予工作以使命
4、管理者的五大任務(wù)
5、管理決定企業(yè)經(jīng)營成敗。案例:海底撈的成功
6、管理的職能和內(nèi)涵——PODC
計劃(P)
計劃的功效
如何計劃和計劃的關(guān)鍵點
經(jīng)典管理故事和游戲的方案和分析
組織(O)
團隊是建設(shè)起來的
團隊角色的分析和把握
案例分析
指揮(D)
指揮的內(nèi)容和要點
案例讓你學會指揮藝術(shù)
景程演練加強你對指揮藝術(shù)的掌握
控制(C)
我們?yōu)槭裁窗l(fā)現(xiàn)經(jīng)常“一控就死、一放就亂”
把握控制的要點和火候
第二部分:管理者角色認知
1、技術(shù)人員與管理員素質(zhì)模型的差異與比較
2、技術(shù)人員的素質(zhì)模型分析
3、管理人員的素質(zhì)模型分析
4、管理者的角色定位
5、從技術(shù)走向管理的六大角色轉(zhuǎn)變
6、典型技術(shù)管理者的角色誤區(qū)
業(yè)務(wù)型
領(lǐng)主型
官僚型
放任型
7、不同層次管理者的技能
8、互動游戲:管理者角色練習
第三部分:管理者自我管理
1、偉大在于管理自己
2、中層管理者的站位
3、管理者360度管理
(1)如何做一個成功下屬
作為下屬的管理干部四項職業(yè)準則
七項措施輔佐上司
工作中與上司溝通的五種境界
(2)作為上司的任務(wù)
(3)作為同事的任務(wù)
(4)作為自己的任務(wù)
4、管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
(1)領(lǐng)導(dǎo)定義
(2)領(lǐng)導(dǎo)力≠權(quán)利
(3)你屬于哪一流領(lǐng)導(dǎo)
(4)塑造領(lǐng)導(dǎo)力的八大核心武器
(5)經(jīng)理人的素養(yǎng)
第四部分:管理者工作管理
1、互動游戲:鼓掌
2、先有目標后有工作
3、目標與目的、標準的區(qū)別
4、目標設(shè)定的SMART原則
5、化目標為計劃5W2H
6、目標管理的特征
7、績效管理的八步驟
8、“四才情景管理法”
9、案例討論:A與C誰的錯
10、績效過程控制
11、績效面談
第五部分:員工輔導(dǎo)與激勵
1、員工輔導(dǎo)的意義
2、視頻案例:《永不放棄》
3、員工輔導(dǎo)的三種形式
4、OJT輔導(dǎo)技能測試
5、OJT輔導(dǎo)理念的建立
6、OJT輔導(dǎo)的方法
7、OJT輔導(dǎo)的時機
8、四種不同時機如何輔導(dǎo)下屬
下屬請示時
下屬匯報時
開會時
發(fā)生問題時
9、OJT輔導(dǎo)的五大步驟
10、OJT輔導(dǎo)的三大技巧
11、員工激勵的定義
12、員工激勵原理
13、員工激勵的理論
馬斯洛需求五理論
ERG成長理論
赫茨伯格的雙因素理論
期望理論
公平理論
強化理論
14、七種成本最低且最有效的激勵措施
15、授權(quán)激勵的意義
16、管理者為何不愿意授權(quán)
17、授權(quán)的內(nèi)容
18、授權(quán)的類型
19、授權(quán)的原則與步驟
20、激勵的誤區(qū)
第六部分:管理者團隊管理
1、何為團隊
2、團隊的三個條件
3、建設(shè)團隊的五大要素
4、建設(shè)團隊的九大步驟
5、團隊合作的六大要素
6、團隊中問題員工的管理
心理失衡型
習慣使然型
倚老賣老型
有恃無恐型
工作失寵型
7、團隊合作的五大階段
8、實戰(zhàn)案例討論
團隊發(fā)展階段一:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異
團隊發(fā)展階段二:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
團隊發(fā)展階段三:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切

 

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【課程背景】研究表明,企業(yè)90的問題源于基層班組長管理,因此,企業(yè)班組管理水平直接影響著企業(yè)整體的管理水平,影響著產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交貨期以及安全、員工士氣等等。企業(yè)班組長不僅承擔著一線的工作任務(wù),同時還承擔著帶領(lǐng)團隊、管理團隊、上下協(xié)調(diào)、合理調(diào)度等管理任務(wù)。成功的優(yōu)秀企業(yè)必須正視這一點:班組長是企業(yè)不可或缺的人力資源,優(yōu)秀的班組建設(shè)是世界級企業(yè)提升管理效率

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【課程背景】:管理者,在組織中扮演著承上啟下的重要角色,他們既是決策的參與者、制定者,也是決策的傳達者、執(zhí)行者;既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。是組織人才的中堅力量、中流砥柱,是組織的“脊梁”,是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實執(zhí)行力的關(guān)鍵。因此,全面提升管理者的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)、目標管理、有效激勵、邏輯思維等管理技能和素質(zhì),不僅關(guān)系到管理者自身的職業(yè)前

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【課程背景】:管理者,在組織中扮演著承上啟下的重要角色,他們既是決策的參與者、制定者,也是決策的傳達者、執(zhí)行者;既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。是組織人才的中堅力量、中流砥柱,是組織的“脊梁”,是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實執(zhí)行力的關(guān)鍵。因此,全面提升管理者的自我素質(zhì)和系統(tǒng)管理能力,才能有效打造一支高素質(zhì)、職業(yè)化、高績效的中堅管理團隊,不僅關(guān)系到管理者

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【課程背景】中高層干部,在組織中扮演著承上啟下的重要角色,他們既是決策的參與者、制定者,也是決策的傳達者、執(zhí)行者;既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。是組織人才的中堅力量、中流砥柱,是組織的“脊梁”,是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實執(zhí)行力的關(guān)鍵。因此,全面提升中高層干部的職業(yè)化素養(yǎng)和團隊建設(shè)能力,打造一支高素質(zhì)、職業(yè)化、高績效的中高層管理團隊,不僅關(guān)系到中高

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【課程背景】企業(yè)的管理人員絕大部分都是從企業(yè)各部門的技術(shù)精英或業(yè)務(wù)精英中提拔起來的,他們都掌握著一定的專業(yè)技術(shù),而且在不同的工作崗位上取得良好的工作成績和突出的工作表現(xiàn),方才有機會晉升為企業(yè)管理人員。許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的專業(yè)人員,由于缺乏的管理的認知和角色轉(zhuǎn)換的認知,很難從過去的工作模式中擺脫出來,以為技術(shù)的成功能會帶來管理的成功,結(jié)果卻事與愿違,

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【課程背景】在企業(yè)運營管理中,管理者幾乎存在于各個組織中,他不但是組織的“緩沖器”,更是上下級的“助力器”,承擔著承上啟下、上通下達的責任,如果工作做得好,他就能促進組織的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展,自己也可以得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和部屬的尊重;如果工作做得不好,他就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來重大阻力,自己也會變成“三明治”。因此,管理者要想在組織中有所作為,就必須清

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【課程背景】企業(yè)的運營與發(fā)展就是一系列發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的過程。管理者發(fā)現(xiàn)不了問題就是最大的問題,原因分析不透徹就不會得到根本的解決。然而解決問題不是單單依靠經(jīng)驗,更不是靠拍腦子、靈光一現(xiàn)來解決,一定需要一套可以復(fù)制的工作方法在組織內(nèi)部得到良好的運用和推廣,才能有效的、系統(tǒng)的解決問題。許多管理者經(jīng)常對以下問題感到困惑:○如何拋開問題表面的迷霧,發(fā)現(xiàn)

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【課程背景】現(xiàn)在企業(yè)的競爭不僅僅是人才的競爭,更重要的是人才效能的競爭。我們能買到員工的時間,能買到員工的工作,但是很難買到員工的工作熱情。如何點燃員工的工作激情,如何調(diào)動員工的工作積極性,如何提高人才的使用效能,成為擺在企業(yè)管理者和人力資源工作人員面前的重大課題。作為一名部門經(jīng)理或主管,必須系統(tǒng)地、全面地構(gòu)建高效實用的激勵機制,最大限度地激發(fā)人才潛能,創(chuàng)建

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【課程背景】孔子說:言不順,則事不成。溝通是現(xiàn)代管理的神經(jīng)系統(tǒng)。一個組織如果沒有有效的溝通,就會成為可怕的“植物人組織”??梢姡己玫臏贤芰κ菢?gòu)成組織高效的重要管理基礎(chǔ)。既能簡明、有效的表達自己的觀點,又能清楚地領(lǐng)會別人的意圖,才能正確推進工作成效。溝通無處不在無論是信息的傳遞、思想的統(tǒng)一、執(zhí)行的推進、人事的管理、部門的協(xié)調(diào),還是與外界的交流以及人際關(guān)系的

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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