《六型班組建設(shè)》（2天）

六型班組建設(shè)
【課程背景】
研究表明，企業(yè)90%的問題源于基層班組長(zhǎng)管理，因此，企業(yè)班組管理水平直接影響
著企業(yè)整體的管理水平，影響著產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交貨期以及安全、員工士氣等等。
企業(yè)班組長(zhǎng)不僅承擔(dān)著一線的工作任務(wù)，同時(shí)還承擔(dān)著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、上下協(xié)調(diào)
、合理調(diào)度等管理任務(wù)。成功的優(yōu)秀企業(yè)必須正視這一點(diǎn)：班組長(zhǎng)是企業(yè)不可或缺的人
力資源，優(yōu)秀的班組建設(shè)是世界級(jí)企業(yè)提升管理效率的重要組成部分?！读桶嘟M建設(shè)》
培訓(xùn)是專門為企業(yè)一線主管及企業(yè)班組長(zhǎng)量身定制的成長(zhǎng)性課程，旨在提升企業(yè)班組長(zhǎng)
的職業(yè)素質(zhì)和管理水平。
【課程時(shí)間】2天
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)一線主管、課長(zhǎng)、班組長(zhǎng)等
【培訓(xùn)方式】主題講授+案例分析+互動(dòng)討論+角色扮演+情景演練+視頻分享+工具指導(dǎo)+游
戲活動(dòng)+問題解惑+復(fù)盤呈現(xiàn)等。
【培訓(xùn)所需工具和設(shè)備】無線話筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆
【課程特色】

通過理論講授、角色扮演、互動(dòng)討論、情景演練、游戲活動(dòng)等培訓(xùn)方法，使學(xué)員能夠從
培訓(xùn)中得到深刻的領(lǐng)悟和有效地掌握培訓(xùn)課程的相關(guān)知識(shí)和技能。
【課程內(nèi)容】
第一單元 班組長(zhǎng)的角色定位與勝任素質(zhì)提升
1. 班組長(zhǎng)的職責(zé)作用和角色定位
2. 班組長(zhǎng)工作的基本守則
3. 班組長(zhǎng)必備的管理技能
4. 優(yōu)秀班組長(zhǎng)的勝任素質(zhì)與行為表現(xiàn)
5. 具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)
6. 現(xiàn)場(chǎng)管理的5大要素
7. 現(xiàn)場(chǎng)問題的5大來源
8. 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知“三頭六必”
9. 現(xiàn)場(chǎng)管理者長(zhǎng)的“四化”意識(shí)
10. 現(xiàn)場(chǎng)管理者能力與性格測(cè)試（現(xiàn)場(chǎng)研討）
11. 現(xiàn)場(chǎng)管理者管理水平測(cè)試（現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試）
12. 班組長(zhǎng)一日工作全貌
案例分享：“人人都是班組長(zhǎng)”班組管理模式
經(jīng)驗(yàn)交流：您在班組建設(shè)與管理中的新理念和新模式有哪些？
第二單元 學(xué)習(xí)工作常態(tài)化——學(xué)習(xí)型班組建設(shè)
1.什么是真正的學(xué)習(xí)型班組？
2. 搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)
3.成立相關(guān)協(xié)會(huì)
4.成立專項(xiàng)俱樂部
5.定期經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
6.養(yǎng)成現(xiàn)場(chǎng)OJT教育習(xí)慣
7.成立項(xiàng)目小組（如QC小組）
8.個(gè)人學(xué)習(xí)與班組學(xué)習(xí)
9.班組學(xué)習(xí)的活力激發(fā)
10.學(xué)習(xí)型環(huán)境的創(chuàng)造
11.學(xué)會(huì)用系統(tǒng)的方法思考——提高解決問題的能力
12.真正利用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：激發(fā)群體智慧
13.建立班組學(xué)習(xí)體系和管理體系
第三單元 塑造安全意識(shí)，確保安全——安全型班組建設(shè)
1. 零事故安全生產(chǎn)管理的價(jià)值
2. 安全生產(chǎn)要素
3. 基于行為的安全管理
1) 全員安全管理文化
2) 行為觀察與反饋系統(tǒng)
4. 一線主管人員安全管理的“四到原則”
5. 造成工傷事故的主要因素分析
6. 工作安全四階段法
6. 處理災(zāi)害事故的方法
7. 安全管理操作流程
8. 如何塑造安全文化
9. 如何培養(yǎng)員工的安全意識(shí)
第四單元 拓展思維空間、挖掘潛能——?jiǎng)?chuàng)新型班組建設(shè)
1. 塑造創(chuàng)新意識(shí)
1) 班組創(chuàng)新的內(nèi)容：小處著手，事事可創(chuàng)新
2) 班組創(chuàng)新的主體：全員有責(zé)，人人是主角
2. 創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練
1) 突破思維定式
2) 逆向思維法
3) 聯(lián)想思維法
4) 頭腦風(fēng)暴法……
3. 創(chuàng)新型班組日?；\(yùn)作方法
1) 如何引導(dǎo)員工進(jìn)行創(chuàng)新
2) 如何將員工的創(chuàng)新思維訓(xùn)練日常化?
4. 如何形成定期分享創(chuàng)新的制度?
案例分析：學(xué)習(xí)型班組建設(shè)
小組游戲：創(chuàng)新意識(shí)修煉的細(xì)節(jié)障礙與突破
第五單元 打造效益理念、提升效益——效益型班組建設(shè)
談?wù)勀銓?duì)效益型班組的認(rèn)知
1. 效益型班組的正確認(rèn)知
2. 班組執(zhí)行力是效益型班組的重要體現(xiàn)
1) 班組長(zhǎng)自身執(zhí)行力
2) 組員執(zhí)行力
3. 班組效益提升途徑和方法
1）向管理要效益——激活潛能，提升員工價(jià)值?
2）向成本要效益——規(guī)范成本預(yù)算和控制?
3）向現(xiàn)場(chǎng)要效益——做好5S，消除現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)?
4）向質(zhì)量要效益——用熟?Q7杜絕質(zhì)量損失?
5）向技術(shù)要效益——技術(shù)攻關(guān)增效益?
6）向節(jié)約要效益——人人節(jié)約積效益?
7）向活動(dòng)要效益——開展“五小”活動(dòng)?
4. 效益型班組日常管理實(shí)務(wù)
1) 如何培養(yǎng)起員工效益意識(shí)和節(jié)約意識(shí)
2) 如何規(guī)范班組的成本預(yù)算與控制體系
3) 效益型班組的早會(huì)、晚會(huì)如何開
案例學(xué)習(xí)：班組定額考核案例
第六單元 堅(jiān)持民主管理，構(gòu)建和諧——和諧型班組建設(shè)
1. 和諧文化與價(jià)值觀塑造
2. 班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力塑造
1) 改變用人哲學(xué)
2) 改變解決問題流程
3) 改變工作推進(jìn)方向
3. 班組長(zhǎng)的溝通
1) 建立融洽關(guān)系的技巧
2) 企業(yè)部門間溝通障礙分析
4. 班組長(zhǎng)的激勵(lì)
1) 激勵(lì)的十大技巧
2) 有效的激勵(lì)驅(qū)動(dòng)程序
3) 如何激勵(lì)員工，有效發(fā)揮潛能
5. 問題沖突管理
6. 和諧型班組的管理模式
1）全員管理—輪值管理運(yùn)行方法
2）民主管理—制度公約化運(yùn)用方法
3）三公管理—透明化管理運(yùn)用方法
4）活力管理—活力早晚會(huì)操作流程
5）激勵(lì)管理—人本激勵(lì)機(jī)制建設(shè)
案例討論：什么樣的班組是真的和諧呢？
案例分享：人文關(guān)懷班組建設(shè)
第七單元 提升管理能力、夯實(shí)管理——管理型班組建設(shè)
1. 管理型班組的相關(guān)認(rèn)知
1) 管理型班組的目標(biāo)任務(wù)
2) 管理型班組與班組長(zhǎng)職責(zé)、角色認(rèn)知
3) 管理型班組建設(shè)對(duì)工作內(nèi)容及權(quán)力的認(rèn)識(shí)
2. 管理型班組建設(shè)的班前會(huì)議管理
3. 管理型班組建設(shè)的自我管理
4. 管理型班組的組員管理
5. 管理型班組的執(zhí)行力管理
案例分析：管理型班組模式建設(shè)實(shí)戰(zhàn)案例解析[pic]

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