《銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開拓與業(yè)務(wù)提升》

  培訓(xùn)講師：李德勝

講師背景：
李德勝老師——商業(yè)銀行小額信貸業(yè)務(wù)實戰(zhàn)派專家金融培訓(xùn)實戰(zhàn)派專家國家開發(fā)銀行IPC小微金融項目組首批成員現(xiàn)供職于國內(nèi)某著名小微特色銀行對公老總作為小微金融領(lǐng)域?qū)＜?，參與該行小貸風(fēng)控、績效考核辦法等政策制度制定15年以上小微金融領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗。1 詳細>>

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《銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開拓與業(yè)務(wù)提升》詳細內(nèi)容

《銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開拓與業(yè)務(wù)提升》

《銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開拓與業(yè)務(wù)提升》
主講：李老師 課時：6小時
培訓(xùn)背景：
隨著城市金融市場的競爭加劇，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村市場的爭奪對于銀行變得越來越重要。
因此，各大銀行都在積極開拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村市場，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村市場的深度開發(fā)成為銀行
新的利潤增長助推器。
培訓(xùn)目的：
提升學(xué)員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村市場的營銷宣傳能力；
掌握做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村市場業(yè)務(wù)開拓的關(guān)鍵要點；
掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村市場活動策劃與促銷的思路和方法
培訓(xùn)對象： 銀行網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理等
培訓(xùn)形式： 課堂講授、圖片觀摩、現(xiàn)場演練、案例研討等
課程大綱/要點：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場金融業(yè)務(wù)開拓準備
1. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場金融業(yè)務(wù)市場需求特點分析
潛力性、分散性、差異性、層次性、示范性
2. 找準人
? 找人：能為我行介紹客戶的中間人
找準熱心、找準關(guān)鍵人、找準重要人、找準圈子人
? 找人：能與我行發(fā)生業(yè)務(wù)的人——目標(biāo)客戶
核心客群、優(yōu)質(zhì)客群、潛力客群
3. 找準渠道：積極尋找各類渠道建設(shè)，批量引入客群
代發(fā)工資、代扣渠道、拆遷渠道、會員渠道
鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場金融業(yè)務(wù)開拓技巧
1. 合適時間營銷對的客戶
分析鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場客群特征，選擇合適時間段營銷，提高工作效率
案例：以村民為例，正由于選擇合適時間營銷，取得較好成績
2. 分析競爭對手短板抓住客戶心理
分析競爭對手短板，抓住客戶的心理弱點，統(tǒng)一話術(shù)，針對性推出措施。
3. 鎖定目標(biāo)堅定不懈跟進
案例：營銷一家食品批發(fā)店的老板娘
4. 宣傳與促銷的使用策略
? 以實物為媒體進行促銷；
? 以服務(wù)來帶動銷售；
? 借政府力量，整合活動資源，小成本、高成效

案例：某銀行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點月月有活動，目的明確、客群不同、覆蓋面廣、成效非常大。
5. “掃村”思路與操作要點
? 如何與村級政府打交道？
? 農(nóng)村市場的掃村與“敲門營銷”
? 敲門營銷的成功關(guān)鍵
6. 如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動茶話會
? 活動六步驟
? 活動原則“短、頻、快”
? 茶話會營銷技巧
鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場客戶維護技巧
1. 客戶分等級維護技巧
2. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場客戶禮品配置的特點
3. 建立一支專注于客戶服務(wù)的高效團隊

 

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