《非人力資源的人力資源管理》

《非人力資源的人力資源管理》

【課程背景】
身為一線管理者，背負(fù)著帶領(lǐng)組織成員實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和組織目標(biāo)的使命，那么對(duì)下屬
員工進(jìn)行系統(tǒng)而專業(yè)的管理就顯得尤為重要，而人力資源的優(yōu)化配置并非是企業(yè)HR所能
統(tǒng)籌和掌握的，一線的管理部門和管理者在其中起了關(guān)鍵作用。
面對(duì)龐大的求職人群，我們?cè)撊绾蚊嬖嚭Y選合格且合適的人才？
面對(duì)具有挑戰(zhàn)性的組織目標(biāo)，如何激發(fā)員工主觀能動(dòng)性以達(dá)成目標(biāo)？
如何完成為組織培育后備人才，搭建人才梯隊(duì)？
如何留存關(guān)鍵人才，真正發(fā)揮知識(shí)工作者的隱形戰(zhàn)略價(jià)值，提升效能？
怎樣才能處理好和被淘汰員工的關(guān)系，避免勞務(wù)糾紛，影響組織運(yùn)營(yíng)？
只有經(jīng)過(guò)專業(yè)的人力資源知識(shí)與技能培訓(xùn)，才能讓一線管理者明確自身定位，站在公
司與組織的需要角度，認(rèn)真解析和挖掘人力資源該如何規(guī)劃與管理，同時(shí)與后線HR部門
形成良性互動(dòng)，共同將企業(yè)人力資源發(fā)揮出最大績(jī)效，真正實(shí)現(xiàn)：用心選人、盡心用人
、耐心育人、誠(chéng)心留人、狠心裁人。
【課程體系】
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【課程收益】
1、了解人本管理的基本概念，知悉人性的基本規(guī)律，在員工管理中不說(shuō)外行話、做違背
基本人性特征的事；
2、學(xué)會(huì)招聘技巧，為自己團(tuán)隊(duì)招到理想的人員，比HR部門幫你招人更加精準(zhǔn)；
3、學(xué)會(huì)培訓(xùn)、輔導(dǎo)下屬的技巧，提升了下屬的能力才能夠真正解放自己；
4、學(xué)會(huì)目標(biāo)與績(jī)效管理的基本方法，懂得借助目標(biāo)管理、績(jī)效面談等手段達(dá)到管理目標(biāo)
、實(shí)現(xiàn)自己的管理意圖，減少與員工之間的工作沖突；
5、學(xué)會(huì)用人與激勵(lì)下屬的基本規(guī)律和方法，提升與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)溝通合作的能力，
減少自己摸索碰壁的機(jī)會(huì)，少走彎路，快速提升管理效能；
6、可以更好地理解公司人力資源專業(yè)部門的工作，提升與其工作的配合度，互補(bǔ)雙贏，
從而獲得HR部門更多的資源及支持，同時(shí)避免給公司導(dǎo)致人事糾紛。
【授課特色】
體系化理論知識(shí)＋豐富的實(shí)戰(zhàn)案例＋現(xiàn)場(chǎng)角色扮演＋簡(jiǎn)單易用的管理工具
【課程對(duì)象】一線基層、中層管理人員。
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天（6小時(shí)／天）
【課程大綱】
前言
1. 管理的本質(zhì)
2. 管理者的使命
3. 中國(guó)企業(yè)組織為什么特別注重人本管理
一、 如何開(kāi)展非人力資源的人力資源管理
全員人力資源管理的作用：企業(yè)效益如何提升40%的秘訣
一線管理者為什么要懂得人力資源管理
優(yōu)秀部門經(jīng)理的四大基本職責(zé)：選拔人、提要求、激勵(lì)人、培養(yǎng)人
4. 一線管理者與人力資源部門的工作分工
工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系、保險(xiǎn)與安
全
5. 部門經(jīng)理如何與人力資源部門進(jìn)行整合
定期的會(huì)議交流；
正確處理人事問(wèn)題；
參與制定規(guī)章制度。
選：主管如何選擇最佳人才
招聘困難的最大癥結(jié)是什么
什么樣的招聘規(guī)劃才是合理的
直線經(jīng)理必須掌握的招聘流程
選才的注意事項(xiàng)：如何擬定部門的招聘規(guī)則
人才勝任力模型之上必須要做工作分析
工作分析的直接結(jié)果：《崗位說(shuō)明書(shū)》
工作分析的目的：確定職位的任務(wù)、職責(zé)、責(zé)任
職位說(shuō)明書(shū)的具體內(nèi)涵
職位說(shuō)明書(shū)誰(shuí)來(lái)確定
用：如何激發(fā)人才積極性
什么是績(jī)效管理？績(jī)效管理的依據(jù)是什么？如何實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)-執(zhí)行-考評(píng)-獎(jiǎng)懲”一體？
如何做好績(jī)效評(píng)估？
目標(biāo)確定的原則與主體是什么？
部門經(jīng)理在績(jī)效考評(píng)中的職責(zé)是什么？
如何制定與分解工作目標(biāo)？
如何控制工作進(jìn)度？
員工發(fā)展九宮格：?jiǎn)T工投入與產(chǎn)出指標(biāo)的結(jié)合，確定員工發(fā)展方向
管理者用人之道在于如何有效激勵(lì)他人
中國(guó)企業(yè)組織里的員工需求層次有何不同？
如何運(yùn)用雙因素理論進(jìn)行員工的有效激勵(lì)
職場(chǎng)上的公平悖論：絕對(duì)與相對(duì)公平
優(yōu)秀的管理者如何對(duì)員工進(jìn)行動(dòng)機(jī)激勵(lì)和標(biāo)桿激勵(lì)？
四、育：如何做好組織員工的培育
培訓(xùn)是企業(yè)最好的投資
職業(yè)化訓(xùn)練帶給員工和企業(yè)的好處
管理者培育下屬的四個(gè)著重點(diǎn)：思維、管理、合作、專業(yè)
培養(yǎng)下屬的三大要訣
管理者培育下屬的七大錯(cuò)誤心態(tài)檢視
如何從意愿和能力維度進(jìn)行針對(duì)性的員工培訓(xùn)
培育員工的詳細(xì)步驟
管理者培育部屬必備技能：績(jī)效面談PRP
五、留：關(guān)鍵人才的留存
智聯(lián)招聘的調(diào)研：疫情期間人力資源市場(chǎng)趨勢(shì)分析
企業(yè)人力資源的五大留存困境
為何要留住關(guān)鍵人才，如何定義關(guān)鍵人才？
關(guān)鍵人才的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)鍵人才的五大留存策略：
解讀人力資源價(jià)值鏈，建立“知識(shí)股權(quán)機(jī)制”；
建立多元化激勵(lì)體系，如何用低成本換取高回報(bào)；
物質(zhì)激勵(lì)長(zhǎng)期化，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵人才和企業(yè)利益的捆綁；
人才儲(chǔ)備常態(tài)化，繪制人才地圖，建立“人才蓄水池”；
關(guān)鍵人才職業(yè)規(guī)劃，獎(jiǎng)勵(lì)晉升激勵(lì)雙輪雙渠道驅(qū)動(dòng)。
裁：?jiǎn)T工關(guān)系管理
裁員的幾種場(chǎng)景應(yīng)對(duì)：淘汰、勸退、辭退、離職
如何進(jìn)行離職面談：應(yīng)對(duì)辭職者、請(qǐng)辭職者提出改進(jìn)意見(jiàn)、保持良好心態(tài)
辭退員工的面談挑戰(zhàn)：清除任務(wù)、避免沖突、順?biāo)饲?br /> 非人力資源的人力資源管理總結(jié)：用心選人、盡心用人、耐心育人、誠(chéng)心留人、狠心裁
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