陽光心態(tài) 快樂工作

  培訓講師：蕭金城

講師背景：
蕭金城老師商業(yè)模式創(chuàng)新導師招商系統(tǒng)咨詢顧問社交新零售模式設計師互聯(lián)網(wǎng)＋商業(yè)思維創(chuàng)新專家文鵬企業(yè)管理咨詢公司創(chuàng)始人蕭老師連續(xù)10年創(chuàng)業(yè)，3家公司創(chuàng)始人，天使投資人，目前投資16家創(chuàng)業(yè)型公司，擁有17年企業(yè)咨詢培訓經(jīng)驗，直接輔導企業(yè)100多家， 詳細>>

蕭金城
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陽光心態(tài) 快樂工作詳細內(nèi)容

陽光心態(tài) 快樂工作

陽光心態(tài) 快樂工作
前言：

如何讓員工在企業(yè)心態(tài)積極正面，快樂地投入工作產(chǎn)生更大的價值，如何讓員工的能力
得到迅速提升，如何讓整個團隊變得更有凝聚力，除了能力的提升，更要注重心態(tài)的培
養(yǎng)。心態(tài)大于能力，態(tài)度決定一切。
課程收獲：
1、快速建立企業(yè)感恩文化，提高員工對企業(yè)的責任感。
2、增強員工對企業(yè)的忠誠度，深刻理解企業(yè)文化。
3、讓員工自動自發(fā)地工作學習，激發(fā)員工的工作熱情。
4、提高團隊執(zhí)行力凝聚力及團隊協(xié)作能力。
課程主講：蕭金城老師
課程時間：1-2天
課程大綱：
思考：成功的定義是什么？我如何在組織中獲取個人的成功？
第一節(jié) 陽光心態(tài)的三大特質(zhì)
一、積極的心態(tài)
1、凡使我痛苦，必使我強大！
2、凡事發(fā)生在我身上，必有助于我！
3、太好了！又給我一次成長的機會！
4、當我舒服的時候就是我退步的時候，當我不舒服的時候就是我成長的時候！
5、我是一切問題的根源！
一切以結(jié)果為導向
1、結(jié)果思維，案例：三人種樹
2、認真、快、沒有借口，馬上行動！
做任何事情都超越期望
1、超出自己的期望 成長（面對巨人）
2、超出別人的期望 陌生 熟悉
3、超出老板的期望 粟裕打仗
第二節(jié) 優(yōu)秀員工的五個凡事
一、凡事先付出
1、個人成長：贏在別人休息時，八小時內(nèi)求生存，八小時外求發(fā)展
2、個人成功：二八定律
3、永遠為公司和團隊付出：付出--承擔--成長--成熟--成功
二、凡事客戶至上
1、服務好內(nèi)部客戶：處理好人際關系，服務好身邊的人：父母、兄弟姐妹、親戚朋友、
同學、老師、同事、老板
2、服務好外部客戶：站在客戶的立場看市場；把客戶的問題當作是工作的主題；客戶的
感覺大于對錯；
三、凡事高標準要求
1、永遠不要提“差一點、我以為”
2、皮球踢到此為止--杜魯門
3、魔鬼出自細節(jié) 案例：國慶閱兵方陣、希爾頓洗馬桶
四、凡事積極主動
1、積極主動地思考
2、發(fā)現(xiàn)問題--分析問題--解決問題
3、凡事準備三套以上的解決方案
五、凡事團隊第一
團隊與團伙的區(qū)別
卓越的團隊的凝聚力從哪里來
卓越團隊：理解配合、影響力、良好的人際關系
如何是自己成為團隊最歡迎的人
第三節(jié) 快樂工作的五大心態(tài)
一、事業(yè)的心態(tài)
1、為自己干還是為企業(yè)干
2、職業(yè)還是事業(yè)
3、職業(yè)人的守則
二、長遠的心態(tài)
1、做一行，愛一行，專一行。
2、將一個崗位的工作做到別人無法替代。
案例：三個石匠、通程酒店保安
三、學習的心態(tài)
學歷與學習力
如何成為行業(yè)的專家
自我學習和成長的關鍵
四、責任的心態(tài)
承擔-成長-成熟-成功
責任勝于能力
責任與成就
5、感恩的心態(tài)
永遠保持感恩的心態(tài)
1、生命中應該感謝的人：父母、兄弟姐妹、親戚朋友、同學、老師、同事、老板
2、感恩成就人生

 

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