電贏人生·高產(chǎn)能電銷技巧課
電贏人生·高產(chǎn)能電銷技巧課詳細(xì)內(nèi)容
電贏人生·高產(chǎn)能電銷技巧課
“電”贏人生·高產(chǎn)能電銷技巧課
課程背景:
本系列課程以上述電銷業(yè)績(jī)方程式為基礎(chǔ)規(guī)劃相應(yīng)課程單元,通過活動(dòng)與案例分享給“動(dòng)力”;通過銷售技巧給“能力”;通過關(guān)鍵習(xí)慣協(xié)助提升“持續(xù)力”,同時(shí)以聲音行銷增添“個(gè)人魅力”,藉此同步讓學(xué)員在提升業(yè)績(jī)的相關(guān)要素上持續(xù)成長(zhǎng),最終反應(yīng)在業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)上。
課程大綱:
單元大綱 | 單元目標(biāo)與內(nèi)容說明 | 教學(xué)方式 |
你不可不知的電銷成功法則 | 電銷員成功的核心條件是什么? 本單元將通過電銷成功方程式告訴您,成功的必備條件。 | ü講師講授ü分組討論ü學(xué)員分享 |
【電銷高招補(bǔ)充站】凌波微步銷售法(攻式)l?聰明提問探尋客情l?誠心傾聽精準(zhǔn)回應(yīng)l?優(yōu)勢(shì)提問激發(fā)需求l?產(chǎn)品亮點(diǎn)滿足需求 | 協(xié)助學(xué)員掌握軟問題的設(shè)計(jì)應(yīng)用關(guān)鍵,藉此有效掌握客戶需求;并進(jìn)而以優(yōu)勢(shì)問題激發(fā)客戶需求、用產(chǎn)品亮點(diǎn)滿足需求。此一系列銷售技巧串連運(yùn)用為凌波微步銷售法,將能有效提升學(xué)員的銷售力,幫助學(xué)員精準(zhǔn)掌握客戶需求、更能有效打動(dòng)客戶。 | ü講師講授ü講師示范ü分組練習(xí)ü講師反饋 |
【電銷高招補(bǔ)充站】凌波微步銷售法(守式)l?啟(開啟心門真心傾聽)的心法l?承(精準(zhǔn)回應(yīng)取得好感)的技巧l?轉(zhuǎn)(輕巧轉(zhuǎn)折默默主導(dǎo))的話術(shù)l?合(聰明提問取得共識(shí))的秘技 | 電銷員必須具備“銷售力”以便邁向成交之路,但是,有銷售必有抗力,所以,電銷員需要具備解決客戶異議與反對(duì)問題的“防御力”。本單元將以凌波微步之守式來傳授電銷異議處理的進(jìn)階心法與技巧,讓學(xué)員有能力產(chǎn)生防御話術(shù),提升異議處理的能力。 | ü?講師講授ü?分組練習(xí)ü?實(shí)例演練ü?講師反饋 |
時(shí)間大富翁l?時(shí)間如何變成金錢?l?電銷職場(chǎng)的五個(gè)時(shí)間管理法則l?練習(xí):時(shí)間管理法則應(yīng)用篇 | 通過五個(gè)時(shí)間管理法則的方法說明,指導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成良好習(xí)慣,做好目標(biāo)與時(shí)間的雙重管理,以便在電銷工作中提升行銷效率。 | ü?講師講授ü?分組討論ü?講師反饋 |
成功在握之促成技巧(II)l?促成時(shí)機(jī)大搜索l?購買訊號(hào)集結(jié)號(hào)l?促成方法大匯整 | 線上的促成機(jī)會(huì)有時(shí)如白駒過隙,稍縱即逝,如何進(jìn)行把握?通過本單元課程,將與學(xué)員分享線上的促成時(shí)機(jī)與促成方法,從而做到積極促成、歡喜收割。 | ü?講師講授ü?分組練習(xí)ü?講師反饋 |
情緒管理三步走l?電銷員做好情緒管理的好處l?我的情緒測(cè)試l?有效管理情緒的三步驟 | 本單元提供具體的電銷員舒壓妙方與情緒管理的秘技,讓電銷員能做好自我管理,讓工作更穩(wěn)定、更快樂!提供幾個(gè)常用的電話行銷心靈雞湯與情緒管理、自我激勵(lì)的原則,幫助學(xué)員保持戰(zhàn)斗力與行銷續(xù)航力。 | ü?講師講授ü?學(xué)員分享ü?講師反饋 |
電銷靈魂之聲情并茂技巧l?聲音特質(zhì)分析與運(yùn)用技巧l?提升電話魅力的六種技巧l?聲音表情實(shí)戰(zhàn)演練 | 以實(shí)作練習(xí)開發(fā)學(xué)員的聲音“資產(chǎn)”,并能立馬運(yùn)用于工作上,優(yōu)化溝通氛圍,增進(jìn)客戶好感度與成交機(jī)會(huì)。 | ü?講師講授ü?實(shí)例演練ü?講師反饋 |
電銷高手成功故事分享、課程技巧綜合應(yīng)用、重點(diǎn)整理、學(xué)習(xí)心得分享、行動(dòng)承諾 |
林菲老師的其它課程
電銷魔法師營(yíng)銷技巧特訓(xùn)營(yíng)單元大綱單元目標(biāo)與內(nèi)容說明教學(xué)方式你不可不知的電銷樂事l?電話行銷好好玩l?那些年,我們一起打過的電話l?我的電銷成績(jī)單電銷工作看似簡(jiǎn)單卻又繁復(fù),經(jīng)過一年的工作,我們是否對(duì)于電銷工作有了自己的理解呢?本單元課程將帶領(lǐng)學(xué)員從特別角度出發(fā),重視審視自己每日工作,從而找到電銷工作非凡之處,持續(xù)燃燒工作激情。ü講師講授ü學(xué)員分享讓話術(shù)變畫術(shù)之
講師:林菲詳情
電銷中心Hold住流失率專場(chǎng)—“流動(dòng)不流失”集訓(xùn)營(yíng)課程背景:隨著電銷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,整個(gè)行業(yè)的流失率逐年攀升,人員流失已經(jīng)成為限制電銷中心發(fā)展的關(guān)鍵因素,我們不得不吹響“Hold住流失率”的號(hào)角!林菲老師匯聚近10年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn),選取控制流失率關(guān)鍵因素,從“選、訓(xùn)、用、留、發(fā)”5大角度全面無死角為電銷中心Hold住流失率,做到“流動(dòng)不流失”!課程大綱:?jiǎn)卧Q
講師:林菲詳情
服務(wù)式營(yíng)銷管理技能 02.12
服務(wù)式營(yíng)銷管理技能課程目標(biāo):呼入式營(yíng)銷管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):幫助一線坐席樹立服務(wù)式營(yíng)銷正確的心態(tài)、協(xié)助坐席把握精準(zhǔn)的營(yíng)銷時(shí)機(jī)、有效的輔導(dǎo)技能。本次課程的設(shè)計(jì)重點(diǎn)即是圍繞在營(yíng)造并鞏固一線坐席的銷售心態(tài)的技能技巧、傳授如何掌握精準(zhǔn)的營(yíng)銷時(shí)機(jī)點(diǎn)、提升呼入營(yíng)銷的輔導(dǎo)技巧。單元名稱時(shí)數(shù)單元目標(biāo)與內(nèi)容簡(jiǎn)介教學(xué)方式呼入營(yíng)銷必備的關(guān)鍵認(rèn)知:?客服中心必然趨勢(shì)---呼入營(yíng)銷?面對(duì)
講師:林菲詳情
高效電銷一線管理「心」思維 02.12
高效電銷一線管理「心」思維課程背景:電銷行業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,居高不下的流失率,新人成長(zhǎng)越來越慢,資深電銷員越來越難激勵(lì),業(yè)績(jī)平臺(tái)越來越難突破。對(duì)電銷中心的管理者提出了越來越高的要求,但林菲老師想要跟大家說的是,我們只要用對(duì)「心」,會(huì)用「心」,就一定可以管理好我們的電銷團(tuán)隊(duì),就一定可以成為一支擁有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的“無敵戰(zhàn)隊(duì)”。那么,本課程旨在幫助學(xué)員解決“「心
講師:林菲詳情
高效能目標(biāo)選才 02.12
高效能“目標(biāo)選才”課程大綱序號(hào)課程單元單元簡(jiǎn)述教學(xué)方式1“目標(biāo)選才”簡(jiǎn)介l?什么是目標(biāo)選才l?為什么要學(xué)習(xí)目標(biāo)選才l?“目標(biāo)選才”?對(duì)電銷單位的策略意義與學(xué)員探討目前選才及面試上遇到的問題與需求,由此切入介紹目標(biāo)選才的功能與效益,增加學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與培訓(xùn)成效)講師講授)雙向溝通)學(xué)員分享Part1:電銷人員選拔模型2呼叫千里馬—成功電銷員側(cè)寫l?我們要尋找什么條件
講師:林菲詳情
證券電銷-客戶分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷技能特訓(xùn)班課程背景:隨著行業(yè)發(fā)展水平的提升及證券業(yè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,粗放式的“撒網(wǎng)撈魚”已經(jīng)變得“不合時(shí)宜”不能再為企業(yè)貢獻(xiàn)更多產(chǎn)能與業(yè)績(jī)。在這樣的背景之下,李竹影老師匯整10余年電銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與咨詢授課經(jīng)驗(yàn),開發(fā)出基于客戶類型分析的精準(zhǔn)營(yíng)銷技能課程,旨在為投資顧問伙伴們提供一套系統(tǒng)化“分析客戶→精準(zhǔn)銷售”精彩務(wù)實(shí)的課程。課程大綱:第
講師:林菲詳情
打遍天下·精準(zhǔn)電銷技巧課 02.12
“打”遍天下·精準(zhǔn)電銷技巧課課程背景:本系列課程以上述電銷業(yè)績(jī)方程式為基礎(chǔ)規(guī)劃相應(yīng)課程單元,通過活動(dòng)與案例分享給“動(dòng)力”;通過銷售技巧給“能力”;通過關(guān)鍵習(xí)慣協(xié)助提升“持續(xù)力”,同時(shí)以聲音行銷增添“個(gè)人魅力”,藉此同步讓學(xué)員在提升業(yè)績(jī)的相關(guān)要素上持續(xù)成長(zhǎng),最終反應(yīng)在業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)上。課程大綱:?jiǎn)卧缶V單元目標(biāo)與內(nèi)容說明教學(xué)方式電銷大未來—你不可不知的電銷心世界l
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打造精英團(tuán)隊(duì)——電銷五行人管理學(xué)課程大綱:序號(hào)單元名稱單元簡(jiǎn)介教學(xué)方法1電銷五行人管理心思維ü?“移動(dòng)世代”閃亮登場(chǎng)--何為移動(dòng)世代?ü?移動(dòng)世代電銷管理啟示錄ü?移動(dòng)世代的“電銷五行人”???移動(dòng)世代“電銷五行人”的判斷依據(jù)??移動(dòng)世代“電銷五行人”的常態(tài)與動(dòng)態(tài)電銷管理者,特別是主管,如何對(duì)于團(tuán)隊(duì)中不同的坐席的“類型”進(jìn)行判斷與分類,從而真正做到按圖索驥因
講師:林菲詳情
電銷TL時(shí)間管理核心技能提升培訓(xùn)課程大綱:第一單元:認(rèn)識(shí)時(shí)間管理—與時(shí)間“賽跑”的我們1、互動(dòng):你的時(shí)間你“做主”了嗎?你和時(shí)間究竟是“何平共處”,還是“相愛想殺”?2、直擊痛點(diǎn)--時(shí)間管理的核心難點(diǎn)時(shí)間管理最大的挑戰(zhàn)是,它對(duì)抗的是人性觀念疏導(dǎo):時(shí)間管理不簡(jiǎn)單,重視是解決的第一步時(shí)間管理最大的負(fù)擔(dān)是,你不會(huì)做“減法”時(shí)間管理第一步:學(xué)會(huì)做“減法”做“減法”的
講師:林菲詳情
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