電銷中心Hold住流失率專場—流動(dòng)不流失集訓(xùn)營   02.12

電銷中心Hold住流失率專場—“流動(dòng)不流失”集訓(xùn)營課程背景：隨著電銷行業(yè)競爭加劇，整個(gè)行業(yè)的流失率逐年攀升，人員流失已經(jīng)成為限制電銷中心發(fā)展的關(guān)鍵因素，我們不得不吹響“Hold住流失率”的號(hào)角！林菲老師匯聚近10年培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，選取控制流失率關(guān)鍵因素，從“選、訓(xùn)、用、留、發(fā)”5大角度全面無死角為電銷中心Hold住流失率，做到“流動(dòng)不流失”！課程大綱：單元名稱

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服務(wù)式營銷管理技能   02.12

服務(wù)式營銷管理技能課程目標(biāo)：呼入式營銷管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：幫助一線坐席樹立服務(wù)式營銷正確的心態(tài)、協(xié)助坐席把握精準(zhǔn)的營銷時(shí)機(jī)、有效的輔導(dǎo)技能。本次課程的設(shè)計(jì)重點(diǎn)即是圍繞在營造并鞏固一線坐席的銷售心態(tài)的技能技巧、傳授如何掌握精準(zhǔn)的營銷時(shí)機(jī)點(diǎn)、提升呼入營銷的輔導(dǎo)技巧。單元名稱時(shí)數(shù)單元目標(biāo)與內(nèi)容簡介教學(xué)方式呼入營銷必備的關(guān)鍵認(rèn)知：?客服中心必然趨勢---呼入營銷?面對(duì)

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高效電銷一線管理「心」思維   02.12

高效電銷一線管理「心」思維課程背景：電銷行業(yè)日益激烈的競爭環(huán)境，居高不下的流失率，新人成長越來越慢，資深電銷員越來越難激勵(lì)，業(yè)績平臺(tái)越來越難突破。對(duì)電銷中心的管理者提出了越來越高的要求，但林菲老師想要跟大家說的是，我們只要用對(duì)「心」，會(huì)用「心」，就一定可以管理好我們的電銷團(tuán)隊(duì)，就一定可以成為一支擁有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的“無敵戰(zhàn)隊(duì)”。那么，本課程旨在幫助學(xué)員解決“「心

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高效能目標(biāo)選才   02.12

高效能“目標(biāo)選才”課程大綱序號(hào)課程單元單元簡述教學(xué)方式1“目標(biāo)選才”簡介l?什么是目標(biāo)選才l?為什么要學(xué)習(xí)目標(biāo)選才l?“目標(biāo)選才”?對(duì)電銷單位的策略意義與學(xué)員探討目前選才及面試上遇到的問題與需求，由此切入介紹目標(biāo)選才的功能與效益，增加學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與培訓(xùn)成效)講師講授)雙向溝通)學(xué)員分享Part1：電銷人員選拔模型2呼叫千里馬—成功電銷員側(cè)寫l?我們要尋找什么條件

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證券電銷-客戶分析與精準(zhǔn)營銷技能特訓(xùn)班   02.12

證券電銷-客戶分析與精準(zhǔn)營銷技能特訓(xùn)班課程背景：隨著行業(yè)發(fā)展水平的提升及證券業(yè)業(yè)務(wù)競爭的加劇，粗放式的“撒網(wǎng)撈魚”已經(jīng)變得“不合時(shí)宜”不能再為企業(yè)貢獻(xiàn)更多產(chǎn)能與業(yè)績。在這樣的背景之下，李竹影老師匯整10余年電銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與咨詢授課經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出基于客戶類型分析的精準(zhǔn)營銷技能課程，旨在為投資顧問伙伴們提供一套系統(tǒng)化“分析客戶→精準(zhǔn)銷售”精彩務(wù)實(shí)的課程。課程大綱：第

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打遍天下·精準(zhǔn)電銷技巧課   02.12

“打”遍天下·精準(zhǔn)電銷技巧課課程背景：本系列課程以上述電銷業(yè)績方程式為基礎(chǔ)規(guī)劃相應(yīng)課程單元，通過活動(dòng)與案例分享給“動(dòng)力”；通過銷售技巧給“能力”；通過關(guān)鍵習(xí)慣協(xié)助提升“持續(xù)力”，同時(shí)以聲音行銷增添“個(gè)人魅力”，藉此同步讓學(xué)員在提升業(yè)績的相關(guān)要素上持續(xù)成長，最終反應(yīng)在業(yè)績的貢獻(xiàn)上。課程大綱：單元大綱單元目標(biāo)與內(nèi)容說明教學(xué)方式電銷大未來—你不可不知的電銷心世界l

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電贏人生·高產(chǎn)能電銷技巧課   02.12

“電”贏人生·高產(chǎn)能電銷技巧課課程背景：本系列課程以上述電銷業(yè)績方程式為基礎(chǔ)規(guī)劃相應(yīng)課程單元，通過活動(dòng)與案例分享給“動(dòng)力”；通過銷售技巧給“能力”；通過關(guān)鍵習(xí)慣協(xié)助提升“持續(xù)力”，同時(shí)以聲音行銷增添“個(gè)人魅力”，藉此同步讓學(xué)員在提升業(yè)績的相關(guān)要素上持續(xù)成長，最終反應(yīng)在業(yè)績的貢獻(xiàn)上。課程大綱：單元大綱單元目標(biāo)與內(nèi)容說明教學(xué)方式你不可不知的電銷成功法則電銷員成功

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打造精英團(tuán)隊(duì)——電銷五行人管理學(xué)   02.12

打造精英團(tuán)隊(duì)——電銷五行人管理學(xué)課程大綱：序號(hào)單元名稱單元簡介教學(xué)方法1電銷五行人管理心思維ü?“移動(dòng)世代”閃亮登場--何為移動(dòng)世代？ü?移動(dòng)世代電銷管理啟示錄ü?移動(dòng)世代的“電銷五行人”???移動(dòng)世代“電銷五行人”的判斷依據(jù)??移動(dòng)世代“電銷五行人”的常態(tài)與動(dòng)態(tài)電銷管理者，特別是主管，如何對(duì)于團(tuán)隊(duì)中不同的坐席的“類型”進(jìn)行判斷與分類，從而真正做到按圖索驥因

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電銷TL時(shí)間管理核心技能提升培訓(xùn)   02.12

電銷TL時(shí)間管理核心技能提升培訓(xùn)課程大綱：第一單元：認(rèn)識(shí)時(shí)間管理—與時(shí)間“賽跑”的我們1、互動(dòng)：你的時(shí)間你“做主”了嗎？你和時(shí)間究竟是“何平共處”，還是“相愛想殺”？2、直擊痛點(diǎn)--時(shí)間管理的核心難點(diǎn)時(shí)間管理最大的挑戰(zhàn)是，它對(duì)抗的是人性觀念疏導(dǎo)：時(shí)間管理不簡單，重視是解決的第一步時(shí)間管理最大的負(fù)擔(dān)是，你不會(huì)做“減法”時(shí)間管理第一步：學(xué)會(huì)做“減法”做“減法”的

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