結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)訓(xùn)練課綱示例
結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)訓(xùn)練課綱示例詳細(xì)內(nèi)容
結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)訓(xùn)練課綱示例
結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)訓(xùn)練
課程背景 -------------------------------------------------
組織中的管理之所以難,就是因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是管人,而管人難就難在工作中的溝通。一些組織中,效率低下的原因是溝通成本高,個(gè)別員工沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭和文字表達(dá)往往缺乏說服力、甚至影響整個(gè)組織的發(fā)展。
結(jié)構(gòu)化表達(dá)是基于結(jié)構(gòu)化思維,理清事物整體與部分之間關(guān)系,清晰地思考,理性地分析,是一種讓受眾聽得明白、記得清楚、產(chǎn)生認(rèn)同的精益溝通方式,從而提升組織的效率。
false課程收益 -------------------------------------------------
◆ 優(yōu)化思維:養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化表達(dá)的習(xí)慣,重點(diǎn)突出、層次分明地快速傳遞和接收信息;
◆提升能力:建立結(jié)構(gòu)化分析和解決問題的方法,提升應(yīng)對(duì)棘手工作難題的能力;
◆優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn):使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)效率。
課程結(jié)構(gòu) -------------------------------------------------
-9525-309245言之有禮
言之有序
言之有物
結(jié)構(gòu)化
表達(dá)
言之有據(jù)
言之有禮
言之有序
言之有物
結(jié)構(gòu)化
表達(dá)
言之有據(jù)
課程時(shí)長(zhǎng):1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位管理人員、中層人員和有意向提升自我的相關(guān)人士
教學(xué)方法:主題講授+互動(dòng)實(shí)訓(xùn)+方法工具+模板案例等,運(yùn)用情境模擬法、角色代入法、換位思考法、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)法等提升學(xué)員能力
課程大綱 -------------------------------------------------
破冰&演繹:電梯30秒
困惑&交流:溝通漏斗
問題&待解:協(xié)同不可或缺/溝通未必真到位/素質(zhì)有待提升
數(shù)字&測(cè)驗(yàn):結(jié)構(gòu)化思維
第一講 思考篇:言之有序—破解職場(chǎng)溝通難題
一個(gè)原理:金字塔原理
兩類表達(dá):輸入與輸出
三大原則:結(jié)果/分類/關(guān)鍵
四個(gè)要點(diǎn):結(jié)論先行/以上統(tǒng)下/歸類分組/邏輯遞進(jìn)
范例&訓(xùn)練
第二講 表達(dá)篇:言之有物—PDCA的高效循環(huán)
目標(biāo)管理的核心:PDCA
領(lǐng)導(dǎo)者能力指南:決策層、經(jīng)營層、執(zhí)行層工作安排的三個(gè)模式:簡(jiǎn)單任務(wù)、復(fù)雜任務(wù)、轉(zhuǎn)達(dá)任務(wù)
工作安排的四個(gè)結(jié)果:高效完成、完成、完成過程曲折、未完成
工作安排的兩個(gè)工具示范:結(jié)論先行、以上統(tǒng)下
故事&思考
范例&訓(xùn)練
第三講 分析篇:言之有據(jù)—5W2H的高效使用
20%工作匯報(bào)影響80%的績(jī)效
工作匯報(bào)的關(guān)鍵:5W2H
工作匯報(bào)的方式與類型
工作匯報(bào)的準(zhǔn)備流程:收集信息、結(jié)構(gòu)化大綱、結(jié)構(gòu)化框架
工作匯報(bào)的兩個(gè)工具示范:歸類分組、邏輯遞進(jìn)
口頭匯報(bào)的勢(shì)道術(shù)
口頭匯報(bào)的核心點(diǎn)
范例&訓(xùn)練
第四講 協(xié)同篇:言之有禮—聯(lián)絡(luò)與商談的要點(diǎn)
聯(lián)絡(luò)與商談:水平型溝通
部門內(nèi)部溝通兩要點(diǎn):協(xié)同、復(fù)盤
跨部門溝通四說明:流程清晰、職責(zé)分明、制度健全、尊重為先
范例&訓(xùn)練
王東暉老師的其它課程
善用文字的力量——實(shí)用公文寫作六種文體訓(xùn)練課程背景-------------------------------------------------文章非小事,字里有乾坤!職場(chǎng)公文寫作,是企業(yè)和社會(huì)人士書面溝通必不可少的一種模式、方法和手段。更是職場(chǎng)人士必備的基本技能之一。本課程針對(duì)職場(chǎng)人士的寫作應(yīng)用需求而設(shè)計(jì),以授漁式培訓(xùn)授課,理論精講與案例分析及演練輔導(dǎo)
講師:王東暉詳情
商務(wù)禮儀與形象塑造課綱示例 02.17
商務(wù)禮儀與形象塑造課程背景-------------------------------------------------學(xué)禮、知禮、懂禮,從而用禮。做到不慌不忙,不急不躁,不卑不亢。從商務(wù)角度來看,禮儀是一個(gè)員工內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。員工的一舉一動(dòng)、一言一行,都會(huì)將一個(gè)人的涵養(yǎng)、素質(zhì)和才華充分展現(xiàn)在人們面前。商務(wù)禮儀的宗旨是良性的溝通與交流。通過禮儀訓(xùn)練,
講師:王東暉詳情
寫清楚講明白——述職·就職·競(jìng)職演講稿寫作及PPT呈現(xiàn)課程背景-------------------------------------------------三職演講稿寫作,包括競(jìng)職、就職、述職。競(jìng)職演講,是競(jìng)聘各種職務(wù)的人員展示自己、贏得聽者(含領(lǐng)導(dǎo)與群眾)擁護(hù)、支持與信賴的宣言,寫好競(jìng)職演講稿,是競(jìng)聘者成功的一大半。就職演講,是獲準(zhǔn)上崗后的競(jìng)聘者發(fā)表的
講師:王東暉詳情
心理學(xué)五大技術(shù)應(yīng)用在人力資源領(lǐng)域課程背景-------------------------------------------------隨著社會(huì)的變化,時(shí)代的進(jìn)步,新一代的員工帶著新的特點(diǎn)走上了工作崗位。面對(duì)新一代的勞動(dòng)者,從人才的甄選、培育、使用,到留住人才,組織的人力資源管理者都面臨著很大的挑戰(zhàn)和壓力,這樣的情形下,你做好準(zhǔn)備了嗎?企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施需
講師:王東暉詳情
輿情管理與宣傳寫作課綱示例 02.17
輿情管理與宣傳寫作課程背景-------------------------------------------------隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,建立健全意識(shí)形態(tài)下輿情管理的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,全面維護(hù)和塑造企業(yè)品牌形象,正面宣傳企業(yè)信息動(dòng)態(tài),及時(shí)、有效的處置突發(fā)輿情,規(guī)范應(yīng)急處置行為,提高應(yīng)急處置能力,十分重要。宣傳寫作更是通過傳播信息來塑造企業(yè)形象的重要
講師:王東暉詳情
成就積極人生——員工職業(yè)生涯規(guī)劃四部曲課程背景-------------------------------------------------每一個(gè)職場(chǎng)人的職業(yè)生涯,都是一個(gè)持續(xù)不斷的探索過程。在整個(gè)職業(yè)生涯過程中,都會(huì)一次又一次的確立職業(yè)定位,然后打破,然后再確立。職業(yè)生涯規(guī)劃主要包括兩種:一是組織職業(yè)生涯規(guī)劃,二是自我職業(yè)生涯規(guī)劃。本課程老師以自身近2
講師:王東暉詳情
黨群公文寫作課綱示例 02.17
黨群公文寫作訓(xùn)練課程背景-------------------------------------------------黨群公文寫作是人們?cè)谌粘I睢W(xué)習(xí)、工作中交流思想、處理事務(wù)、解決問題、互通情況所經(jīng)常運(yùn)用到的工具。從事黨群業(yè)務(wù)的職場(chǎng)人,不僅需要行政公文寫作能力,更需要有黨群公文寫作能力,這是因?yàn)?,黨群公文寫作,與行文公文有相同點(diǎn),要注意行文規(guī)則,掌握
講師:王東暉詳情
公眾號(hào)傳播類文書寫作技法課程背景-------------------------------------------------傳播類公文是常用的一種文書,以宣傳為目的進(jìn)行的寫作,即用文字傳播一定的信息,以凝聚組織的內(nèi)部力量,塑造組織的外部形象,影響人們的思想和行動(dòng)的社會(huì)行為。公眾號(hào)寫作作為傳播類文書的一種,區(qū)別于傳統(tǒng)的媒體寫作,要求快、短、新,這就要求從
講師:王東暉詳情
結(jié)構(gòu)化總結(jié)匯報(bào)與PPT呈現(xiàn)課程背景-------------------------------------------------職場(chǎng)人想要獲得更好的發(fā)展,一定要具備“四會(huì)”能力:即會(huì)聽、會(huì)說、會(huì)想和會(huì)寫,而結(jié)構(gòu)化思維是獲得這些能力的重要工具。結(jié)構(gòu)化思維的外顯是表達(dá),能夠有效解決工作交流和溝通中的各種難題;內(nèi)顯是寫作,應(yīng)用于總結(jié)匯報(bào)、內(nèi)外部行文及PPT演示
講師:王東暉詳情
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富]優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富]廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21193
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20272
- 3行政專員崗位職責(zé) 19076
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16263
- 5員工守則 15486
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15421
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15140
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14579
- 9文件簽收單 14238