00后員工管理藝術(shù)
00后員工管理藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
00后員工管理藝術(shù)
00后員工管理將面臨哪些挑戰(zhàn)？
00后員工管理藝術(shù)
主講：高海東老師
【課程背景】
當(dāng)今社會(huì)的員工年齡段主要分布為70、80、90后，2022年第一屆00后本科畢業(yè)生將出現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)。新生代的員工所經(jīng)歷的成長(zhǎng)環(huán)境具有一定的特殊性，對(duì)于工作和物質(zhì)的觀點(diǎn)也有新的見解。但這部分員工的優(yōu)點(diǎn)同樣是不容忽視的，如何讓新生代員工在企業(yè)里融入團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮出應(yīng)有的作用，管理人員如何“讀懂”他們尤為重要。
? 面對(duì)00后的“孩子”我們?cè)撊绾螌?duì)待？
? 總覺得他們太年輕，甚至擔(dān)心能否完成交代的工作
? 他們總有自己的見解，告訴他正確方法后他們還是要在網(wǎng)絡(luò)上確認(rèn)是否科學(xué)
? 他們大多來自“6+1”家庭，物質(zhì)豐富的難以想象他們是否還存在上進(jìn)心
可能，這些都是作為管理的我們第一時(shí)間想到的問題。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，其實(shí)他們才是離當(dāng)今社會(huì)最近的一代人。在我們還不能理解一個(gè)00后草根網(wǎng)紅身價(jià)千萬的時(shí)候，他們已經(jīng)學(xué)會(huì)利用周邊的資源實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，而70，80后的管理者大多還在努力的提升傳統(tǒng)意義上的經(jīng)營(yíng)與管理能力，00后員工管理得當(dāng)他們將會(huì)發(fā)揮巨大的作用。
? 00后員工進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候說明社會(huì)上也多了一批00后客戶，他們彼此了解
? 00后是移動(dòng)端陪伴童年的一代人，他們會(huì)有很多途徑找到解決問題的方法
? 00后自我定位優(yōu)于其他時(shí)代的同齡員工，他們很務(wù)實(shí)
【課程收益】
? 通過權(quán)威數(shù)據(jù)解讀00后三個(gè)維度特征
? 了解00后的6大價(jià)值觀
? 剖析00后6種消費(fèi)態(tài)度與工作的關(guān)系
? 提高00后員工管理的三項(xiàng)藝術(shù)
? 實(shí)現(xiàn)00后員工的巨大潛力
【課程特色】定制，靶向數(shù)據(jù)；科學(xué)，容易操作；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【課程對(duì)象】企業(yè)管理者、經(jīng)理、主管、班組長(zhǎng)、
【課程時(shí)間】1天（每天6小時(shí)）
【課程大綱】
一、00后的成長(zhǎng)背景與90后有何不同？
1. 社會(huì)環(huán)境
? 階層流動(dòng)性降低
? 物質(zhì)生活優(yōu)越
2. 科技環(huán)境
? 移動(dòng)互聯(lián)?和內(nèi)容?爆發(fā)
3. 家校環(huán)境
? 獨(dú)享??的愛
? 家校管教更?主
? 課業(yè)負(fù)擔(dān)更重
二、00后的六?價(jià)值觀
1. 懂即?我
? 早早地認(rèn)知?我
? 領(lǐng)域的深度更能代表??
案例：懂得取舍的中學(xué)生
2. 現(xiàn)實(shí)
? 意識(shí)到家庭資源的重要
? 積極獲取資源來發(fā)展??的領(lǐng)域
案例：00后如何看待沉沒成本
3. 平等
? 權(quán)威感低
? 習(xí)慣表達(dá)想法
案例：禮貌的和校長(zhǎng)進(jìn)行交涉
4. 包容
? 渴求對(duì)同輩的歸屬感
? 尊重他?不同
5. 適應(yīng)
? 產(chǎn)?形象管理意識(shí)
? 打造形象難度降低
6. 關(guān)懷
? 產(chǎn)?群體意識(shí)
? 為群體做出?動(dòng)
三、00后的消費(fèi)態(tài)度
1. 他們向往專注且有信念的品牌和偶像
2. 愿意為??的興趣付費(fèi)
3. 在??能?范圍內(nèi)消費(fèi)
4. KOL影響?降低
5. 內(nèi)容=社交?具
6. 國產(chǎn)品牌不?國外品牌差
四、00后員工的溝通方式
1. 不做年齡與能力設(shè)限
2. 幽默與坦誠讓他們更容易接受
3. 所謂的權(quán)威需要他們實(shí)踐過
4. 說明書式的溝通不失為一種高效手段
故事：再談陸純初
五、00后員工的管理藝術(shù)
（一）傳達(dá)工作有標(biāo)準(zhǔn)——聽得懂
1. 傳達(dá)工作的5W2H原則
2. 確認(rèn)工作的5W2H原則
案例：接待張律師
3. 傳達(dá)工作的三原則
? 精準(zhǔn)傳達(dá)
案例：秘方、滿意度調(diào)研、一封家書
? 快速傳達(dá)
? 及時(shí)傳達(dá)
案例：吳三桂
4. 信息傳達(dá)要注意什么？
? 傳播渠道
? 傳送方式
案例：農(nóng)村大喇叭
（二）推進(jìn)工作有意愿——愿意做
1. 了解員工需求
? 收入
? 晉升
? 開心
? 價(jià)值
2. 意愿引導(dǎo)
? 物質(zhì)
? 精神
案例：5元的罰款
3. 承諾員工的真的能兌現(xiàn)嗎？
? 兌現(xiàn)的實(shí)力
? 相信是關(guān)鍵
? 兌現(xiàn)的過程簡(jiǎn)單直接
? 獎(jiǎng)勵(lì)最好是眼下需要的
（三）執(zhí)行工作有方法——能做好
（一）四象限法則是什么？
1. 區(qū)分緊急重要
2. 處理四象限事務(wù)的原則
案例：肺炎養(yǎng)成記
（二）執(zhí)行要有推進(jìn)計(jì)劃
1. 合理分解
工具：項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃表
2. 責(zé)任到人
3. 明確標(biāo)準(zhǔn)
案例：西餐
（三）認(rèn)清角色做對(duì)事
1. 管理者的角色功能
2. 作為下屬的管理者
? 下屬干部的四項(xiàng)準(zhǔn)則
? 象上司一樣思考-系統(tǒng)思維
? 執(zhí)行的五大重點(diǎn)
3. 作為同事的管理者
? 同事之間最常見的做法
? 同事就是我的內(nèi)部客戶
? 同事就是我的生死戰(zhàn)友
案例：互為領(lǐng)導(dǎo)
4. 作為上司的管理者
? 常見的角色誤區(qū)
? 上司的角色回歸
? 構(gòu)建做為上司的影響力
（四）執(zhí)行需要專業(yè)技能
1. 常見工作分類
2. 執(zhí)行的人才在哪里
3. 人才培養(yǎng)計(jì)劃
4. 時(shí)間管理能力
工具：番茄時(shí)間管理法
5. 質(zhì)量管理技能
工具：PDCA循環(huán)
6. 溝通的能力
7. 專業(yè)崗位技能
高海東老師的其它課程
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- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
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- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315