引導(dǎo)魔法箱® Magic Facilitation Toolkits
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)日趨激烈，企業(yè)進(jìn)入跨越式轉(zhuǎn)型和發(fā)展階段，管理的難度日益增加，如何群策群力發(fā)揮集體的智慧，通過(guò)設(shè)計(jì)和引導(dǎo)結(jié)構(gòu)化的互動(dòng)過(guò)程，協(xié)助一個(gè)團(tuán)隊(duì)更加有效的交流互動(dòng)，達(dá)成高質(zhì)量的決策和共識(shí)。引導(dǎo)的目的，就是提高團(tuán)隊(duì)的整體效能，支持成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。成為一名優(yōu)秀的管理者除了要學(xué)習(xí)通用的管理課程外，還需要學(xué)習(xí)和掌握常用的引導(dǎo)工具，依據(jù)需求目標(biāo)設(shè)計(jì)工作的流程，并通過(guò)靈活的管理引導(dǎo)狀態(tài)，應(yīng)對(duì)困境。

引導(dǎo)魔法箱課程，線下標(biāo)準(zhǔn)版本為兩天時(shí)間，旨在讓管理者/內(nèi)訓(xùn)師/OD深度體驗(yàn)和學(xué)習(xí)四個(gè)經(jīng)典、實(shí)戰(zhàn)、高頻常用的大型引導(dǎo)工具（世界咖啡、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、焦點(diǎn)討論、欣賞是探詢）親密接觸10余個(gè)小型引導(dǎo)工具，一次強(qiáng)化對(duì)引導(dǎo)狀態(tài)的理解、提升引導(dǎo)技能來(lái)支持所受眾對(duì)象發(fā)生新的創(chuàng)造性變化（認(rèn)知、問(wèn)題解決、績(jī)效改進(jìn)、創(chuàng)新變革）并推動(dòng)組織發(fā)生正向積極的變化。
● 解決真是問(wèn)題，激活成員和團(tuán)隊(duì)積極性，群策群力交付成果

● 直接支持業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出高質(zhì)量成果，鏈接后續(xù)行動(dòng)

● 達(dá)成團(tuán)隊(duì)成員對(duì)成果的共識(shí)，協(xié)同推進(jìn)后續(xù)產(chǎn)出

● 建立集思廣益的研討機(jī)制，讓管理煥發(fā)生機(jī)

● 發(fā)揮欣賞式管理的優(yōu)勢(shì)，引發(fā)深度交流，創(chuàng)建正向積極團(tuán)隊(duì)文化

● 達(dá)成發(fā)起人的焦點(diǎn)目標(biāo)，滿足學(xué)員體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，完成課程內(nèi)容目標(biāo)
第一講 引導(dǎo)技術(shù)在管理中的價(jià)值

一、引導(dǎo)技術(shù)推出的管理背景

1 傳統(tǒng)培訓(xùn)和傳統(tǒng)會(huì)議的痛點(diǎn)分析

1）沒(méi)有產(chǎn)出

2）轉(zhuǎn)化困難

3）參與度差

4）共識(shí)度差

2 傳統(tǒng)培訓(xùn)的三大典型問(wèn)題

3 傳統(tǒng)會(huì)議的三大典型問(wèn)題

4 傳統(tǒng)管理模式下員工的三大典型問(wèn)題

二、引導(dǎo)技術(shù)的價(jià)值

1 切實(shí)提高研討/會(huì)議引導(dǎo)技能

2 深度解決傳統(tǒng)會(huì)議主持人和管理者無(wú)法應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)

三、引導(dǎo)者的角色與使命

1 什么是引導(dǎo)者

2 引導(dǎo)著扮演的角色

3 會(huì)議引導(dǎo)師成為頭部企業(yè)的“紅人”

總結(jié)：引導(dǎo)技術(shù)的顯著價(jià)值

第二講 魔力開(kāi)場(chǎng)引導(dǎo)工具

開(kāi)場(chǎng)體驗(yàn)：體驗(yàn)工作坊式開(kāi)場(chǎng)

一、體驗(yàn)并學(xué)習(xí)四個(gè)引導(dǎo)開(kāi)場(chǎng)小工具

1 入場(chǎng)調(diào)查

1）入場(chǎng)調(diào)查適用場(chǎng)景

2）入場(chǎng)調(diào)查的價(jià)值和意義

3）入場(chǎng)調(diào)查操作流程和要點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)一場(chǎng)入場(chǎng)調(diào)查

2 人際連接

1）人際鏈接的應(yīng)用場(chǎng)景

2）人際鏈接的價(jià)值和意義

3）人際鏈接的操作流程、方法、要點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)一場(chǎng)人際連接開(kāi)場(chǎng)

3 共建規(guī)則

1）共建規(guī)則應(yīng)用在哪些場(chǎng)景

2）共建規(guī)則的價(jià)值和意義

3）共建規(guī)則的操作流程、方法、要點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)會(huì)議規(guī)則共建流程

4 轉(zhuǎn)圈發(fā)布

1）轉(zhuǎn)圈發(fā)布的應(yīng)用場(chǎng)景

2）轉(zhuǎn)圈發(fā)布的價(jià)值和意義

3）轉(zhuǎn)圈發(fā)布的操作流程、方法、要點(diǎn)

研討：四個(gè)小工具在會(huì)議/培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)前的意義和價(jià)值



第三講：研討會(huì)、務(wù)虛會(huì)經(jīng)典引導(dǎo)工具——世界咖啡

一、世界咖啡的由來(lái)和原理

1 世界咖啡的前世今生

2 世界咖啡的原理

二、世界咖啡的參與規(guī)則

1 六大參與規(guī)則是什么

2 研討：有了這樣的規(guī)則對(duì)研討/會(huì)議會(huì)有哪些改變？

三、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)世界咖啡工具

沉浸式體驗(yàn)：如何讓業(yè)務(wù)部門愛(ài)上培訓(xùn)？

1 現(xiàn)場(chǎng)以世界咖啡的流程進(jìn)行引導(dǎo)

1）第1、2、3輪研討目標(biāo)、任務(wù)

2）人員分工、成果呈現(xiàn)方式

3）要點(diǎn)提示

2 世界咖啡的流程步驟

1）研討：世界咖啡的步驟流程

2）講師補(bǔ)充總結(jié)：世界咖啡詳盡步驟

3 世界咖啡的角色分配

1）研討：世界咖啡的角色有哪些都有哪些職能？

2）講師補(bǔ)充總結(jié)：世界咖啡中各個(gè)角色分工

4 世界咖啡的設(shè)計(jì)邏輯

1）研討：世界咖啡三輪議題設(shè)計(jì)邏輯

2）TWC三輪議題常用流程邏輯

3）三輪議題常用流程問(wèn)句

4）三輪問(wèn)題Q設(shè)計(jì)

5 世界咖啡常用道具與物料準(zhǔn)備提示

總結(jié)：世界咖啡的數(shù)字歌

第四講：戰(zhàn)略共識(shí)、團(tuán)隊(duì)融合引導(dǎo)工具——拼圖共創(chuàng)

一、拼圖共創(chuàng)的適用場(chǎng)景

時(shí)間、人數(shù)、產(chǎn)出要求

二、拼圖共創(chuàng)的流程設(shè)計(jì)

1 共同商定框架

操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

2 分組同步共創(chuàng)

操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

3 合成完善拼圖

操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

總結(jié)框架設(shè)計(jì)邏輯

三、拼圖共創(chuàng)的操作手冊(cè)

拼圖共創(chuàng)的操作全流程

拼圖共創(chuàng)與團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的差別

四、AI-4D拼圖案例分享

1 欣賞式探詢實(shí)操案例介紹

2 歷史拼圖

1）歷史拼圖成果格式

2）橫縱軸設(shè)計(jì)邏輯

3）現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)要點(diǎn)

3 未來(lái)拼圖

1）制作隱喻海報(bào)

2）現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)要點(diǎn)

4 現(xiàn)狀拼圖

1）現(xiàn)狀拼圖成果格式

2）背后設(shè)計(jì)邏輯

3）呈現(xiàn)格式

5 行動(dòng)拼圖

成果格式

學(xué)員研討：AI-4D拼圖注意事項(xiàng)、典型特征、顯著價(jià)值、應(yīng)用場(chǎng)景

第五講：項(xiàng)目復(fù)盤、業(yè)務(wù)復(fù)盤引導(dǎo)工具——焦點(diǎn)討論

一、焦點(diǎn)討論聚焦什么？

1 焦點(diǎn)討論是什么？

2 為什么適用焦點(diǎn)討論工具？

二、焦點(diǎn)討論應(yīng)用場(chǎng)景

1 個(gè)人應(yīng)用場(chǎng)景

1）工作總結(jié)和報(bào)告

2）會(huì)議發(fā)言

2 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用場(chǎng)景

1）召開(kāi)主題研討交流會(huì)

2）階段性工作復(fù)盤、項(xiàng)目總結(jié)

3）招聘面談/績(jī)效面談/職涯面談

4）培訓(xùn)課程或其他活動(dòng)階段性總結(jié)

三、焦點(diǎn)討論主體框架

1 流程及聚焦的內(nèi)容

2 各流程常用問(wèn)句

3 如何借助焦點(diǎn)討論問(wèn)到你想問(wèn)的

四、實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)練習(xí)

研討：如何設(shè)計(jì)一次焦點(diǎn)討論框架

1 示例展示

2操作注意事項(xiàng)

第六講：形成決議前常見(jiàn)的三種收斂操作

一、讓共創(chuàng)成果清晰歸類工具

金字塔原理

1）原理及要點(diǎn)

2）典型引導(dǎo)問(wèn)句

3）現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

二、讓共創(chuàng)成果收斂工具

1 決策漏斗

1）原理及要點(diǎn)

2）模型

3）現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

2 多維決策矩陣

1）原理及要點(diǎn)

2）模型

3）現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

3 決策矩陣

1）原理及要點(diǎn)

2）模型

3）現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

4 Will-Can-Must

1 ) 原理與要點(diǎn)

2）模型

3）現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

三、將共創(chuàng)成功變?yōu)樾袆?dòng)計(jì)劃

1 圍繞一個(gè)想法進(jìn)行細(xì)化

2 任務(wù)領(lǐng)取

3 行動(dòng)計(jì)劃簡(jiǎn)表示例

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