《管理魔法鏡™—場(chǎng)景化管理策略提升實(shí)務(wù)》
【課程背景】

2000年到2020年這二十年的時(shí)間，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)從“追趕”到“領(lǐng)跑”的重要階段，中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛了二十年，成為全球經(jīng)濟(jì)的重要力量和引領(lǐng)者。在這個(gè)過(guò)程中，很多企業(yè)抓住機(jī)會(huì)業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張和增長(zhǎng)，組織規(guī)模也不斷變大，企業(yè)內(nèi)的中基層管理者大部分都是更快速、更早的、更年輕的被提拔上來(lái)，在業(yè)績(jī)快速發(fā)展期，管理者的管理短板被業(yè)績(jī)自然增長(zhǎng)所掩蓋。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，企業(yè)也開(kāi)始向創(chuàng)新要業(yè)績(jī)，向管理要利潤(rùn)，因此提升過(guò)去快速提拔上來(lái)的中基層管理者的綜合能力被重新提上日程，但作為人才發(fā)展部門在安排中基層管理中的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)，卻常常面臨以下挑戰(zhàn)：

（一）學(xué)員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，難以選到合適課程來(lái)滿足學(xué)員差異化的需求。

新任管理者還在摸索管理方法，還會(huì)犯低級(jí)管理錯(cuò)誤，渴望學(xué)到避免掉入管理陷阱的方法和管理技巧。有經(jīng)驗(yàn)但未經(jīng)過(guò)完整管理訓(xùn)練的管理者，希望梳理過(guò)去的管理經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理的方法論。經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者希望可以掌握靈活應(yīng)用的管理策略來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)的管理挑戰(zhàn)，并且拔高管理格局和管理認(rèn)知。雖然學(xué)員都是管理者甚至管理層級(jí)都一樣，但是需求差異很大，常常出現(xiàn)眾口難調(diào)情況。

（二）管理課程多數(shù)為靜態(tài)知識(shí)架構(gòu)，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率低。

大多數(shù)管理課程設(shè)計(jì)都以領(lǐng)導(dǎo)力模型、勝任力模型、領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)、卓越干部成功典范等等作為內(nèi)容架構(gòu)，而這些標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)從紛繁復(fù)雜的管理實(shí)際場(chǎng)景中，抽離出最核心行為指標(biāo)，很多時(shí)候都會(huì)有管自己、管團(tuán)隊(duì)、管業(yè)務(wù)、管協(xié)作等等。根據(jù)根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)就可以配置相應(yīng)的管理課程，這種課程設(shè)計(jì)方式造成了課程內(nèi)容與實(shí)際管理場(chǎng)景割裂，故而造成學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率低，學(xué)員難以應(yīng)用所學(xué)的靜態(tài)管理知識(shí)和方法論。

（三）學(xué)習(xí)方式傳統(tǒng)，學(xué)員投入度不足，故而學(xué)習(xí)滿意度低。

過(guò)去的培訓(xùn)課堂，老師在講臺(tái)上侃侃而談，故事精彩，學(xué)員聽(tīng)得入迷，課堂上熱烈討論，有問(wèn)有答。現(xiàn)在的課堂，老師講老師的，學(xué)員聊學(xué)員的，愛(ài)聽(tīng)則不斷提問(wèn)不斷挑戰(zhàn)，不愛(ài)聽(tīng)則處理自己的工作，來(lái)去自由，難以約束?，F(xiàn)在的學(xué)員表達(dá)更直接，有用、有趣則學(xué)，沒(méi)用或者至少?zèng)]有感受到有用，形式枯燥都不愛(ài)學(xué)。學(xué)員更希望在培訓(xùn)中能夠直接表達(dá)，相互交流，希望學(xué)習(xí)高效，有趣、有用。
1.通過(guò)多人在線文字模擬游戲場(chǎng)景化課程設(shè)計(jì)，快速適配當(dāng)下實(shí)際管理場(chǎng)景，從而提高學(xué)員投入度和轉(zhuǎn)化率；

2.幫助學(xué)員理解管理者6維認(rèn)知模型、梳理管理者的六大角色及精力分配、通過(guò)部門管理263模型評(píng)估團(tuán)隊(duì)整體狀況；

3.學(xué)習(xí)如何與團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)策略制定與共識(shí)、重點(diǎn)任務(wù)共識(shí)；掌握激發(fā)老員工和新生代員工動(dòng)力的策略和方法；合理授權(quán)和彈性管控，確保目標(biāo)達(dá)成；

4.通過(guò)學(xué)習(xí)人才管理、輔導(dǎo)員工、建立團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤來(lái)發(fā)展團(tuán)隊(duì)能力。
【課程大綱】

第一單元 ：課程導(dǎo)入

☆ 開(kāi)場(chǎng)

→ 講師介紹與課程介紹

→ 互相認(rèn)識(shí)

→講解管理者6維認(rèn)知模型



第二單元 管理者角色認(rèn)知

◆ 情境1：準(zhǔn)備接手銷售團(tuán)隊(duì)

◆ 方法論學(xué)習(xí)：管理者6大角色和精力分配部門管理



第三單元 向上溝通

◆ 情境2：和李大偉的第一次正式溝通

◆ 方法論學(xué)習(xí)：與上級(jí)的四輪對(duì)話

◆ 落地應(yīng)用：向上溝通自查反思



第四單元 樹(shù)立威信

◆ 情境3：來(lái)自匯報(bào)會(huì)議上的挑戰(zhàn)

◆ 情境4：冷漠的李云迪

◆ 方法論學(xué)習(xí)：樹(shù)立威信五大策略



第五單元 業(yè)績(jī)管理

◆ 情境5：最重要的一次業(yè)務(wù)決策

◆ 落地應(yīng)用：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)策略和重點(diǎn)任務(wù)自查反思



第六單元 授權(quán)與激勵(lì)

◆ 情境6：這個(gè)任務(wù)可以怎么委派？

◆ 情境7：士氣下滑的隊(duì)伍

◆ 方法論學(xué)習(xí)：任務(wù)授權(quán)四要素；驅(qū)動(dòng)新生代員工三要素

◆ 落地應(yīng)用：彈性管控自查反思；激勵(lì)行為測(cè)評(píng)、激勵(lì)行為行動(dòng)計(jì)劃



第七單元 員工輔導(dǎo)

◆ 情境8：蘇銳的項(xiàng)目進(jìn)展

◆ 情境9：任毅的困境！

◆ 情境10：一山難容二虎

◆ 方法論學(xué)習(xí)：輔導(dǎo)員工四策略

◆ 落地應(yīng)用：輔導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)；員工輔導(dǎo)策略自查反思



第八單元 構(gòu)建協(xié)作伙伴關(guān)系

◆ 情境11：和研發(fā)部門的交鋒

◆ 情境12：和研發(fā)小強(qiáng)好好聊聊

◆ 方法論學(xué)習(xí)：建立協(xié)作伙伴關(guān)系四要素；協(xié)作關(guān)鍵人分析；影響關(guān)鍵人七大策略

◆ 落地應(yīng)用：工作案例分享；組內(nèi)反饋



第九單元 人才管理

◆ 情境13：拯救大兵吳茂才

◆ 情境14：再見(jiàn)了吳茂才

◆ 方法論學(xué)習(xí)：人才管理矩陣

◆ 落地應(yīng)用：人才分類自查反思



第十單元 團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制建立

◆ 情境15 公司提高了下半年的業(yè)績(jī)目標(biāo)

◆ 情境16：從解決問(wèn)題到建立機(jī)制

◆ 方法論學(xué)習(xí)：從目標(biāo)策略到計(jì)劃執(zhí)行；團(tuán)隊(duì)管理8大機(jī)制

◆ 落地應(yīng)用：團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制自查反思



第十一單元 關(guān)鍵工作溝通技巧

◆ 授權(quán)溝通練習(xí)

◆ 輔導(dǎo)技巧練習(xí)

◆ 方法論學(xué)習(xí)：授權(quán)溝通五步驟；績(jī)效輔導(dǎo)溝通四步驟

◆ 落地應(yīng)用：工作案例分析；小組練習(xí)；講師反饋

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