態(tài)度決定成敗 ——優(yōu)秀員工必備的職業(yè)心態(tài)

課程背景:

在偌大的職場(chǎng)江湖，為什么有的人可以獲得成功，而有那么多人一生都碌碌無(wú)為？

究其愿意，信念決定一切，態(tài)度決定成敗！職場(chǎng)中的成功者心得：所有的一切最關(guān)鍵的是信念！是心態(tài)！調(diào)查顯示職場(chǎng)中的高效能者，成功者通常都是陽(yáng)光、樂(lè)觀、進(jìn)取的人！

信念影響一生，態(tài)度決定一切！

提高自己的實(shí)力是一件非常困難的事情嗎？

其實(shí)不然！關(guān)鍵是要先掌握一種觀念的轉(zhuǎn)變、一種思維方式的調(diào)整、一種積極陽(yáng)光心態(tài)的建立。。。。。。

課程收益:

課程解決的問(wèn)題：

員工工作怠慢、思想消極、抱怨不斷、愛(ài)找借口、凡事推托、不會(huì)感恩、不愿溝通、不擅長(zhǎng)配合、不懂協(xié)作、做事全力應(yīng)赴、盡力而為不會(huì)全力以赴，以打工心態(tài)工作、不愛(ài)學(xué)習(xí)、安于現(xiàn)狀等等

課程收獲：

重塑員工的陽(yáng)光心態(tài)，積極面對(duì)挑戰(zhàn)！樹立全新職業(yè)化及生活理念；使員工具備承擔(dān)責(zé)任、積極正面、沒(méi)有借口、結(jié)果第一、全力工作、樹立標(biāo)準(zhǔn)、勇于改變、樂(lè)于學(xué)習(xí)、主動(dòng)溝通、學(xué)會(huì)感恩、活在當(dāng)下、以司為家的心態(tài)，從而建立自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)。

學(xué)員對(duì)象：中基層管理者、老員工、新進(jìn)員工

課程時(shí)長(zhǎng)：1-2天? 6小時(shí)/天

課程大綱：

第一講：影響人一生的關(guān)鍵核心

思考：影響人一生命運(yùn)的關(guān)鍵核心是什么？

心智模式影響人生

1. 身份認(rèn)同影響信念價(jià)值觀
2. 信念價(jià)值觀因影響能力
3. 能力影響行為
4. 行為產(chǎn)生結(jié)果

影響人生的兩大效應(yīng)

蝴蝶效應(yīng)？

馬太效應(yīng)

第二講：積極心——開(kāi)啟生命正循環(huán)

一、積極心成就人生

1.?樂(lè)觀積極是職場(chǎng)成功的基礎(chǔ)

案例一：從業(yè)務(wù)員到集團(tuán)副總裁的陳紹鵬

案例二：從基層裝配工到七星頂級(jí)技術(shù)大咖的呂義聰

短片：約翰·庫(kù)緹斯——積極樂(lè)觀的人生

2.面對(duì)和解決工作中的各種問(wèn)題，從樂(lè)觀積極的心態(tài)開(kāi)始

——經(jīng)典案例：和田一夫年輕的經(jīng)歷，家被燒了以后，樂(lè)觀的父親如何面對(duì)

如何在工作中做到積極樂(lè)觀

3.如何在工作中做到樂(lè)觀積極一：用好ABC理論

——事情本身并不影響人，人受到對(duì)事情看法的影響

——結(jié)果C的產(chǎn)生，并不是因?yàn)槭录嗀，而是因?yàn)樾拍頑

——何謂工作中的常態(tài)與福氣：換個(gè)積極的角度看到工作中的問(wèn)題

4.如何在職場(chǎng)中做到樂(lè)觀積極二：焦點(diǎn)放到影響圈

——關(guān)注圈VS影響圈理論

——職場(chǎng)大忌——等靠要

——牢騷抱怨只會(huì)讓自己變得更加更糟糕

——注意力集中到當(dāng)下力所能及的影響圈

——案例回顧：陳紹鵬、呂義聰、和田一夫、約翰庫(kù)提斯

5.如何在職場(chǎng)中做到樂(lè)觀積極三：用即刻行動(dòng)代替無(wú)休止的擔(dān)憂

——主動(dòng)一點(diǎn)：主動(dòng)思考工作如何可以做的更好

——自信一點(diǎn)：相信自己一定可以把工作做得更好

——全力以赴：竭盡全力去做好工作

視頻：蓋章

行動(dòng)促進(jìn)：（60天陽(yáng)光心態(tài)訓(xùn)練計(jì)劃）

第三講：敬業(yè)心態(tài)贏人生

一、事業(yè)有成未有不敬業(yè)者

1. 經(jīng)典案例：從業(yè)務(wù)員到集團(tuán)副總裁的陳紹鵬給我們的啟示
2. 消極怠工消耗的是自己的時(shí)間與人生
3. 敬業(yè)的人總能給人一種靠譜的感覺(jué)，獲得公司的更多信任

二、凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求

1.?高標(biāo)準(zhǔn)高成長(zhǎng)、高定位高地位

2.?值錢的前提是稀缺

3.?超出領(lǐng)導(dǎo)、客戶的期望值是稀缺的開(kāi)始

三、付出先于回報(bào)吃虧是福

1.?君子不言利而利在其中
2.?人生永遠(yuǎn)是一個(gè)算總賬的過(guò)程
3.?六個(gè)字“精得傻”“傻得精”

四、所有的付出都是為自己的未來(lái)累積的

1.?困難是人生成長(zhǎng)最好的營(yíng)養(yǎng)品
2.?問(wèn)題根本不是問(wèn)題而是我們能力需求提升的信號(hào)
3.?報(bào)酬提升的前提是能力的提升
4.?只有行家、專家才能成為贏家
——內(nèi)行賺大錢、外行賺小錢

第四講：責(zé)任心——扛起責(zé)任做強(qiáng)者

一、承擔(dān)責(zé)任好處多

辯論賽：負(fù)責(zé)任會(huì)帶來(lái)的壞處和好處分別有哪些？

責(zé)任勝于能力

——責(zé)任越大，能力越強(qiáng)

——認(rèn)清真相：成就人的不是能力，而是平臺(tái)

責(zé)任成就人生

——經(jīng)典案例：勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的楊小麗從服務(wù)員到集團(tuán)CEO

對(duì)工作負(fù)責(zé)其實(shí)就是為自己負(fù)責(zé)

——責(zé)任圓環(huán)

——AB對(duì)話互動(dòng)活動(dòng)

二、如何在工作中做到負(fù)責(zé)任

從我做起，把“我”看成一切的根源

1. 從崗位做起，堅(jiān)信方法總比問(wèn)題多
2. 積極應(yīng)對(duì)工作，不讓工作停止不前
3. 細(xì)節(jié)決定成敗，用心做好每件事
4. 拒絕拖延，立即行動(dòng)

第五講：忠誠(chéng)心——絕對(duì)忠誠(chéng)樹品牌

一、忠誠(chéng)與能力

1.忠誠(chéng)與能力的關(guān)系？

2.?不忠誠(chéng)與能力差哪能個(gè)更糟糕？

3.忠誠(chéng)與個(gè)人品牌的關(guān)系

二、忠誠(chéng)的表現(xiàn)是什么？

1.?終于自己的組織

——遇困難時(shí)與企業(yè)同舟共濟(jì)

——不為一已私利損害企業(yè)利益

2.?堅(jiān)決服從上司的決策

——認(rèn)清作為下屬角色

——做好分內(nèi)工作

——主動(dòng)承擔(dān)部門其他工作

第六講：進(jìn)取心——學(xué)習(xí)改變創(chuàng)未來(lái)

一、學(xué)習(xí)的重要性

1.知識(shí)會(huì)過(guò)時(shí)、技術(shù)會(huì)淘汰、經(jīng)驗(yàn)會(huì)老化；
2.?經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債，學(xué)習(xí)是資產(chǎn)；
3.?不學(xué)習(xí)不進(jìn)步過(guò)去的優(yōu)勢(shì)會(huì)被趨勢(shì)所替代；
4.?你可以不學(xué)習(xí)但竟?fàn)帉?duì)手不會(huì)放棄學(xué)習(xí)！

二、如何學(xué)習(xí)

1. 何老師的學(xué)習(xí)心得
2. 學(xué)習(xí)意味著對(duì)思維方式、行為方式進(jìn)行全方式改變
3. ——不去改變那就永遠(yuǎn)是原來(lái)的自己，你的狀況將永遠(yuǎn)不會(huì)改變！
4. ——所有使我痛苦的必使我落后，所有使我舒服的必使我強(qiáng)大
5. 學(xué)習(xí)必須聚焦于目標(biāo)
6. 最好的學(xué)習(xí)方法——標(biāo)桿學(xué)習(xí)
7. 在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)——實(shí)踐是最好的學(xué)習(xí)方法

第七講：感恩心——學(xué)會(huì)感恩贏助力

1.?感恩的反義詞是應(yīng)該、理所當(dāng)然
2.?感恩可以使你對(duì)有利的事情不斷持續(xù)的發(fā)生
3.?感恩不僅是職業(yè)人的品德更是一種智慧
4.?感恩是透過(guò)利人的方式來(lái)利已
5.?感恩的越多你的回報(bào)就越多
6.?感恩從珍惜當(dāng)下的緣份開(kāi)始

感恩行動(dòng)——電話感恩過(guò)去幫助自己的人，賀卡感恩自己的老板（領(lǐng)導(dǎo)）

結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。

（本大綱為基本的課程思路，如企業(yè)有其它要求，講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整）

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