“心”生力量 ——激發(fā)員工活力與思維創(chuàng)新工作坊

課程背景：

人作為企業(yè)核心的生產(chǎn)要素，其生命狀態(tài)直接影響企業(yè)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成及組織文化融入貫徹。激發(fā)員工活力，促發(fā)員工活出旺盛而創(chuàng)造的生命，以飽滿(mǎn)積極的精神狀態(tài)應(yīng)對(duì)工作和生活中的課題，調(diào)動(dòng)全人的身心能量，開(kāi)啟創(chuàng)造，產(chǎn)出價(jià)值，收獲人與職業(yè)的雙贏。同時(shí)，運(yùn)用創(chuàng)新思維，拆掉思維里的墻，以多視角多方法，調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性，變“唯一”為“之一”，從而將創(chuàng)新思維運(yùn)用于組織中產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)提升、流程優(yōu)化等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，推動(dòng)創(chuàng)新型組織文化建設(shè)，促使企業(yè)高績(jī)效達(dá)成，運(yùn)營(yíng)效率提升。

本課程旨在幫助職場(chǎng)人從智慧應(yīng)對(duì)情壓情境外顯活力，到四維賦能生命金花激發(fā)活力，最終到創(chuàng)新思維打開(kāi)思路綻放活力三個(gè)部分，調(diào)適個(gè)人狀態(tài)，為員工賦能，為企業(yè)增效。

課程收益：

組織側(cè)：

• 構(gòu)建和諧用工關(guān)系：關(guān)注員工的身心健康與組織目標(biāo)協(xié)同發(fā)展，與員工共同分享組織發(fā)展過(guò)程中的機(jī)會(huì)與紅利；
• 凝聚正向組織氛圍：最大程度激發(fā)人性中善意的部分，激發(fā)員工向美、向善、向上的生命動(dòng)力，建設(shè)凝聚共識(shí)、積極向上且有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)；
• 驅(qū)動(dòng)服務(wù)組織績(jī)效：揭開(kāi)問(wèn)題面紗，激活人性原力，調(diào)適員工狀態(tài)下，開(kāi)啟創(chuàng)新心智，讓員工有選擇的活出高配的人生品質(zhì)，服務(wù)于組織績(jī)效達(dá)成。

學(xué)員側(cè)：

• 描述出生命力的5朵金花，開(kāi)啟自我實(shí)現(xiàn)的賦能人生；
• 運(yùn)用動(dòng)力2維度，讓行為語(yǔ)言為生命力賦能；
• 意識(shí)到負(fù)面情緒的正面價(jià)值，運(yùn)用5感調(diào)適法和生氣化解4步法，讓感受好起來(lái)；
• 意識(shí)到心智模式的產(chǎn)生機(jī)制，運(yùn)用ABC認(rèn)知情緒療法調(diào)整不合理信念；
• 運(yùn)用期待管理3步法，拿回情緒遙控器，為自己的人生負(fù)責(zé)；
• 意識(shí)到創(chuàng)新思維的本質(zhì)，對(duì)工作生活的重要意義；
• 描述出常用的3類(lèi)創(chuàng)新思維，遷移到自己的工作生活應(yīng)用場(chǎng)景；
• 運(yùn)用“創(chuàng)意借用法”“舉一反三法”衍生新方案。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)骨干員工

課程方式：理論講授+案例研討+身體雕塑+視頻觀看+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

課程大綱

第一講：情壓情境應(yīng)對(duì)自如——活力外顯

問(wèn)卷測(cè)試：《情緒穩(wěn)定程度》量表

• 穩(wěn)定是真的很健康嗎？

案例：情緒穩(wěn)定的真相——要么做病人，要么做高人，你要做哪個(gè)？

• 痛苦無(wú)以自拔真的可以救一下的

瞬時(shí)量表而非持續(xù)心境

1、案例：小寶的一天（疊加型壓力與情緒的產(chǎn)生）

啟示：

• 單一壓力與疊加壓力——隱忍但是身體從未忘記
• 每個(gè)人的感受閾限不同——可以選擇自己受困也可以選擇自己脫困
• 清晨與夜晚的理性水平——照顧好自己才能有能力照顧好他人
• 人痛苦是因?yàn)殛P(guān)系——哈佛大學(xué)關(guān)于幸福的研究成果來(lái)自于穩(wěn)定的關(guān)系

2、壓力的四種應(yīng)對(duì)方式

1. 指責(zé)
2. 討好
3. 超理智
4. 打岔

3、雕塑：面對(duì)壓力，你的應(yīng)對(duì)方式是什么？

探索人生智慧與處世哲學(xué)

第二講：四維賦能生命金花——活力激發(fā)

1. 薩提亞冰山介紹
2. 家庭系統(tǒng)的概念
3. 讀懂冰山——賦能自己、影響他人
4. 生命力的5朵金花

• 愛(ài)與被愛(ài)
• 連接
• 安全感
• 高價(jià)值
• 獨(dú)立自主

1. 激活行為語(yǔ)言
2. 工作沒(méi)有動(dòng)力，怎么喚醒？

• 生理動(dòng)力——行動(dòng)是解決問(wèn)題的唯一答案
• 心理動(dòng)力——世界的價(jià)值在世界以外，人的價(jià)值在人以外，追求對(duì)別人的意義和價(jià)值

1. 語(yǔ)言即思想，改變思想從改變語(yǔ)言開(kāi)始

• 變“我應(yīng)該”為“我可以”
• 變“為什么”為“怎么辦”
• 變“無(wú)助、無(wú)望、無(wú)價(jià)值”為“我可以、應(yīng)該行、我值得”

1. 讓感受好起來(lái)
2. 讓感受變好的5感法
3. 工作獲得好感覺(jué)的3步法

• 做好并外化喜歡的部分
• 用喜歡的方式做必須做的事情
• 以外養(yǎng)內(nèi)尋求平衡

3、情緒失控的兩個(gè)惡性循環(huán)

1. 情境-發(fā)火-破壞關(guān)系-情緒行為更糟糕-更發(fā)火

案例：批評(píng)下屬的經(jīng)理

案例：晚歸的老公

1. 情境-壓抑-暫時(shí)平靜終將爆發(fā)-更多破壞性

案例：老是回應(yīng)“好的，我再改改”的員工

案例：孩子老是晚睡

結(jié)論：情緒要表達(dá)而非表現(xiàn)，要表達(dá)情緒而非情緒化的表達(dá)。

4、看見(jiàn)負(fù)面情緒的正面價(jià)值

• 焦慮——降低期待增加行動(dòng)
• 憤怒——勇敢戰(zhàn)斗生命能量
• 自卑——向往卓越美好期望
• 恐懼——看見(jiàn)危險(xiǎn)保存生命
• 內(nèi)疚——提醒付出彌補(bǔ)動(dòng)力
• 哀傷——承認(rèn)失去珍貴重啟

5、生氣化解的4步法

1. 轉(zhuǎn)換想法信念
2. ABC認(rèn)知療法

• A——誘發(fā)事件
• B——想法信念
• C——情緒行為

2、ABC認(rèn)知療法應(yīng)用

• 事件描述
• 這么想我越想越氣
• 這么想我好一點(diǎn)

小組練習(xí)：ABC轉(zhuǎn)念法

3、心智模式作用機(jī)理

• 信息搜集：你永遠(yuǎn)只能看到真實(shí)世界中你想看到的那一部分——偏好與預(yù)設(shè)
• 信息加工：我們都是按照過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和記憶加工信息，構(gòu)建屬于自己的獨(dú)特世界——投射

要點(diǎn)：事物本身是沒(méi)有意義的，意義是人賦予的

• 信息反饋：形成固著的觀念，對(duì)此堅(jiān)信不疑，產(chǎn)生相應(yīng)的情緒和行為，最終活出不一樣的人生

4、不合理信念VS合理信念

練習(xí)：轉(zhuǎn)換不合理信念

五、探索內(nèi)在期待

1、表達(dá)期待而不是表達(dá)指責(zé)

• 覺(jué)察你自己的期待
• 表達(dá)你自己的期待
• 合理看待你自己的期待

案例：晚歸的老公

2、謹(jǐn)慎創(chuàng)造別人的心理預(yù)期

• 期待一旦產(chǎn)生，情緒也就產(chǎn)生
• 畫(huà)餅真的是好的管理方式嗎？

3、拿回情緒的遙控器

• 我毫不掩飾我對(duì)你的期待
• 但是我允許你做不到
• 我對(duì)我自己的期待負(fù)責(zé)

練習(xí)：合理表達(dá)自己的情緒和期待

案例：工作中的豬隊(duì)友

案例：超出崗位職責(zé)的活壓給小李

• 區(qū)分人≠問(wèn)題
• 表?yè)P(yáng)與批評(píng)的正確打開(kāi)方式

第三講：創(chuàng)新思維打開(kāi)思路——活力綻放

動(dòng)動(dòng)手：移動(dòng)火柴讓數(shù)字更大

1. 厘清假設(shè)，拓寬認(rèn)知

2. 善用方法，主動(dòng)迭代

一、創(chuàng)新的本質(zhì)

1. 拿下新機(jī)會(huì)

2. 攻克老難題

3. 以現(xiàn)有資源為基礎(chǔ)

二、三類(lèi)創(chuàng)新思維

1.多用聯(lián)想思維

互動(dòng)：關(guān)鍵詞聯(lián)想，看誰(shuí)想的多

案例：魔鬼粘的問(wèn)世

兩種常見(jiàn)方式

a鏈狀聯(lián)想? ? b星狀聯(lián)想

2.善用本質(zhì)思維

案例：測(cè)量異型杯的體積/雇傭盲人的包裝公司

1. 表象描述? ? 2.規(guī)律總結(jié)? ? 3.帶入驗(yàn)證

3.巧用逆向思維

案例：總統(tǒng)競(jìng)選的肖像照/福特的生產(chǎn)線(xiàn)

• 對(duì)象顛倒? ?
• 程序顛倒? ?

二、創(chuàng)新思維應(yīng)用

1.創(chuàng)意借用——從“行業(yè)慣性”到“跨界啟發(fā)”

案例：移動(dòng)拓客思路延展創(chuàng)新

1.借用對(duì)象

1）同業(yè)借用是捷徑

2）異業(yè)借用易突破

3）隨機(jī)借用出奇招

2.借用要點(diǎn)

1）行為描述

2）要點(diǎn)提煉

3）啟發(fā)聯(lián)系

• 工具：《創(chuàng)新方案借用表》

2.舉一反三——從“糾結(jié)形式”到“靈活變通”

1. 轉(zhuǎn)變形式四步驟

1）初步方案

2）提煉原理

3）原理延伸

4）創(chuàng)新方案

學(xué)習(xí)與回顧

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