TTT精華版：從經(jīng)驗萃取到課程開發(fā)和授課 師課共建：培養(yǎng)會做課，會講課的

第一部分：培訓(xùn)背景

組織的核心競爭力之一，就是有一套自己的內(nèi)部的知識體系，也是組織多年沉淀的核心經(jīng)驗，本課程將帶領(lǐng)你探索經(jīng)驗萃取的奧秘，通過一系列的經(jīng)驗萃取方法，將隱性的經(jīng)驗萃取出來，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的顯性知識，讓更多的人受益。而承載這些崗位經(jīng)驗的最佳載體之一，就是課程。通過企業(yè)的核心骨干、內(nèi)訓(xùn)師對培訓(xùn)需求分析來確認(rèn)需求，從而明確課程開發(fā)的目標(biāo)。通過課程制作與呈現(xiàn)，把有效的實踐經(jīng)驗沉淀并傳承，讓更多的人才快速掌握，復(fù)制，傳承組織核心知識，從而推動業(yè)務(wù)進(jìn)步，做到“一個好課程，傳遞一個好經(jīng)驗”

然而，在課程呈現(xiàn)的過程中，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，雖然有很好的專業(yè)經(jīng)驗，但是，往往是“茶壺里煮餃子”倒不出來！授課時往往不能充分的把內(nèi)容講解出來，導(dǎo)致授課效果不佳！

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，怎樣能夠“駕馭講臺”，講課時不是毫無頭緒，邏輯混亂；上講臺時，不因為緊張而忘詞，發(fā)出觀點時能夠聚焦精煉，而不是發(fā)散跑題；互動時，能夠有條不紊，讓學(xué)員全情投入；總結(jié)時，能夠畫龍點睛，讓學(xué)員意猶未盡……這些都是內(nèi)訓(xùn)師要掌握的技能！

本課程通過“經(jīng)驗萃取+五招創(chuàng)課+駕馭講臺”的技術(shù)講解，幫助學(xué)員學(xué)會經(jīng)驗萃取，創(chuàng)出課程，駕馭講臺。

第二部分：培訓(xùn)對象

培訓(xùn)對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，專兼職講師、業(yè)務(wù)骨干、核心管理人員

課程時間：2-3天

課程方式：講授式+現(xiàn)場實踐+現(xiàn)場輔導(dǎo)+小組PK

課程福利：（僅限受訓(xùn)學(xué)員）

▲可獲得200+套精品PPT模板

▲可獲得14大類，1000+的課程素材圖片

▲可獲得20個經(jīng)典背景音樂，200+個音效

▲可獲得更多素材的渠道信息

第二部分：培養(yǎng)目標(biāo)

經(jīng)驗萃取部分：

• 成為萃取高手：掌握萃取的理論及方法，邊學(xué)邊練，提升萃取實戰(zhàn)能力
• 提高效率，優(yōu)化流程：把優(yōu)秀經(jīng)驗梳理成規(guī)劃流程及標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)的效率
• 激發(fā)員工內(nèi)在動力：打造標(biāo)桿文化，激發(fā)全員內(nèi)在動力
• 實操性工具：將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為手冊、視頻微課、工具表單、案例等，讓全員能夠隨時隨地地學(xué)習(xí)
• 挖掘知識價值：助力組織建構(gòu)知識案例庫，挖掘知識價值

課程開發(fā)與設(shè)計部分

● 掌握掃描崗位業(yè)務(wù)核心痛點，對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，找到對業(yè)務(wù)有效的課題的方法

● 能夠?qū)懗鲆耘嘤?xùn)需求業(yè)務(wù)痛點為聚焦點的課程目標(biāo)

● 能夠掌握課程呈現(xiàn)設(shè)計的方法，讓課程呈現(xiàn)更有效

● 能夠掌握包裝課程的技巧，讓教學(xué)結(jié)果更突出

課程講授部分

●分析自我，找到自己的表達(dá)模式，揚長避短，建立內(nèi)訓(xùn)師氣質(zhì)

●掌握語言表達(dá)的底層邏輯，讓學(xué)員能夠聽懂

●掌握授課控場技巧，讓自己在講臺上表現(xiàn)專業(yè)

●掌握授課節(jié)奏技巧，讓學(xué)員學(xué)習(xí)步步緊跟

●掌握授課關(guān)卡法，讓學(xué)員持續(xù)保持興趣

●通過在課堂上的現(xiàn)場演練，讓學(xué)員邊學(xué)邊練，知行合一

課程模型：

版權(quán)課程證書

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第四部分：課程設(shè)計

第一模塊：能萃—萃取核心經(jīng)驗

引導(dǎo)部分：萃取價值

案例：高手是怎么銷售的

1.經(jīng)驗的故事

2.萃取對企業(yè)的核心價值

第一講：定——定位經(jīng)驗背景

1. 重新認(rèn)識經(jīng)驗

1.如何識別有用的實踐經(jīng)驗

2.實踐經(jīng)驗與總結(jié)的區(qū)別

3.實踐經(jīng)驗與故事的區(qū)別

1. 定位經(jīng)驗的價值

1.工具：“問題掃描器”分析經(jīng)驗的價值。

2.實踐：掃描經(jīng)驗案例

第二講：識——識別“萃取”模塊

1. 識別萃取主題模塊

1.識別萃取主題

2.分析萃取的價值

1. 識別經(jīng)驗場景模塊

1.經(jīng)驗使用場景

2.練習(xí)：選出合適的場景

1. 識別萃取對象模塊
2. 識別萃取對象
3. 選定最佳萃取對象

討論：“斬首行動”哪個團(tuán)體最合適

第三講：問——提問“取”出干貨

一、俄羅斯套娃法

1.工具：俄羅斯套娃法

2.實踐：應(yīng)用俄羅斯套娃法

二、五問驗證法

1.五問挖出干貨

2.五問排除不可學(xué)習(xí)因素

案例：萃取她的破案經(jīng)驗

第四講：優(yōu)——優(yōu)化“萃”出精華

1. 經(jīng)驗干貨到精華

1.干貨和精華的區(qū)別

2.案例：咖啡的萃取

3.萃取方法論

工具：分類邏輯圖

二、6種優(yōu)化方法

1. 數(shù)字式
2. 口訣式
3. 標(biāo)簽式
4. 形象式
5. 重復(fù)式
6. 比擬式

第五講：果——應(yīng)用成果

1. 將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為應(yīng)用成果
2. 經(jīng)驗應(yīng)用實踐的方法

案例：空氣動力學(xué)

二、應(yīng)用成果的形式

1、經(jīng)驗展示的形式

1. 手冊
2. 視頻微課
3. 工具表單
4. 案例
5. 內(nèi)訓(xùn)
6. 企業(yè)經(jīng)驗庫

第六講：標(biāo)——經(jīng)驗標(biāo)桿體系

1. 企業(yè)經(jīng)驗體系打造
2. 某撈實戰(zhàn)案例
3. 經(jīng)驗沉淀激勵方法論
4. 經(jīng)驗體系構(gòu)建
5. 組織能力提升

1.標(biāo)桿模式

2.經(jīng)驗裂變

3.檢核閉環(huán)法

三、團(tuán)隊能力提升

1.“長版”理論

2.團(tuán)隊經(jīng)驗激勵管理

（五招創(chuàng)課部分）

第二模塊：能編—課程內(nèi)容開發(fā)

導(dǎo)入：認(rèn)清“課程”

一、什么樣的課程不合格

提問互動：回憶個人學(xué)習(xí)課程的場景

——什么是三無課程：無用，無效，無趣

案例：女主角的故事

二、為什么要進(jìn)行課程開發(fā)與設(shè)計

1.什么是三有課程：有用，有效，有趣

2.什么是課程開發(fā)：指課程從確認(rèn)培訓(xùn)需求、建立目標(biāo)、到內(nèi)容編纂的過程

3.什么是課程設(shè)計：指課程開發(fā)完畢后，對課程進(jìn)行呈現(xiàn)設(shè)計，課程產(chǎn)品成果優(yōu)化設(shè)計

三、課程“五招Steps模型”

1.Scan the pain：痛點掃描：如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析

2.Target focus:目標(biāo)聚焦：根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果確定培訓(xùn)目標(biāo)

3.Experience structure：經(jīng)驗構(gòu)建

4.Presentation design：呈現(xiàn)設(shè)計

5.Strengthen the result：優(yōu)化成果

案例：設(shè)計一堂教會小朋友如何過馬路的課程

第一招：Scan痛點掃描：如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析

一、培訓(xùn)能否解決所有的問題？

1.培訓(xùn)能解決問題效度比

1）知識：如線束的基本理論

2）技能：白條的分割

3）態(tài)度：積極的態(tài)度面對工作中的困難

2.已知問題和未知問題

已知問題

1)?專業(yè)技能

2)?業(yè)務(wù)痛點

3）管理與溝通

4）團(tuán)隊問題

未知問題

1)?市場變化

2)?新的技術(shù)

3）行業(yè)趨勢

4）文化創(chuàng)新

二、痛點掃描器—培訓(xùn)需求分析利器

1.痛點來源分析

六個主要來源

1. 痛點診斷：培訓(xùn)需求法

公式：人情因果法

案例：銷售部門招收了一批新人

第二招：Target目標(biāo)聚焦：根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果確定培訓(xùn)目標(biāo)

一、教學(xué)目標(biāo)聚焦解決痛點

1.痛點到課程開發(fā)的目標(biāo)聚焦

研討：這些課程目標(biāo)清晰嗎？

重點強(qiáng)調(diào)：課程開發(fā)的目標(biāo)聚焦于解決痛點

二、如何寫課程開發(fā)目標(biāo)

工具：公式—“人情-動-成果”

銷售員能夠在銷售新產(chǎn)品時運用新產(chǎn)品知識進(jìn)行銷售從而促進(jìn)銷售達(dá)成

現(xiàn)場實踐：3道目標(biāo)設(shè)定問題

三、課程命名

1.名字的重要性

案例：電影/書/名人

2.優(yōu)秀課程名稱的“三一定律”

1）一脈相連：課程名稱于課程的主要內(nèi)容相一致，不能背離課程的主旨

2）一看就懂：用一看就懂的方式表達(dá)，拒絕晦澀難懂

3）一見傾心：具備強(qiáng)大的吸引力，能夠激起學(xué)員的興趣

3.設(shè)計好課程名稱的四種方法

1）受眾收益法

2）內(nèi)容提煉法

3）類比吸引法

4）雙標(biāo)題法

第三招：Experience structure經(jīng)驗構(gòu)建

一、如何進(jìn)行經(jīng)驗構(gòu)建“金字塔”

1.從課程開發(fā)目標(biāo)推導(dǎo)出關(guān)鍵實踐節(jié)點

2.從關(guān)鍵實踐節(jié)點推導(dǎo)出每個實踐的解法

工具：經(jīng)驗萃取圖的實用

實戰(zhàn)案例：拉薩自駕游

現(xiàn)場實踐并輔導(dǎo)

二、寫出課程大綱

1.課程背景

2.課程收益

3.課程信息

4.課程大綱主體結(jié)構(gòu)

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第三模塊：善導(dǎo)—課程教學(xué)設(shè)計

第四招：Presentation design呈現(xiàn)設(shè)計

一、好內(nèi)容不等于好課程

1.有效的表達(dá)課程的內(nèi)容

2.確保達(dá)成課程目標(biāo)

3.增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果

工具：好課程公式

二、呈現(xiàn)模式

1.案例法

2.文字案例

1）S背景

2）C沖突

3）Q疑問

3.圖片案例

4.視頻案例

5.提問引導(dǎo)

1）直接提問

2）創(chuàng)設(shè)情境的提問

3）遞進(jìn)式提問

6.測試練習(xí)

7.互動學(xué)習(xí)

8.角色扮演

9.想象力訓(xùn)練法

10.卡片訓(xùn)練法

三、抓住開場和結(jié)尾

1.讓開場一鳴驚人

2.讓收結(jié)耐人尋味

第五招：Strengthen優(yōu)化成果

一、優(yōu)化包五件套

1.優(yōu)化PPT課件

2.編寫講師手冊

3.學(xué)員手冊

4.課程輔助工具準(zhǔn)備

二、不同種類課程的優(yōu)化案例

1.講授類

2.沙盤類

3.拓展類

4.翻轉(zhuǎn)類

5.直播類

6.微課類

（駕馭講臺部分）

第四模塊：會演—授課表達(dá)呈現(xiàn)

第一講：授課前的準(zhǔn)備

1. 消除上臺緊張
2. 為什么會緊張的底層原因

提問：你為什么會緊張？

1. 緊張的外在表現(xiàn)

1）表達(dá)

2）表情

3）聲音

4）動作

3.克服緊張的四個錦囊

1）換心態(tài)

2）控身體

3）半脫稿

4）練習(xí)練習(xí)，再練習(xí)

二、授課前必備

1.專業(yè)形象

1）著裝提氣質(zhì)

2）聲音穩(wěn)情緒

3）顏值給自信

4）行為壯膽量

2.設(shè)備好用

1）授課需要哪些設(shè)備

2）開課前的設(shè)備檢查與調(diào)試

3.場域氛圍

1）現(xiàn)場布局

2）氣氛打造

第二講：引人開場

互動：《出門遇到暴風(fēng)雨》

一、開場破冰三件事

1.打造第一印象

2.包裝第一句話

3．抓好第一小時

二、破冰-步步為營

1.第一步：撥開云霧見講師

2.第二步：強(qiáng)化主題見價值

3.第三步：比拼學(xué)習(xí)見成效

現(xiàn)場練習(xí)：練習(xí)講師自我介紹三步法

第三講：掌控授課過程

引言：好的授課=好內(nèi)容+好表達(dá)

一、內(nèi)訓(xùn)師的語言表達(dá)

1.使用簡單的詞匯

2.避免進(jìn)入專業(yè)陷阱

3.避免口頭禪和俚語

二、內(nèi)訓(xùn)師肢體表達(dá)

1.手勢

2.姿勢

3.視線

4.面部表情

實操演練：根據(jù)內(nèi)容做手勢

三、內(nèi)訓(xùn)師聲音表達(dá)

1.腹式發(fā)聲法

2.口腔練習(xí)

3.聲帶放松練習(xí)

4.嘴皮子練習(xí)

5.聲音的感情表達(dá)

實操演練：現(xiàn)場表達(dá)一段內(nèi)容，講師點評

四、授課時的節(jié)奏控制

1.授課時間控制

2.授課休息的設(shè)計

3.授課意外的處理

實操演練：選擇一個課題，進(jìn)行授課節(jié)奏設(shè)計

第四講：難忘結(jié)尾

一、結(jié)尾的十個設(shè)計法

1.總結(jié)回顧

2.實踐演練

3.互動分享

4.鼓勵反思

5.疑問解答

6.感情升華

7.展望未來

8.反面教材

9.獎品/證書頒發(fā)

10.感謝致辭

二、如何造出令人印象深刻的金句

1.制造記憶點

2.轉(zhuǎn)折式

3.重復(fù)式

4.比擬式

5.結(jié)對子式

6.韻腳式

實操演練：根據(jù)自己的課題，設(shè)計一個結(jié)尾

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