《MTP(中層管理技能提升)》內(nèi)訓(xùn)篇 -----科學(xué)管理 尊重人性 高效高能

  培訓(xùn)講師:何云鵬

講師背景:
何云鵬老師——通用管理實(shí)戰(zhàn)專家?美國(guó)管理協(xié)會(huì)會(huì)員?美國(guó)GLG集團(tuán)專家團(tuán)成員,咨詢顧問(wèn)?曾任亞洲最大美妝企業(yè)中國(guó)區(qū)高管?曾任中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)路捷投資(上海)執(zhí)行副總經(jīng)理?《高效執(zhí)行的15種方法》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》、《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論創(chuàng)作者 詳細(xì)>>

何云鵬
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《MTP(中層管理技能提升)》內(nèi)訓(xùn)篇 -----科學(xué)管理 尊重人性 高效高能詳細(xì)內(nèi)容

《MTP(中層管理技能提升)》內(nèi)訓(xùn)篇 -----科學(xué)管理 尊重人性 高效高能

【課程背景】

“工欲善其事,必先利其器”本培訓(xùn)課程將幫助中層管理者改變管理理念、思維方式、加強(qiáng)班中層管理者的角色認(rèn)知與職責(zé)認(rèn)知,提升其綜合素養(yǎng)與自我效能, 解決中層管理者在實(shí)際工作中遇到的目標(biāo)管理、時(shí)間管理以及計(jì)劃執(zhí)行的能力,提高和改善溝通能力,學(xué)會(huì)培養(yǎng)和帶領(lǐng)下屬的技巧,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力!

【課程收益】

一、角色定位。讓學(xué)員清晰自己的角色定位,最主要的是清晰自己的責(zé)權(quán)。承擔(dān)哪些責(zé)任,輸出哪些結(jié)果。

二、領(lǐng)導(dǎo)。懂得個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響,對(duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要性。團(tuán)隊(duì)不同的階段,不同狀況,如何做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

三、自我管理。自我管理的基本內(nèi)容。時(shí)間管理,心態(tài),溝通等技能。掌握團(tuán)隊(duì)管理的技巧,尤其是人員激勵(lì)的技巧,輔導(dǎo)的技巧。

四、掌握管理知識(shí)。懂得管理的本意和管理的來(lái)源,爭(zhēng)取理解時(shí)間管理、溝通管理等基本管制知識(shí)指導(dǎo)并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、。

五、團(tuán)隊(duì)管理。明確公司發(fā)展的路徑,清晰上層領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法。指導(dǎo)下屬有效分解目標(biāo)到行動(dòng)計(jì)劃,為下屬制定合理的職業(yè)發(fā)展路徑

【課程時(shí)長(zhǎng) 】?? 1天(6小時(shí)/天)

  1. ? 我是誰(shuí)——管理者角色定位
  2. 角色認(rèn)知

導(dǎo)入

一、我是誰(shuí)?

1、“一人敵”與“萬(wàn)人敵”

2、管理者角色轉(zhuǎn)變

3、管理,還是領(lǐng)導(dǎo)?

二、管理者的角色層級(jí)

1、上司的下屬

2、同級(jí)的同事

3、下屬的上級(jí)

三、管理及管理者

?

1、管理的意義及對(duì)管理的理解

?案例:團(tuán)隊(duì)、團(tuán)體、群體的區(qū)別 ——好團(tuán)隊(duì)的基本要點(diǎn)

  • 勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)
  • 清晰明確的共同目標(biāo)
  • 統(tǒng)一的思想;統(tǒng)一的聲音;統(tǒng)一的行動(dòng);

目的:.提煉出三者區(qū)別的具體維度:目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)、配合

  1. 管理者的角色 ——通過(guò)他人達(dá)成目標(biāo)

管理三階層分析———高層是決策層、中層是執(zhí)行層、基層是操作層

  • 戰(zhàn)略執(zhí)行者:做放大鏡不做大氣層
  • 監(jiān)督檢查者:當(dāng)司機(jī)不當(dāng)乘客
  • 團(tuán)隊(duì)打造者:當(dāng)教官不當(dāng)保姆
  • 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者:當(dāng)沖鋒號(hào)不當(dāng)集結(jié)號(hào)

? 案例:《亮劍》——李云龍

結(jié)論:領(lǐng)導(dǎo)者的水平是團(tuán)隊(duì)的天花板

?

3、管理的能力的3個(gè)段位

什么都能做、什么都會(huì)做、什么都不做

  1. 目標(biāo)管理如何才能實(shí)現(xiàn)?
  2. 目標(biāo)管理的邏輯梳理:
  3. 厘清:使命、愿景、價(jià)值觀
  4. 從“目標(biāo)”到“指標(biāo)”
  5. 從“指標(biāo)”到“計(jì)劃”
  6. 計(jì)劃與目標(biāo)的關(guān)系——目標(biāo)統(tǒng)御計(jì)劃,計(jì)劃支持目標(biāo)
  7. 計(jì)劃的制定:
  8. 計(jì)劃是5R的濃縮
  9. 計(jì)劃制定的重點(diǎn)思維
  10. 制定計(jì)劃10大標(biāo)準(zhǔn)

三、理解與有效執(zhí)行是兩回事

1、如何布置任務(wù)

溝通的三給一不給:給面子、給尊重、給贊美、不給威脅

  1. 問(wèn)題與解決問(wèn)題

3、執(zhí)行的好與壞的判斷

案例分析:什么才是進(jìn)行有效的跟進(jìn)

四、落實(shí)與解決——怎么才能達(dá)到有結(jié)果的執(zhí)行力

1、布置與跟進(jìn)---布置可以達(dá)成程結(jié)果的任務(wù)

判斷工作任務(wù)與工作結(jié)果,將工作任務(wù)修改為工作結(jié)果。

2、跟進(jìn)的要點(diǎn)——時(shí)間節(jié)點(diǎn)和跟進(jìn)計(jì)劃

? ?工具:周會(huì)、例會(huì)、反省會(huì)

? ? ? ? ?甘特圖

3、執(zhí)行中的約束與自我約束

?

第三講:如何打造和諧高效的團(tuán)隊(duì)?

  1. 管理者的3C管理模式
  • 管理者要成為好教練————做“教練”而非“警察”
  • 多談事實(shí),不要輕率的否定下屬————評(píng)價(jià)要對(duì)事不對(duì)人
  • 控制情緒,尊重員工—————做情緒的主人
  • 輔導(dǎo)是上司的職責(zé)————傾心輔導(dǎo),下屬的成長(zhǎng)就是自己的成
  • 激勵(lì)員工———————讓每一個(gè)員工都變得優(yōu)秀

工具:就事論事法

  1. 員工的四種分類
  • 如何讓新人快速融入團(tuán)隊(duì)?
  • 四類員工:獅子型、獵豹型、黃牛型、禿鷲型

? ? 對(duì)待四類員工的不同方式

  1. 員工的激勵(lì)與授權(quán)

1、激勵(lì)的心理學(xué)原理:刺激—需求—行動(dòng)

  • 激勵(lì)理論:

XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論

  • 激勵(lì)的原則? ?
  • 因人而異的工作激勵(lì)方式
  • 授權(quán)也是一種激勵(lì)

2、激勵(lì)的設(shè)置

  • 1.公平
  • 2.穩(wěn)定
  • 3.兌現(xiàn)

3、激勵(lì)的一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)

  • 1.以需求為中心
  • 2.即時(shí)
  • 3.儀式

4、激勵(lì)的注意事項(xiàng)

  • 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
  • 短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)
  • 激勵(lì)的周期
  • 激勵(lì)失效的情況分析
  1. 輔導(dǎo)方法:僵化輔導(dǎo)與企業(yè)教練
  • 新老有別

新員工培訓(xùn):由石頭向磚頭轉(zhuǎn)變

老員工培訓(xùn):讓其自己說(shuō)答案

  • 勸導(dǎo):心態(tài)
  • 輔導(dǎo):方法、技能


 

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【參訓(xùn)人員】:營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)銷部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理及營(yíng)銷人員等。不同管理層面人員,針對(duì)高、中、基層,課程方向和內(nèi)容側(cè)重有所不同?!菊n程時(shí)長(zhǎng)】:?1-2天(6小時(shí)/天)?【課程背景】疫情常態(tài)化的模式下,傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道深受沖擊。習(xí)慣化的銷售模式、管理模式以及激勵(lì)模式都經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)。如何在新常態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境下快速適應(yīng)市場(chǎng)變化,尋求市場(chǎng)營(yíng)銷的底層邏輯,突破思維禁錮,尋找新的

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【課程背景】??對(duì)工作無(wú)所謂;??不愿配合加班;??不愿接受上級(jí)批評(píng);??害怕承擔(dān)責(zé)任;??喜歡不辭而別......如今,95后開(kāi)始大量進(jìn)入企業(yè),95后帶著他們鮮明的特性,帶給企業(yè)及管理者諸多的困惑和挑戰(zhàn)。他們很多方面?zhèn)涫茉嵅?,如自大張狂、承受力差、缺乏耐性、自以為是、不?fù)責(zé)任、紀(jì)律性差、忠誠(chéng)度低等。其實(shí),我們也能很容易地看到95后身上明顯的優(yōu)點(diǎn),如聰明好學(xué)

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【課程背景】企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展就是一系列解決問(wèn)題的過(guò)程,問(wèn)題解決的效果將直接決定著企業(yè)的效益;解決問(wèn)題不是單單依靠經(jīng)驗(yàn),更不是靠拍腦子、靈光一現(xiàn)來(lái)解決,一定需要一套可以復(fù)制的方法在組織內(nèi)部得到良好的運(yùn)用好推廣;對(duì)于職業(yè)人而言,在成功和出色地完成一項(xiàng)工作的過(guò)程中,總會(huì)遇到或大或小的問(wèn)題。如果沒(méi)有掌握工作問(wèn)題分析與解決的方法,對(duì)工作本身是一種阻礙。許多管理者常對(duì)以

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