QC七大手法培訓
QC七大手法培訓詳細內(nèi)容
QC七大手法培訓
【適用對象】：
1、有新產(chǎn)品開發(fā)、制造過程開發(fā)或項目管理實踐經(jīng)驗的管理人員；
2、質(zhì)量工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、體系管理、技術(shù)人員等；
3、QCC小組成員和體系推動人員；
4、任何從事或者希望從事質(zhì)量管理的人員等等。
【課程時間】：2天/12H
【課程背景】：
工作及生活中難免碰到問題，一旦發(fā)生問題如不立即解決，小問題也可能變成大問題。然而，解決問題是要用方法的，而品質(zhì)管理（QC）手法就是能協(xié)助我們迅速且正確解決問題的利器之一。
一般問題解決的程序約可分為:收集→整理→歸納分析→判斷決策等階段，每一階段都有不同的QC手法可供搭配使用。如果能夠充分了解QC手法且運用得宜，就能收集到正確有效的資訊，並作出精準的判斷。
QC七大手法功用 收集：須根據(jù)事實或數(shù)據(jù)說明，工具包括：查檢表,散布圖,層別法；整理：理清問題所在以作為判斷重大問題的依據(jù)，? 工具包括：柏拉圖、直方圖；歸納分析：主要針對原因與問題的關(guān)系，探討其相互關(guān)系與潛在的真因，工具包括：特性要因圖；4.判斷決策：針對問題所發(fā)生的原因，采取有效對策，加以處置，工具包括：特性要因圖、統(tǒng)計圖中的管制圖。
【課程收益】：
幫助學員理解QC七大手法工具的目的、原理、應(yīng)用過程及具體方法，突破實際工作中的難點。
掌握QC七大手法工具的理念和思路，能有效開展項目管理，使學員具備擔任項目策劃的能力。
使學員具備應(yīng)用QC七大手法工具對現(xiàn)有產(chǎn)品和過程實施過程能力評估，以實現(xiàn)產(chǎn)品和過程的持續(xù)改進， 減少變差，缺陷預(yù)防。
建立完善的系統(tǒng)的質(zhì)量管理，提高客戶的滿意度，從而促使公司走向成功，贏取市場。
本課程以項目策劃和項目管理為主線，用一個個具體的產(chǎn)品為實例，詳細講解在品質(zhì)管理過程中如何靈活運用 層別法、檢查表法、柏拉圖法、魚骨圖法、相關(guān)圖法、直方圖法、控制圖法 等工具，并通過深入淺出的案例練習使學員能掌握核心工具的應(yīng)用。
【適用對象】：
1、有新產(chǎn)品開發(fā)、制造過程開發(fā)或項目管理實踐經(jīng)驗的管理人員；
2、質(zhì)量工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、體系管理、技術(shù)人員等；
3、QCC小組成員和體系推動人員；
4、任何從事或者希望從事質(zhì)量管理的人員等等。
【課程時間】：2天/12H
【課程大綱】：
第一講：質(zhì)量數(shù)據(jù)定義
- 質(zhì)量數(shù)據(jù)的分類
- 各類數(shù)據(jù)的特性
- 質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集
- 質(zhì)量數(shù)據(jù)的整理方法
- 七大手法口訣
- 七大手法精神
- 學員互動，任何用好質(zhì)量數(shù)據(jù)
第二講：層別法
- 什么是分層法
- 分層的原則
- 分層的方法
- 層別法的應(yīng)用步驟
- 層別法使用注意事項
- 供應(yīng)商來料不良類別推移圖案例解析及分享
第三講：調(diào)查表法
- 什么是調(diào)查表法？
- 調(diào)查表的類型
- 各類調(diào)查表的應(yīng)用實例
- 調(diào)查表的制作方法
- 調(diào)查表法使用注意事項
第四講：柏拉圖
- 什么是帕拉圖法？
- 帕拉圖的發(fā)展史
- 帕拉圖的作用
- 帕拉圖的繪制步驟
- 帕拉圖繪制應(yīng)注意的事項
- 帕拉圖應(yīng)用的范圍
- 帕拉圖應(yīng)用實例
- 學員實操，團隊制作柏拉圖
第五講：因果圖法
- 什么是因果圖？什么是因果圖法？
- 因果圖的別稱
- 因果圖的類型
- 因果圖的繪制步驟
- 因果圖繪制應(yīng)注意的事項
- 因果圖應(yīng)用的范圍
- 因果圖應(yīng)用實例
- 學員分享不同質(zhì)量特性，現(xiàn)場制作因果圖
第六講：相關(guān)圖法
- 什么是相關(guān)圖法
- 什么是相關(guān)關(guān)系
- 相關(guān)圖示例
- 相關(guān)圖法的作用
- 繪制相關(guān)圖的步驟（數(shù)據(jù)收集和打點作圖）
- 相關(guān)圖的六種典型圖形
- 相關(guān)圖的分析
- 學員分享符號檢定法及判定
第七講：直方圖法
- 產(chǎn)品質(zhì)量波動產(chǎn)生的六大因素
提問，學員互動碰撞深度解析正常波動與異常波動
- 引起波動兩種因素比較
以工作實際案例進行解析比較
- 直方圖的相關(guān)概念及術(shù)語
- 直方圖的作用及目的
- 繪制直方圖的步驟及相關(guān)數(shù)據(jù)的計算方法
案例解析，實操演練
- 工序、工序能力指數(shù)、工序能力評價
學員現(xiàn)場演示，老師點評
- 7.7直方圖應(yīng)用實例
企業(yè)優(yōu)秀案例分享、討論
第八講：統(tǒng)計過程控制（SPC）
- 統(tǒng)計過程控制(SPC)基礎(chǔ)知識
- SPC的重要性
- SPC的應(yīng)用時機
- SPC的關(guān)鍵術(shù)語解析
- 控制圖的原理及圖形
- 什么是控制圖?
- 控制圖原理
- 控制圖的基本圖形
- 控制圖的作用
- 以工作實際案例進行解析比較
- 計量型與計數(shù)型控制圖
- 計量型控制圖的總類
- 平均值-極差控制圖與平均值-標準差控制圖及
- 單值移動-極差控制圖的原理及使用
- 學員實操演練、老師點評
- 計數(shù)型控制圖的總類
- P?圖 -?不合格品率控制圖
- NP?圖 -?不合格品數(shù)(缺陷數(shù)）控制圖
- 案例展示與學員實操結(jié)合
- 控制圖判穩(wěn)異常八大規(guī)則及三大判穩(wěn)規(guī)則解析
- 老師以圖例解析解析，學員提問互動
- 過程能力
- 過程能力
- 過程能力指數(shù)
- 過程能力指數(shù)的評定
- 提高過程能力指數(shù)的途徑
- 過程能力調(diào)查
- 案例解析，實操演練
- SPC的應(yīng)用十大誤區(qū)?
- 沒能找到正確的控制點
- 沒有適宜的測量工具
- 沒有進行初始能力研究，直接用于控制
- 初始能力研究與控制脫節(jié)
- 控制圖沒有記錄重大事項
- 不能正確理解XBAR圖與R圖的含義
- 控制限與規(guī)范界限混為一談
- 不能正確理解控制圖上點子變動所代表的意思
- 沒有將控制圖用于改善?
- 控制圖是品保的事情?
- 案例分析與學員討論互動結(jié)合
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【適用對象】：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管、體系人員?！菊n程時間】：2天/12H【課程背景】：采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略性決策，能夠幫助其提高整體績效，為推動可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。?組織根據(jù)本標準實施質(zhì)量管理體系將獲得如下益處：a）穩(wěn)定地提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；b）促成增強顧客滿意的機會；c）應(yīng)對與其運行環(huán)
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【適用對象】：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管、體系人員?！菊n程時間】：1天/6H【課程背景】：什么是審核？為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。環(huán)境管理體系審核，是過程和結(jié)果的審核，環(huán)境法律法規(guī)條款的符合性審核，而不是逐條標準條文的審核如何依據(jù)標準條款對系統(tǒng)進行獨立性審核，關(guān)注有效性，關(guān)注
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【適用對象】：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管、體系人員?！菊n程時間】：1天/6H【課程背景】：人類面臨嚴峻的環(huán)境問題溫室效應(yīng)和氣候變化、臭氧層破壞、水資源危機、酸雨、海洋污染、城市環(huán)境、生態(tài)環(huán)境惡化和生物多樣性減少.ISO14001作為世界上首個被廣泛采用的環(huán)境管理體系國際標準，現(xiàn)已幫助全球30萬家組織提升其環(huán)境績效，目前，該標準經(jīng)過了自1996年正
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【適用對象】：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管、體系人員。【課程時間】：2天/12H【課程背景】：目前，由于有關(guān)法律法規(guī)日趨嚴格，促進良好職業(yè)健康安全實踐的經(jīng)濟政策和其他措施也日益強化，相關(guān)方越來越關(guān)注職業(yè)健康安全問題，因此，各類組織越來越重視依照其職業(yè)健康安全方針和目標控制職業(yè)健康安全風險，以實現(xiàn)并證實其良好職業(yè)健康安全績效。雖然許多組織為評價其職業(yè)
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