《從技術走向管理》課綱（1天）

  培訓講師：何興勝

講師背景：
何興勝老師★中國職業(yè)經理人培訓導師★中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家★中山大學嶺南學院EDP中心特邀講師　★情境溝通資深訓練導師★聚成股份集團特邀大課講師★資深高級管理顧問★重慶教育培訓行業(yè)直屬協(xié)會顧問委員★高露潔公司、美國惠亞集團等跨國公司及500 詳細>>

何興勝
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《從技術走向管理》課綱（1天）詳細內容

《從技術走向管理》課綱（1天）

《從技術走向管理》

【課程背景】
企業(yè)的管理人員絕大部分都是從企業(yè)各部門的技術精英或業(yè)務精英中提拔起來的，他
們都掌握著一定的專業(yè)技術，而且在不同的工作崗位上取得良好的工作成績和突出的工
作表現(xiàn)，方才有機會晉升為企業(yè)管理人員。但剛從技術角色走上管理崗位的專業(yè)人員，
由于缺乏的管理的認知和角色轉換的認知，很難從過去的工作模式中擺脫出來，以為技
術的成功能會帶來管理的成功，結果卻事與愿違，人員沒管好，工作推進也不順利，給
他們帶來了很多困惑和煩惱。
管理是一門獨立的科學，它有一整套完整知識和技能體系，管理人員都必須學習和掌
握這一套體系，所以剛剛走向管理崗位的初級管理人員必須接受管理者的角色轉換以及
相關管理知識的學習和培訓，才能夠順利的從一個專業(yè)技術人員轉變?yōu)楹细竦墓芾砣藛T
。
本課程系統(tǒng)設計了角色轉變、立場轉變、心態(tài)轉變、思維轉變和能力轉變等5個課程
模塊，幫助技術人員認清自我，引導他們成功蛻變、順利走上管理崗位，獲得新的起點
、達到新的高度，從而為公司、為企業(yè)創(chuàng)造新的業(yè)績。
【課程特色】
通過理論講授、角色扮演、互動討論、情景演練、游戲活動等培訓方法，使學員能夠
從培訓中得到深刻的領悟和有效地掌握相關知識和技能。
【課程收益】
1、深刻領悟管理的實質和管理的基本職能；
2、明確管理者的職責和作用，并充分發(fā)揮好“承上啟下”的功能；
3、促進管理者在組織內部的角色轉換、立場轉換、心態(tài)轉換、思維轉換和能力轉換；

4、掌握實踐中常用的工作方法和管理方法；
【培訓時間】1天
【培訓對象】中基層管理人員
【培訓方式】講授、互動、視頻、案例、演練；
【培訓所需工具和設備】無線話筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆

【課程綱要】
研討：如何完成從一個技術骨干到管理者的轉變
第一講 從骨干員向管理者轉變
1、管理的定義和內涵
2、管理的本質和管理的重點
3、管理的四大基本職能（如何有效發(fā)揮管理四大職能？）
4、管理者角色轉變的對比（如何從技術骨干轉變?yōu)閮?yōu)秀管理者？）
5、骨干員工與管理者的區(qū)別
6、管理者角色環(huán)境分析
7、從技術走向管理的六大角色轉變
案例研討：班組管理的5項困惑
第二講 從本位主義向組織立場轉變
1、你是公司任命的，你是代表公司實施管理
2、你的行為必須維護組織利益和領導威信
3. 管理者的角色立場錯位：
小國之君 /民意代表 /老好人 /傳聲筒 /勞動模范
4、新經理并發(fā)癥
5、老經理綜合征
7、優(yōu)秀經理躁狂癥
案例：成績卓著的王經理
第三講 從被動心態(tài)向主動心態(tài)轉變
1、主動完成工作，贏得好感
2、主動回報工作，贏得信賴
3、主動溝通工作，贏得支持
4、主動爭取工作，贏得機會
5、主動檢查工作，減少紕漏
6、主動輔導工作，增強業(yè)績
案例：工作不主動，前途很被動
第四講 從局部思維向系統(tǒng)思維轉變
1、管理者面對問題的六大思維重點
? 把握關注點的思維
? 考慮所有因素的思維
? 正反思考的思維
? 關注行為后果的思維
? 找要事的思維
? 尋找共定方案的思維
2、管理者做到系統(tǒng)分析問題的八大法則
? 整體法則：局部的簡單疊加不等于整體
? 大局法則：戰(zhàn)略上的問題不可能通過戰(zhàn)術手段來改變
? 長遠法則：不謀萬世者不足以謀一時
? 要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為
? 聯(lián)系法則：事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要
? 結構法則：結構決定系統(tǒng)的性質和功能
? 層次法則：相同的要素在不同的層次上價值不同
? 系統(tǒng)法則：以簡馭繁，化繁為簡的方法
3、管理者如何建立系統(tǒng)思維
? 首先要有結構思維
? 其次要有目標思維
? 再次要有轉換思維
第五講 從業(yè)務技能向人際管理轉變
1、情感管理
? 情感管理的概念和原理
? 感情管理是組織凝聚力的源泉
? 情感管理主要采用的方法
? 情感管理的應用誤區(qū)及應對
2、制度管理
? 鐵的紀律，愛的管理（管理是一種嚴肅的愛）
? 沒有規(guī)矩，不成方圓（制度面前人人平等）
? 制度擬定要科學、合理、可行
? 企業(yè)制度的內容：制定、執(zhí)行、監(jiān)督與考核、更新與完善
案例研討：如果你是管理者，你將如何處理此事？
3、目標與計劃管理
? 目標設定SMART原則
? 實施計劃5W2H要素與PDCA執(zhí)行管控
? 計劃的“事前管理”
? 計劃的“事中管理”
? 計劃的“事后管理”
4、人際關系管理
? 如何與上司相處
? 如何與下屬相處
? 如何與同事相處
? 如何對客戶負責
案例分析：如何應對管理工作中“堅決認錯、死不改悔”的刺頭員工？




備注：以上內容為講師初步課綱設計，具體授課內容，將根據(jù)實際情況，進行靈活
調整。


 

何興勝老師的其它課程

【課程背景】研究表明，企業(yè)90的問題源于基層班組長管理，因此，企業(yè)班組管理水平直接影響著企業(yè)整體的管理水平，影響著產品的質量、成本、交貨期以及安全、員工士氣等等。企業(yè)班組長不僅承擔著一線的工作任務，同時還承擔著帶領團隊、管理團隊、上下協(xié)調、合理調度等管理任務。成功的優(yōu)秀企業(yè)必須正視這一點：班組長是企業(yè)不可或缺的人力資源，優(yōu)秀的班組建設是世界級企業(yè)提升管理效率

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【課程背景】：管理者，在組織中扮演著承上啟下的重要角色，他們既是決策的參與者、制定者，也是決策的傳達者、執(zhí)行者;既是領導的參謀與助手，又是員工的領導者與管理者。是組織人才的中堅力量、中流砥柱，是組織的“脊梁”，是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實執(zhí)行力的關鍵。因此，全面提升管理者的團隊管理、溝通協(xié)調、目標管理、有效激勵、邏輯思維等管理技能和素質，不僅關系到管理者自身的職業(yè)前

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【課程背景】：管理者，在組織中扮演著承上啟下的重要角色，他們既是決策的參與者、制定者，也是決策的傳達者、執(zhí)行者;既是領導的參謀與助手，又是員工的領導者與管理者。是組織人才的中堅力量、中流砥柱，是組織的“脊梁”，是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實執(zhí)行力的關鍵。因此，全面提升管理者的自我素質和系統(tǒng)管理能力，才能有效打造一支高素質、職業(yè)化、高績效的中堅管理團隊，不僅關系到管理者

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【課程背景】中高層干部，在組織中扮演著承上啟下的重要角色，他們既是決策的參與者、制定者，也是決策的傳達者、執(zhí)行者;既是領導的參謀與助手，又是員工的領導者與管理者。是組織人才的中堅力量、中流砥柱，是組織的“脊梁”，是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實執(zhí)行力的關鍵。因此，全面提升中高層干部的職業(yè)化素養(yǎng)和團隊建設能力，打造一支高素質、職業(yè)化、高績效的中高層管理團隊，不僅關系到中高

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【課程背景】企業(yè)的管理人員絕大部分都是從企業(yè)各部門的技術精英或業(yè)務精英中提拔起來的，他們都掌握著一定的專業(yè)技術，而且在不同的工作崗位上取得良好的工作成績和突出的工作表現(xiàn)，方才有機會晉升為企業(yè)管理人員。許多剛從技術角色走上管理崗位的專業(yè)人員，由于缺乏的管理的認知和角色轉換的認知，很難從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術的成功能會帶來管理的成功，結果卻事與愿違，

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【課程背景】在企業(yè)運營管理中，管理者幾乎存在于各個組織中，他不但是組織的“緩沖器”，更是上下級的“助力器”，承擔著承上啟下、上通下達的責任，如果工作做得好，他就能促進組織的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展，自己也可以得到領導的賞識和部屬的尊重;如果工作做得不好，他就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來重大阻力，自己也會變成“三明治”。因此，管理者要想在組織中有所作為，就必須清

 講師：何興勝詳情

【課程背景】企業(yè)的運營與發(fā)展就是一系列發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的過程。管理者發(fā)現(xiàn)不了問題就是最大的問題，原因分析不透徹就不會得到根本的解決。然而解決問題不是單單依靠經驗，更不是靠拍腦子、靈光一現(xiàn)來解決，一定需要一套可以復制的工作方法在組織內部得到良好的運用和推廣，才能有效的、系統(tǒng)的解決問題。許多管理者經常對以下問題感到困惑：○如何拋開問題表面的迷霧，發(fā)現(xiàn)

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【課程背景】現(xiàn)在企業(yè)的競爭不僅僅是人才的競爭，更重要的是人才效能的競爭。我們能買到員工的時間，能買到員工的工作，但是很難買到員工的工作熱情。如何點燃員工的工作激情，如何調動員工的工作積極性，如何提高人才的使用效能，成為擺在企業(yè)管理者和人力資源工作人員面前的重大課題。作為一名部門經理或主管，必須系統(tǒng)地、全面地構建高效實用的激勵機制，最大限度地激發(fā)人才潛能，創(chuàng)建

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【課程背景】孔子說：言不順，則事不成。溝通是現(xiàn)代管理的神經系統(tǒng)。一個組織如果沒有有效的溝通，就會成為可怕的“植物人組織”?？梢姡己玫臏贤芰κ菢嫵山M織高效的重要管理基礎。既能簡明、有效的表達自己的觀點，又能清楚地領會別人的意圖，才能正確推進工作成效。溝通無處不在無論是信息的傳遞、思想的統(tǒng)一、執(zhí)行的推進、人事的管理、部門的協(xié)調，還是與外界的交流以及人際關系的

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