《責(zé)任心與執(zhí)行力》課綱(1天)
《責(zé)任心與執(zhí)行力》課綱(1天)詳細(xì)內(nèi)容
《責(zé)任心與執(zhí)行力》課綱(1天)
責(zé)任心與執(zhí)行力
【課程背景】
執(zhí)行力是決定企業(yè)戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵因素,是連接企業(yè)的戰(zhàn)略決策與目標(biāo)實現(xiàn)的橋梁;而責(zé)任心是人員有效實施執(zhí)行力的保證,是執(zhí)行力的動力源。
沒有責(zé)任心就沒有執(zhí)行力!
責(zé)任心和執(zhí)行力是辯證統(tǒng)一,相互依存,相互影響的關(guān)系。在企業(yè)中,員工沒有責(zé)任心,就喪失了主動性、自覺性,導(dǎo)致執(zhí)行不到位。不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、碌碌無為、隨心所欲、弄虛作假、進(jìn)而錯失良機(jī),造成執(zhí)行力低下。
責(zé)任心是前提、是基礎(chǔ),執(zhí)行力是保障、是關(guān)鍵,執(zhí)行有效才意味著責(zé)任到位。
【課程收益】
1、幫助員工樹立責(zé)任意識,改善工作態(tài)度,更加負(fù)責(zé)任的面對工作;
2、強(qiáng)有力的推度動受訓(xùn)員工成為企業(yè)的優(yōu)秀骨干;
3、有效提高受訓(xùn)員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)積極性和主動性;
4、有效提高團(tuán)隊的執(zhí)行力,促進(jìn)工作目標(biāo)和組織目標(biāo)的實現(xiàn);
5、幫助員工樹立正確的團(tuán)隊意識,加強(qiáng)協(xié)作,提高效率。
【課程對象】
企業(yè)高、中、基層管理人員及全體員工。
【課程時間】
1天(6小時/天)
【課程大綱】
第一講、勇于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)當(dāng)重任
思考:員工為什么不想承擔(dān)責(zé)任?
一、世界500強(qiáng)把責(zé)任作為關(guān)鍵理念和價值觀
二、解析:舒適區(qū)和能力的關(guān)系
三、負(fù)責(zé)任的5大層面
1、推卸責(zé)任:有問題是別人的問題
2、分清責(zé)任:這是誰的責(zé)任?
3、承擔(dān)責(zé)任:我是一切問題的根源
4、問題=機(jī)會(有問題才有機(jī)會)
5、100%承擔(dān)責(zé)任(這是我的工作)
四、負(fù)責(zé)任的幾種心態(tài):
1、我是一切問題的根源
2、有錯都是我的錯
3、凡是結(jié)果不夠好,都是因為我不夠好
4、一切問題都不是問題,有問題是我自己的問題
5、我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)
第二講、承擔(dān)責(zé)任的三個維度
一、責(zé)任高于一切,成就源于付出
1、個人價值的前提是責(zé)任
2、你有價值是因為你承擔(dān)了對別人的責(zé)任
3、公司離不了的是責(zé)任而不是任何人
二、100%責(zé)任的三個維度
1、對自己100%負(fù)責(zé)
2、對工作100%負(fù)責(zé)
3、對公司100%負(fù)責(zé)
三、落實責(zé)任的三個層面
1、定責(zé)是途徑——鎖定責(zé)任人是落實責(zé)任的基礎(chǔ)
2、履職是目的——在其位謀其責(zé),工作樹立高標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果追求零缺陷
3、問責(zé)是手段——事前問責(zé)是提醒,事中問責(zé)是監(jiān)督,事后問責(zé)是獎懲
第三講、責(zé)任帶來領(lǐng)導(dǎo)威信
一、責(zé)任是可以傳染的;
二、領(lǐng)導(dǎo)力來源于責(zé)任力;
揭密:機(jī)會循環(huán)圖;
三、塑造責(zé)任環(huán)境
1、說責(zé)任的話
2、制定責(zé)任的制度
3、做責(zé)任的行為
4、曝光不負(fù)責(zé)任的行為
第四章、執(zhí)行關(guān)系企業(yè)成敗
1、執(zhí)行力的重要性:沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力
2、什么是執(zhí)行力?
3、執(zhí)行力的特征及衡量指標(biāo)
4、企業(yè)執(zhí)行力低下的表征
5、執(zhí)行力就是知行合一,行動出結(jié)果
視頻分享:海爾砸冰箱
討論:打造執(zhí)行力的關(guān)鍵前提是什么?
工具與應(yīng)用:衡量企業(yè)執(zhí)行力的“三把尺子”
第五章、怎么提升執(zhí)行力
1、提升個人執(zhí)行力的方法
2、提升團(tuán)隊執(zhí)行力的方法
3、剖析企業(yè)執(zhí)行力差的五大原因
4、建立執(zhí)行力基礎(chǔ)保障系統(tǒng)
5、高效執(zhí)行的三大關(guān)鍵點
案例研討:某企業(yè)執(zhí)行力案例
研討:工作執(zhí)行力法則
工具與應(yīng)用:目標(biāo)SMART原則、執(zhí)行5大保障體系
第六章、強(qiáng)化執(zhí)行理念
1、堅決執(zhí)行,馬上行動
2、執(zhí)行,沒有任何借口
3、執(zhí)行旨在結(jié)果導(dǎo)向
4、執(zhí)行力的差距就是責(zé)任心的差距
5、敢于承擔(dān)——勇于挑戰(zhàn),自動自發(fā)執(zhí)行到位
6、知行合一——完善執(zhí)行體系,形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),發(fā)出同一聲音
視頻分享:亮劍
情境演練:團(tuán)隊執(zhí)行文化的形成
工具與應(yīng)用:創(chuàng)建執(zhí)行文化的方法與步驟
第七章、強(qiáng)化執(zhí)行措施
1、管理是“盯”出來得
2、技能是“練”出來的
3、潛能是“逼”出來的
4、辦法是“想”出來的
5、效率是“賽”出來的
案例分析:火車票的故事
工具與應(yīng)用:任務(wù)布置PTSC模式
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MTP管理者綜合管理技能提升 12.31
【課程背景】:管理者,在組織中扮演著承上啟下的重要角色,他們既是決策的參與者、制定者,也是決策的傳達(dá)者、執(zhí)行者;既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。是組織人才的中堅力量、中流砥柱,是組織的“脊梁”,是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實執(zhí)行力的關(guān)鍵。因此,全面提升管理者的自我素質(zhì)和系統(tǒng)管理能力,才能有效打造一支高素質(zhì)、職業(yè)化、高績效的中堅管理團(tuán)隊,不僅關(guān)系到管理者
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【課程背景】中高層干部,在組織中扮演著承上啟下的重要角色,他們既是決策的參與者、制定者,也是決策的傳達(dá)者、執(zhí)行者;既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。是組織人才的中堅力量、中流砥柱,是組織的“脊梁”,是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實執(zhí)行力的關(guān)鍵。因此,全面提升中高層干部的職業(yè)化素養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)能力,打造一支高素質(zhì)、職業(yè)化、高績效的中高層管理團(tuán)隊,不僅關(guān)系到中高
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《從技術(shù)走向管理》 12.31
【課程背景】企業(yè)的管理人員絕大部分都是從企業(yè)各部門的技術(shù)精英或業(yè)務(wù)精英中提拔起來的,他們都掌握著一定的專業(yè)技術(shù),而且在不同的工作崗位上取得良好的工作成績和突出的工作表現(xiàn),方才有機(jī)會晉升為企業(yè)管理人員。許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的專業(yè)人員,由于缺乏的管理的認(rèn)知和角色轉(zhuǎn)換的認(rèn)知,很難從過去的工作模式中擺脫出來,以為技術(shù)的成功能會帶來管理的成功,結(jié)果卻事與愿違,
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管理者角色認(rèn)知與定位 12.31
【課程背景】在企業(yè)運營管理中,管理者幾乎存在于各個組織中,他不但是組織的“緩沖器”,更是上下級的“助力器”,承擔(dān)著承上啟下、上通下達(dá)的責(zé)任,如果工作做得好,他就能促進(jìn)組織的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展,自己也可以得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和部屬的尊重;如果工作做得不好,他就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來重大阻力,自己也會變成“三明治”。因此,管理者要想在組織中有所作為,就必須清
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【課程背景】企業(yè)的運營與發(fā)展就是一系列發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的過程。管理者發(fā)現(xiàn)不了問題就是最大的問題,原因分析不透徹就不會得到根本的解決。然而解決問題不是單單依靠經(jīng)驗,更不是靠拍腦子、靈光一現(xiàn)來解決,一定需要一套可以復(fù)制的工作方法在組織內(nèi)部得到良好的運用和推廣,才能有效的、系統(tǒng)的解決問題。許多管理者經(jīng)常對以下問題感到困惑:○如何拋開問題表面的迷霧,發(fā)現(xiàn)
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