有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:李才

講師背景:
李才:創(chuàng)新商業(yè)模式設(shè)計教練式導(dǎo)師工商管理碩士(MBA);實戰(zhàn)派投融資規(guī)劃策略專家;蘇州大學(xué)金融工程研究中心兼職研究員;上海財經(jīng)大學(xué)特聘教授;上海卉果投資管理中心管理合伙人;曾任職于世界500強企業(yè)上海寶鋼,參與了寶鋼工業(yè)建設(shè);其后在與海南洋 詳細>>

李才
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有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)培訓(xùn)詳細內(nèi)容

有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)培訓(xùn)

  培訓(xùn)大綱:

  一、面試中的誤區(qū):

  ◎角色錯位        ◎首位效應(yīng)         ◎暈輪效應(yīng)      ◎一見鐘情

  ◎一葉蔽目        ◎“薪”情好壞     ◎算命先生      ◎“跟著感覺走”

  ◎三種類型考官的PK:“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官

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  二、有效面試三步法

  1、準備階段

  ◎職位分析     ◎職位要求     ◎簡歷分析     ◎電話甄選

  ◎約見面試     ◎確定時間、地點      ◎面試團隊構(gòu)成

  2、面試階段

  ◎預(yù)備     ◎引入     ◎正題     ◎變換     ◎結(jié)束    ◎注意事項     ◎案例分析

  3、后面試階段

  ◎評價記錄     ◎綜合評價(意見)     ◎確認結(jié)果、反饋     ◎案例分析

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  分組:有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

  分析:有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!三、招聘面試中的STAR提問法

  1、STAR提問法

  ◎Situation(背景)      ◎Sask(任務(wù))      ◎Action(行動)      ◎Result(結(jié)果)

  2、案例分析              3、外企面試經(jīng)典提問

  互動:有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)培訓(xùn)案例評估

  分享:某集團有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)培訓(xùn)案例

  分享:哈佛經(jīng)典有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)案例分析示范四、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試

  1、幾種面試測評效度對比分析       2、結(jié)構(gòu)化面試實施步聚

  3、案例分析                      4、情景演練

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  案例:聯(lián)想(中國)公司的有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)培訓(xùn)案例

  討論:明天的道路——企業(yè)如何做好有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)?五、面試中的“望聞問切”術(shù)

  1、望——善于觀察(案例)

  ◎一望儀表   ◎二望儀態(tài)   ◎三望儀容   ◎四望眼神   ◎五望“精、神、氣”

  2、聞——關(guān)于傾聽(案例)

  ◎一聞?wù)Z氣語調(diào)   ◎二聞“非語言”

  3、問——主動發(fā)問(案例)

  ◎一問Situation(背景)   ◎二問Sask(任務(wù))   ◎三問Action(行動)   ◎四問Result(結(jié)果)

  4、切——切中要害(案例)

  ◎一切背景(調(diào)查)     ◎二切證人證物

  5、情景模擬

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  分析:某藥業(yè)集團所面臨的有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)難題!六、常用面試測評方法

  1、壓迫法(審判法)——LG電子案例          2、情景模擬法——微軟案例

  3、頭腦風暴法——普天通訊案例               4、談心法——某民企案例

  5、戶外拓展訓(xùn)練法——某制造公司案例          6、考核法——某機構(gòu)競崗案例

  7、電腦測評法——案例有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)培訓(xùn)總結(jié)

 

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  培訓(xùn)大綱:  講、辦公室禮儀(1小時30分鐘)  一、辦公室禮儀  1、樹立正確的是非觀  2、與人溝通技巧  3、職業(yè)操守  4、問好和贊美  5、保持公共環(huán)境的優(yōu)美、整潔  6、與上司相處的藝術(shù)  7、與下屬相處的藝術(shù)二、通訊禮儀  A、聲音是有氣質(zhì)、個性的  電話交談效果=聲音的質(zhì)量70話語30  1、語音  2、語調(diào)  3、語氣  4、語速  B

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  培訓(xùn)大綱:  1.管理與管理的循環(huán)  2何謂管理?  2管理的PDCA  計劃(Plan  F)  F執(zhí)行(Do)  F檢查(Check)  F修正(Aciton)  分析:職業(yè)化管理培訓(xùn)案例!  解析:職業(yè)化管理內(nèi)訓(xùn)案例  案例:職業(yè)化管理課程案例分析!2.管理的三個層面  2向上管理  2自我管理  2向下管理  3.職業(yè)管理者的行為要素  2以目標

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  培訓(xùn)大綱:  章:執(zhí)行力的重要性  節(jié):現(xiàn)代企業(yè)管理環(huán)境的變革  第二節(jié):執(zhí)行力與個人目標  第三節(jié):執(zhí)行力與企業(yè)團隊  第四節(jié):執(zhí)行力就是競爭力  第五節(jié):企業(yè)管理的大黑洞  分析:團隊執(zhí)行力培訓(xùn)案例!  解析:團隊執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)案例  案例:團隊執(zhí)行力課程案例分析!第二章:什么是執(zhí)行和執(zhí)行力  節(jié):何謂執(zhí)行力  第二節(jié):執(zhí)行是態(tài)度、紀律  第三節(jié):執(zhí)行力

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  培訓(xùn)大綱:  講、營銷戰(zhàn)略概述  1、來自市場的挑戰(zhàn):產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場萎縮  2、營銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵  3、從三國鼎立和中國革命戰(zhàn)爭中得到的啟示  4、我們需要戰(zhàn)略嗎:某電氣設(shè)備廠商的戰(zhàn)略營銷實例分析  6、營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系  7、制定營銷戰(zhàn)略的步驟  分析:營銷戰(zhàn)略與市場定位規(guī)劃培訓(xùn)案例!  解析:營銷戰(zhàn)略與市場定位規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)案例  案例

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  課程大綱:  模塊一、溝通的障礙  1、影響溝通的七個關(guān)鍵因素  2、溝通的漏斗分析  3、撕紙游戲:溝通中常犯的錯誤  4、總結(jié)有效溝通的步驟  思考:托爾斯泰的三個溝通核心模塊二、溝通的四大策略  1、聽、說、看、問、答  2、同理心的有效應(yīng)用  3、避免爭辯—永無爭辯的溝通語法  4、溝通三要素—動作語氣練習(xí)  同理心練習(xí)—與對方保持同步模塊三、與

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  培訓(xùn)大綱:  譚小芳老師的《如何打造強勢品牌培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括  、品牌資源整合  1、企業(yè)自身內(nèi)涵  2、社會資源  3、品牌定位  分析:如何打造強勢品牌培訓(xùn)案例!  解析:如何打造強勢品牌內(nèi)訓(xùn)案例  案例:如何打造強勢品牌課程案例分析!第二、產(chǎn)品概念化設(shè)計  1、產(chǎn)品概念的意義  產(chǎn)品概念化即產(chǎn)品符號化,符號構(gòu)成了社會的基礎(chǔ)。  符號的力量——人

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  大綱  講:內(nèi)部客戶認知與服務(wù)心態(tài)樹立  1.認清部門(崗位)的職能 ?。?)企業(yè)核心價值構(gòu)成的鏈條效應(yīng)  (2)工序價值構(gòu)成的鏈條效應(yīng)  2.內(nèi)部客戶的定義 ?。?)內(nèi)部客戶分類:  A.職級客戶  B.職能客戶  C.工序客戶  (2)內(nèi)部客戶的認知誤區(qū)  思考:  誰是你的職級客戶?  誰是你的職能客戶?  誰是你的工序客戶?  3.內(nèi)部客戶服務(wù)的

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  培訓(xùn)大綱:  :信用管理的概念和范疇  1.1信用管理的概念1.2賒銷的功能和目的1.3賒銷的成本分析1.4信用管理的分析工具  分析:信用管理培訓(xùn)案例!  解析:信用管理內(nèi)訓(xùn)案例  案例:信用管理課程案例分析!第二、企業(yè)信用體系的架構(gòu)模式  不同類型、不同行業(yè)的信用管理部門組織結(jié)構(gòu)特點 信用管理部門的人員配備 信用管理人員的素質(zhì)要求 信用管理人員的培訓(xùn)

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