創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思考

  培訓(xùn)講師：王澍

講師背景：
王澍，　　資深管理實(shí)戰(zhàn)派專家，有十二年的科技行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和六年集團(tuán)公司與上市公司高級(jí)管理經(jīng)歷，在企業(yè)從事管理實(shí)戰(zhàn)工作時(shí)，操作多個(gè)重大項(xiàng)目，業(yè)績(jī)十分突出。曾任中興通訊高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，惠普（中國(guó)）PMO成員，中國(guó)金網(wǎng)集團(tuán)總監(jiān)，香港某上市公司副總經(jīng)理， 詳細(xì)>>

王澍
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創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思考詳細(xì)內(nèi)容

創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思考
　　**單元：創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人走向成功
　　本單元**對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)知、心態(tài)的調(diào)整，成為創(chuàng)新時(shí)代的弄潮兒。
　　1、 人人都具有創(chuàng)造力！
　　2、 測(cè)試你的思考模式
　　3、 創(chuàng)新對(duì)于組織和個(gè)人的意義
　　4、 企業(yè)需要左腦科學(xué)決策與右腦創(chuàng)造性并進(jìn)的干部
　　? 案例：達(dá)芬奇的世界
　　? 從華為案例看突破性創(chuàng)新
　　5、 創(chuàng)造力從改變心態(tài)開始，突破慣性思維、鳥籠思維、從眾思維、盲從思維
　　? 案例：創(chuàng)造力欣賞
　　? 活動(dòng)：創(chuàng)造力小游戲
　　6、 決戰(zhàn)未來：創(chuàng)新是為了明天更好的生存和發(fā)展
　　第二單元：從平凡到卓越的突破創(chuàng)新
　　本單元重點(diǎn)介紹組織內(nèi)實(shí)用的創(chuàng)新方法，包括頭腦風(fēng)暴法-團(tuán)隊(duì)列明法-團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、迪斯尼創(chuàng)新法、問題重定義引導(dǎo)法、工作流程優(yōu)化法、需求引導(dǎo)法、他山之石法、奔馳法以及目前國(guó)際上前沿的開放式創(chuàng)新模式。這些方法可在產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化、問題解決方面為企業(yè)提供流程、方法和工具！
　　1、 方法1： 頭腦風(fēng)暴法則
　　? 頭腦風(fēng)暴規(guī)則介紹
　　? 頭腦風(fēng)暴實(shí)踐模擬：主持人的激發(fā)創(chuàng)意技巧
　　2、 方法2：團(tuán)隊(duì)列名法
　　? 可有效規(guī)避大嗓門和一言堂現(xiàn)象的團(tuán)隊(duì)列明法
　　? 團(tuán)隊(duì)列名法規(guī)則介紹
　　? 團(tuán)隊(duì)列名法小組演練
　　3、 方法3：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
　　? 群策群力輕松解決問題的佳方法，可有效匯集方案，激發(fā)參與熱情、總結(jié)出企業(yè)失效的管理模式
　　? 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法規(guī)則介紹
　　? 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法小組演練：老大難的創(chuàng)造性解決
　　? 創(chuàng)造性之后的聚焦決策方法
　　? 聚焦方法需要科學(xué)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，既要尊重民主，也要體現(xiàn)精英決策，才能選擇出“正確的事情”，并保障資源投入后的高回報(bào)
　　? Poorman層次分析法
　　? FEBC法則
　　? C&E矩陣
　　? 投票法
　　4、 方法4：迪斯尼創(chuàng)新法
　　? 源于迪斯尼公司，團(tuán)隊(duì)游戲中有效創(chuàng)新的管理模式
　　5、 方法5：?jiǎn)栴}重定義引導(dǎo)法
　　? 新界定帶來新思路的問題重定義引導(dǎo)法
　　? 案例分析：南極探險(xiǎn)隊(duì)的難題
　　6、 方法6：工作流程優(yōu)化法
　　? 案例分析：為何又快又好？找到流程優(yōu)化的十個(gè)方面
　　? 小組演練：優(yōu)化你的工作流程
　　7、 方法7：需求引導(dǎo)法
　　? 從P&G，HP，LLBEAN，萬科看卓越企業(yè)如何與客戶互動(dòng)獲取創(chuàng)新的源泉
　　? 案例分析：LLbean傾聽顧客/萬科深描顧客
　　8、 方法8：他山之石法
　　? 山寨的悲劇：學(xué)我者活，似我者死
　　? 如何繼承中突破
　　9、 方法9：奔馳法
　　? 快速敏捷的創(chuàng)新方法，簡(jiǎn)潔但不失高效的奔馳法則
　　? 奔馳法敏捷7方向詳細(xì)介紹與經(jīng)典案例
　　? 小組創(chuàng)新活動(dòng)：化平凡為神奇
　　10、 方法10：開放式創(chuàng)新模式
　　? 錄像欣賞：蘋果與寶潔公司的開放式創(chuàng)新模式
　　? 如何實(shí)現(xiàn)從R&D走向C&D，實(shí)現(xiàn)（跨）產(chǎn)業(yè)整合創(chuàng)新
　　? 案例分析：成功的中國(guó)電信開放式創(chuàng)新營(yíng)銷案例
　　第三單元：從局部思維到整體思考的系統(tǒng)性創(chuàng)新
　　創(chuàng)新管理離不開全局思考，否則會(huì)陷入“頭疼醫(yī)頭、舍本逐末、局部?jī)?yōu)？飲鴆止渴”等誤區(qū)中，造成決策的失誤，而決策失效造成的企業(yè)損失無疑是大的，本單元實(shí)現(xiàn)我們深入了解企業(yè)環(huán)境中系統(tǒng)思考的基本方法、注意事項(xiàng)，并**課堂練習(xí)，讓每個(gè)學(xué)員站得更高，看得更遠(yuǎn)，想得更周到！
　　1、 卓越干部需要見樹又見林的睿智洞察
　　2、 項(xiàng)目管理的人月神話
　　3、 放縮式謬誤模型及應(yīng)用舉例
　　4、 鞭打快馬對(duì)于團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響模型
　　5、 壓力管理曲線
　　6、 質(zhì)量瑕疵與服務(wù)過程退化模型
　　7、 病毒與抗生素效應(yīng)
　　8、 杰弗遜紀(jì)念館的故事
　　9、 小組研討：我們公司的系統(tǒng)問題有哪些

 

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　　前言　　學(xué)員受益：經(jīng)理人在執(zhí)行中不斷面臨風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，如何提前識(shí)別問題、如何分析問題，如何在問題發(fā)生后迅速有效解決?！　?、Kick-off錄像　　2、學(xué)員與講師在課程中的定位　　3、課程的主體內(nèi)容介紹及重點(diǎn)　　4、如何學(xué)習(xí)這門課程（內(nèi)化與照搬）　　授課方式：錄像開場(chǎng)，破冰游戲，小組討論　　單元：?jiǎn)栴}識(shí)別與形勢(shì)評(píng)估　　學(xué)員受益：企業(yè)常見問題有哪些，以怎樣的

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　　篇：項(xiàng)目概念、啟動(dòng)與統(tǒng)籌規(guī)劃　　一、項(xiàng)目管理ABC　　課程破冰　　活動(dòng)：空杯心態(tài)　　錄像開場(chǎng)：做企業(yè)好比登山　　項(xiàng)目管理基本知識(shí)　　項(xiàng)目管理基本概念與制造業(yè)項(xiàng)目特征　　企業(yè)常見項(xiàng)目類型　　什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理　　討論：我的項(xiàng)目為何失敗　　項(xiàng)目三角形的四要素　　制造業(yè)項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域　　項(xiàng)目選擇　　從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目　　利用加權(quán)評(píng)分

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　　一、帳前受命——項(xiàng)目啟動(dòng)階段　　制造業(yè)項(xiàng)目管理基本知識(shí)　　制造業(yè)項(xiàng)目失敗的常見原因　　項(xiàng)目管理基本概念與制造業(yè)項(xiàng)目特征　　什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理　　制造業(yè)項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域　　項(xiàng)目選擇　　從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目　　利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目　　需求工程　　常見制造業(yè)項(xiàng)目干系人（案例）　　需求到底由誰來梳理？　　干系人需求探尋的四個(gè)方法　　客

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　　帳前受命——項(xiàng)目啟動(dòng)階段　　項(xiàng)目管理ABC　　項(xiàng)目管理方法——企業(yè)執(zhí)行力的催化劑　　項(xiàng)目管理基本概念與項(xiàng)目特征　　根本出發(fā)點(diǎn)——企業(yè)使命中的項(xiàng)目　　“凡事皆項(xiàng)目”——無處不在的復(fù)雜任務(wù)　　什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理　　項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域　　明確項(xiàng)目目標(biāo)　　如何清晰把握各方訴求　　需求沖突了怎么辦？　　需求管理工具表展示（干系人分析表、需求探尋表）　　

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　　一、集團(tuán)產(chǎn)品項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)　　1、項(xiàng)目概念和項(xiàng)目特點(diǎn)　　困擾項(xiàng)目成功的13個(gè)因素　　什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目特征及項(xiàng)目三角形　　項(xiàng)目管理不斷造就服務(wù)能力的新高度　　項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)控制　　項(xiàng)目結(jié)構(gòu)化管理：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控、收尾　　項(xiàng)目的九大知識(shí)域　　2、實(shí)戰(zhàn)模擬　　案例：從“阿凡達(dá)”看項(xiàng)目管理　　案例：九大知識(shí)域造就移動(dòng)公司總經(jīng)理　　二、帳前

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　　一、項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目的啟動(dòng)　　1、項(xiàng)目管理基本知識(shí)　　什么是項(xiàng)目　　什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理　　項(xiàng)目五大生命周期、九大知識(shí)域　　2、項(xiàng)目選擇　　從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目　　利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目　　3、干系人管理　　項(xiàng)目干系人管理方法　　干系人分析工具　　干系人需求探尋的四個(gè)方法　　需求KANO分析法　　4、項(xiàng)目章程發(fā)布　　項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)　　項(xiàng)目里程碑劃分

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　　單元：?jiǎn)栴}使人進(jìn)步　　1、Kick-off錄像　　2、什么是問題　　3、企業(yè)常見問題　　4、問題決策的常見錯(cuò)誤及對(duì)策　　鑒別問題真?zhèn)巍　【杈植績(jī)?yōu)整體弱化　　飲鴆止渴型：當(dāng)前問題解決引發(fā)新的問題　　無可回避的問題　　5、我們應(yīng)該建立的四大信念　　發(fā)現(xiàn)問題比解決問題重要　　風(fēng)險(xiǎn)防范比解決問題主動(dòng)　　有問題比沒問題更快進(jìn)步　　搞不定事情，就搞定心情　　第二單

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一、項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目的啟動(dòng)項(xiàng)目管理基本知識(shí)1.什么是項(xiàng)目2.什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理3.項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域項(xiàng)目選擇1.從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目干系人管理2.利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目1.項(xiàng)目干系人管理方法2.干系人分析工具3.干系人需求探尋的四個(gè)方法4.需求KANO分析法項(xiàng)目章程發(fā)布1.項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)2.項(xiàng)目里程碑劃分技巧與注意事項(xiàng)3.項(xiàng)目的制約、假設(shè)與

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一、項(xiàng)目管理概述　項(xiàng)目的啟動(dòng)項(xiàng)目管理ABC項(xiàng)目管理方法—解決企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的利器項(xiàng)目管理基本概念與項(xiàng)目特征“凡事皆項(xiàng)目”--無處不在的營(yíng)銷類項(xiàng)目什么是優(yōu)秀的營(yíng)銷項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域項(xiàng)目選擇如何選擇項(xiàng)目：回收期、內(nèi)部收益率與凈現(xiàn)值利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目明確項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目干系人識(shí)別方法關(guān)鍵干系人公關(guān)方法干系人需求探尋的四個(gè)方法訪談：消費(fèi)者動(dòng)機(jī)研究獲

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單元：?jiǎn)栴}識(shí)別與形勢(shì)評(píng)估學(xué)員受益：企業(yè)常見問題有哪些，以怎樣的合理心態(tài)來面對(duì)？1、什么是問題2、企業(yè)常見問題3、問題決策的常見錯(cuò)誤及對(duì)策掩耳盜鈴型：不正視問題或漠視問題存在馬后炮型：缺乏必要風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警措施頭疼醫(yī)頭型：沒有確認(rèn)病根，下錯(cuò)了藥自掃門前雪型：局部?jī)?yōu)型帶來整體退化飲鴆止渴型：當(dāng)前問題解決引發(fā)新的問題4、我們應(yīng)該建立的信念企業(yè)常見問題樂觀面對(duì)問題，是成長(zhǎng)

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