創(chuàng)造性問題分析與解決方法

  培訓(xùn)講師：王澍

講師背景：
王澍，　　資深管理實(shí)戰(zhàn)派專家，有十二年的科技行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和六年集團(tuán)公司與上市公司高級(jí)管理經(jīng)歷，在企業(yè)從事管理實(shí)戰(zhàn)工作時(shí)，操作多個(gè)重大項(xiàng)目，業(yè)績十分突出。曾任中興通訊高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，惠普（中國）PMO成員，中國金網(wǎng)集團(tuán)總監(jiān)，香港某上市公司副總經(jīng)理， 詳細(xì)>>

王澍
    課程咨詢電話：

創(chuàng)造性問題分析與解決方法詳細(xì)內(nèi)容

創(chuàng)造性問題分析與解決方法
　　**單元：問題使人進(jìn)步
　　1、 Kick-off錄像
　　2、 什么是問題
　　3、 企業(yè)常見問題
　　4、 問題決策的常見錯(cuò)誤及對策
　　? 鑒別問題真?zhèn)?BR>　　? 警惕局部優(yōu)整體弱化
　　? 飲鴆止渴型：當(dāng)前問題解決引發(fā)新的問題
　　? 無可回避的問題
　　5、 我們應(yīng)該建立的四大信念
　　? 發(fā)現(xiàn)問題比解決問題重要
　　? 風(fēng)險(xiǎn)防范比解決問題主動(dòng)
　　? 有問題比沒問題更快進(jìn)步
　　? 搞不定事情，就搞定心情
　　第二單元：問題解決五步法
　　結(jié)構(gòu)化處理復(fù)雜問題的系統(tǒng)方法，融入了大量非常適合制造業(yè)環(huán)境的流程、方法與工具
　　**步：現(xiàn)狀描述，問題定義
　　? 問題背景信息
　　? 問題癥狀定性與定量描述
　　? 站在個(gè)案與管理的角度對問題進(jìn)行精確定義
　　? 案例分析
　　? 小組演練
　　第二步：形勢評(píng)估，目標(biāo)制訂
　　? 1．發(fā)展度與影響度評(píng)估
　　? 2．重要-緊急度評(píng)估
　　? 3．明確解決的達(dá)成程度
　　? 4．改善目標(biāo)與挑戰(zhàn)目標(biāo)的SMART描述
　　第三步：系統(tǒng)分析，要因洞悉
　　? **步：分解聚焦法
　　? 第二步：魚骨圖分析法
　　? 第三步：對比分析/C&E矩陣
　　? 做到：5W-洞悉問題背后的問題（QBQ）
　　第四步：創(chuàng)新求解，精明決策
　　? Brain Storming
　　? 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
　　? FEBC選擇
　　? 民主投票法
　　? SWOT分析
　　? 風(fēng)險(xiǎn)分析表
　　? 加權(quán)評(píng)分表
　　第五步：制訂計(jì)劃，落實(shí)達(dá)成
　　? 執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃
　　? 落實(shí)人員和資源
　　? PDCA反饋控制糾偏
　　? 流程固化 績效考核
　　? 成績匯報(bào) 擴(kuò)大戰(zhàn)果
　　第三單元：從局部思維到整體思考的系統(tǒng)性創(chuàng)新
　　問題解決離不開全局思考，否則會(huì)陷入“頭疼醫(yī)頭、舍本逐末、局部優(yōu)？飲鴆止渴”等誤區(qū)中，造成決策的失誤，而決策失效造成的企業(yè)損失無疑是大的，本單元實(shí)現(xiàn)我們深入了解企業(yè)環(huán)境中系統(tǒng)思考的基本方法、注意事項(xiàng)，并**課堂練習(xí)，讓每個(gè)學(xué)員站得更高，看得更遠(yuǎn)，想得更周到！
　　1、 卓越干部需要見樹又見林的睿智洞察
　　2、 項(xiàng)目管理的人月神話
　　3、 放縮式謬誤模型及應(yīng)用舉例
　　4、 鞭打快馬對于團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響模型
　　5、 壓力管理曲線
　　6、 質(zhì)量瑕疵與服務(wù)過程退化模型
　　7、 病毒與抗生素效應(yīng)
　　8、 杰弗遜紀(jì)念館的故事
　　9、 小組研討：我們公司的系統(tǒng)問題有哪些

 

王澍老師的其它課程

　　前言　　學(xué)員受益：經(jīng)理人在執(zhí)行中不斷面臨風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，如何提前識(shí)別問題、如何分析問題，如何在問題發(fā)生后迅速有效解決。　　1、Kick-off錄像　　2、學(xué)員與講師在課程中的定位　　3、課程的主體內(nèi)容介紹及重點(diǎn)　　4、如何學(xué)習(xí)這門課程（內(nèi)化與照搬）　　授課方式：錄像開場，破冰游戲，小組討論　　單元：問題識(shí)別與形勢評(píng)估　　學(xué)員受益：企業(yè)常見問題有哪些，以怎樣的

 講師：王澍詳情

　　篇：項(xiàng)目概念、啟動(dòng)與統(tǒng)籌規(guī)劃　　一、項(xiàng)目管理ABC　　課程破冰　　活動(dòng)：空杯心態(tài)　　錄像開場：做企業(yè)好比登山　　項(xiàng)目管理基本知識(shí)　　項(xiàng)目管理基本概念與制造業(yè)項(xiàng)目特征　　企業(yè)常見項(xiàng)目類型　　什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理　　討論：我的項(xiàng)目為何失敗　　項(xiàng)目三角形的四要素　　制造業(yè)項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域　　項(xiàng)目選擇　　從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目　　利用加權(quán)評(píng)分

 講師：王澍詳情

　　一、帳前受命——項(xiàng)目啟動(dòng)階段　　制造業(yè)項(xiàng)目管理基本知識(shí)　　制造業(yè)項(xiàng)目失敗的常見原因　　項(xiàng)目管理基本概念與制造業(yè)項(xiàng)目特征　　什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理　　制造業(yè)項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域　　項(xiàng)目選擇　　從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目　　利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目　　需求工程　　常見制造業(yè)項(xiàng)目干系人（案例）　　需求到底由誰來梳理？　　干系人需求探尋的四個(gè)方法　　客

 講師：王澍詳情

　　帳前受命——項(xiàng)目啟動(dòng)階段　　項(xiàng)目管理ABC　　項(xiàng)目管理方法——企業(yè)執(zhí)行力的催化劑　　項(xiàng)目管理基本概念與項(xiàng)目特征　　根本出發(fā)點(diǎn)——企業(yè)使命中的項(xiàng)目　　“凡事皆項(xiàng)目”——無處不在的復(fù)雜任務(wù)　　什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理　　項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域　　明確項(xiàng)目目標(biāo)　　如何清晰把握各方訴求　　需求沖突了怎么辦？　　需求管理工具表展示（干系人分析表、需求探尋表）　　

 講師：王澍詳情

　　一、集團(tuán)產(chǎn)品項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)　　1、項(xiàng)目概念和項(xiàng)目特點(diǎn)　　困擾項(xiàng)目成功的13個(gè)因素　　什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目特征及項(xiàng)目三角形　　項(xiàng)目管理不斷造就服務(wù)能力的新高度　　項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)控制　　項(xiàng)目結(jié)構(gòu)化管理：啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控、收尾　　項(xiàng)目的九大知識(shí)域　　2、實(shí)戰(zhàn)模擬　　案例：從“阿凡達(dá)”看項(xiàng)目管理　　案例：九大知識(shí)域造就移動(dòng)公司總經(jīng)理　　二、帳前

 講師：王澍詳情

　　一、項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目的啟動(dòng)　　1、項(xiàng)目管理基本知識(shí)　　什么是項(xiàng)目　　什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理　　項(xiàng)目五大生命周期、九大知識(shí)域　　2、項(xiàng)目選擇　　從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目　　利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目　　3、干系人管理　　項(xiàng)目干系人管理方法　　干系人分析工具　　干系人需求探尋的四個(gè)方法　　需求KANO分析法　　4、項(xiàng)目章程發(fā)布　　項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)　　項(xiàng)目里程碑劃分

 講師：王澍詳情

　　單元：創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人走向成功　　本單元對創(chuàng)新的認(rèn)知、心態(tài)的調(diào)整，成為創(chuàng)新時(shí)代的弄潮兒?！　?、人人都具有創(chuàng)造力！　　2、測試你的思考模式　　3、創(chuàng)新對于組織和個(gè)人的意義　　4、企業(yè)需要左腦科學(xué)決策與右腦創(chuàng)造性并進(jìn)的干部　　案例：達(dá)芬奇的世界　　從華為案例看突破性創(chuàng)新　　5、創(chuàng)造力從改變心態(tài)開始，突破慣性思維、鳥籠思維、從眾思維、盲從思維　　案例：創(chuàng)造

 講師：王澍詳情

一、項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目的啟動(dòng)項(xiàng)目管理基本知識(shí)1.什么是項(xiàng)目2.什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理3.項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域項(xiàng)目選擇1.從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目干系人管理2.利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目1.項(xiàng)目干系人管理方法2.干系人分析工具3.干系人需求探尋的四個(gè)方法4.需求KANO分析法項(xiàng)目章程發(fā)布1.項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)2.項(xiàng)目里程碑劃分技巧與注意事項(xiàng)3.項(xiàng)目的制約、假設(shè)與

 講師：王澍詳情

一、項(xiàng)目管理概述　項(xiàng)目的啟動(dòng)項(xiàng)目管理ABC項(xiàng)目管理方法—解決企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的利器項(xiàng)目管理基本概念與項(xiàng)目特征“凡事皆項(xiàng)目”--無處不在的營銷類項(xiàng)目什么是優(yōu)秀的營銷項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域項(xiàng)目選擇如何選擇項(xiàng)目：回收期、內(nèi)部收益率與凈現(xiàn)值利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目明確項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目干系人識(shí)別方法關(guān)鍵干系人公關(guān)方法干系人需求探尋的四個(gè)方法訪談：消費(fèi)者動(dòng)機(jī)研究獲

 講師：王澍詳情

單元：問題識(shí)別與形勢評(píng)估學(xué)員受益：企業(yè)常見問題有哪些，以怎樣的合理心態(tài)來面對？1、什么是問題2、企業(yè)常見問題3、問題決策的常見錯(cuò)誤及對策掩耳盜鈴型：不正視問題或漠視問題存在馬后炮型：缺乏必要風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警措施頭疼醫(yī)頭型：沒有確認(rèn)病根，下錯(cuò)了藥自掃門前雪型：局部優(yōu)型帶來整體退化飲鴆止渴型：當(dāng)前問題解決引發(fā)新的問題4、我們應(yīng)該建立的信念企業(yè)常見問題樂觀面對問題，是成長

 講師：王澍詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有