卓越管理者的六項修煉 （STT認證課程）

  培訓講師：胡鳳芩

講師背景：
胡鳳芩老師簡介STT速贏商學院副院長，速贏講師團高級講師，國內(nèi)最大的快遞公司順豐集團基地校長，國內(nèi)培訓師培訓與培訓管理專家，企業(yè)大學創(chuàng)辦專家，中層干部訓練專家。獨立操作過15000人次/年的培訓體系運作，曾在大型國企、美的集團、紫泰荊實業(yè)、 詳細>>

胡鳳芩
    課程咨詢電話：

卓越管理者的六項修煉 （STT認證課程）詳細內(nèi)容

卓越管理者的六項修煉 （STT認證課程）
**項修煉：團隊建設
你打算從無到有建立一支新團隊嗎？或者覺得你的團隊有很多弊病，多次試圖改變卻毫無進展？
◇對團隊成員進行分析
◇快速改變團隊的無序狀態(tài)
◇在團隊中樹立起你想要的價值觀
◇為團隊輸入靈魂與個性！

第二項修煉：目標管理
管理者的目標管理分為接受上級的目標和幫助下屬設定目標，為下屬設定目標從來就不是單純分解那么簡單，合適的目標會成為動力，不合適的目標會成為壓力，或者被下屬所拋棄。
◇準確評估團隊工作壓力
◇用上級愿意接受的方式進行目標溝通和協(xié)調(diào)
◇根據(jù)能力不同，合理設定下屬的工作目標
◇正確溝通使目標變成工作動力源

第三項修煉：時間分配
管理者不僅要管好下屬的工作，同時也要做好自己的本職工作。救火隊員沒有錯，如果只做救火隊員就有錯了；規(guī)劃指導沒有錯，如果只做規(guī)劃指導又錯了。合理分配具體業(yè)務和管理工作的時間是管理者必須學會的。
◇第四代時間管理方法
◇保證時間總是用在有價值的工作上
◇成功管理時間，做到管理、具體業(yè)務、私人生活三平衡
◇引導下屬進行合理的時間安排
◇用短的時間掌握下屬的每個工作細節(jié)

第四項修煉：工作溝通
很多管理者做了幾年甚至十幾年的管理工作后，一直會感覺下屬做的工作成果乃至工作過程和你的理想總是差一點，甚至是離譜，以至于很希望自己動手去解決。這在團隊小的時候也許還可以，團隊變大或職位升遷后，這個想法變得不切實際，于是很多管理的日子開始在忍耐中度過。這些可能都是工作溝通效率低造成的結果。
◇任務安排、進度跟催及績效面談技巧
◇在下屬匯報工作時迅速抓住要點，提高匯報效率
◇在指導、培訓時讓下屬立刻領會你的意圖，順利完成工作
◇有效處理各種工作沖突
◇在組織內(nèi)建立和掌控多種信息傳播途徑（目視、電子郵件等）
◇例會、問題解決會、協(xié)調(diào)會、匯報會的常見會議的組織與控制方法

第五項修煉：情感溝通
管理者都不希望員工的情緒影響工作，大多數(shù)人也會認為將情緒帶入工作是非職業(yè)化不理性的行為。可是在現(xiàn)實工作中，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工都會經(jīng)常性的受到情緒的影響，在基層員工以及80、90后的年輕員工身上表現(xiàn)得尤為突出。
在管理體驗中，會發(fā)現(xiàn)除了新員工以外，對于大多數(shù)員工情緒、士氣等因素似乎超過了專業(yè)技能，而成為影響業(yè)績和績效的主要因素，因為專業(yè)技能可以快速訓練，而情緒因為個性化和隨機性太強，使管理者難以監(jiān)控和調(diào)節(jié)，但情感溝通將不可避免的成為管理者日常的一項重要的任務，而且越來越重要。
◇快速識別員工心態(tài)變化
◇員工心態(tài)管理工作常態(tài)化
◇及時排解員工的不良情緒
◇修改員工的價值觀的技巧

第六項修煉：展示價值
每個人的工作都有價值，但是對價值的展示能力不同就會影響上級對下級的評價，有能力的管理者不懂得展示自己的價值，也會使上級在選拔時錯失良才。成功的價值展示對于企業(yè)文化、員工士氣都會相當強的正面影響，因此無論是對于管理者個人還是管理者所在的組織，展示價值的技巧都顯得尤為重要。
◇讓上級看懂你的成果
◇工作成果包裝和團隊價值展示的方法技巧
◇設計便于他人閱讀的文本及電子檔匯報材料
◇讓團隊了解自身價值的宣導方法
◇帶領團隊由成功走向成功。

 

胡鳳芩老師的其它課程

　　一、目標管理　　1.目標管理的理念　　2.目標管理的過程　　二、經(jīng)營目標　　1.企業(yè)經(jīng)營目標體系　　使命與愿景　　中長期戰(zhàn)略目標　　關鍵績效目標　　分公司/事業(yè)部/部門目標　　個人目標　　2.目標設立的原則與方法　　黃金法則　　平衡法則　　SMART法則　　承諾法則　　三、經(jīng)營計劃　　1.年度經(jīng)營計劃的結構　　業(yè)務計劃　　資源計劃　　財務計劃　　2.年度

 講師：胡鳳芩詳情

　　部分：企業(yè)培訓現(xiàn)狀與培訓誤區(qū)分析　　故事：老和尚和小和尚　　討論：請從本案例談談培訓的功效，他給培訓管理人員的啟示　　討論：五個有爭議性的觀點　　培訓管理工作的職責層次　　企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀　　公司期望與培訓面臨的挑戰(zhàn)　　為什么“培訓難，難培訓？”　　企業(yè)培訓常見誤區(qū)　　培訓管理問題分析　　分享：企業(yè)培訓發(fā)展的四個階段及其特點　　企業(yè)發(fā)展各階段培訓策略建議

 講師：胡鳳芩詳情

　　高績效團隊建設與執(zhí)行力培訓課程大綱　　部分：如何做一個太上不知有知的銷售團隊管理者——自我修煉　　一、銷售團隊管理者如何避免“總司令”親自去炸“碉堡”　　1、業(yè)而優(yōu)則仕的流弊　　2、銷售經(jīng)理的角色與職責　　3、建立“懶人”文化　　4、從執(zhí)行者到管理者—成為團隊資源匹配與服務講師　　故事：不在其位，不謀其政　　案例：一個“救火”隊長的一天　　案例：哈佛案例

 講師：胡鳳芩詳情

【引言質(zhì)量管理發(fā)展史標準化作業(yè)在社會領域中的廣泛運用節(jié)：質(zhì)量管理及標準化認識一、快遞行業(yè)質(zhì)量管理的特征（一）全員參與（二）全程控制（三）全面管理二、快遞行業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容（一）什么是客戶直接重要的體驗（二）服務質(zhì)量中哪些因素是重要的（三）工作質(zhì)量（四）工程質(zhì)量三、質(zhì)量管理與標準化第二節(jié)質(zhì)量管理及標準化的重點要求一、有效執(zhí)行公司的制度/標準二、監(jiān)控運作流程中的

 講師：胡鳳芩詳情

一、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術◇培訓目的之二：縮短員工達到勝任標準的時間◇STT專業(yè)案例分析：世界5強與國有大型集團培訓效率對比◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務模型◇崗位任務的分類：可量化任務與不可量化任務◇以KPI（關鍵績效指標）為導向的培訓內(nèi)容規(guī)劃，保障員工達成KPI！◇幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升◇實現(xiàn)培訓保障

 講師：胡鳳芩詳情

【課程大綱】天內(nèi)容：一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩◇突破傳統(tǒng)思維：培訓師是可以2小時練成的！◇STT專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓師有哪些特質(zhì)？◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？◇如何快速提升培訓師的親和力和知名感？◇如何用簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方？◇現(xiàn)場驚嘆體驗：企業(yè)內(nèi)訓師套模子快速復制！◇STT版權工具：《培訓師五行訓練法》二、內(nèi)容規(guī)劃

 講師：胡鳳芩詳情

課程導言部分、快遞企業(yè)為什么要變革在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)要面對變幻莫測的市場。市場包括消費者、客戶、供應商、技術、投資者、政府等各方面的因素。其中任何一方面的變化都可能轉(zhuǎn)化為對企業(yè)變革的要求?！笞兏锏亩x◇變革機理分析：◇變革機理1：組織內(nèi)部變革要跟上社會發(fā)展的節(jié)奏?！笞兏餀C理2：變革是為了保證系統(tǒng)與系統(tǒng)之間正常地進行信息和能量的交換。第二部分、快遞業(yè)變革阻

 講師：胡鳳芩詳情

天內(nèi)容：一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩◇突破傳統(tǒng)思維：培訓師是可以2小時練成的！◇STT專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓師有哪些特質(zhì)？◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？◇如何快速提升培訓師的親和力和知名感？◇如何用簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方？◇現(xiàn)場驚嘆體驗：企業(yè)內(nèi)訓師套模子快速復制！◇STT版權工具：《培訓師五行訓練法》二、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員

 講師：胡鳳芩詳情

一、玩轉(zhuǎn)臺風——用新觀念做培訓，讓我們把課堂翻過來1.培訓師培訓終結者：STT?企業(yè)培訓師勝任模型2.如何在短時間引發(fā)共鳴，走進學員的世界？3.如何用興趣帶動需求，讓學員大腦快點轉(zhuǎn)起來？4.讓培訓師擺脫浪費時間的“游戲、按摩操、舞蹈”老三樣5.五行訓練法2.0升級版：以學員為核心的新臺風6.20分鐘解決臺風問題：玩轉(zhuǎn)課堂?獨家微訓練系統(tǒng)初體驗-立刻走出講臺恐

 講師：胡鳳芩詳情

項修煉：團隊建設你打算從無到有建立一支新團隊嗎？或者覺得你的團隊有很多弊病，多次試圖改變卻毫無進展？sup2;對團隊成員進行分析sup2;快速改變團隊的無序狀態(tài)sup2;在團隊中樹立起你想要的價值觀sup2;為團隊輸入靈魂與個性！第二項修煉：目標管理管理者的目標管理分為接受上級的目標和幫助下屬設定目標，為下屬設定目標從來就不是單純分解那么簡單，合適的目標會成

 講師：胡鳳芩詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有