高效的目標(biāo)與績效管理實(shí)務(wù)
高效的目標(biāo)與績效管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
高效的目標(biāo)與績效管理實(shí)務(wù)
**講 導(dǎo)論:中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道
一、 前言——再認(rèn)識(shí)經(jīng)營與管理的實(shí)質(zhì)意義
二、 中國中小企業(yè)在經(jīng)營管理中普遍存在的問題
三、 中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道
第二講 中長期戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃實(shí)務(wù)
一、什么是戰(zhàn)略
二、成功戰(zhàn)略之三靠
三、戰(zhàn)略目標(biāo)制定的三步驟
1、如何快速的勾勒出企業(yè)發(fā)展的大方向——“杰克韋爾奇的5張幻燈片法”介紹
2、如何擬定出企業(yè)的發(fā)展路徑——三層面戰(zhàn)略模型介紹
3、如何運(yùn)用BSC(平衡計(jì)分卡)戰(zhàn)略地圖模型量化3-5年的中長期戰(zhàn)略目標(biāo)*小組練習(xí)
第三講 年度經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算編制實(shí)務(wù)
一、年度經(jīng)營計(jì)劃及預(yù)算書的編寫目的
二、年度經(jīng)營計(jì)劃及預(yù)算書的內(nèi)容
三、年度經(jīng)營計(jì)劃及預(yù)算書的編寫目的8個(gè)步驟
1、如何設(shè)定年度經(jīng)營目標(biāo)
2、如何設(shè)定年度經(jīng)營方針
3、如何設(shè)定市場結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品構(gòu)成計(jì)劃
4、如何設(shè)定開發(fā)投資計(jì)劃
5、如何設(shè)定利潤計(jì)劃的基本方案
6、年度工作計(jì)劃及預(yù)算的編撰
1)銷售計(jì)劃及預(yù)算編制要點(diǎn)解析
2)生產(chǎn)計(jì)劃及預(yù)算編制要點(diǎn)解析
3)人事計(jì)劃及預(yù)算編制要點(diǎn)解析
4)研發(fā)計(jì)劃及預(yù)算編制要點(diǎn)解析
5)財(cái)務(wù)計(jì)劃及預(yù)算編制要點(diǎn)解析
7、調(diào)整工作計(jì)劃及預(yù)算
8、年度經(jīng)營計(jì)劃及預(yù)算書的發(fā)表
*范例說明:XXX公司2008年經(jīng)營計(jì)劃書的編制過程及內(nèi)容介紹
四、保證戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營計(jì)劃落地的重要管理技術(shù)——項(xiàng)目管理
*案例分析:王永慶是如何以項(xiàng)目形式來持續(xù)推動(dòng)臺(tái)塑集團(tuán)的工作改善的?
*范例說明:XXX公司質(zhì)量、交期項(xiàng)目改善企劃書內(nèi)容簡介
第四講:員工個(gè)人月度工作績效目標(biāo)的設(shè)定技巧
一、個(gè)人績效目標(biāo)的來源
二、設(shè)定績效目標(biāo)的SMART法則
三、績效目標(biāo)設(shè)定的方向
四、月度目標(biāo)卡設(shè)定的流程
*范例說明:XXX公司品質(zhì)部經(jīng)理、總經(jīng)辦秘書2009年5月目標(biāo)卡
第五講 啟動(dòng)員工執(zhí)行力的管理利器~基于勝任能力的績效管理技術(shù)
一、什么是執(zhí)行力
二、企業(yè)一般執(zhí)行力不佳的原因何在
三、員工執(zhí)行力構(gòu)成三要素
*案例分析:海爾是如何提升員工執(zhí)行力的
四、啟動(dòng)員工執(zhí)行力的管理利器~基于勝任能力的績效管理技術(shù)
1、績效管理的理論支持模型——PDCA管理循環(huán)
2、績效管理的精義何在 3、績效管理系統(tǒng)的9大功能
4、績效管理系統(tǒng)運(yùn)作的5個(gè)階段
5、如何建立績效與員工能力開發(fā)的持續(xù)循環(huán)
第六講 如何確認(rèn)及提升員工的勝任素質(zhì)
一、什么是素質(zhì)
二、企業(yè)界常用的三種組織核心素質(zhì)模型
三、由平衡記分卡核心素質(zhì)模型所衍生出的36種個(gè)人勝任素質(zhì)
四、以素質(zhì)為基礎(chǔ)建立績效管理體系的好處
五、挑選和應(yīng)用素質(zhì)的流程
*范例說明:某公司素質(zhì)詞典中關(guān)于“指導(dǎo)能力”的描述。
*小組練習(xí)
第七講 員工績效跟進(jìn)及反饋的藝術(shù)
一、建立一個(gè)系統(tǒng)記錄接收到的績效
1、對接收的績效進(jìn)行記錄的目的
2、記錄什么
3、收集績效數(shù)據(jù)的方法
4、針對關(guān)鍵目標(biāo)項(xiàng)目以圖表形式進(jìn)行“目視管理”
二、績效反饋的藝術(shù)修煉
1、什么是績效反饋
2、績效反饋的4種形式
3、績效反饋的藝術(shù)
第八講 如何指導(dǎo)員工取得卓越績效
一、什么是指導(dǎo)
二、指導(dǎo)的3大作用
三、管理者如何根據(jù)不同情境選擇不同的指導(dǎo)風(fēng)格
四、3種關(guān)于學(xué)習(xí)的理論
五、員工什么時(shí)候需要指導(dǎo)
六、如何制定指導(dǎo)計(jì)劃
*小組練習(xí)
第九講 績效考核制度建立
一、一個(gè)重要的觀念
二、考核內(nèi)容與企業(yè)文化
三、案例說明:如何來設(shè)定企業(yè)中不同管理層級(jí)的考核內(nèi)容和考核周期
四、考核結(jié)果的應(yīng)用
張青老師的其它課程
一、什么是愿景 1、愿景的定義 2、愿景的5大作用 二、愿景管理三要素:使命價(jià)值觀戰(zhàn)略目標(biāo)管理 1、如何建立有效的使命 (1)使命的定義 ?。?)企業(yè)有效使命的兩大特征 2、價(jià)值觀的推演及落地的技巧 ?。?)價(jià)值觀的定義 ?。?)有效價(jià)值觀中的五大內(nèi)容 (3)價(jià)值觀提煉的3個(gè)步驟 ?。?)使價(jià)值觀落地的實(shí)務(wù)技巧 張青輔導(dǎo)案例:香港XXX集
講師:張青詳情
講導(dǎo)論:組織與管理的精義何在 一、什么是組織 1、定義 2、所有組織共有的4個(gè)特征 二、有效管理的精義何在 三、成功的經(jīng)營管理經(jīng)~持續(xù)有力的推動(dòng)PDCA管理循環(huán) 四、評價(jià)組織管理有效性的4種方法 五、你的組織危險(xiǎn)嗎?~組織力衰退的12種預(yù)警現(xiàn)象 第二講部門組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃要點(diǎn)解析 一、確立組織管理理念 1、什么是管理理念 2、管理理念的
講師:張青詳情
有效經(jīng)營與管理的研究和實(shí)踐 01.01
講導(dǎo)論:企業(yè)基業(yè)常青來自于經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展 一、經(jīng)營與管理的精義何在? 二、成功的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng):持續(xù)有力的推動(dòng)P-D-C-A循環(huán) 三、企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)全貌圖 五、經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)發(fā)展來自于各級(jí)管理者成功的角色扮演 六、企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)有效性的4種評價(jià)方法 七、企業(yè)組織衰退的12種預(yù)警現(xiàn)象 第二講五種經(jīng)典組織管理理論暨應(yīng)用模型 一
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講導(dǎo)論:中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道 一、前言——再認(rèn)識(shí)企業(yè)、經(jīng)營與管理的實(shí)質(zhì)意義 二、中國中小企業(yè)在經(jīng)營管理中普遍存在的問題 三、中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道 第二講如何制定有效的目標(biāo),以為團(tuán)隊(duì)指明奮斗的方向 一、中長期戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營目標(biāo)制定實(shí)務(wù) 1、如何快速的勾勒出企業(yè)的競爭戰(zhàn)略 2、如何運(yùn)用BSC(平衡計(jì)分卡)戰(zhàn)略地圖確定中長期目標(biāo) 3
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部分:探詢管理理念 從執(zhí)行的角度看,戰(zhàn)略是什么? 關(guān)鍵的一環(huán)-年度經(jīng)營計(jì)劃 執(zhí)行是一種文化,更是一套流程 建立核心的戰(zhàn)略執(zhí)行管理機(jī)構(gòu) 第二部分:理解平衡計(jì)分卡 為什么要應(yīng)用平衡計(jì)分卡? 作為業(yè)績衡量的管理工具 作為戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具 不能泛泛而談的平衡計(jì)分卡! 致力獲得突破性業(yè)績的邏輯! “5步二十法”戰(zhàn)略績效管理 第三部分:確立
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有效的員工指導(dǎo)和面談技巧 01.01
講 招聘面試中的面談技巧 一、傳統(tǒng)面試方法的局限 二、什么是結(jié)構(gòu)化面試 三、如何工作分析來確定擬聘職員的勝任能力 1、關(guān)于員工勝任能力的4個(gè)重要觀念 2、企業(yè)界常用的三種組織核心能力模型 3、由平衡記分卡核心素質(zhì)模型所衍生出的36種個(gè)人勝任能力 三、結(jié)構(gòu)化面試中的問題設(shè)計(jì) 四、結(jié)構(gòu)化面試過程中的溝通技巧 第二講新員工上崗前的面談和工作指
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培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 01.01
講 前言:培訓(xùn)與企業(yè)競爭優(yōu)勢 四、什么是培訓(xùn) 五、培訓(xùn)的分類 三、有效培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過程 四、利用培訓(xùn)迎接競爭性挑戰(zhàn) 第二講如何根據(jù)企業(yè)的構(gòu)建培訓(xùn)管理組織 一、5種培訓(xùn)職能部門的組建模式簡介 二、如何建立三級(jí)培訓(xùn)管理組織 三、各級(jí)培訓(xùn)組織的職能 第三講培訓(xùn)需求評估與計(jì)劃制定 一、培訓(xùn)需求評估過程 二、組織層面的需求分析~企業(yè)界常用的
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講前言:再認(rèn)識(shí)人性化管理的實(shí)質(zhì)意義 一、中國古代之“人性本善”、“人性本惡”之內(nèi)涵 二、麥格雷戈之“X-Y”人性理論簡介 三、馬斯洛的需求層次理論理論 四、弗雷德里克赫茨伯格之“雙因素激勵(lì)理論” 五、雙因素激勵(lì)理論的實(shí)踐運(yùn)用-基于提升績效的人性化激勵(lì)框架簡介 第二講薪酬設(shè)計(jì)之實(shí)務(wù)技巧 一、2個(gè)重要的觀念 二、薪酬體系設(shè)計(jì)流程 三、如何制
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如何構(gòu)建有效的績效管理體系 01.01
講前言:再認(rèn)識(shí)企業(yè)、經(jīng)營與管理的實(shí)質(zhì)意義 一、什么叫企業(yè)、什么叫經(jīng)營、什么叫管理 二、現(xiàn)代企業(yè)普遍存在的問題 三、企業(yè)經(jīng)營績效得以持續(xù)提升之道——建立有效的績效管理體系 *本課程使用的全景案例《XXX公司績效管理體系建立》項(xiàng)目背景介紹 第二講績效管理概論 一、什么是績效管理 二、績效管理所關(guān)注的兩個(gè)主要目標(biāo) 三、績效管理體系運(yùn)行的四個(gè)階段
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目標(biāo)與績效管理實(shí)務(wù) 01.01
講導(dǎo)論:中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道一、前言——再認(rèn)識(shí)企業(yè)、經(jīng)營與管理的實(shí)質(zhì)意義二、中國中小企業(yè)在經(jīng)營管理中普遍存在的問題三、中小企業(yè)經(jīng)營管理扎根之道第二講如何制定有效的目標(biāo),以為團(tuán)隊(duì)指明奮斗的方向一、中長期戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營目標(biāo)制定實(shí)務(wù)1、如何快速的勾勒出企業(yè)的競爭戰(zhàn)略2、如何運(yùn)用BSC(平衡計(jì)分卡)戰(zhàn)略地圖確定中長期目標(biāo)3、如何編寫年度經(jīng)營計(jì)劃書,以理想扎根
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