計(jì)劃、采購(gòu)與物流管理

**部分 物流與供應(yīng)鏈管理概述

1. 物流與供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展

2. 計(jì)劃、采購(gòu)、配送、倉(cāng)儲(chǔ)管理的價(jià)值鏈分析

3. 倉(cāng)儲(chǔ)與物流的類型、特征與形式

4. 倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理模型、流程分析與介紹

4．物流配送管理的主要內(nèi)容及要求

6. 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理的目標(biāo)、要求及核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)

7. 現(xiàn)代可視化倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)及要求

8. 倉(cāng)儲(chǔ)與物流中信息技術(shù)的角色及其重要地位

9. 倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理軟件系統(tǒng)介紹

10.倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理中的常見問題與現(xiàn)象

★案例：華為倉(cāng)儲(chǔ)與物流中心（即“中央收發(fā)監(jiān)控體系”）介紹；

★案例：一汽豐田倉(cāng)儲(chǔ)與物料配送體系介紹；

★案例：“華為、富士康、康佳集團(tuán)”物流與供應(yīng)鏈管理體系介紹與比較。

第二部分 物流計(jì)劃管理概述

1. 計(jì)劃、采購(gòu)與物流管理理論介紹

2. 計(jì)劃模式介紹（流程式、裝配式、單元式……）

3. 傳統(tǒng)計(jì)劃模式的特征與不足分析

4. 現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃模式的特征及形式詳述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）

◇ 備貨型計(jì)劃方式（MTS）的特點(diǎn)

◇ 訂貨型計(jì)劃方式（MTO）的特點(diǎn)（ODMOEM）

◇ 定制型計(jì)劃方式(ETO)

◇ JIT、VMI、JMI

◇ 糖果人、Milk-Run等計(jì)劃方式介紹

  ……

5. 如何選擇優(yōu)的計(jì)劃模式？

6. 計(jì)劃、采購(gòu)與物流管理基礎(chǔ)知識(shí)介紹

7. 計(jì)劃與庫(kù)存控制業(yè)務(wù)的組織與分工

8. 計(jì)劃與庫(kù)存控制人員的工作理念和行為準(zhǔn)則（華為版本）

★案例：華為公司計(jì)劃與控制業(yè)務(wù)運(yùn)作模式及KPI體系介紹；

★案例：某服務(wù)電商企業(yè)“計(jì)劃管理月報(bào)”分享

第三部分 需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃管理

1． 需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃管理策略介紹

◇ 如何做好需求預(yù)測(cè)管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）？

◇ 制定預(yù)測(cè)的原則與一般步驟

2． 需求預(yù)測(cè)制定方法

◇ 講師意見法（情景分析法、德爾菲法）

◇ 市場(chǎng)測(cè)試法

◇ 定量分析法

◇ 基于計(jì)算機(jī)的物料計(jì)劃系統(tǒng)(MRPMRPIIERPERPIIDRPDRPII…) ……

3． 物料計(jì)劃制定方法

◇ 一般計(jì)劃方法

◇ 物料需求計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）

◇ 訂貨點(diǎn)法（小大庫(kù)存計(jì)劃方法）

◇ 甘特圖計(jì)劃（什么是甘特圖？如何制作甘特圖？）

……

◇ 如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

◇ 如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？

◇ 如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

4． 需求計(jì)劃的管理策略及其選擇（均衡計(jì)劃、柔性控制）

5． 如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？

6． 如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更？

7． 如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

8． 如何制定各種計(jì)劃管理監(jiān)控報(bào)表及報(bào)告？

★ 案例：某知名電商企業(yè)S&OP體系介紹；

★案例：某大型消費(fèi)品企業(yè)PMC IT系統(tǒng)應(yīng)用狀況介紹；

★案例：唯品會(huì)欠料（RYG）處理辦法介紹；

★案例：某知名國(guó)美網(wǎng)購(gòu)企業(yè)需求規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)分享；

第四部分：采購(gòu)職能、流程體系與供應(yīng)商管理

1．如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)？

◇ 采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)的搭建

◇ 采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量

◇ 采購(gòu)流程與制度的建立與保證

◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商

◇ 采購(gòu)戰(zhàn)略管理……

2．戰(zhàn)略采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)

◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用

◇ 流程2、甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格

◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同

◇ 流程4、執(zhí)行采購(gòu)

◇ 流程5、供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…）

◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……

3．供應(yīng)商管理的重點(diǎn)業(yè)務(wù)

◇ 供應(yīng)商合同管理

◇ 供應(yīng)商交期管理 

◇ 供應(yīng)商品質(zhì)管理 

◇ 供應(yīng)商成本管理

◇ 供應(yīng)商激勵(lì)管理

◇ 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)和管理……

★ 案例：某知名通訊產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)企業(yè)采購(gòu)合同體系及模板介紹；

4．供應(yīng)商管理體系及績(jī)效分析

◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率

◇ 價(jià)格趨勢(shì)

◇ 材料合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度

◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配？……

★ 案例：華為公司采購(gòu)管理體系介紹與案例研討；

第五部分：如何戰(zhàn)略性的開發(fā)、評(píng)估與選擇供應(yīng)商？

1．供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估概述

2．供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估的主要步驟

◇ 采購(gòu)項(xiàng)目的分類

◇ 搜集廠商資料

◇ 供應(yīng)商調(diào)查

◇ 供應(yīng)商評(píng)估

◇ 送樣和小批量試驗(yàn)

◇ 價(jià)格評(píng)估

◇ 篩選……

3．供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估辦法

◇ 供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估的具體方法與措施

◇ 建立分析機(jī)制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 

◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理

◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法”

4．供應(yīng)商開發(fā)與評(píng)估的工具介紹

◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查

◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查

◇ 供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審(管理人員的綜合素質(zhì)專業(yè)技術(shù)能力設(shè)備先進(jìn)度原材料供應(yīng)狀況質(zhì)量控制能力管理制度的規(guī)范程度財(cái)務(wù)狀況…)

5．如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商？

◇ 競(jìng)價(jià)法

◇ 招標(biāo)法

◇ 成本分析法

◇ 綜合分析法……

★ 案例：某知名建材電商企業(yè)供應(yīng)商評(píng)估、選擇、考核模板分享。

★ 案例：華為公司“三階九步”的供應(yīng)商評(píng)估選擇體系介紹；

第六部分 采購(gòu)戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理

1． 供求關(guān)系分析與采購(gòu)策略制定

◇ 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)定位模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)商感知模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)商能力模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

……

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？

◇ 如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？

★ 案例：供應(yīng)商關(guān)系定位與采購(gòu)&庫(kù)存策略系列精典案例分析；

★ 案例：“國(guó)美在線”采購(gòu)體系與運(yùn)作模式介紹；

2． 采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ 戰(zhàn)略1：集中認(rèn)證，分散采購(gòu)

◇ 戰(zhàn)略2：“WIN-WIN”

◇ 戰(zhàn)略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系

◇ 戰(zhàn)略4：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)

◇ 戰(zhàn)略5：全球采購(gòu)……

3． 采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)分析制

◇ 戰(zhàn)術(shù)1：一般性方案

◇ 戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類

◇ 戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類

◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類

◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)類

◇ 戰(zhàn)術(shù)6：配套類……

★案例：某知名電商采購(gòu)策略與庫(kù)存控制的精典案例分析；

★案例：某500強(qiáng)商品流通商業(yè)企業(yè)采購(gòu)策略分析。

★ 案例：華為、富士康、康佳采購(gòu)策略案例分析與比較；

4． 如何**采購(gòu)模式來控制庫(kù)存？

◇ 采購(gòu)模式的分析與選擇

◇ 標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)訂單 

◇ 一攬子采購(gòu)訂單與JIT供貨 

◇ 長(zhǎng)單采購(gòu) 

◇ VMI 采購(gòu) 

◇ JMI

◇ JIT采購(gòu)

◇ 風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu) 

◇ OEM 采購(gòu) ……

★ 案例：華為采購(gòu)策略與采購(gòu)訂單方式介紹；

★ 案例：XX知名企業(yè)采購(gòu)運(yùn)作方式分析（IBM采購(gòu)理念）；

第七部分 庫(kù)存控制技術(shù)管理

1. 庫(kù)存控制的重要性

2. 降低庫(kù)存的有效途徑分析

3. 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下可視化的庫(kù)存控制方法

◇ 定期庫(kù)存控制

◇ 定量庫(kù)存控制

◇ 經(jīng)濟(jì)訂貨批量

◇ 庫(kù)存分類管理：

ü ABC

ü 2/8法則

ü 周轉(zhuǎn)庫(kù)存

ü 緩沖庫(kù)存

ü 安全庫(kù)存……

◇ 產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用）

◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式

◇ 其它庫(kù)存控制方法與策略

ü 縮短提前期

ü 防止價(jià)格上漲

ü 提供銷售折扣

ü 加大采購(gòu)批量

ü 以賒購(gòu)方式購(gòu)買

ü 加大運(yùn)輸量

ü 按經(jīng)濟(jì)批量訂購(gòu)

ü 減少庫(kù)存損耗

ü 加強(qiáng)預(yù)測(cè)

ü 庫(kù)存物料標(biāo)準(zhǔn)化

ü 及時(shí)處理呆滯物料……

★ 案例：汽車零部件網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)庫(kù)存控制精典案例分析與分享；

★ 案例：“中聯(lián)重科”庫(kù)存控制精典案例分析與分享。

第八部分 如何做好庫(kù)存分析與監(jiān)控？如何實(shí)現(xiàn)可視化管理？

1. 在途物料的管理（供應(yīng)商在途、內(nèi)部轉(zhuǎn)倉(cāng)、外部借料、發(fā)貨在途…）

2. 超期物料的管理

3. 來料不良的監(jiān)控與管理

4. 呆壞帳的監(jiān)控與管理

5. 物料低周轉(zhuǎn)的原因分析

6. 物料呆滯產(chǎn)生原因的分析

7. 如何監(jiān)控與處理呆滯物料（處理的原則、要求、途經(jīng)…）

8. 如何及時(shí)處理呆滯物料（替代、消耗、變買…）

9. 庫(kù)存積壓資金的原因分析

10. 內(nèi)部物流的監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)管理

11. 如何實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？

12. 如何進(jìn)行庫(kù)存分析？如何制作《庫(kù)存分析報(bào)告》？

★ 案例：某知名家電電商企業(yè)呆滯物料處理處理辦法探討；

★ 案例：某汽車零部件4S企業(yè)庫(kù)存失控的案例分析；

★ 案例：某通訊手機(jī)在線電商企業(yè)《庫(kù)存分析報(bào)告》模板研討；

第九部分 物流與配送管理 

1．如何有效進(jìn)行成品倉(cāng)儲(chǔ)管理 

2．如何搞好發(fā)貨訂單處理、成品出庫(kù)操作及與物流供應(yīng)商的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) 

3．成品發(fā)貨與退貨業(yè)務(wù)流程 

4. 配送中心的概念、種類、功能介紹

5. 歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的配送中心

6. 我國(guó)配送中心的現(xiàn)狀與趨勢(shì)

7．配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù)

8. 配送中心的工藝及運(yùn)作管理

9. 如何布置倉(cāng)儲(chǔ)收發(fā)線

10．如何進(jìn)行物流系統(tǒng)設(shè)施規(guī)劃

11. 倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施與設(shè)備分析與介紹 

12. 倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)施規(guī)劃與物流物流分析

★案例：某知名消費(fèi)流通企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)配送體系介紹；

★案例：倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施規(guī)劃與物流管理經(jīng)驗(yàn)分享；

★案例：消費(fèi)電子行業(yè)物流配送體系分析；

第十部分 計(jì)劃、采購(gòu)與物流管理KPI體系及改善

1. 物流與供應(yīng)鏈指標(biāo)體系分析

◇ 合同及時(shí)齊套發(fā)貨率(%)

◇ 存貨周轉(zhuǎn)率(次/年)

◇ 采購(gòu)成本下降率(%)

◇ 合同平均運(yùn)作周期（天）

……

2. 計(jì)劃、采購(gòu)與物流管理指標(biāo)體系分析

◇ 計(jì)劃及時(shí)齊套發(fā)貨率（％）

◇ 原材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（次/年）

◇ 訂單完美率（%）

◇ 低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例（％）

◇ 庫(kù)存準(zhǔn)確率（%）……

3. 某企業(yè)PMC業(yè)務(wù)流程再造（BPR）項(xiàng)目管理及KPI績(jī)效提升計(jì)劃介紹；

★ 案例：某企業(yè)庫(kù)存計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造（BPR）項(xiàng)目管理及KPI績(jī)效提升計(jì)劃介紹；

★ 經(jīng)驗(yàn)分享：現(xiàn)場(chǎng)答疑與經(jīng)驗(yàn)交流

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