基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源管理

  培訓(xùn)講師:費(fèi)寧

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基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源管理

**部分  人力資源管理概論


1.什么是人力資源

·人力資源的定義

·人力資源的特性

·為什么說人力資源是首要資源


2.什么是人力資源管理

·人力資源管理的定義

·人力資源管理與人事管理的區(qū)別

·人力資源管理的地位


3.什么是戰(zhàn)略性人力資源管理

·什么是企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理(使命、愿景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略)

·企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源

·戰(zhàn)略性人力資源管理的定義


第二部分  戰(zhàn)略性人力資源管理的對策


1.對策一:明確人力資源管理的戰(zhàn)略性職能

·大部分企業(yè)的現(xiàn)狀

·逐漸完成人力資源管理職能轉(zhuǎn)換


2.對策二:構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)

·大部分企業(yè)的現(xiàn)狀

·重組人力資源部,打造專業(yè)的人力資源隊(duì)伍

·讓企業(yè)人力資源管理在體系中運(yùn)行


3.對策三:讓所有管理者都承擔(dān)起人力資源管理的責(zé)任

·大部分企業(yè)的現(xiàn)狀

·企業(yè)管理者應(yīng)該做什么

·大家都要承擔(dān)起人力資源管理的責(zé)任


第三部分  人力資源管理的功能模塊


1.人力資源規(guī)劃系統(tǒng)

·組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職務(wù)系列確定(職類、職種、職級)、定員

·編寫部門職能說明書

·編寫職務(wù)說明書

·員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)(通用素質(zhì)模型、專業(yè)素質(zhì)模型、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型)

·人員需求預(yù)測、人員供給預(yù)測

·人力資源管理政策與制度規(guī)劃

·人力資源預(yù)算規(guī)劃


2.人員配置管理系統(tǒng)

·人員需求

·內(nèi)部:晉升、調(diào)職,外部:招聘

·甄選

·**試用考核確定是否聘用


3.培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)

·培訓(xùn)體系:培訓(xùn)的目的、職責(zé)、機(jī)構(gòu)、種類、方式、核心課程、流程、管理

·職業(yè)發(fā)展:員工職業(yè)生涯規(guī)劃

·人才梯隊(duì):核心人才梯隊(duì)規(guī)劃


4.薪酬福利管理系統(tǒng)

·薪酬結(jié)構(gòu)與體系設(shè)計(jì)

·法定福利與公司福利


5.績效管理系統(tǒng)

·制定績效計(jì)劃(目標(biāo)、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn))

·績效輔導(dǎo)與監(jiān)督

·考核

·績效反饋與面談

·績效考核結(jié)果的應(yīng)用


6.員工關(guān)系管理系統(tǒng)

·勞動關(guān)系管理(勞動合同簽訂、續(xù)簽與終止、勞動糾紛處理)

·員工信息管理

·內(nèi)部溝通管理(信息發(fā)布、建議、投訴、申訴、政策與心理咨詢)

·員工活動

·員工行為準(zhǔn)則與紀(jì)律管理

·員工激勵、勸導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)及處罰

·員工沖突管理

·及時(shí)處理各種意外事件

·員工離職面談

·員工滿意度調(diào)查


7.常見的人力資源管理制度與流程

  (說明:人力資源管理體系終要落實(shí)到人力資源管理制度與流程)


第四部分  人力資源管理發(fā)展趨勢與HR從業(yè)者核心能力要求


1.中國人力資源管理發(fā)展趨勢

2.阻礙人力資源從業(yè)者成長的迷思

3.人力資源從業(yè)者的核心能力

·現(xiàn)代人力資源管理者的角色(人事管理講師、戰(zhàn)略伙伴、變革的推動者、員工的激勵者)

·22種核心素質(zhì)

·人力資源管理者的勝任素質(zhì)模型

 

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模塊一管理者是做什么的首先,讓學(xué)員清楚地了解管理者是做什么的。這將有助于學(xué)員的角色認(rèn)知,以及應(yīng)當(dāng)掌握哪些管理技能。一、管理者的兩大工作職能1、管理者的工作包括:實(shí)務(wù)操作職能與管理職能企業(yè)的類型、規(guī)模和所擔(dān)任的管理職務(wù)可能不同,但所有管理者的工作都包括實(shí)務(wù)操作與管理兩大職能,中層管理者也不例外。只熟悉業(yè)務(wù),充其量只能算是佳員工;反之,懂管理而不熟悉業(yè)務(wù),無法指

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部分:工作意味著什么本部分從提出問題開始,以學(xué)員回答問題收尾。其中,按邏輯關(guān)系逐項(xiàng)解析,終引出心態(tài)與能力對個(gè)人績效與成長的重要性。1.思考:對你來說,工作意味著什么2.你需要知道的:什么是職位、職務(wù)、職業(yè)3.你需要知道的:什么是職責(zé)、任務(wù)、工作要素·案例:職責(zé)分解4.你需要知道的:個(gè)人素質(zhì)與績效的關(guān)系5.你需要知道的:勝任素質(zhì)模型6.你需要知道的:工作績效模

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【模塊一招聘前必須回答的四個(gè)問題】培訓(xùn)方式:提問、小組討論、案例分析一.你真的需要招聘一名員工嗎1、你的部門是否真正存在空缺的崗位?2、你的部門業(yè)務(wù)發(fā)展是否需要增加一名新員工?3、你正確發(fā)揮現(xiàn)有員工的作用了嗎?4、你是否考慮過你的管理方式足以留人?二.你對要招聘的崗位了解嗎1、你可以描述部門組織結(jié)構(gòu)以及要招聘的崗位在其中的位置嗎?2、你可以描述該崗位的職責(zé)、

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部分企業(yè)常見的人力資源管理問題1.沒有職務(wù)說明書或者職務(wù)說明書內(nèi)容不完整2.職務(wù)說明書存放在文件柜中,從來沒有應(yīng)用到人力資源管理活動中去3.員工工作常常發(fā)生職責(zé)不清晰,任務(wù)分配不合理的現(xiàn)象4.公司指揮與匯報(bào)關(guān)系較混亂5.員工選拔沒有依據(jù),選拔的人員不能勝任工作6.員工培訓(xùn)缺乏依據(jù),不知道應(yīng)該培訓(xùn)什么7.……第二部分職務(wù)說明書的作用1.規(guī)范化管理2.招聘和選拔

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【模塊一什么是員工職業(yè)生涯規(guī)劃】一.術(shù)語解析:職位(崗位)、職務(wù)(工作)、職業(yè)二.什么是職業(yè)生涯三.什么是員工職業(yè)生涯規(guī)劃【模塊二為何要做員工職業(yè)生涯規(guī)劃】一.員工需要1、誰都想在事業(yè)上獲得成功2、準(zhǔn)確定位3、了解自身的長處與短板4、從模糊的人變成清醒的人5、有針對地不斷完善自己6、增強(qiáng)職業(yè)競爭力7、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇二.企業(yè)需要1、企業(yè)需要合格的人才梯隊(duì)2、

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【模塊一什么是員工職業(yè)生涯規(guī)劃】提問、小組討論、案例解析,首先讓學(xué)員了解什么是員工職業(yè)生涯規(guī)劃以及與職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)的術(shù)語1.術(shù)語解析:職位(崗位)、職務(wù)(工作)、職業(yè)2.什么是職業(yè)生涯3.什么是員工職業(yè)生涯規(guī)劃【模塊二為什么要做員工職業(yè)生涯規(guī)劃】小組討論、視頻案例分析,引導(dǎo)學(xué)員從員工需求與企業(yè)需求兩個(gè)方面深層次理解為什么要做員工職業(yè)生涯規(guī)劃,同時(shí)也將激發(fā)部

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