項目管理理念、流程、工具集實戰(zhàn)精粹

  培訓(xùn)講師：王澍

講師背景：
王澍，　　資深管理實戰(zhàn)派專家，有十二年的科技行業(yè)經(jīng)驗和六年集團公司與上市公司高級管理經(jīng)歷，在企業(yè)從事管理實戰(zhàn)工作時，操作多個重大項目，業(yè)績十分突出。曾任中興通訊高級項目經(jīng)理，惠普（中國）PMO成員，中國金網(wǎng)集團總監(jiān)，香港某上市公司副總經(jīng)理， 詳細>>

王澍
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項目管理理念、流程、工具集實戰(zhàn)精粹詳細內(nèi)容

項目管理理念、流程、工具集實戰(zhàn)精粹

一、項目宏觀思想（1.5H）

1、 項目管理能力是現(xiàn)代企業(yè)管理者的必修技能，WHY？

2、 卓越的項目經(jīng)理需要科學(xué)與藝術(shù)兩維發(fā)展

3、 導(dǎo)致項目失敗的要素有哪些？

4、 “凡事皆項目”——無處不在的企業(yè)項目

5、 簡述項目國際定義與項目四大特征

6、 詳述項目三角形四大要素

7、 解密項目成功的關(guān)鍵要素有哪些？

8、 什么是優(yōu)秀的項目經(jīng)理

9、 項目五大生命周期與十大知識域

10、 項目管理九步流程法

破冰：視頻案例研討分享


二、帳前受命——項目啟動階段（2H）

n 立項決策

1、 項目只源于組織戰(zhàn)略基點

2、 項目可行性論證四大要素

3、 項目定義，確認項目交付目標SMART！

4、 項目的制約、假設(shè)與風險

5、 項目動員會

n 干系人需求

1、 項目干系人管理：需求挖掘、關(guān)系維系與持續(xù)溝通

2、 *互聯(lián)網(wǎng)時代的新需求類型：體驗經(jīng)濟

3、 常見項目干系人類型

4、 需求探尋的障礙及含混性的糟糕結(jié)果

5、 需求探尋的四大方法

6、 對需求變更的態(tài)度與處理方法

7、 干系人需求管理工具表

n 實戰(zhàn)模擬

1、 實戰(zhàn)演練：項目小組劃分、小組課題選擇


二、運籌帷幄——項目規(guī)劃階段（4H）

n 項目規(guī)劃的三個層次

1、 基于“自頂向下，逐步求精”的原則，項目策劃劃分為三個層次。

2、 層次1：頂層架構(gòu)規(guī)劃

3、 層次2：各基準的全要素策劃

4、 層次3：分解執(zhí)行與資源統(tǒng)籌計劃

n 贏在策劃

1、 高質(zhì)量的WBS必不可少！能夠有效提升實施效率，減少缺項漏項，防范風險發(fā)生。

2、 詳述如何實現(xiàn)高質(zhì)量的WBS？

3、 工具學(xué)習(xí)：WBS軟件工具學(xué)習(xí)與演練

n 重在統(tǒng)籌

1、 如何安排進程才能又好又快？經(jīng)典案例分析

2、 *關(guān)鍵路徑法與關(guān)鍵鏈法

3、 工作量估算技巧：三點式估算法

4、 行動計劃工具掌握：Project工具軟件學(xué)習(xí)

Ø 運用Project快速實現(xiàn)任務(wù)清單管理

Ø 運用Project快速實現(xiàn)工作順序安排

Ø 運用Project快速實現(xiàn)成本預(yù)算管理

n 實戰(zhàn)模擬

1、 *關(guān)鍵路徑分析演練

2、 小組項目策劃演練：WBS與MS-Project軟件工具演練


三、按圖索驥——項目實施階段（2H）

n 團隊組隊—名不正則言不順，言不順則事必不成 

1、 項目組隊在項目成功過程中的重要作用

2、 大型項目組隊架構(gòu)方法、權(quán)力邊界（源于十一五項目實例）

3、 責任分配、責任流轉(zhuǎn)、責任落地方法

n 團隊建設(shè)—事在人為

1、 改變管理風格，以適應(yīng)矩陣型組織的開放共享、民主協(xié)同文化特點

2、 項目團隊建設(shè)六步曲

3、 團隊建設(shè)與團隊激勵的12條法則

4、 錄像教學(xué)與小組討論

n 實戰(zhàn)模擬

1、 項目團隊角色選擇

2、 小組討論：錄像學(xué)習(xí)與小組討論分享

3、 項目周報工具展現(xiàn)


四、防微杜漸——項目監(jiān)控階段（2H）

n 基準監(jiān)控：過程控制，保證體系

1、 里程碑管理

2、 決策評審點與同行講師評審

3、 項目質(zhì)量管理方法

4、 從質(zhì)量方針到質(zhì)量體系到質(zhì)量保證七工具

5、 項目文檔管理（周報、風險表、問題表模板）

6、 詳述“雷打不動”的項目會議管理技巧

7、 *EVM實現(xiàn)價值技術(shù)，用以實現(xiàn)量化的成本管理和進度管理

8、 項目進度延誤的預(yù)防與處理方法

9、 項目變更管理流程

10、 項目應(yīng)急儲備

n 風險管理：識別——分析——應(yīng)對三部曲

1、 項目常見風險分類與風險清單

2、 風險定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）

3、 風險的四種應(yīng)對策略

4、 風險登記冊管理工具使用介紹

n 實戰(zhàn)模擬

1、 企業(yè)級《風險識別分析表》展現(xiàn)

2、 *項目過程管理文檔模板展現(xiàn)


五、承前啟后——項目收尾階段（0.5H）

n 項目收尾工作范疇

1、 工程收尾活動

2、 管理收尾活動

3、 團隊致謝與獎勵

n 項目復(fù)盤，提升組織級項目管理能力

1、 項目總結(jié)、成果匯報，發(fā)現(xiàn)佳實踐過程

2、 流程優(yōu)化、流程固化，組織過程資產(chǎn)累計

3、 成果推廣、擴大戰(zhàn)果，使項目價值大化


課程總結(jié)

1、 項目管理知識體系總綱地圖

2、 課程答疑

 

王澍老師的其它課程

　　前言　　學(xué)員受益：經(jīng)理人在執(zhí)行中不斷面臨風險和挑戰(zhàn)，如何提前識別問題、如何分析問題，如何在問題發(fā)生后迅速有效解決?！　?、Kick-off錄像　　2、學(xué)員與講師在課程中的定位　　3、課程的主體內(nèi)容介紹及重點　　4、如何學(xué)習(xí)這門課程（內(nèi)化與照搬）　　授課方式：錄像開場，破冰游戲，小組討論　　單元：問題識別與形勢評估　　學(xué)員受益：企業(yè)常見問題有哪些，以怎樣的

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　　篇：項目概念、啟動與統(tǒng)籌規(guī)劃　　一、項目管理ABC　　課程破冰　　活動：空杯心態(tài)　　錄像開場：做企業(yè)好比登山　　項目管理基本知識　　項目管理基本概念與制造業(yè)項目特征　　企業(yè)常見項目類型　　什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項目經(jīng)理　　討論：我的項目為何失敗　　項目三角形的四要素　　制造業(yè)項目五大生命周期與九大知識域　　項目選擇　　從內(nèi)部收益率指標選擇項目　　利用加權(quán)評分

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　　一、帳前受命——項目啟動階段　　制造業(yè)項目管理基本知識　　制造業(yè)項目失敗的常見原因　　項目管理基本概念與制造業(yè)項目特征　　什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項目經(jīng)理　　制造業(yè)項目五大生命周期與九大知識域　　項目選擇　　從內(nèi)部收益率指標選擇項目　　利用加權(quán)評分工具選擇項目　　需求工程　　常見制造業(yè)項目干系人（案例）　　需求到底由誰來梳理？　　干系人需求探尋的四個方法　　客

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　　帳前受命——項目啟動階段　　項目管理ABC　　項目管理方法——企業(yè)執(zhí)行力的催化劑　　項目管理基本概念與項目特征　　根本出發(fā)點——企業(yè)使命中的項目　　“凡事皆項目”——無處不在的復(fù)雜任務(wù)　　什么是優(yōu)秀的項目經(jīng)理　　項目五大生命周期與九大知識域　　明確項目目標　　如何清晰把握各方訴求　　需求沖突了怎么辦？　　需求管理工具表展示（干系人分析表、需求探尋表）　　

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　　一、集團產(chǎn)品項目管理基礎(chǔ)知識　　1、項目概念和項目特點　　困擾項目成功的13個因素　　什么是項目、項目特征及項目三角形　　項目管理不斷造就服務(wù)能力的新高度　　項目經(jīng)理的職責：計劃組織協(xié)調(diào)控制　　項目結(jié)構(gòu)化管理：啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)控、收尾　　項目的九大知識域　　2、實戰(zhàn)模擬　　案例：從“阿凡達”看項目管理　　案例：九大知識域造就移動公司總經(jīng)理　　二、帳前

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　　一、項目管理概述項目的啟動　　1、項目管理基本知識　　什么是項目　　什么是優(yōu)秀的項目經(jīng)理　　項目五大生命周期、九大知識域　　2、項目選擇　　從內(nèi)部收益率指標選擇項目　　利用加權(quán)評分工具選擇項目　　3、干系人管理　　項目干系人管理方法　　干系人分析工具　　干系人需求探尋的四個方法　　需求KANO分析法　　4、項目章程發(fā)布　　項目的范圍基準　　項目里程碑劃分

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　　單元：創(chuàng)新推動企業(yè)和個人走向成功　　本單元對創(chuàng)新的認知、心態(tài)的調(diào)整，成為創(chuàng)新時代的弄潮兒?！　?、人人都具有創(chuàng)造力！　　2、測試你的思考模式　　3、創(chuàng)新對于組織和個人的意義　　4、企業(yè)需要左腦科學(xué)決策與右腦創(chuàng)造性并進的干部　　案例：達芬奇的世界　　從華為案例看突破性創(chuàng)新　　5、創(chuàng)造力從改變心態(tài)開始，突破慣性思維、鳥籠思維、從眾思維、盲從思維　　案例：創(chuàng)造

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　　單元：問題使人進步　　1、Kick-off錄像　　2、什么是問題　　3、企業(yè)常見問題　　4、問題決策的常見錯誤及對策　　鑒別問題真?zhèn)巍　【杈植績?yōu)整體弱化　　飲鴆止渴型：當前問題解決引發(fā)新的問題　　無可回避的問題　　5、我們應(yīng)該建立的四大信念　　發(fā)現(xiàn)問題比解決問題重要　　風險防范比解決問題主動　　有問題比沒問題更快進步　　搞不定事情，就搞定心情　　第二單

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一、項目管理概述項目的啟動項目管理基本知識1.什么是項目2.什么是優(yōu)秀的項目經(jīng)理3.項目五大生命周期與九大知識域項目選擇1.從內(nèi)部收益率指標選擇項目干系人管理2.利用加權(quán)評分工具選擇項目1.項目干系人管理方法2.干系人分析工具3.干系人需求探尋的四個方法4.需求KANO分析法項目章程發(fā)布1.項目的范圍基準2.項目里程碑劃分技巧與注意事項3.項目的制約、假設(shè)與

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一、項目管理概述　項目的啟動項目管理ABC項目管理方法—解決企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的利器項目管理基本概念與項目特征“凡事皆項目”--無處不在的營銷類項目什么是優(yōu)秀的營銷項目經(jīng)理項目五大生命周期與九大知識域項目選擇如何選擇項目：回收期、內(nèi)部收益率與凈現(xiàn)值利用加權(quán)評分工具選擇項目明確項目目標項目干系人識別方法關(guān)鍵干系人公關(guān)方法干系人需求探尋的四個方法訪談：消費者動機研究獲

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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