職場(chǎng)心理課程體系
課程大綱： 講管理就是一場(chǎng)心理戰(zhàn) 引言：企業(yè)對(duì)員工的有效激勵(lì)，人們更多的關(guān)注對(duì)員工的直接激勵(lì)——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵(lì)機(jī)制，人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習(xí)慣于這樣的模糊理論：滿足員工的需求，就能夠產(chǎn)生激勵(lì)作用。真是這樣嗎？ 案例分析：我感到很失敗 管理的對(duì)象是人，而不是機(jī)器 人在管理中的核心地位 管理之
講師：趙靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講管理就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)引言：企業(yè)對(duì)員工的有效激勵(lì)，人們更多的關(guān)注對(duì)員工的直接激勵(lì)——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵(lì)機(jī)制，人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習(xí)慣于這樣的模糊理論：滿足員工的需求，就能夠產(chǎn)生激勵(lì)作用。真是這樣嗎？l案例分析：我感到很失敗l管理的對(duì)象是人，而不是機(jī)器l人在管理中的核心地位l管理之道在于經(jīng)營(yíng)人心l管理離不開
講師：趙靜 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《心理學(xué)與企業(yè)管理中的應(yīng)用》 課時(shí)：12H
《心理學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理》------------企業(yè)管理定制課綱-------------主講：石磊老師課程特色:以自身多年工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐和感悟并融儒家、中國(guó)傳統(tǒng)文化、哲學(xué)精義、心理學(xué)，與現(xiàn)代生活、情感、工作妙理于一體；并成功的將中國(guó)傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合及落實(shí)，在上海錦江集團(tuán)和傳奇妙緣集團(tuán)等企業(yè)創(chuàng)造了2年沒(méi)有員工流失，沒(méi)有客戶投訴的業(yè)界驚人奇跡。
講師：石磊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
《銷售心理學(xué)》大綱 講――銷售理論基礎(chǔ)及銷售人員心態(tài)轉(zhuǎn)變 一、變化是當(dāng)今世界的主旋律 二、銷售的理論學(xué)派 三、銷售人員的觀念轉(zhuǎn)變 1、明確三個(gè)要點(diǎn) 2、轉(zhuǎn)換四種思維 四、銷售人員的商務(wù)服飾與社交禮儀 第二講――銷售前期準(zhǔn)備與銷售人員的時(shí)間管理 一、銷售的前期準(zhǔn)備 1、知識(shí)準(zhǔn)備 2、心態(tài)準(zhǔn)備 3、自我調(diào)控 4、讓情緒達(dá)到顛峰狀態(tài)
講師：安然 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1.管理者做什么 2.了解組織行為學(xué) →組織行為學(xué)對(duì)管理者的作用 →組織行為學(xué)對(duì)企業(yè)的作用 3.21世紀(jì)的組織管理面臨的挑戰(zhàn) →回應(yīng)全球化與多元化 →改善工作效率與顧客服務(wù) →激發(fā)創(chuàng)新與變革 →信息與網(wǎng)絡(luò)化組織中的工作 →平衡工作與生活沖突 4.影響組織行為的變量 5.案例分析：某集團(tuán)公司問(wèn)題的癥結(jié)在哪里 主題二：個(gè)體心理與行為
講師：陳百贊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 一、概念 1、過(guò)程管理 2、行為管理 3、心智管理 二、管理心理學(xué)的研究對(duì)象 1、技術(shù)系統(tǒng) 2、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng) 3、政治系統(tǒng) 4、文化生活系統(tǒng) 三、管理心理學(xué)的任務(wù) 四、管理心理學(xué)的內(nèi)容 1、人性假設(shè)與管理論 2、關(guān)于個(gè)體心理研究 3、關(guān)于團(tuán)體心理研究 4、關(guān)于組織心理研究 5、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為研究 6、領(lǐng)導(dǎo)不同意管理的幾
講師：羅云威 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：消費(fèi)心理學(xué) 一、不同心理客戶的營(yíng)銷方式 1.偏執(zhí)型人格 2.癔癥型人格 3.強(qiáng)迫型人格 4.回避型人格 5.分裂型人格 6.依賴型人格 7.攻擊型人格 8.自戀型人格 二、AIDMI終端法則 三、客戶問(wèn)答的方式 四、客戶異議的處理 五、客戶成交的技巧 1.成交時(shí)機(jī) 2.行為信號(hào) 3.成交方法 六、大客戶營(yíng)銷的心理揭
講師：孫春雷 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
培訓(xùn)提綱部分、人際關(guān)系與溝通的認(rèn)知及關(guān)系1、人際關(guān)系與溝通的本質(zhì)與關(guān)系2、人際溝通中的常見問(wèn)題與障礙3、高效人際溝通的特點(diǎn)與基本原則第二部分、人際溝通的基本技巧1、人際溝通中的主體分析2、人際溝通中的對(duì)象分析3、人際溝通中的信息分析4、高效說(shuō)服與影響別人的三大步驟5、常見三種類型的溝通對(duì)象分析及其辨別方法的具體應(yīng)用6、非語(yǔ)言溝通的具體應(yīng)用情境和應(yīng)用方法7、如
講師：劉元貴 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：導(dǎo)論您注重“人”嗎？您對(duì)您團(tuán)隊(duì)的全體員工了解程度如何？您了解您的團(tuán)隊(duì)成員的家庭情況嗎？如果您的員工近有些異樣，您知道其中的原由嗎？您團(tuán)隊(duì)目前的核心人才是誰(shuí)？您目前需要什么樣的人來(lái)幫您？您知道在哪里可以找到您需要的人才嗎？人才的“選、育、用、留”我目前更注重哪個(gè)、更擅長(zhǎng)哪個(gè)？重要理念：企業(yè)里所有的中高層管理者，首先必須是一個(gè)合作的人力資源管理者，是一個(gè)團(tuán)
講師：白樺 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程綱要：部分：導(dǎo)論您注重“人”嗎？您對(duì)您團(tuán)隊(duì)的全體員工了解程度如何？您了解您的團(tuán)隊(duì)成員的家庭情況嗎？如果您的員工近有些異樣，您知道其中的原由嗎？您團(tuán)隊(duì)目前的核心人才是誰(shuí)？您目前需要什么樣的人來(lái)幫您？您知道在哪里可以找到您需要的人才嗎？人才的“選、育、用、留”我目前更注重哪個(gè)、更擅長(zhǎng)哪個(gè)？重要理念：企業(yè)里所有的中高層管理者，首先必須是一個(gè)合作的人力資源管理者
講師：白樺 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
如何能夠讓企業(yè)組織成員的信念和判斷朝向更加積極正面？是每個(gè)企業(yè)管理者都十分關(guān)注的問(wèn)題，積極心理學(xué)(positiveleadership)的出現(xiàn)，能夠成為企業(yè)管理者們一個(gè)重要的工具。積極心理學(xué)從去年在哈佛大學(xué)開課以來(lái)，已經(jīng)成為該學(xué)校今年上座率高的課程。選修“積極心理學(xué)”的哈佛大學(xué)學(xué)生，已經(jīng)從初的380人上升到現(xiàn)在的855人。本講座將很多心理小練習(xí)與大家共同探討
講師：王天均 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱： 一.銷售心理與行為分析 客戶為什么會(huì)購(gòu)買？ 了解顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)是什么？ 如何發(fā)覺(jué)客戶的問(wèn)題，揭開他們真正的需求?！ ∪绾巫ブ戈P(guān)鍵性的理由」來(lái)促成交易?！ ≠I賣的核心要素 達(dá)成消費(fèi)的核心 二.銷售人員如何了解客戶心理？ 了解客戶購(gòu)買的考慮因素和決策心理 動(dòng)機(jī)理論 關(guān)鍵按鈕 高成交率模式解析 三.什么是顧客心理學(xué) 四.影響顧
講師：司海見 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一.激勵(lì)一定有前提—人性觀與激勵(lì)觀 1.“經(jīng)濟(jì)人”與胡蘿卜加大棒式激勵(lì) “經(jīng)濟(jì)人”與行為主義心理學(xué) 金錢的魔力和局限 懲罰的效用和反作用 胡蘿卜加大棒式激勵(lì)的困惑 2.“社會(huì)人”與感情投資式激勵(lì) 梅耶的“霍?！睂?shí)驗(yàn)與“人群關(guān)系說(shuō) 人際關(guān)系比金錢更重要 歸屬感、整體感的作用 中國(guó)式感情投資的特點(diǎn) “自動(dòng)人”與自我實(shí)現(xiàn)式激勵(lì) “自動(dòng)人
