中層管理課程體系
課程大綱： 前言 一、中國(guó)企業(yè)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn) 1、方向不明 2、管理混亂 3、角色不清 4、執(zhí)行力差 5、沒(méi)有責(zé)任心 6、內(nèi)控系統(tǒng)缺失 7、危機(jī)意識(shí)薄弱 8、合作困難 9、缺乏核心文化 10、創(chuàng)新障礙 問(wèn)題反映的本質(zhì)是什么… 二、中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 1、戰(zhàn)略與人才的重要性 2、市場(chǎng)與內(nèi)部管理的重要性 3、職業(yè)化
講師：譚兆麟 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者 1.MTP中層管理者的核心價(jià)值 2.MTP中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能二、作為下屬的MTP中層管理者 1.MTP中層管理者在企業(yè)中的位置 2.MTP中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則 3.作為下屬時(shí)常見(jiàn)的三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)三、作為同事的MTP中層管理者 1.跳出本位看問(wèn)題 2.同事是自己的“內(nèi)部客戶” 3.共贏心態(tài)與全局
講師：陳馨賢 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1管理角色與原則1.1管理者的基本認(rèn)知1.1.1管理的意義1.1.2管理者的角色與功能1.1.3管理的正確態(tài)度與基本意識(shí)1.2有效發(fā)揮組織效能1.2.1組織三階層的互動(dòng)1.2.2指揮系統(tǒng)的一致性1.2.3職務(wù)認(rèn)知與授權(quán)的運(yùn)用2工作管理2.1計(jì)劃與執(zhí)行2.1.1PDCA管理循環(huán)2.1.2計(jì)劃制定的思維與原則2.1.3工作分派的原則2.1.4狀況共有的管理2.2
講師：楊斌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
前言：目的與要求1.認(rèn)識(shí)人際交往在管理中的作用。2.闡述影響人際關(guān)系的主要因素。3.了解心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。4.說(shuō)明挫折產(chǎn)生的原因及應(yīng)對(duì)方式。5.定義職業(yè)倦怠。6.說(shuō)明職業(yè)倦怠的危害與預(yù)防。節(jié)人際交往心理1.什么是人際關(guān)系2.人際交往在管理中的作用（1）交流信息（2）調(diào)節(jié)員工的工作行為（3）保持員工身心健康3.人際關(guān)系的分類（1）人際關(guān)系范圍類型（2）人際關(guān)系需
講師：張學(xué)民 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：房地產(chǎn)業(yè)管理者管理素養(yǎng)提升綜述1、管理者需要的五個(gè)基本認(rèn)知？2、管理者存在的使命與價(jià)值？--創(chuàng)業(yè)績(jī)能力與帶團(tuán)隊(duì)能力3、管理者的任務(wù)與崗位分析—-解讀某個(gè)總監(jiān)的崗位說(shuō)明書(shū)4、從專業(yè)高手到管理者提升中的常見(jiàn)問(wèn)題？--新主管的易犯的錯(cuò)誤5、影響管理者管理效果的原因分析？6、管理者管理素養(yǎng)模型？--兩個(gè)方面的十種關(guān)鍵能力研討：我們身邊管理者的挑戰(zhàn)與瓶頸？第二部
講師：王大琨 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
企業(yè)教練課程大綱前言21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)疑問(wèn)調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力五不做和五做的事情一、了解企業(yè)教練認(rèn)識(shí)教練1、體育教練2、企業(yè)教練教練的定義基本教練模式教練的角色區(qū)分企業(yè)教練企業(yè)教練的目的企業(yè)教練的服務(wù)形式企業(yè)教練的工作內(nèi)容企業(yè)教練的道和術(shù)案例：GE企業(yè)的經(jīng)典應(yīng)用討論：略小結(jié)：教練的特點(diǎn)；改變模式；教練的核心二、基本素質(zhì)與要求教練修煉成功教練素質(zhì)教
講師：鄭博遠(yuǎn) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中層管理人員培訓(xùn)課程 課時(shí)：6H
一、自身修煉：做好的自己1.心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；2.武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳；3.樂(lè)在工作：讓工作成快樂(lè)的生產(chǎn)基地；4.知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果5.案例分析：德邦的學(xué)習(xí)型文化二、贏在中層：如何讓組織決勝于中層？1.重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？2.注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話；3.現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決；4.消除浪費(fèi)：降低成本就是增加利潤(rùn)；5.用
講師：燕鵬飛 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
MTP部門中層管理技能綜合訓(xùn)練 課時(shí)：6H
課程大綱第一講：管理者的三重角色認(rèn)知訓(xùn)許多管理者當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成，由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開(kāi)始。管理者往往是半路出家，原來(lái)在專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問(wèn)題：原來(lái)只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì)；原來(lái)只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來(lái)是聽(tīng)人指揮，現(xiàn)在要不斷
講師：薛旭亮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：管理者管理素養(yǎng)提升綜述1、管理者需要的五個(gè)基本認(rèn)知？2、管理者存在的使命與價(jià)值？--創(chuàng)業(yè)績(jī)能力與帶團(tuán)隊(duì)能力3、管理者的任務(wù)與崗位分析—-解讀某個(gè)總監(jiān)的崗位說(shuō)明書(shū)4、從專業(yè)高手到管理者提升中的常見(jiàn)問(wèn)題？--新主管的易犯的錯(cuò)誤5、影響管理者管理效果的原因分析？6、管理者管理素養(yǎng)模型？--兩個(gè)方面的十種關(guān)鍵能力研討：我們身邊管理者的挑戰(zhàn)與瓶頸？第二部分：管理
講師：王大琨 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者 課時(shí)：6H
一、中層經(jīng)理的角色認(rèn)知（一）角色定位——從乘客到司機(jī)（二）作為上司的經(jīng)理人1．四種常見(jiàn)的角色問(wèn)題2．角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務(wù)與做管理3．角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領(lǐng)頭雁4．角色轉(zhuǎn)換三：下命令與當(dāng)教練5．角色轉(zhuǎn)換四：管理與領(lǐng)導(dǎo)6．角色轉(zhuǎn)換五：個(gè)人管理與制度約束（三）作為同事的經(jīng)理人1．角色定位分析2.內(nèi)部客戶服務(wù)鏈3．重視職責(zé)與角色（四）作為下屬的經(jīng)理人1.角色定位分析2.
講師：林俞丞 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分先了解員工，再施以不同的輔導(dǎo)1.冰山理論：?jiǎn)T工的工作表現(xiàn)和哪三個(gè)因素有關(guān)2.人采取行動(dòng)的兩大動(dòng)力：追求快樂(lè)和逃避痛苦3.員工的四種區(qū)分：意愿行為四象限4.不同層級(jí)的員工應(yīng)該給予怎樣的輔導(dǎo)5.企業(yè)處在五個(gè)不同階段該怎樣帶員工6.輔導(dǎo)員工的三種方式：OJTOffJTSD7.游戲體驗(yàn)：崗位上指導(dǎo)五步曲8.三種不同輔導(dǎo)方式的不同用途：一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一9.員
講師：薛旭亮 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
開(kāi)篇部分：管理角色認(rèn)知說(shuō)明：反思完成角色轉(zhuǎn)變1管理者角色定位1.1管理者角色1.2管理者角色錯(cuò)位2管理者角色轉(zhuǎn)變2.1從業(yè)務(wù)精英到管理者2.2從個(gè)人貢獻(xiàn)到團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)3管理者的自我修煉3.1管理者的基本技能3.2管好人理好事部分：制定計(jì)劃說(shuō)明：科學(xué)設(shè)定目標(biāo)計(jì)劃，運(yùn)用授權(quán)技術(shù)分解任務(wù)1確定目標(biāo)1.1目標(biāo)設(shè)定流程1.2目標(biāo)書(shū)寫公式2有效授權(quán)2.1授權(quán)的意義與障礙2.
講師：趙仁鑫 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：經(jīng)理人角色認(rèn)知管理 1)管理者與骨干員工的區(qū)別 2)經(jīng)理人的素養(yǎng)與才能的要求 3)成功經(jīng)理的職責(zé)檢查 4)經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人 5)經(jīng)理人的角色認(rèn)知 6)出色經(jīng)理的4種角色 第二講：經(jīng)理人時(shí)間管理 1)時(shí)間那去了-對(duì)時(shí)間的分析 2)時(shí)間管理方法之一：80/20原則 3)時(shí)間管理方法之二：第二象限工作法 4)養(yǎng)成
講師：程紹珊 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：融冰之旅1.作業(yè)分析:自我測(cè)試；充分了解個(gè)人性向，作好自我心態(tài)調(diào)整，以利更好的角色扮演；2.活動(dòng)”征集簽名”；(讓學(xué)員更快的融入團(tuán)隊(duì)，以利于解決實(shí)際工作中人員的生疏及各部門間相互的不理解加速學(xué)員彼此間的相互協(xié)作)；案例：一切為好作準(zhǔn)備單元一團(tuán)隊(duì)合作的重要性1.團(tuán)隊(duì)定義；2.團(tuán)隊(duì)合作的重要性；3.團(tuán)隊(duì)的形成、組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；4、當(dāng)前電力系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)存
講師：陳致諺 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀念2、中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū)3、管理大忌之角色與位的問(wèn)題——錯(cuò)位、越位、缺位、不到位4、中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身5、管理者在企業(yè)中的360度角色分析6、扮演下屬、上級(jí)、平級(jí)應(yīng)承擔(dān)的職能任務(wù)7、管理者如何進(jìn)行角色扮演？8、管理者的角色期待分析9、管理者如何進(jìn)入角色？第二單元、職
