課程體系
售后配件管理實戰(zhàn)訓(xùn)練課程 課時：6H
售后配件管理實戰(zhàn)訓(xùn)練課程課程效果 如切實運用，客戶滿意度增加，為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。課程所需時間 一天6小時課程大綱第一章售后服務(wù)配件產(chǎn)生來源、作用及分類1、產(chǎn)生來源2、作用3、分類第二章 售后服務(wù)配件計劃、生產(chǎn)及庫存控制要求1、配件計劃制訂的依據(jù)2、配件計劃的合理制訂與確認(rèn)3、配件計劃下達(dá)與生產(chǎn)實施控制要求4、配件庫存標(biāo)準(zhǔn)的合理制訂與確認(rèn)第三章...
講師：王小偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
精益生產(chǎn)實戰(zhàn)訓(xùn)練大綱 課時：12H
精益生產(chǎn)實戰(zhàn)訓(xùn)練大綱課程效果①了解如何制定最先進(jìn)行的低成本的生產(chǎn)與控制運作體系②認(rèn)識如何縮短生產(chǎn)周期，提高企業(yè)競爭力！③認(rèn)識如何配合生產(chǎn)計劃做到良好物料損耗控制和備料管理?、鼙M最大可能減少企業(yè)庫存（認(rèn)識如何實現(xiàn)零庫存的途徑和方法）?、菡J(rèn)識如何提升準(zhǔn)時交貨能力、有效降低庫存成本?、拚J(rèn)識如何運用準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式提高生產(chǎn)效率！課程所需時間2天/12小時課程大綱第一章...
講師：王小偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
新產(chǎn)品開發(fā)實戰(zhàn)訓(xùn)練大綱課程效果1、新產(chǎn)品開發(fā)成功率、效率、質(zhì)量、周期有明顯改善2、新產(chǎn)品開發(fā)管理明顯規(guī)范課程所需時間：2天/12小時課程大綱（一）、優(yōu)秀新產(chǎn)品開發(fā)人員素質(zhì)能力模型祥解1、思維能力2、成就導(dǎo)向3、團(tuán)隊合作4、學(xué)習(xí)能力5、堅韌性6、主動性7、創(chuàng)新（二）、新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的一般流程及質(zhì)量控制要求1、決策階段1．1市場調(diào)研與預(yù)測1．2技術(shù)調(diào)查1．3先行...
講師：王小偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
咨詢式培訓(xùn)無障礙推行6S實戰(zhàn)訓(xùn)練課程效果1、讓管理者掌握消除推行6S障礙的方法及實施要點；2、身臨其境般分享成功企業(yè)的案例；3、徹底澄清各級人員推行5S管理的觀念誤區(qū)，避免推行過程中少走彎路，增強成功推行6S管理的信心；4、提供一套非常簡單、實用的成功推行5S管理的方案與步驟，真正分享成功推行6S管理給企業(yè)帶來的巨大效果！5、幫助企業(yè)全面打造卓越的規(guī)范化、動...
講師：王小偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場品質(zhì)管控實戰(zhàn)訓(xùn)練課程課程效果 如切實運用，客戶滿意度增加，企業(yè)效益明顯提高，為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。課程所需時間 2天/12小時課程大綱第一章 現(xiàn)場品質(zhì)管控的源頭品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的正確定位與理解1、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的分類2、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式3、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的過程4、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的有效運用第二章 現(xiàn)場品質(zhì)管控要點1、新產(chǎn)品開發(fā)管控的要點1．1設(shè)計概念階段重點控制...
講師：王小偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
高級跟單員實戰(zhàn)訓(xùn)練課程 課時：12H
高級跟單員實戰(zhàn)訓(xùn)練課程課程效果 如切實運用，訂單及時達(dá)成、訂單完成質(zhì)量有非常明顯的改善，對企業(yè)管理水平的提升有非常重要的幫助課程所需時間 2天12小時課程大綱第一章 跟單的定義、內(nèi)涵及與制造型企業(yè)管理的關(guān)系1、跟單的定義2、跟單的內(nèi)涵3、跟單與制造型企業(yè)管理的關(guān)系3.1跟單與營銷、外貿(mào)管理的關(guān)系3.2跟單與新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系3.3跟單與生產(chǎn)計劃管理的關(guān)系3...
講師：王小偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓有成效的培訓(xùn)計劃制訂與實施實戰(zhàn)訓(xùn)練課程培訓(xùn)效果 培訓(xùn)的針對性、效果顯著提升，培訓(xùn)投資回報率大大提高課程所需時間2天/12小時培訓(xùn)大綱第一章 培訓(xùn)體系建立概述一、培訓(xùn)的定義與分類二、培訓(xùn)的作用三、培訓(xùn)體系架構(gòu)四、培訓(xùn)流程五、培訓(xùn)課程體系的建立及其運作（一）、崗位應(yīng)知應(yīng)會手冊的建立現(xiàn)場摸擬訓(xùn)練：培訓(xùn)主管的應(yīng)知應(yīng)會要求（二）、根據(jù)崗位應(yīng)知應(yīng)會手冊或標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計課...
講師：王小偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
獨創(chuàng)國內(nèi)現(xiàn)場情景摸擬全體學(xué)員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用車間現(xiàn)場管理實戰(zhàn)訓(xùn)練課程大綱課程效果提高產(chǎn)品及時交貨率、產(chǎn)品質(zhì)量明顯改善、車間制造成本明顯下降、現(xiàn)場管理人員的執(zhí)行力明顯提升。課程所需時間3天/24小時課程大綱第一章 現(xiàn)場管理的內(nèi)涵、功能與作用1、現(xiàn)場的定義2、現(xiàn)場管理的定義、內(nèi)涵3、從產(chǎn)品產(chǎn)生、形成、實現(xiàn)的全過程看現(xiàn)場管理的功能與作用第二章 生產(chǎn)計劃的現(xiàn)場管理1、生產(chǎn)計...
講師：王小偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
王小偉:TQM培訓(xùn)課程 課時：3H
王小偉:TQM培訓(xùn)大綱課程效果 如切實運用，客戶滿意度增加，企業(yè)效益明顯提高，為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。課程所需時間1、單純講課：3天/24小時2、講課加現(xiàn)場輔導(dǎo)：30天/240小時課程大綱第一章全面質(zhì)量管理概述一、質(zhì)量管理發(fā)展階段二、全面質(zhì)量管理的發(fā)展與興起1、為什么要推行全面質(zhì)量管理2、全面質(zhì)量管理的定義3、全面質(zhì)量管理與競爭優(yōu)勢4、世界范圍內(nèi)TQ...
講師：王小偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
制造型企業(yè)物流規(guī)劃實戰(zhàn)訓(xùn)練課程課程效果物流運作順暢，資金周轉(zhuǎn)加快，效益明顯提升，企業(yè)管理水平有明顯提高課程所需時間1、單純講課：2天/12小時2、講課加現(xiàn)場輔導(dǎo)：15天/120小時課程大綱第一章 物流及物流規(guī)劃概述一、物流定義、認(rèn)識與作用（一）、定義（二）、制造型企業(yè)物流形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程（三）、物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系 1、供應(yīng)鏈的定義與作用 2、物流與供應(yīng)鏈的關(guān)系...
講師：王小偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
質(zhì)量意識與質(zhì)量控制基礎(chǔ)課程培訓(xùn)時間1天/8小時培訓(xùn)大綱第一章 質(zhì)量及質(zhì)量意識的定義與內(nèi)涵1、三鹿奶粉、利達(dá)玩具召回、降落傘案例2、質(zhì)量公式99＋1=03、質(zhì)量是一切的根本4、大師說質(zhì)量5、質(zhì)量定義6、規(guī)范質(zhì)量7、質(zhì)量參數(shù)8、質(zhì)量與顧客相關(guān)9、顧客的質(zhì)量觀10、全面質(zhì)量11、質(zhì)量意識的定義12、質(zhì)量意識與工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、過程質(zhì)量、產(chǎn)品實物質(zhì)量的 關(guān)系13...
講師：王小偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱課程效果 如切實運用，客戶滿意度增加，為公司可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。課程所需時間 2天12小時課程大綱第一章 工業(yè)品售后服務(wù)的功能、作用、內(nèi)涵、原理1、從朱蘭質(zhì)量螺旋來看售后服務(wù)2、從產(chǎn)品產(chǎn)生、形成、實現(xiàn)的全過程來看售后服務(wù)3、從整個產(chǎn)品生命周期來看售后服務(wù)4、從產(chǎn)品使用條件、環(huán)境、使用對象來看售后服務(wù)5、從價值工程角度來看售后服務(wù)6、從市場、客...
講師：王小偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶經(jīng)理綜合服務(wù)技能提升【課程目標(biāo)】：提升客戶經(jīng)理對自身崗位的角色認(rèn)知；強化服務(wù)意識，統(tǒng)一服務(wù)流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；掌握服務(wù)過程中的關(guān)鍵技能，并通過服務(wù)場景的模擬訓(xùn)練進(jìn)行行為塑造；最終實現(xiàn)客戶滿意度提升與投訴率下降?！菊n程收益】：建立網(wǎng)格經(jīng)理的服務(wù)意識，提升網(wǎng)格經(jīng)理的主動服務(wù)率；為組織注入一套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，提升網(wǎng)格經(jīng)理的服務(wù)水準(zhǔn)；專業(yè)技巧輸入，幫助客戶經(jīng)理更順暢...
講師：王靖咨詢電話：010-82593357下載需求表
辦公效能革命-Excel數(shù)據(jù)管理技能【課程背景】在工作中，常常碰到用比較復(fù)雜的算法與比較長的時間將表格中需要計算或排列整齊的數(shù)據(jù)整理完成，忽略了快捷鍵與高效的做法。由于大腦習(xí)慣于不用思考的慣性，導(dǎo)致工作效率低下，經(jīng)常加班加點完成表格的處理。而熟練運用EXCEL快捷鍵和運用表格處理技巧的高手們，則在很短的時間內(nèi)完成了表格中的計算與排列等處理工作。本課程用最短的...
講師：王靖咨詢電話：010-82593357下載需求表
魅力形象提升與健康養(yǎng)生（0.5天）課程背景職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。而成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式...
