課程體系

《業(yè)績(jī)倍增—廳堂智能化轉(zhuǎn)型下場(chǎng)景營銷》韓梓一【課程背景】銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了多元立體式的競(jìng)爭(zhēng),利率市場(chǎng)化、民營銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融等不斷推出,加之新型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷出現(xiàn),客戶體驗(yàn)要求越來越高,傳統(tǒng)的銀行服務(wù)營銷方式已經(jīng)不能適應(yīng)銀行的今后發(fā)展。廳堂由傳統(tǒng)的靠人識(shí)別客戶傳型為以智能化設(shè)備數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過數(shù)據(jù)識(shí)別客戶,從而進(jìn)行廳堂一句話營銷或轉(zhuǎn)介紹給理財(cái)經(jīng)理。課程設(shè)計(jì)以...

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《業(yè)績(jī)倍增—數(shù)字化轉(zhuǎn)型下精準(zhǔn)營銷》韓梓一【課程背景】數(shù)字化正在“吞噬”和重構(gòu)很多行業(yè),廣泛運(yùn)用數(shù)據(jù)分析手段管理和優(yōu)化運(yùn)營的公司其實(shí)質(zhì)都是一個(gè)數(shù)據(jù)公司。在零售業(yè)中,數(shù)據(jù)分析的技術(shù)與手段更是得到廣泛的應(yīng)用,傳統(tǒng)企業(yè)如沃爾瑪通過數(shù)據(jù)挖掘重塑并優(yōu)化供應(yīng)鏈。而電商大鱷如卓越亞馬遜、淘寶等則通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的掌握和分析,為用戶提供更加專業(yè)化和個(gè)性化的服務(wù)。銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入...

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《新時(shí)期網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理與產(chǎn)能提升策略》韓梓一【課程背景】銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了多元立體式的競(jìng)爭(zhēng),利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)制度、互聯(lián)金融、民營銀行、社區(qū)銀行、P2P等國家制度的不斷推出,加之新型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷出現(xiàn),客戶體驗(yàn)要求越來越高,傳統(tǒng)的銀行服務(wù)營銷方式已經(jīng)不能適應(yīng)銀行的今后發(fā)展,銀行不同崗位人員對(duì)于適應(yīng)客戶為中心的變化而變化,銀行服務(wù)每年都在提升,客戶的不滿意度反...

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《新時(shí)期網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升策略》韓梓一【課程背景】銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了多元立體式的競(jìng)爭(zhēng),利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)制度、互聯(lián)金融、民營銀行、社區(qū)銀行、P2P等國家制度的不斷推出,加之新型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷出現(xiàn),客戶體驗(yàn)要求越來越高,傳統(tǒng)的銀行服務(wù)營銷方式已經(jīng)不能適應(yīng)銀行的今后發(fā)展,銀行不同崗位人員對(duì)于適應(yīng)客戶為中心的變化而變化,銀行服務(wù)每年都在提升,客戶的不滿意度反而在不斷增...

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《家庭資產(chǎn)配置方案與理財(cái)規(guī)劃》韓梓一【課程背景】“在金融環(huán)境、人口結(jié)構(gòu)不斷變化的大背景下,投資市場(chǎng)和家庭資產(chǎn)配置也發(fā)生著深刻變化。房住不炒的政策壓力,使炒房致富已成了昨日黃花。最后一輪全面性房地產(chǎn)牛市在2015年到2017年,很多城市房?jī)r(jià)在2年內(nèi)翻倍。此后政策開始深度調(diào)整,政府抑制房?jī)r(jià)的決心空前堅(jiān)定。房子回歸消費(fèi)屬性,也就失去了暴漲的基礎(chǔ),而過高資金占用和較...

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《存量客戶價(jià)值提升》韓梓一【課程背景】銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了多元立體式的競(jìng)爭(zhēng),利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)制度、互聯(lián)金融、民營銀行、社區(qū)銀行、P2P等國家制度的不斷推出,加之新型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷出現(xiàn),客戶體驗(yàn)要求越來越高,傳統(tǒng)的銀行服務(wù)營銷方式已經(jīng)不能適應(yīng)銀行的今后發(fā)展,銀行不同崗位人員對(duì)于適應(yīng)客戶為中心的變化而變化,銀行服務(wù)每年都在提升,客戶的不滿意度反而在不斷增加,產(chǎn)...

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《職場(chǎng)語言魔方:締造共贏的職場(chǎng)溝通技巧》韓梓一【課程背景】在職場(chǎng)奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、?!保?!為工作業(yè)績(jī)而忙!為人際關(guān)系而茫?。樽约旱那巴径ぃ。?!現(xiàn)今的社會(huì)發(fā)展是從IQ走向EQ的,以前IQ之所以重要,是因?yàn)檎l掌握了知識(shí),誰就擁有了社會(huì)發(fā)展力,現(xiàn)今是知識(shí)大爆炸的年代,只要肯學(xué)習(xí),IQ就能提升;而EQ是由潛意識(shí)主管的,是從小與父母、他人的交往中形...

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《新員工360度職業(yè)化訓(xùn)練》韓梓一【課程背景】這是一個(gè)“十倍速”時(shí)代!“快魚吃慢魚”的時(shí)代!“學(xué)習(xí)型組織”的時(shí)代!一句話,這是變革的時(shí)代!在發(fā)展中變革自我、提升自我,新人的加入與訓(xùn)練是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。阻礙新進(jìn)職業(yè)人士在職場(chǎng)更進(jìn)一步提升發(fā)展的原因,不僅僅是他們的專業(yè)能力,學(xué)歷、能力、資歷,都有它們的極限。越來越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,職業(yè)能力和專業(yè)能力的組合可以...

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《未來企業(yè)的贏家-新生代人員的實(shí)效管理模式》主講:韓梓一【課程背景】面對(duì)大批新生代后不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè),并將構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍,管理者在頭痛,社會(huì)在憂心,我們?cè)撊绾芜m從?其實(shí)新生代并不是洪水猛獸。自信、進(jìn)取、有抱負(fù)、重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點(diǎn)。只要引導(dǎo)得法,激勵(lì)有方,新生代所發(fā)揮的作用將是不可估量的。?本課程從管理新生代管理者首要要轉(zhuǎn)變管理思維...

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《時(shí)間管理-重塑習(xí)慣升級(jí)人生與自我管理》主講:韓梓一【課程背景】:在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì),我們?nèi)魏我粋€(gè)人都擺脫不了奔波的命運(yùn),我們每個(gè)人都必須承受巨大的壓力。我們?cè)絹碓矫β担τ诠ぷ?,忙于家庭,我們的日程表上總是被排得滿滿的。你是不…是很久沒享受過假期了?你是不是忙得像個(gè)陀螺?你是不是有開不完的會(huì)?你是不是總是要熬夜?你是不是覺得自己忙的就快崩潰了……可能...

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《變革重生:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》韓梓一【課程背景】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)塑造團(tuán)隊(duì)意識(shí),打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,快速針對(duì)客戶需求,提升工作效率。那么團(tuán)隊(duì)究竟是什么?如何打造有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)?如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)?怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神?如何打造高效團(tuán)隊(duì)?上述一系列的問題正困擾著很多企業(yè)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)...

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經(jīng)理人跨部門溝通技巧課程簡(jiǎn)述:溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一,亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示:商場(chǎng)上的成功85取決于溝通;美國企業(yè)經(jīng)理94的時(shí)間在溝通;美國聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件;無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系,用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力,顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條...

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行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——業(yè)績(jī)提升項(xiàng)目可以直接量化產(chǎn)出的學(xué)習(xí)項(xiàng)目項(xiàng)目背景企業(yè)做培訓(xùn)最大的煩惱是什么?——不落地!為什么會(huì)不落地?因?yàn)檎n上討論的場(chǎng)景與實(shí)際發(fā)生的場(chǎng)景脫節(jié)!培訓(xùn)怎么做才能真正落地?直接鏈接績(jī)效目標(biāo)與真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,以業(yè)績(jī)目標(biāo)為培訓(xùn)目標(biāo),以業(yè)務(wù)瓶頸問題為訓(xùn)練核心,通過系統(tǒng)化的思維引導(dǎo)和科學(xué)的方法訓(xùn)練引領(lǐng)學(xué)員課上直接解決績(jī)效問題,催化業(yè)績(jī)目標(biāo)解決方案,并通過行...

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行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——團(tuán)隊(duì)管理能力提升訓(xùn)練營可以直接量化產(chǎn)出的學(xué)習(xí)項(xiàng)目項(xiàng)目背景企業(yè)做培訓(xùn)最大的煩惱是什么?——不落地!為什么會(huì)不落地?因?yàn)檎n上討論的場(chǎng)景與實(shí)際發(fā)生的場(chǎng)景脫節(jié)!培訓(xùn)怎么做才能真正落地?直接鏈接績(jī)效目標(biāo)與真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,以業(yè)績(jī)目標(biāo)為培訓(xùn)目標(biāo),以業(yè)務(wù)瓶頸問題為訓(xùn)練核心,通過系統(tǒng)化的思維引導(dǎo)和科學(xué)的方法訓(xùn)練引領(lǐng)學(xué)員課上直接解決績(jī)效問題,催化業(yè)績(jī)目標(biāo)解決方案...

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉之戰(zhàn)略思維課程背景卓越領(lǐng)導(dǎo)者之所以擁有卓越的效能,關(guān)鍵在于其思維模式不同,同樣的事情,不同思維方式的人看到的是不同的側(cè)面,同樣的問題,不同思維模式的人透視其不同的深度,同樣的資源,在不同思維模式的人眼里擁有不同的價(jià)值。所以,提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的第一步,不應(yīng)該是講授領(lǐng)導(dǎo)力技巧及領(lǐng)導(dǎo)力行為,而應(yīng)該是打開領(lǐng)導(dǎo)者的思維域,拓展其認(rèn)知空間,進(jìn)行思維訓(xùn)練。也只...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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