商務(wù)禮儀課程體系

《職場商務(wù)禮儀與溝通技巧》主講:陳靜【課程背景】眾所周知,禮儀是是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn);也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn);更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。但在現(xiàn)實(shí)生活中,能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個(gè)?尤其在商務(wù)場合中,僅有善意就夠了嗎?為什么一身名牌也會(huì)穿搭錯(cuò)誤?怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫?為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著大...

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《優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀》主講:陳靜【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)需要什么樣的員工?員工應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)和能力?這些問題不僅是員工需要了解和掌握的,也是上司希望員工必須具備的。對內(nèi)而言,員工的個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)決定了企業(yè)本身的競爭力;對外而言,員工的言談舉止、聲臺形表代表了企業(yè)的層次和高度。所以,員工是企業(yè)寶貴的財(cái)富。那么,如何提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)溝通技巧?如何...

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《職場商務(wù)禮儀與溝通技能提升》課程大綱陳靜老師【課程背景】眾所周知,禮儀是是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn);也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn);更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。但在現(xiàn)實(shí)生活中,能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個(gè)?尤其在商務(wù)場合中,僅有善意就夠了嗎?為什么一身名牌也會(huì)穿搭錯(cuò)誤?怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫?為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中...

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《商務(wù)禮儀培訓(xùn)師TTT課程》主講:陳靜【課程背景】孟子曰:“恭敬之心,禮也”。禮儀,是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的體現(xiàn)。但是,如何培養(yǎng)企事業(yè)單位員工的商務(wù)禮儀意識、行為?并為其梳理完整的商務(wù)禮儀流程呢?外部講師固然是優(yōu)先選擇,可越來越多的企業(yè)開始培養(yǎng)自己的商務(wù)禮儀培訓(xùn)師,一是內(nèi)訓(xùn)師能更全面地掌握公司信息,...

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政府型大客戶商務(wù)禮儀課程大綱陳靜老師【培訓(xùn)目標(biāo)】于個(gè)人而言,讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范,使其行為達(dá)到日常商務(wù)場合的禮儀標(biāo)準(zhǔn),提高個(gè)人綜合素質(zhì)。于單位而言,樹立良好的公眾品牌形象,贏得客戶尊重與好感,助企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出?!九嘤?xùn)對象】政府型大客戶經(jīng)理、市場銷售人員、企業(yè)管理人等?!九嘤?xùn)方式】PPT授課,通過互動(dòng)講授、案例分析、示范練習(xí)、角色模擬...

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商務(wù)禮儀、駕駛禮儀課程大綱【培訓(xùn)目標(biāo)】于個(gè)人而言,讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范,使其行為達(dá)到日常商務(wù)場合的禮儀標(biāo)準(zhǔn),提高個(gè)人綜合素質(zhì)。于單位而言,樹立良好的公眾品牌形象,贏得客戶尊重與好感,在激烈的競爭中脫穎而出。【培訓(xùn)對象】企業(yè)管理人員、商務(wù)接待人員、公關(guān)經(jīng)理、行政秘書、銷售經(jīng)理、客服人員、辦公室人員、駕駛?cè)藛T等?!九嘤?xùn)方式】PPT授課,通過互動(dòng)講授...

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高級大客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀課程大綱陳靜老師【培訓(xùn)目標(biāo)】于個(gè)人而言,讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范,使其行為達(dá)到日常商務(wù)場合的禮儀標(biāo)準(zhǔn),提高個(gè)人綜合素質(zhì)。于單位而言,樹立良好的公眾品牌形象,贏得客戶尊重與好感,助企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出。【培訓(xùn)對象】政府型大客戶經(jīng)理、市場銷售人員、企業(yè)管理人等?!九嘤?xùn)方式】PPT授課,通過互動(dòng)講授、案例分析、示范練習(xí)、角色模...

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商務(wù)禮儀、商務(wù)溝通技能課程大綱陳靜老師【課程背景】眾所周知,禮儀是是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn);也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn);更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。但在現(xiàn)實(shí)生活中,能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個(gè)?尤其在商務(wù)場合中,僅有善意就夠了嗎?為什么一身名牌也會(huì)穿搭錯(cuò)誤?怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫?為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著...

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《嵌入式商務(wù)禮儀》【課程背景】21世紀(jì)是競爭激烈的商業(yè)世紀(jì),我們靠什么來競爭?有一種東西看起來似有似無,時(shí)隱時(shí)現(xiàn),但卻被越來也多的公司和個(gè)人發(fā)現(xiàn)運(yùn)用,那就是形象與禮儀,而這個(gè)能力是來自于對自身的修煉。商務(wù)禮儀也越來越受到企業(yè)的重視,很多的商務(wù)禮儀課強(qiáng)調(diào)的是“教禮儀”,但教禮儀真的能讓他們學(xué)以致用,時(shí)刻保持嗎?也許有些是表面光鮮,背后喊累抱怨,不能持久,讓禮儀...

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政府型大客戶商務(wù)禮儀課程大綱陳靜老師【培訓(xùn)目標(biāo)】于個(gè)人而言,讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范,使其行為達(dá)到日常商務(wù)場合的禮儀標(biāo)準(zhǔn),提高個(gè)人綜合素質(zhì)。于單位而言,樹立良好的公眾品牌形象,贏得客戶尊重與好感,助企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出?!九嘤?xùn)對象】政府型大客戶經(jīng)理、市場銷售人員、企業(yè)管理人等?!九嘤?xùn)方式】PPT授課,通過互動(dòng)講授、案例分析、示范練習(xí)、角色模擬...

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商務(wù)禮儀、商務(wù)溝通技能課程大綱陳靜老師【課程背景】眾所周知,禮儀是是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn);也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn);更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。但在現(xiàn)實(shí)生活中,能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個(gè)?尤其在商務(wù)場合中,僅有善意就夠了嗎?為什么一身名牌也會(huì)穿搭錯(cuò)誤?怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫?為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請”出門……這其中一定有著...

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商務(wù)禮儀及駕駛禮儀   課時(shí):12H

商務(wù)禮儀、駕駛禮儀課程大綱【培訓(xùn)目標(biāo)】于個(gè)人而言,讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范,使其行為達(dá)到日常商務(wù)場合的禮儀標(biāo)準(zhǔn),提高個(gè)人綜合素質(zhì)。于單位而言,樹立良好的公眾品牌形象,贏得客戶尊重與好感,在激烈的競爭中脫穎而出?!九嘤?xùn)對象】企業(yè)管理人員、商務(wù)接待人員、公關(guān)經(jīng)理、行政秘書、銷售經(jīng)理、客服人員、辦公室人員、駕駛?cè)藛T等。【培訓(xùn)方式】PPT授課,通過互動(dòng)講授...

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高級大客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀課程大綱陳靜老師【培訓(xùn)目標(biāo)】于個(gè)人而言,讓學(xué)員掌握各種商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范,使其行為達(dá)到日常商務(wù)場合的禮儀標(biāo)準(zhǔn),提高個(gè)人綜合素質(zhì)。于單位而言,樹立良好的公眾品牌形象,贏得客戶尊重與好感,助企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出?!九嘤?xùn)對象】政府型大客戶經(jīng)理、市場銷售人員、企業(yè)管理人等。【培訓(xùn)方式】PPT授課,通過互動(dòng)講授、案例分析、示范練習(xí)、角色模...

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隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國家影響力越來越高,在各行各業(yè)中出類拔萃的精英人士,都需要有全面的現(xiàn)代形象禮儀知識。由此,禮儀培訓(xùn)師職業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,那么其崗位職責(zé)是什么呢?禮儀培訓(xùn)師是通過掌握儀表儀容的基本要求,并結(jié)合本行業(yè)的特點(diǎn),塑造出自己專業(yè)的、優(yōu)雅的符合本行業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)形象,同時(shí)注意掌握禮儀規(guī)范的站姿、坐姿和步態(tài)等規(guī)范的儀態(tài)和舉止,全面了解并掌握本行業(yè)服務(wù)過程...

 講師:溫倩倩咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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