商務(wù)禮儀課程體系
《破譯社交密碼的實戰(zhàn)商務(wù)禮儀》 課時：12H
破譯社交密碼的實戰(zhàn)商務(wù)禮儀課程背景：國際化已走到您家門口，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁，為了能夠在當(dāng)今競爭的商界中取得成功，您就需要了解商務(wù)禮儀的規(guī)則。商務(wù)禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，從個人角度來看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來看，掌握一定的商...
講師：孫菡咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀與形象塑造》 課時：12H
商務(wù)禮儀與形象塑造課程背景：國際化已走到您家門口，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁，為了能夠在當(dāng)今競爭的商界中取得成功，您就需要了解商務(wù)禮儀的規(guī)則。商務(wù)禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，從個人角度來看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來看，掌握一定的商務(wù)禮儀不...
講師：孫菡咨詢電話：010-82593357下載需求表
打造你的職場魅力—高端商務(wù)禮儀（復(fù)合版） 課時：18H
《打造你的職場魅力——高端商務(wù)禮儀》【課程時間】3天（6小時/天）【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色——“高端”在何處？】將實戰(zhàn)經(jīng)驗、案例、心理學(xué)、人文研究、職業(yè)化、品位修養(yǎng)融于一體，真正做到既高起點又高深度；對新員工是“基礎(chǔ)普及包”，對老員工是“精準(zhǔn)式扶貧”，關(guān)注點不同但實用性、適用性更強；有效解決“商...
講師：閆維維咨詢電話：010-82593357下載需求表
打造你的職場魅力－高端商務(wù)禮儀（1天版） 課時：18H
《打造你的職場魅力——高端商務(wù)禮儀》【課程時間】1-3天（6小時/天）【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色——“高端”在何處？】將實戰(zhàn)經(jīng)驗、案例、心理學(xué)、人文研究、職業(yè)化、品位修養(yǎng)融于一體，真正做到既高起點又高深度；對新員工是“基礎(chǔ)普及包”，對老員工是“精準(zhǔn)式扶貧”，關(guān)注點不同但實用性、適用性更強；有效解決...
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中高端商務(wù)禮儀 課時：6H
《商務(wù)禮儀》【課程時間】1天（6小時/天）【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色】?體驗式內(nèi)訓(xùn)課堂，幫助學(xué)員及時消化理論知識掌握技巧；?課堂氣氛輕松活躍，現(xiàn)場及時解答實際疑難，讓學(xué)習(xí)更加快樂有效；?視需要設(shè)定當(dāng)場考核，鞏固學(xué)員學(xué)習(xí)成果并加深記憶?！菊n程提綱】前言：正確認知現(xiàn)代職場禮儀——商務(wù)禮儀重在“商務(wù)”從...
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涉外商務(wù)禮儀（1-2天版） 課時：12H
《涉外商務(wù)禮儀》【課程時間】1-2天（6小時/天）【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程目錄】前言一、現(xiàn)代涉外商務(wù)禮儀的基本準(zhǔn)則二、涉外商務(wù)禮儀通則三、從不同角度解讀涉外商務(wù)禮儀正文一、涉外商務(wù)“形象”禮儀二、涉外商務(wù)“社交魅力”禮儀三、涉外商務(wù)“行為舉止與公務(wù)接待”禮儀四、涉外商務(wù)“電話”禮儀五、涉外商務(wù)“餐飲...
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打造你的職場魅力—高端商務(wù)禮儀（2天版） 課時：12H
《打造你的職場魅力——高端商務(wù)禮儀》【課程時間】2天（6小時/天）【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色——“高端”在何處？】將實戰(zhàn)經(jīng)驗、案例、心理學(xué)、人文研究、職業(yè)化、品位修養(yǎng)融于一體，真正做到既高起點又高深度；對新員工是“基礎(chǔ)普及包”，對老員工是“精準(zhǔn)式扶貧”，關(guān)注點不同但實用性、適用性更強；有效解決“商...
講師：閆維維咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀 課時：6H
商務(wù)禮儀課程介紹一、課程概述商務(wù)禮儀與職業(yè)形象代表著商務(wù)工作者和企業(yè)的形象，本課程主要用于提高員工自身禮儀道德的修養(yǎng)，增長才干、培養(yǎng)品德、熟悉各類商務(wù)活動中的禮儀規(guī)范和相關(guān)要求，為企業(yè)整體形象的提升和企業(yè)商業(yè)發(fā)展相連接。二、課程對象辦公室職員、行政人員、銷售人員、各行職場員工等三、課程收益1.知識收益：←了解商務(wù)禮儀在商務(wù)活動和社會交往中的重要性←掌握商務(wù)禮...
講師：文章波咨詢電話：010-82593357下載需求表
《物業(yè)管理商務(wù)禮儀》【課程目標(biāo)】1、通過培訓(xùn)使學(xué)員懂得塑造與個人風(fēng)格相適的專業(yè)形象。2、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀熟練運用。3、通過培訓(xùn)使學(xué)員提高職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)精神面貌。4、通過培訓(xùn)使學(xué)員進一步將企業(yè)文化精神理念落實到行為規(guī)范中。5、通過培訓(xùn)使學(xué)員提升工作人員專業(yè)知識與服務(wù)技能，提升服務(wù)技巧，形成競爭優(yōu)勢，打造物業(yè)服務(wù)品牌。【課程對...
講師：李培英咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀與商務(wù)談判技巧》課綱 課時：12H
《商務(wù)禮儀與商務(wù)談判技巧》【課程目標(biāo)】1.掌握商務(wù)禮儀在不同場合與情景下的運用2.了解商務(wù)禮儀在談判中的應(yīng)用3.掌握10種常用的談判戰(zhàn)術(shù)4.同時提高商務(wù)禮儀運用能力和商務(wù)談判技能【學(xué)員對象】服務(wù)人員、銷售人員、企事業(yè)管理人員等【課程時間】2天（12課時）【授課方式】理論講解+情景演練+互動體驗+行動學(xué)習(xí)?【課程內(nèi)容】小組討論：你所不知的個人品牌管理ABC原則...
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《商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)版》課綱 課時：18H
《禮儀就是資本》——商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)課程——【課程背景】英國大哲學(xué)家約翰·洛克曾說：“沒有良好的禮儀，其余的一切成就都會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢”。在國際化合作越來越頻繁的今天，重信、守禮已經(jīng)成為商業(yè)合作的重要通行證。在商場打拼中，也許一個敷衍的握手，就意味著敗局已定；職場博弈中，也許一個真誠的微笑，就會陡然峰回路轉(zhuǎn)。先禮后利，禮敬對方，相互尊重，方能行遍...
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《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》課綱 課時：12H
《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》【課程背景】現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現(xiàn)在形象競爭。個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象。企業(yè)的成員講究禮儀，就會為自己的企業(yè)樹立良好的形象。一個具有良好信譽和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員學(xué)好禮儀，既是個人和企業(yè)良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固企業(yè)良好...
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《國內(nèi)國際銷售商務(wù)禮儀》【培訓(xùn)形式】講授、訓(xùn)練、游戲、案例、角色體驗、情景演練【培訓(xùn)特點】互動性、參與性、實操性強【課程收獲】1、銷售人員和服務(wù)人員學(xué)會商務(wù)禮儀和接待，體現(xiàn)銷售人員和服務(wù)人員的風(fēng)度風(fēng)范，展示個人魅力，體現(xiàn)個人修養(yǎng)，體現(xiàn)銷售團隊的整體精神風(fēng)貌；2、維護公司整體形象，塑造單位品牌服務(wù)形象，提升企業(yè)公眾形象和美譽度；3、增強銷售團隊和服務(wù)團隊的競爭...
講師：李培英咨詢電話：010-82593357下載需求表
《卓越賦能—高端商務(wù)禮儀的情景式應(yīng)用能力提升》【課程時間】1-2天（6小時/天）（注：2天版較1天版而言，授課時的互動訓(xùn)練、情景模擬演練、技巧分析與解讀、工具使用訓(xùn)練、案例分享解析、思維方式訓(xùn)練、跨學(xué)科知識的運用解讀、音視頻資源使用、學(xué)員分享與總結(jié)呈現(xiàn)方式等會更豐富。）【課程方式】理論講授+小組競技+互動訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色】“學(xué)...
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《領(lǐng)袖魅力—中高層領(lǐng)導(dǎo)者商務(wù)禮儀實戰(zhàn)能力提升》【課程時間】0.5-1天（3-6小時）【課程方式】理論講授+小組競技+互動訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程提綱】導(dǎo)入篇現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的商務(wù)禮儀實戰(zhàn)第一篇中高層領(lǐng)導(dǎo)者的新挑戰(zhàn)建立真誠關(guān)系——禮儀的“舊知新解”應(yīng)對不確定性——中高層領(lǐng)導(dǎo)者在商務(wù)禮儀實戰(zhàn)中的“賦能”重新認知成功——中高層領(lǐng)導(dǎo)者在商務(wù)禮儀實戰(zhàn)...
