商務(wù)禮儀課程體系
模塊：商務(wù)禮儀的內(nèi)涵------------不學(xué)禮，無(wú)以立第二模塊：形象禮儀----------您的形象價(jià)值百萬(wàn)第三模塊：溝通禮儀----------信息對(duì)稱(chēng)的秘訣第四模塊：接待拜訪禮儀----------事業(yè)發(fā)展的助推器第五模塊：待客宴請(qǐng)禮儀----------你在品食物，別人在品你第六模塊：辦公職場(chǎng)禮儀----------人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑模塊：商務(wù)禮儀的...
講師：李培英 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
課程導(dǎo)入：1.真正的專(zhuān)業(yè)銀行形象是什么樣的？2.你碰到過(guò)哪些關(guān)于職業(yè)形象與禮儀的難題？3.為什么要注重在銀行的職業(yè)形象與禮儀？講：銀行職業(yè)形象的重要性1.職業(yè)形象對(duì)于個(gè)人發(fā)展的影響2.職業(yè)形象對(duì)銀行形象的影響3.個(gè)人形象對(duì)于個(gè)人的宣傳作用以及對(duì)于銀行品牌的宣傳4.定位準(zhǔn)確的職業(yè)形象第二講：銀行儀容儀表形象一、銀行職員面部修飾規(guī)范1.基本要求女士：淡妝上崗男士...
講師：李培英 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《服務(wù)制勝——銀行員工商務(wù)禮儀與服務(wù)技能提升》 課時(shí)：12H
服務(wù)制勝——銀行員工商務(wù)禮儀與服務(wù)技能提升課程背景：建行的無(wú)人銀行已經(jīng)在上海開(kāi)業(yè)！銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，銀行工作人員的壓力不僅僅要面對(duì)同業(yè)，更要面對(duì)AI，未來(lái)行業(yè)預(yù)測(cè)將會(huì)消失的十大行業(yè)，銀行柜員排在第4，而現(xiàn)在，隨著無(wú)人銀行的大幕拉開(kāi)，這場(chǎng)人與AI的戰(zhàn)爭(zhēng)正式登場(chǎng)！各種主題銀行、去銀行化的特色與銀行層出不窮，你打算怎樣做？坐以待斃，像諾基亞手機(jī)轟然破產(chǎn)時(shí)候...
講師：郭宣婷 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《高端商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
破譯社交密碼實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀——高端商務(wù)禮儀課程背景：國(guó)際化已走到您家門(mén)口，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁，為了能夠在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的商界中取得成功，您就需要了解商務(wù)禮儀的規(guī)則。商務(wù)禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，從個(gè)人角度來(lái)看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來(lái)看...
講師：陳彥希 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀在銷(xiāo)售工作中的應(yīng)用》 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀在銷(xiāo)售工作中的應(yīng)用課程背景：中國(guó)的眾多企業(yè)在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)日益成熟的市場(chǎng)環(huán)境下，在運(yùn)營(yíng)管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來(lái)越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)，開(kāi)始關(guān)注于企業(yè)各級(jí)管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時(shí)，一個(gè)成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)作為保證。銷(xiāo)售是最具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，世界上80的富翁都曾是銷(xiāo)售人員。然而在絕大多數(shù)的商品供應(yīng)都呈現(xiàn)多元化...
講師：陳彥希 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《禮由心生，而后成儀——高端商務(wù)禮儀提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》 課時(shí)：12H
禮由心生而后成儀——高效商務(wù)禮儀提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力課程背景：國(guó)際化服務(wù)已經(jīng)越來(lái)越普遍，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，當(dāng)今行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，能夠在當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，禮儀已經(jīng)成為行業(yè)服務(wù)力最重要的因素，隨著行業(yè)內(nèi)軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，禮儀服務(wù)更是每個(gè)企業(yè)不可忽略的部分，商務(wù)服務(wù)禮儀尤其針對(duì)企業(yè)合作、企業(yè)洽談、企業(yè)接待等針對(duì)性課程指導(dǎo)，尤為重要。課程收益：●了解禮儀的重...
講師：張斐雅 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
禮成則利成——高端國(guó)際商務(wù)禮儀提升個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)力課程背景：國(guó)際化服務(wù)已經(jīng)越來(lái)越普遍，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，當(dāng)今行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，想要在當(dāng)今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，個(gè)人商務(wù)形象尤為重要，國(guó)際商務(wù)禮儀和個(gè)人魅力形象打造，不僅僅可以拓展國(guó)際業(yè)務(wù)，更是改善人際關(guān)系展示個(gè)人素養(yǎng)的首要必備條件。課程針對(duì)國(guó)際商務(wù)會(huì)晤的基礎(chǔ)禮儀，結(jié)合高端商務(wù)會(huì)晤、宴請(qǐng)實(shí)踐，落地全方位展示講...
講師：張斐雅 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀和形象塑造贏在職業(yè)化系列課程一、課程背景：一流的員工形象體現(xiàn)一流的企業(yè)形象。一流的企業(yè)形象創(chuàng)造一流的品牌價(jià)值。員工的形象代表著企業(yè)的形象，而企業(yè)形象的上升或下降，對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售額的變化有著重要的影響，客戶(hù)明顯喜歡購(gòu)買(mǎi)那些公眾形象良好的企業(yè)銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品，也更喜歡員工形象良好的企業(yè)。員工形象作為企業(yè)形象的一個(gè)重要組成部分，它不是個(gè)性的，它承擔(dān)著對(duì)一個(gè)組織的...
講師：張良軍 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
《商務(wù)禮儀》【課程背景】學(xué)習(xí)禮儀【授課時(shí)長(zhǎng)】1-2天【課程收益】提高禮儀修養(yǎng)【授課對(duì)象】全體員工【課程特色】互動(dòng)、訓(xùn)練、理論結(jié)合實(shí)踐【課程大綱】一、禮儀的概念二、禮儀的分類(lèi)三、商務(wù)禮儀的概念四、儀表女士?jī)x表男士?jī)x表五、儀態(tài)1、面部表情2、站姿3、坐姿4、蹲姿六、社交中的語(yǔ)言七、社交中的禮節(jié)1、會(huì)面禮節(jié)2、電話(huà)禮節(jié)3、待客禮節(jié)4、電梯禮節(jié)5、握手禮節(jié)6、遞名片...
講師：張鴻 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧與商務(wù)禮儀培訓(xùn)詳細(xì)方案【課程特色】：內(nèi)外兼修，與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合，簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用。突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣：【課程目標(biāo)】：1、使學(xué)員了解如何塑造與組織風(fēng)格相吻合的專(zhuān)業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象；2.掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀并熟練運(yùn)用人際溝通技巧，提高商務(wù)工作中的個(gè)人魅力與溝通能力；3....
講師：薛巍 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
簡(jiǎn)老師——《商務(wù)禮儀與職業(yè)化素養(yǎng)》大綱一、禮儀的精髓1、尊重為本：尊重自我尊重他人2、善于表達(dá)3、形式規(guī)范二、儀表禮儀——為成功人士設(shè)計(jì)形象1、著裝的TPO原則：時(shí)間地點(diǎn)目的2、男士的著裝禮儀男士著裝三步曲——西裝、襯衫、領(lǐng)帶男士著裝的“三個(gè)三”3、女士的著裝禮儀女性的標(biāo)志——裙裝辦公室拒絕過(guò)于個(gè)性化的著裝三、儀態(tài)禮儀——此時(shí)無(wú)聲勝有聲1、站姿2、坐姿3、行...
講師：簡(jiǎn)單 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
實(shí)戰(zhàn)《商務(wù)禮儀》【課程背景】人與人之間的交往，缺乏了禮貌會(huì)有什么后果？商業(yè)人士之間的交往，缺乏了禮儀會(huì)有什么樣的結(jié)果？古人云：“知禮而后作”,是人的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)；“您永遠(yuǎn)無(wú)法獲得第二次機(jī)會(huì)，以贏得一個(gè)良好的第一印象！”第一次給人印象最深的便是禮儀：儀態(tài)、儀表等；但是，非常遺憾的是，人長(zhǎng)大以后，卻越來(lái)越不關(guān)注對(duì)別人的禮貌；商業(yè)交往中應(yīng)該掌握的禮儀知識(shí)卻是...
講師：高文然 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基礎(chǔ)商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
禮贏商運(yùn)——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基礎(chǔ)商務(wù)禮儀課程背景：隨著經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，技術(shù)、產(chǎn)品日漸趨同，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，“軟實(shí)力”的競(jìng)爭(zhēng)日益重要；互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的信息高度透明，一方面不斷提升著消費(fèi)者的素質(zhì)，另一方面也在不斷地提升著消費(fèi)者的消費(fèi)需求，對(duì)于企業(yè)形象的認(rèn)知，他們更看重員工和負(fù)責(zé)人所展示出來(lái)的形象和服務(wù)接觸中的細(xì)節(jié)，因?yàn)橐粋€(gè)動(dòng)作、一句話(huà)而失掉業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)甚至導(dǎo)...
講師：石慧 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀-你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)》（2天） 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀—你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)課程背景：您或者您的組織內(nèi)員工是否存在如下問(wèn)題：因有失禮儀而與客戶(hù)的溝通產(chǎn)生障礙，造成隔閡，甚至使交易落空！因員工缺少職業(yè)化風(fēng)范而影響企業(yè)形象！因員工禮儀差錯(cuò)而造成客戶(hù)不滿(mǎn)，甚至客戶(hù)投訴！......禮儀是一種潛在資本。在商務(wù)活動(dòng)中，如果人們能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮儀這種每個(gè)人都具有的潛在資本，那他將取得豐碩的成果，并為組織創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效...
講師：楊素珍 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
潤(rùn)心服務(wù)商務(wù)禮儀提升訓(xùn)練提綱 課時(shí)：12H
潤(rùn)心服務(wù)商務(wù)禮儀提升訓(xùn)練【主講：孫海藍(lán)】【時(shí)間：2天】【前言】一個(gè)企業(yè)員工的商務(wù)禮儀規(guī)范執(zhí)行到位，讓客戶(hù)感知會(huì)提升很大，禮，尊重也，古人提倡的仁義禮智信，就是尊重和職業(yè)規(guī)范，認(rèn)識(shí)禮儀學(xué)會(huì)通過(guò)禮儀更好的為客人服務(wù)，資深管理專(zhuān)家孫海藍(lán)老師結(jié)合眾多優(yōu)秀企業(yè)案例告訴你如何做好服務(wù)，規(guī)范好商務(wù)禮儀?！颈菊n程實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)】：本課程告訴企業(yè)：1、服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)2、如何做好服...
