商務禮儀課程體系
打造你的職場魅力—高端商務禮儀（復合版） 課時：18H
《打造你的職場魅力——高端商務禮儀》【課程時間】3天（6小時/天）【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色——“高端”在何處？】將實戰(zhàn)經(jīng)驗、案例、心理學、人文研究、職業(yè)化、品位修養(yǎng)融于一體，真正做到既高起點又高深度；對新員工是“基礎普及包”，對老員工是“精準式扶貧”，關注點不同但實用性、適用性更強；有效解決“商...
講師：閆維維咨詢電話：010-82593357下載需求表
打造你的職場魅力－高端商務禮儀（1天版） 課時：18H
《打造你的職場魅力——高端商務禮儀》【課程時間】1-3天（6小時/天）【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色——“高端”在何處？】將實戰(zhàn)經(jīng)驗、案例、心理學、人文研究、職業(yè)化、品位修養(yǎng)融于一體，真正做到既高起點又高深度；對新員工是“基礎普及包”，對老員工是“精準式扶貧”，關注點不同但實用性、適用性更強；有效解決...
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涉外商務禮儀（1-2天版） 課時：12H
《涉外商務禮儀》【課程時間】1-2天（6小時/天）【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程目錄】前言一、現(xiàn)代涉外商務禮儀的基本準則二、涉外商務禮儀通則三、從不同角度解讀涉外商務禮儀正文一、涉外商務“形象”禮儀二、涉外商務“社交魅力”禮儀三、涉外商務“行為舉止與公務接待”禮儀四、涉外商務“電話”禮儀五、涉外商務“餐飲...
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中高端商務禮儀 課時：6H
《商務禮儀》【課程時間】1天（6小時/天）【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色】?體驗式內訓課堂，幫助學員及時消化理論知識掌握技巧；?課堂氣氛輕松活躍，現(xiàn)場及時解答實際疑難，讓學習更加快樂有效；?視需要設定當場考核，鞏固學員學習成果并加深記憶?！菊n程提綱】前言：正確認知現(xiàn)代職場禮儀——商務禮儀重在“商務”從...
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打造你的職場魅力—高端商務禮儀（2天版） 課時：12H
《打造你的職場魅力——高端商務禮儀》【課程時間】2天（6小時/天）【課程方式】理論講授+現(xiàn)場示范講解+實操訓練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色——“高端”在何處？】將實戰(zhàn)經(jīng)驗、案例、心理學、人文研究、職業(yè)化、品位修養(yǎng)融于一體，真正做到既高起點又高深度；對新員工是“基礎普及包”，對老員工是“精準式扶貧”，關注點不同但實用性、適用性更強；有效解決“商...
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《物業(yè)管理商務禮儀》【課程目標】1、通過培訓使學員懂得塑造與個人風格相適的專業(yè)形象。2、通過培訓使學員掌握現(xiàn)代商務、社交的通用禮儀熟練運用。3、通過培訓使學員提高職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)精神面貌。4、通過培訓使學員進一步將企業(yè)文化精神理念落實到行為規(guī)范中。5、通過培訓使學員提升工作人員專業(yè)知識與服務技能，提升服務技巧，形成競爭優(yōu)勢，打造物業(yè)服務品牌。【課程對...
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《商務禮儀與商務談判技巧》課綱 課時：12H
《商務禮儀與商務談判技巧》【課程目標】1.掌握商務禮儀在不同場合與情景下的運用2.了解商務禮儀在談判中的應用3.掌握10種常用的談判戰(zhàn)術4.同時提高商務禮儀運用能力和商務談判技能【學員對象】服務人員、銷售人員、企事業(yè)管理人員等【課程時間】2天（12課時）【授課方式】理論講解+情景演練+互動體驗+行動學習?【課程內容】小組討論：你所不知的個人品牌管理ABC原則...
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《商務禮儀標準版》課綱 課時：18H
《禮儀就是資本》——商務禮儀標準課程——【課程背景】英國大哲學家約翰·洛克曾說：“沒有良好的禮儀，其余的一切成就都會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢”。在國際化合作越來越頻繁的今天，重信、守禮已經(jīng)成為商業(yè)合作的重要通行證。在商場打拼中，也許一個敷衍的握手，就意味著敗局已定；職場博弈中，也許一個真誠的微笑，就會陡然峰回路轉。先禮后利，禮敬對方，相互尊重，方能行遍...
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《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》課綱 課時：12H
《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》【課程背景】現(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現(xiàn)在形象競爭。個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象。企業(yè)的成員講究禮儀，就會為自己的企業(yè)樹立良好的形象。一個具有良好信譽和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以，商務人員學好禮儀，既是個人和企業(yè)良好素質的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固企業(yè)良好...
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《國內國際銷售商務禮儀》【培訓形式】講授、訓練、游戲、案例、角色體驗、情景演練【培訓特點】互動性、參與性、實操性強【課程收獲】1、銷售人員和服務人員學會商務禮儀和接待，體現(xiàn)銷售人員和服務人員的風度風范，展示個人魅力，體現(xiàn)個人修養(yǎng)，體現(xiàn)銷售團隊的整體精神風貌；2、維護公司整體形象，塑造單位品牌服務形象，提升企業(yè)公眾形象和美譽度；3、增強銷售團隊和服務團隊的競爭...
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《卓越賦能——高端商務禮儀的情景式應用能力提升》 課時：12H
《卓越賦能—高端商務禮儀的情景式應用能力提升》【課程時間】1-2天（6小時/天）（注：2天版較1天版而言，授課時的互動訓練、情景模擬演練、技巧分析與解讀、工具使用訓練、案例分享解析、思維方式訓練、跨學科知識的運用解讀、音視頻資源使用、學員分享與總結呈現(xiàn)方式等會更豐富。）【課程方式】理論講授+小組競技+互動訓練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色】“學...
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《領袖魅力—中高層領導者商務禮儀實戰(zhàn)能力提升》【課程時間】0.5-1天（3-6小時）【課程方式】理論講授+小組競技+互動訓練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程提綱】導入篇現(xiàn)代企業(yè)領導者的商務禮儀實戰(zhàn)第一篇中高層領導者的新挑戰(zhàn)建立真誠關系——禮儀的“舊知新解”應對不確定性——中高層領導者在商務禮儀實戰(zhàn)中的“賦能”重新認知成功——中高層領導者在商務禮儀實戰(zhàn)...
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《商務禮儀應用智慧（營銷服務版）》培訓方案 課時：12H
《商務禮儀應用智慧（營銷服務版）》培訓方案（1—2天）鄭奕老師提供一、課程介紹課程背景：有人說禮儀是一種道德修養(yǎng)；有人說禮儀是一種形式美；有人說禮儀是一種風俗習慣，因為禮出于俗，俗化為禮。商務交往涉及的面很多，但基本來講是人與人的交往，所以，我們把商務禮儀界定為商務人員的交往藝術。比爾?蓋茨講：“企業(yè)競爭，是員工素質的競爭，是團隊力量的競爭，也是企業(yè)形象的競...
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模塊：商務禮儀的內涵------------不學禮，無以立第二模塊：形象禮儀----------您的形象價值百萬第三模塊：溝通禮儀----------信息對稱的秘訣第四模塊：接待拜訪禮儀----------事業(yè)發(fā)展的助推器第五模塊：待客宴請禮儀----------你在品食物，別人在品你第六模塊：辦公職場禮儀----------人際關系的潤滑劑模塊：商務禮儀的...
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講：禮儀對銷售工作產(chǎn)生的影響您就是“公司”的“金字招牌”禮儀對工作產(chǎn)生的影響禮儀的核心與內涵尊重為本“教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)體現(xiàn)專業(yè)”你的個人形象構筑“公司”公眾形象的基石第二部分：您的“銷售顧問”形象塑造首輪效應---良好印象的建立形、氣、神—瞬間感受的亮點你的崗位應體現(xiàn)出的精神面貌讓客戶對你產(chǎn)生信任感的塑造藝術銷售顧問的儀容規(guī)范面部修飾、肢部修飾、發(fā)部修飾、...
