職場心理課程體系
《基于心理學(xué)的人際關(guān)系與醫(yī)患溝通藝術(shù)》【課程背景】醫(yī)患關(guān)系是在臨床醫(yī)療活動中形成的特殊人際關(guān)系，為貫徹落實公立醫(yī)院改革政策，適應(yīng)現(xiàn)有復(fù)雜、多變的醫(yī)療環(huán)境，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變醫(yī)院服務(wù)理念，提高、加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力，從而提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的整體水平，同時可以有效降低醫(yī)患矛盾的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)院和諧、健康的發(fā)展，醫(yī)患溝通成為當(dāng)前醫(yī)療工作中的一大難題，尚無良方，但通過培訓(xùn)，能夠...
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《基于心理學(xué)的溝通技巧提升》課綱 課時：3H
《基于心理學(xué)的溝通技能提升》——李培英【課程背景】二十一世紀(jì)是一個充滿激烈競爭的世紀(jì)，作為一名成功的職場人士，不僅要有應(yīng)對問題、困難和挫折的能力，還要與客戶、同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系，還要平衡好家庭與事業(yè)的關(guān)系。因此，提升我們的溝通藝術(shù)、運作好人際關(guān)系，經(jīng)營好婚姻家庭，就成為我們事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。溝通并不是一種本能，而是一種能力。也就是說，溝通不是...
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引言、心理游戲互動態(tài)度速度深度自信信心信任擁有行動成為講：攻心為上銷售的本質(zhì)是什么一、新時代銷售人員要懂心理學(xué)1、不同時代的銷售要懂不同的知識2、新時代銷售傳遞的五大要素3、銷售就是做人際關(guān)系4、銷售就是心理學(xué)的游戲5、新時代銷售傳遞的五大要素二、買賣真諦與人類行為根本動機(jī)1、銷售過程中的銷是什么？2、銷售過程中的售是什么？3、買賣過程中的買是什么？4、買賣...
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前言學(xué)習(xí)心理學(xué)對人生的意義學(xué)習(xí)心理學(xué)對提高管理者綜合能力的意義部分什么是讀心術(shù)讀心術(shù)步：把自己變成他人讀心術(shù)的意義讀心術(shù)的風(fēng)險思維跟身體的相互影響第二部分管好人須先識別人：讀心術(shù)之--微表情眼耳口鼻手決定思維方式1、如何識別笑容：笑容假不了圖解不同的笑容角色扮演，演練對不同笑容的分析2、對手勢的分析角色扮演，不同手勢表達(dá)的潛意識3、對眼神的識別眼神在人的心理...
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《營銷心理學(xué)應(yīng)用》課程簡介課程簡介有的客戶，為什么會背離？有的客戶，為什么會死心塌地？這一個一個疑問，背后都隱藏著消費心理學(xué)的實戰(zhàn)蹤跡。爭取客戶是起點，以恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)持續(xù)贏得客戶才是營銷的本事。被網(wǎng)絡(luò)連接的用戶正在改變著商業(yè)世界，被網(wǎng)絡(luò)連接的銀行更應(yīng)該快速找到客戶的新需求。移動互聯(lián)網(wǎng)時代對金融行業(yè)的影響正在逐步浮出水面，快速洞悉客戶的隱性需求成為銀行銷售精英的...
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《組織行為學(xué)（管理心理學(xué)）》 課時：12H
組織行為學(xué)（管理心理學(xué)）課程背景：本課程從個體行為、心態(tài)、動機(jī)、結(jié)果等方面為學(xué)員進(jìn)行了詳細(xì)的案例解說與精辟分析。個體的種種行為，與小時候的環(huán)境有著直接的關(guān)系，在企業(yè)管理中，應(yīng)當(dāng)要了解不同員工的家庭背景、教育情況，研究他們的成長經(jīng)歷，知道他們未來的發(fā)展方向，并更好的指導(dǎo)他們。從個體行為的研究延伸到企業(yè)管理當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識到角色管理的重要性，不同的場合，做最得...
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《管理心理學(xué)與用人智慧》 課時：6H
管理心理學(xué)與用人智慧課程背景管理者對于下屬在沒有一個明確診斷的前提下，很難進(jìn)行工作分配與任務(wù)的管理，從而管理這一活動也就失去的意義。員工的勝任力是管理的基本前提，不同勝任力的員工，我們采用的管理方式也截然不同，這就是管理的重要變量。為何說管理不是死的而是一種活動的過程，這就是重要原因之一。員工的勝任力，是根據(jù)素質(zhì)模型去判斷的，那么不同類型的企業(yè)所制定出的素質(zhì)...
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銷售心理學(xué)——數(shù)字解讀，“碼”上成交（體驗式）課程背景：你想輕松激發(fā)陌生客戶的興趣嗎？你想快速定位客戶，捕捉客戶需求嗎？你想持續(xù)贏得信任，主動獲取轉(zhuǎn)介紹嗎？你想走進(jìn)高端，并成為客戶并成為客戶心中無可取代的財富管家嗎？在本堂課程中，將教你在數(shù)字世界里建立自己的客戶圈層，快速識人、建立話題、贏得信任。數(shù)字心理學(xué)創(chuàng)始人是古希臘數(shù)學(xué)家、哲學(xué)家畢達(dá)哥拉斯，他被人們稱為...
講師：張益晨在線咨詢下載需求表
《管理心理學(xué)與應(yīng)用課綱2天》 課時：12H
管理要懂心理學(xué)——管理心理學(xué)與應(yīng)用課程背景：企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以管理心理學(xué)的為架構(gòu)，使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成只管理心理行為的認(rèn)知進(jìn)階，理解、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運用...
講師：李東在線咨詢下載需求表
《管理心理學(xué)與應(yīng)用課綱》 課時：6H
管理要懂心理學(xué)——管理心理學(xué)與應(yīng)用課程背景：企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn)，導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以管理心理學(xué)的為架構(gòu)，使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成只管理心理行為的認(rèn)知進(jìn)階，理解、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運用...
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管理心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用課程大綱第一講：管理之道一、管理思維模式1管理的思路2管理的核心3管理的關(guān)鍵4管理的保證二、傳統(tǒng)管理模式1管理模型2傳統(tǒng)管理的理論基石3經(jīng)濟(jì)人假設(shè)4對傳統(tǒng)管理的分析3、現(xiàn)代管理模式三、現(xiàn)代管理的入口1、現(xiàn)代管理理論的基石2、社會人假設(shè)3、現(xiàn)代管理的模型4、對現(xiàn)代管理模型的分析四、最新管理模式1、最新管理模式理論2、復(fù)雜文化人假設(shè)3、案...
講師：孫大益在線咨詢下載需求表
課程大綱講：管理心理學(xué)概述案例導(dǎo)入：一次“全勤獎”制度實施帶來的思考一、管理心理學(xué)的研究對象與內(nèi)容研究對象：管理過程中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律。即人與人的關(guān)系?；蛘哒f研究管理者與被管理者相互作用過程中人的心理活動的規(guī)律。研究內(nèi)容：個體心理、群體心理和組織心理?！芾硇睦韺W(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系1．管理心理學(xué)與普通心理學(xué)2．管理心理學(xué)與工程心理學(xué)的關(guān)系3．管理心理學(xué)與...
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攜手齊步，加油向未來——職場高效溝通心理學(xué)課程背景：隨著時代的不確定性逐漸增多以及社會的高速運轉(zhuǎn)，當(dāng)下職場環(huán)境愈加復(fù)雜。從企業(yè)組織的變革發(fā)展，到工作模式的迭代演變，再到信息傳遞的爆發(fā)提速，無不對職場生態(tài)產(chǎn)生著劇烈的沖擊和深遠(yuǎn)的影響。身處其中的每一位職場人士都需要積極應(yīng)對，通過自身能力的充分發(fā)揮以及高效的團(tuán)隊協(xié)作確保工作能夠順利進(jìn)行。這其中，良好的溝通能力不可...
講師：王雙在線咨詢下載需求表
《銷售心理學(xué)》2021主推課程 課時：6H
課程名稱：《銷售心理學(xué)》講師：王肖老師6課時課程大綱/要點：一、銷售心理學(xué)的影響力案例：無處不在的心理學(xué)1、對人的行為背后的心理學(xué)研究意識不到的“潛意識”心理學(xué)對人的行為研究進(jìn)化心理學(xué)的觀念行為金融學(xué)的“前景理論”的觀念2、銷售心理學(xué)在銷售中的影響力消費者心理銷售策略銷售者心理3、銷售心理學(xué)在銷售中的影響力銷售心理學(xué)在日常銷售中的影響力銷售心理學(xué)在銀行網(wǎng)點銷...
