媒體溝通技巧課程體系
《高品質(zhì)職場(chǎng)溝通技巧》 課時(shí)：2H
《高品質(zhì)職場(chǎng)溝通技巧》課程大綱主講：楊帆課程背景：溝通是每個(gè)人、每個(gè)組織都會(huì)遇到的問(wèn)題，大家都深知溝通的重要性。在實(shí)際溝通中，普遍存在著知道很多道理，卻仍然不能很好溝通的情況。主要問(wèn)題是很多人基礎(chǔ)溝通能力不過(guò)關(guān)，本課程通過(guò)工具化、公式化的溝通技巧和訓(xùn)練，幫助學(xué)員切實(shí)提高溝通技巧。課程對(duì)象：需要提高溝通技能的職場(chǎng)中人課程目標(biāo)：1、了解自己、認(rèn)知他人2、調(diào)整性格...
講師：?楊帆 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《公務(wù)人員的溝通技巧》 課時(shí)：2H
《公務(wù)人員溝通技巧》課程大綱主講：楊帆課程背景：溝通是每個(gè)人、每個(gè)組織都會(huì)遇到的問(wèn)題，大家都深知溝通的重要性，尤其對(duì)公務(wù)人員來(lái)說(shuō)良好的溝通意味著較高的思考能力和解決問(wèn)題的能力。在但是實(shí)際公務(wù)工作中，普遍存在著知道很多道理，卻仍然不能很好溝通的情況。主要問(wèn)題是很多人基礎(chǔ)溝通能力不過(guò)關(guān)，本課程通過(guò)工具化、公式化的溝通技巧和訓(xùn)練，幫助學(xué)員切實(shí)提高溝通技巧。課程對(duì)象...
講師：?楊帆 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《 客戶關(guān)系維護(hù)與深度溝通技巧》3h 課時(shí)：3H
客戶關(guān)系維護(hù)與深度溝通技巧主講：楊帆課程對(duì)象：與客戶溝通的各類人員課程目標(biāo)：1、認(rèn)清客戶溝通的本質(zhì)2、掌握客戶溝通的基本技巧3、學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通留住老客戶4、提高與顧客溝通的效率課程時(shí)長(zhǎng)：3小時(shí)教學(xué)手段：1、問(wèn)題研討；2、現(xiàn)場(chǎng)演練；3、團(tuán)體輔導(dǎo)；4、學(xué)習(xí)活動(dòng)課程大綱：課程導(dǎo)入：1、小活動(dòng)：名字帳篷2、小活動(dòng)：圖形引導(dǎo)卡片精準(zhǔn)區(qū)分你的客戶1、內(nèi)部客戶2、外部客戶（...
