管理技能課程體系
模塊一、銀行管理中的有效溝通一、溝通是重要的銀行管理活動1．溝通是基本的職業(yè)技能2．消除障礙，主動溝通3．組織溝通不暢的十大原因二、銀行溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧（一）、怎樣表達1．選擇溝通對象的原則2．如何正確選擇溝通渠道例如：一對一溝通、會議溝通、逐級報告、越級申報、內部溝通、外部溝通3．組織溝通中三種不當?shù)谋磉_方式（二）、如何傾聽1．善于傾聽的...
講師：沈丹陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
章企業(yè)管理人員管理問題的迷思討論：目前在你的業(yè)務團隊管理中存在哪些困惑？原因何在？一、你是三M管理者嗎1.忙2.盲3.茫二、什么才是真正的團隊1.關于螞蟻軍團的思考2.大雁的啟示（視頻短片）三、作為管理人員在團隊管理中的責任與使命1.從業(yè)務心態(tài)向管理心態(tài)轉變案例：我的一篇文章《營銷經理不是救火隊長》2.提升管理者管理能力是團隊建設基礎四、高績效團隊為何呼喚狼...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一、新晉管理者角色定位--本色做人，角色做事一、管理認識1、什么是管理？2、為什么會有中層管理者？二、互動與研討：中層管理者常犯哪些錯位？1、中層管理者六中錯位2、管理者與普通員工區(qū)別三、定位認知1、扮演好上司的角色計劃者指揮者監(jiān)督者授權者培育者激勵著2、扮演好下級的角色服從者執(zhí)行者受訓者協(xié)調者上司替身績效伙伴3、扮演好同事角色內部服務者支持配合著四、卓...
講師：沈丹陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：引言：你是合格的中層管理者嗎？講：企業(yè)中層管理者角色認知一、中層管理者的角色認知1.中層干部的現(xiàn)狀思考：請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀？2、是什么原因造成了這種現(xiàn)狀先天Vs后天3、優(yōu)秀的中層的三種表現(xiàn)4、中層為何而生5、中層四種錯誤的角色定位6、中層的三種境界7、中層的三大職責8、中層管理者的三大內傷分析：角色轉變的四大問題案例：從兵王到校尉的轉變...
講師：凌潔冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
不需揚鞭自奮蹄———-卓越的營銷人員自我管理技能 課時：6H
章我到底是什么----營銷人員自我認識與定位一、討論：你的自我管理能力強嗎？為什么？二、為什么許多營銷人員自我管理能力不夠三、營銷人員的四種類型分析1.有意愿有能力2.有意愿無能力3.無意愿無能力4.無意愿有能力四、認識真實的你自己1、自我反省游戲：自我介紹2、冰山的啟示討論：你是一塊冰山嗎？3、從鏡子中你看到了什么練習：每一天從照鏡子開始五、相信自己---...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越的業(yè)務經理管理技能提升訓練 課時：2H
章賣場談判綜述一、什么是賣場談判二、賣場談判的目的三、賣場談判的原則四、賣場談判的準備1、人員準備2、時空地點選擇3、收集信息的方法4、確定目標5、擬定計劃6、開場方式7、談判內容8、談判能力五、賣場談判中談判人員的四種類型分析1.狐貍型2.豬型3.驢型4.老虎型六、賣場談判的五個階段七、賣場談判的5W2H模式案例與討論：1.KA合同年度談判的關鍵有哪些2....
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
實效銷售過程管理技能提升訓練營（內訓） 課時：6H
模塊一、什么是銷售過程管理？一、企業(yè)營銷導向：1、過程導向、結果導向2、結果導向考核，過程導向管理3、好結果不一定有好過程，但好過程一定會有好結果4、結果導向與銷售過程管理，兩手都要抓，兩手都要硬二、銷售過程管理的含義三、銷售過程管理涵蓋的內容1、銷售目標的制定2、銷售目標的分解3、銷售目標的實施4、銷售目標的跟蹤5、銷售目標的評估與考核四、銷售過程管理核心...
講師：崔自三咨詢電話：010-82593357下載需求表
章、什么是管理第二章.如何管理心態(tài)培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要務第三章．管理的基本特性管理從哪些方向努力才能達到管理的實效性？目的性 有效性 他人性 多樣性第四章、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理管理的方法和技術多種多樣，什么樣的管理模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性第五章.管理、組織、領導三者的相互關系和異同作為一...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)：功勞勝于苦勞，業(yè)績勝于資歷功勞勝于苦勞，業(yè)績勝于資歷實實在在干工作，明明白白拿工資功勞越大，越容易脫穎而出無效勞動是大的浪費不打糧食的干部要下臺！第二節(jié)：關鍵在于執(zhí)行，落實在于到位言必信，行必果落實的關鍵是不打折扣有效執(zhí)行是邁向成功的階梯競爭力源自解決問題的能力自動自發(fā)，前程遠大問題互動：中層管理者的核心競爭力是什么？第三節(jié)：高效為王，創(chuàng)新致勝創(chuàng)新，抵御...
講師：凌潔冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)：功勞勝于苦勞，業(yè)績勝于資歷功勞勝于苦勞，業(yè)績勝于資歷實實在在干工作，明明白白拿工資功勞越大，越容易脫穎而出無效勞動是大的浪費不打糧食的干部要下臺！第二節(jié)：關鍵在于執(zhí)行，落實在于到位言必信，行必果落實的關鍵是不打折扣有效執(zhí)行是邁向成功的階梯競爭力源自解決問題的能力自動自發(fā)，前程遠大問題互動：中層管理者的核心競爭力是什么？第三節(jié)：高效為王，創(chuàng)新致勝創(chuàng)新，抵御...
講師：凌潔冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
章教練型精英店長管理能力提升與銷售團隊打造一、精英店長的定位1、精英店長的角色定位-為公司創(chuàng)造利潤-為客戶創(chuàng)造價值-為自己創(chuàng)造成功2、精英店長的職責定位-對內：管理人員-對外：銷售人員二、精英店長應具備的素質1、精英店長的人精品質-高效學習-擔當責任-做事看人2、精英店長的“532”素質-心態(tài)-技能-資源3、精英店長的“三能”素質-能講-能寫-能說三、店長的...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越的門店店長管理技能與銷售業(yè)績提升訓練營 課時：12H
卓越的門店店長管理技能與銷售業(yè)績提升訓練營培訓目標-提升精英店長職業(yè)素養(yǎng)與團隊能力-提升精英店長對門店導購的教練能力-提升終端門店銷售業(yè)績的高速增長培訓對象-門店店長培訓時間2天，每天不少于6小時課程特色1.本人認為：培訓不是圖熱鬧，實效才是硬道理。本課程通過系統(tǒng)的分析和實戰(zhàn)性的案例分享，以及課程中的情景模擬練習，讓學員在課堂上就掌握實戰(zhàn)性的技巧，終端門店管...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
新時代管理者管理技能提升 課時：12H
主講：王一恒管理者視為企業(yè)的腰部和腿部，挺直了，頭才能靈活，腿才更力——王一恒【課程背景】在不確定的復雜新時代，一個企業(yè)最大的危機、最大的威脅、最大的問題，不是來自外部環(huán)境，更不是來自競爭對手太強，而是來自于內部。從內部來看，首先來自干部，來自組織骨骼不強，干部太弱。如果將企業(yè)組織視為一個有機體，那么企業(yè)家就是大腦，員工是手腳，而干部則是承上啟下的腰部，所以...
講師：王一恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
實戰(zhàn)型中基層管理技能提升 課時：12H
《實戰(zhàn)型中基層骨干核心管理技能提升》主講：王一恒先生課程背景各部門經理、主管從來都是企業(yè)的中堅力量，是企業(yè)戰(zhàn)略的具體執(zhí)行者，在企業(yè)里擔當著承上啟下、承點啟面、承前啟后的重任。工作做不好，上司不欣賞；團隊沒領導好，下屬不開心；同事合不來，工作難開展；現(xiàn)實中中層面對的五個管理對象：上司、下屬、同事、客戶、自己。中層處在金子塔的中間，位置越來越重要，面對多維的角色...
講師：王一恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
實戰(zhàn)型中高層骨干核心管理技能研修 課時：12H
|||主講嘉賓：王一恒先生||||為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉換不過來，很難勝任相應的管理崗位，工||作效率低下。||為什么員工工作怠慢、責任缺失、忠誠不見、感恩全無？產品品質難以維穩(wěn)，員工流||失率節(jié)節(jié)上升？||為什么中層明明是忠堅，但變成“中間”、“中奸”、“中見”、“眾箭”？||為什么在企業(yè)中老板孤獨、中層盲目、員工麻木呢？||為什么老員工雖...
