管理技能課程體系

一、經(jīng)銷商管理的本質(zhì)1、管理是利益保障2、管理的本質(zhì)是服務(wù)二、經(jīng)銷商管理的六大誤區(qū)1、選好經(jīng)銷商就可一勞永逸2、經(jīng)銷商不聽(tīng)話,就換掉3、產(chǎn)品能否賣掉,那是經(jīng)銷商的事4、把客戶服侍好,一切都OK5、經(jīng)銷商犯錯(cuò)誤,睜只眼閉只眼6、經(jīng)銷商下游的客戶不用管三、經(jīng)銷商管理的五大重點(diǎn)工作1、建立合理的渠道體系2、協(xié)助開(kāi)發(fā)新客戶3、嚴(yán)格監(jiān)管市場(chǎng)秩序4、培訓(xùn)經(jīng)銷商及其員工5...

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模塊一、新晉管理者角色定位--本色做人,角色做事一、管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比1、專才——通才2、英雄——領(lǐng)袖3、個(gè)人努力——借助他人4、具體業(yè)務(wù)——管理領(lǐng)導(dǎo)5、技術(shù)性強(qiáng)——管理認(rèn)同感6、面對(duì)事——人與事的平衡二、骨干員工與管理者的區(qū)別1、組織中位置2、職責(zé)范圍3、工作對(duì)象4、工作技能5、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6、自我實(shí)現(xiàn)三、定位認(rèn)知1、規(guī)劃者2、執(zhí)行者3、危機(jī)/問(wèn)題解決者4、...

 講師:沈丹陽(yáng)咨詢電話:010-82593357下載需求表


模塊一、什么是銷售過(guò)程管理?一、企業(yè)營(yíng)銷導(dǎo)向:1、過(guò)程導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向2、結(jié)果導(dǎo)向考核,過(guò)程導(dǎo)向管理3、好結(jié)果不一定有好過(guò)程,但好過(guò)程一定會(huì)有好結(jié)果4、結(jié)果導(dǎo)向與銷售過(guò)程管理,兩手都要抓,兩手都要硬二、銷售過(guò)程管理的含義三、銷售過(guò)程管理涵蓋的內(nèi)容1、銷售目標(biāo)的制定2、銷售目標(biāo)的分解3、銷售目標(biāo)的實(shí)施4、銷售目標(biāo)的跟蹤5、銷售目標(biāo)的評(píng)估與考核四、銷售過(guò)程管理核心...

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課程大綱章顧問(wèn)式店長(zhǎng)管理能力提升與銷售團(tuán)隊(duì)打造一、顧問(wèn)式店長(zhǎng)的4個(gè)職業(yè)定位1.對(duì)公司來(lái)說(shuō)是職業(yè)經(jīng)理2.對(duì)上司來(lái)說(shuō)是左臂右膀3.對(duì)下屬來(lái)說(shuō)是團(tuán)隊(duì)教練4.對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是服務(wù)人員二、顧問(wèn)式店長(zhǎng)的5大角色認(rèn)識(shí)1.領(lǐng)導(dǎo)角色---激勵(lì)引導(dǎo)2.朋友角色---情感溝通3.教官角色---培訓(xùn)輔導(dǎo)4.伙伴角色---過(guò)程管理5.后勤角色---服務(wù)支持三、顧問(wèn)式店長(zhǎng)的職責(zé)討論:一個(gè)顧...

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節(jié):功勞勝于苦勞,業(yè)績(jī)勝于資歷功勞勝于苦勞,業(yè)績(jī)勝于資歷實(shí)實(shí)在在干工作,明明白白拿工資功勞越大,越容易脫穎而出無(wú)效勞動(dòng)是大的浪費(fèi)不打糧食的干部要下臺(tái)!第二節(jié):關(guān)鍵在于執(zhí)行,落實(shí)在于到位言必信,行必果落實(shí)的關(guān)鍵是不打折扣有效執(zhí)行是邁向成功的階梯競(jìng)爭(zhēng)力源自解決問(wèn)題的能力自動(dòng)自發(fā),前程遠(yuǎn)大問(wèn)題互動(dòng):中層管理者的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?第三節(jié):高效為王,創(chuàng)新致勝創(chuàng)新,抵御...

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模塊一、什么是銷售過(guò)程管理?一、企業(yè)營(yíng)銷導(dǎo)向:1、過(guò)程導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向2、結(jié)果導(dǎo)向考核,過(guò)程導(dǎo)向管理3、好結(jié)果不一定有好過(guò)程,但好過(guò)程一定會(huì)有好結(jié)果4、結(jié)果導(dǎo)向與銷售過(guò)程管理,兩手都要抓,兩手都要硬二、銷售過(guò)程管理的含義三、銷售過(guò)程管理涵蓋的內(nèi)容1、銷售目標(biāo)的制定2、銷售目標(biāo)的分解3、銷售目標(biāo)的實(shí)施4、銷售目標(biāo)的跟蹤5、銷售目標(biāo)的評(píng)估與考核四、銷售過(guò)程管理核心...

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部分:區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)確定與開(kāi)發(fā)思路一、區(qū)域營(yíng)銷目標(biāo)的確定1、銷售目標(biāo)2、利潤(rùn)目標(biāo)3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)4、鋪貨率二、區(qū)域市場(chǎng)的劃分1、市場(chǎng)的分類2、選擇適合的市場(chǎng)3、鎖定目標(biāo)市場(chǎng)三、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)操作總體思路1、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)原則2、要爭(zhēng)取快速切入,短期內(nèi)確立領(lǐng)導(dǎo)者地位3、借助渠道資源優(yōu)勢(shì),順勢(shì)而為4、提供比對(duì)手更高性價(jià)比的產(chǎn)品5、認(rèn)真調(diào)查和研究區(qū)域市場(chǎng)6、確定首批開(kāi)發(fā)...

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課程大綱:引言:你是合格的中層管理者嗎?講:醫(yī)院中層管理者角色認(rèn)知一、中層干部的角色認(rèn)知1.中層干部的現(xiàn)狀思考:請(qǐng)用一個(gè)字來(lái)形容中層干部的現(xiàn)狀?2、是什么原因造成了這種現(xiàn)狀先天Vs后天二、中層干部的角色認(rèn)知1、管理者與非管理者的根本差別是什么?2、什么是中層干部的核心職責(zé)?3、中層干部的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)4、中層干部管理的五大工作5、中層干部在醫(yī)院架構(gòu)里的位置三、...

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講:管理概述1.討論:管理五問(wèn)?sup2;管理為什么?sup2;管理是什么?sup2;管理憑什么?sup2;管理管什么?sup2;管人管什么?2.管理的真諦是什么3.認(rèn)知“管理就是別人完成工作”的意義4.管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別5.領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力6.企業(yè)的執(zhí)行力管理7.對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)第二講:選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1.什么是領(lǐng)導(dǎo)?sup2;有影響力,讓人心悅誠(chéng)服追隨你才是...

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破冰游戲:分組:隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌培訓(xùn)結(jié)束,評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人,并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)部分:區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)確定與開(kāi)發(fā)思路一、區(qū)域營(yíng)銷目標(biāo)的確定1、銷售目標(biāo)2、利潤(rùn)目標(biāo)3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)4、鋪貨率二、區(qū)域市場(chǎng)的劃分1、市場(chǎng)的分類2、選擇適合的市場(chǎng)3、鎖定目標(biāo)市場(chǎng)三、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)操作總體思路1、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)原則2、要爭(zhēng)取快速切入,短期內(nèi)確立領(lǐng)導(dǎo)者地位3、借助渠道資源優(yōu)勢(shì),...

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破冰游戲:分組:隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌培訓(xùn)結(jié)束,評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人,并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)部分:區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)確定與開(kāi)發(fā)思路一、區(qū)域營(yíng)銷目標(biāo)的確定1、銷售目標(biāo)2、利潤(rùn)目標(biāo)3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)4、鋪貨率二、區(qū)域市場(chǎng)的劃分1、市場(chǎng)的分類2、選擇適合的市場(chǎng)3、鎖定目標(biāo)市場(chǎng)三、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)操作總體思路1、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)原則2、要爭(zhēng)取快速切入,短期內(nèi)確立領(lǐng)導(dǎo)者地位3、借助渠道資源優(yōu)勢(shì),...

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章精英店長(zhǎng)管理能力提升與銷售團(tuán)隊(duì)打造一、店長(zhǎng)的幾種典型管理行為方式1.支持型管理行為2.指導(dǎo)型管理行為3.參與型管理行為4.魅力型管理行為5.專權(quán)型管理行為6.民主型管理行為7.放任型管理行為討論:你認(rèn)為以上哪種管理方式好二、做一個(gè)教練型店長(zhǎng)1、什么是教練?案例:藍(lán)球老師與藍(lán)球教練2、卓越教練領(lǐng)導(dǎo)力的9個(gè)素養(yǎng)付出激情欣賞可能性共贏負(fù)責(zé)任信任感召承諾3、教練型...

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章新行銷環(huán)境下行銷的本質(zhì)分析一、市場(chǎng)行銷發(fā)展的幾個(gè)階段及特征分析1.工廠導(dǎo)向型2.產(chǎn)品/品牌導(dǎo)向型3.顧客導(dǎo)向型二、顧客導(dǎo)向型行銷時(shí)代特征1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化程度激烈化層次多元化2、供給者的變化行銷導(dǎo)向化經(jīng)營(yíng)品牌化溝通深度化服務(wù)個(gè)性化3、顧客的變化觀念創(chuàng)新化需求個(gè)性化選擇品牌化忠誠(chéng)游離化4、行銷人員的變化崗位職業(yè)化職業(yè)顧問(wèn)化素質(zhì)復(fù)合化績(jī)效團(tuán)隊(duì)化三、顧客導(dǎo)向行銷...

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模塊一、什么是銷售過(guò)程管理?一、企業(yè)營(yíng)銷導(dǎo)向:1、過(guò)程導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向2、結(jié)果導(dǎo)向考核,過(guò)程導(dǎo)向管理3、好結(jié)果不一定有好過(guò)程,但好過(guò)程一定會(huì)有好結(jié)果4、結(jié)果導(dǎo)向與銷售過(guò)程管理,兩手都要抓,兩手都要硬二、銷售過(guò)程管理的含義三、銷售過(guò)程管理涵蓋的內(nèi)容1、銷售目標(biāo)的制定2、銷售目標(biāo)的分解3、銷售目標(biāo)的實(shí)施4、銷售目標(biāo)的跟蹤5、銷售目標(biāo)的評(píng)估與考核四、銷售過(guò)程管理核心...

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破冰游戲:分組:隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌培訓(xùn)結(jié)束,評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人,并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)部分:區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)確定與開(kāi)發(fā)思路一、區(qū)域營(yíng)銷目標(biāo)的確定1、銷售目標(biāo)2、利潤(rùn)目標(biāo)3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)4、鋪貨率二、區(qū)域市場(chǎng)的劃分1、市場(chǎng)的分類2、選擇適合的市場(chǎng)3、鎖定目標(biāo)市場(chǎng)三、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)操作總體思路1、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)原則2、要爭(zhēng)取快速切入,短期內(nèi)確立領(lǐng)導(dǎo)者地位3、借助渠道資源優(yōu)勢(shì),...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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