店長管理課程體系
一、店長的角色定位1.“家長”——養(yǎng)家糊口、改善生活2.“團(tuán)長”——指揮戰(zhàn)斗、上下溝通3.“學(xué)長”——主持學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)友愛二、店長的管理技能1.制度管理1)崗位職責(zé)2)考勤制度3)休假制度4)崗位禮儀5)衛(wèi)生制度6)薪酬制度2.目標(biāo)管理1)目標(biāo)分解2)具體措施3)檢查修正4)總結(jié)分享3.會(huì)議管理1)晨會(huì)2)夕會(huì)3)周總結(jié)會(huì)4)月總結(jié)會(huì)4.學(xué)習(xí)管理1)外出參加培...
講師：高定基咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱章顧問式店長管理能力提升與銷售團(tuán)隊(duì)打造一、顧問式店長的4個(gè)職業(yè)定位1.對公司來說是職業(yè)經(jīng)理2.對上司來說是左臂右膀3.對下屬來說是團(tuán)隊(duì)教練4.對客戶來說是服務(wù)人員二、顧問式店長的5大角色認(rèn)識(shí)1.領(lǐng)導(dǎo)角色---激勵(lì)引導(dǎo)2.朋友角色---情感溝通3.教官角色---培訓(xùn)輔導(dǎo)4.伙伴角色---過程管理5.后勤角色---服務(wù)支持三、顧問式店長的職責(zé)討論：一個(gè)顧...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】引子：管理即“管人”“理事”從賣貨高手到管理能將案例：小靈的煩惱一、對管理的關(guān)鍵認(rèn)知1、管理是別人達(dá)成目標(biāo)的學(xué)問2、從銷售高手到店長的角色轉(zhuǎn)型二、店長的職責(zé)與角色1、列舉：不同行業(yè)店長的崗位職責(zé)2、店長的崗位職責(zé)（核心共性）3、店長的角色：家長、導(dǎo)演、指揮官三、做你該做的事——不要當(dāng)保姆！1、保姆型店長實(shí)際是管理能力不濟(jì)！2、懂得放權(quán)，你才能駕馭...
講師：王同咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：門店管理——人員管理如何有效提升營業(yè)員的工作士氣？中國零售業(yè)營業(yè)員的工作動(dòng)機(jī)特征是什么？現(xiàn)場管理者如何激勵(lì)下屬？優(yōu)秀的激勵(lì)系統(tǒng)是什么？有效分派工作----讓自己解放出來為何要分派？分派工作有哪些步驟？第二講：門店管理——銷售技巧接近顧客技巧五大有效的行銷方式顧客消費(fèi)心理七大要因分析處理顧客異議與沖突技巧有效說服與引導(dǎo)成交技巧第三講：門店管理——店鋪形象管...
講師：江猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
章精英店長管理能力提升與銷售團(tuán)隊(duì)打造一、店長的幾種典型管理行為方式1.支持型管理行為2.指導(dǎo)型管理行為3.參與型管理行為4.魅力型管理行為5.專權(quán)型管理行為6.民主型管理行為7.放任型管理行為討論：你認(rèn)為以上哪種管理方式好二、做一個(gè)教練型店長1、什么是教練？案例：藍(lán)球老師與藍(lán)球教練2、卓越教練領(lǐng)導(dǎo)力的9個(gè)素養(yǎng)付出激情欣賞可能性共贏負(fù)責(zé)任信任感召承諾3、教練型...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
引子：管理即“管人”“理事”部分從賣貨高手到管理能將案例：小靈的煩惱一、對管理的關(guān)鍵認(rèn)知1、管理是別人達(dá)成目標(biāo)的學(xué)問2、從銷售高手到店長的角色轉(zhuǎn)型二、店長的職責(zé)與角色1、列舉：不同行業(yè)店長的崗位職責(zé)2、店長的崗位職責(zé)（核心共性）3、店長的角色：家長、導(dǎo)演、指揮官三、做你該做的事——不要當(dāng)保姆！1、保姆型店長實(shí)際是管理能力不濟(jì)！2、懂得放權(quán)，你才能駕馭更大的平...
講師：王同咨詢電話：010-82593357下載需求表
章教練型精英店長管理能力提升與銷售團(tuán)隊(duì)打造一、精英店長的定位1、精英店長的角色定位-為公司創(chuàng)造利潤-為客戶創(chuàng)造價(jià)值-為自己創(chuàng)造成功2、精英店長的職責(zé)定位-對內(nèi)：管理人員-對外：銷售人員二、精英店長應(yīng)具備的素質(zhì)1、精英店長的人精品質(zhì)-高效學(xué)習(xí)-擔(dān)當(dāng)責(zé)任-做事看人2、精英店長的“532”素質(zhì)-心態(tài)-技能-資源3、精英店長的“三能”素質(zhì)-能講-能寫-能說三、店長的...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越的門店店長管理技能與銷售業(yè)績提升訓(xùn)練營 課時(shí)：12H
卓越的門店店長管理技能與銷售業(yè)績提升訓(xùn)練營培訓(xùn)目標(biāo)-提升精英店長職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)能力-提升精英店長對門店導(dǎo)購的教練能力-提升終端門店銷售業(yè)績的高速增長培訓(xùn)對象-門店店長培訓(xùn)時(shí)間2天，每天不少于6小時(shí)課程特色1.本人認(rèn)為：培訓(xùn)不是圖熱鬧，實(shí)效才是硬道理。本課程通過系統(tǒng)的分析和實(shí)戰(zhàn)性的案例分享，以及課程中的情景模擬練習(xí)，讓學(xué)員在課堂上就掌握實(shí)戰(zhàn)性的技巧，終端門店管...
講師：閆治民咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀店長管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練營 課時(shí)：6H
優(yōu)秀店長管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練營（主講：王同）-培訓(xùn)目標(biāo)：-明確作為管理者的店長角色-提升門店運(yùn)營管理能力，如人員管理、貨品管理、銷售管理等-培訓(xùn)對象：運(yùn)作專賣店渠道區(qū)域經(jīng)理、店長-培訓(xùn)方式：講授、故事、游戲、案例分析、小組研討、情景演練等互動(dòng)啟發(fā)式教學(xué)-培訓(xùn)時(shí)間：8標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)-課程大綱：分組、熱身活動(dòng)一、店長的定義與角色1.盈利是我的最終目標(biāo)和最大責(zé)任2.我要關(guān)心的－...
講師：王同咨詢電話：010-82593357下載需求表
《金牌店長管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程》問題提出： 店面是應(yīng)該以大量廣告費(fèi)來沖擊市場，還是平時(shí)多做一些店面影響力范圍內(nèi)的顧客服務(wù)工作，以保證市場穩(wěn)定？ 你是否注意過你的店里客流不均衡，且沒有辦法保證不同時(shí)段銷售額的平均性？ 有沒有想過在你的店面核心影響力范圍內(nèi)，建立居民心目中的老店、名店、優(yōu)質(zhì)店、服務(wù)好素質(zhì)好的店面形象？ 是否會(huì)因?yàn)殇N售淡季，出現(xiàn)業(yè)績下滑...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
《店長管理一點(diǎn)通》 課時(shí)：6H
店長管理一點(diǎn)通店長到底是什么什么才是優(yōu)秀的店長？如何才能成為一個(gè)讓企業(yè)放心、讓員工聚心、讓自己成長的精英店長？首先明白店長到底是什么，正所謂理不辯不明、事不說不清！店長的角色和工作任務(wù)為什么累身累心還里外不是人？治大國如烹小鮮――店長工作精細(xì)化的“三做”原則開店前的工作一日之計(jì)在于晨，做好開店前的準(zhǔn)備，可以避免不必要的麻煩出現(xiàn)。作為店長必須明白店面的整體情況...
講師：陳龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
店長管理一點(diǎn)通 內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：6H
一、店長到底是什么什么才是優(yōu)秀的店長？如何才能成為一個(gè)讓企業(yè)放心、讓員工聚心、讓自己成長的精英店長？首先明白店長到底是什么，正所謂理不辯不明、事不說不清！1．店長的角色和工作任務(wù)2．為什么累身累心還里外不是人？3．治大國如烹小鮮――店長工作精細(xì)化的“三做”原則二、開店前的工作一日之計(jì)在于晨，做好開店前的準(zhǔn)備，可以避免不必要的麻煩出現(xiàn)。作為店長必須明白店面的整...
講師：陳龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
店長管理一點(diǎn)通 課時(shí)：6H
一、店長到底是什么什么才是優(yōu)秀的店長？如何才能成為一個(gè)讓企業(yè)放心、讓員工聚心、讓自己成長的精英店長？首先明白店長到底是什么，正所謂理不辯不明、事不說不清！1．店長的角色和工作任務(wù)2．為什么累身累心還里外不是人？3．治大國如烹小鮮――店長工作精細(xì)化的“三做”原則二、開店前的工作一日之計(jì)在于晨，做好開店前的準(zhǔn)備，可以避免不必要的麻煩出現(xiàn)。作為店長必須明白店面的整...
講師：陳龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策與零售業(yè)發(fā)展前景藥品價(jià)格政策及未來走向中國當(dāng)前OTC業(yè)態(tài)情況藥店業(yè)態(tài)變化的4個(gè)階段大流通與大連鎖的未來價(jià)值8年醫(yī)藥流通市場環(huán)境分析及展望第二單元：自我藥療前景與消費(fèi)者期望顧客分析影響購藥行為的因素消費(fèi)者行為分析對連鎖藥店的啟示消費(fèi)者對于藥店的期望消費(fèi)者變化：價(jià)值觀的變革第三單元：連鎖藥店經(jīng)營的市場學(xué)基礎(chǔ)變化世界中的市場營銷產(chǎn)品導(dǎo)向與市場導(dǎo)向...
講師：譚小芳咨詢電話：010-82593357下載需求表
超級店長-門店業(yè)績增長強(qiáng)運(yùn)營管理 課時(shí)：12H
《超級店長-門店業(yè)績增長強(qiáng)運(yùn)營管理》課程背景：市場競爭的加劇、存量時(shí)代的到來、新零售模式對傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下，家居建材門店需要從公司化運(yùn)營提高效率、門店經(jīng)營分析提供決策依據(jù)、團(tuán)隊(duì)組建優(yōu)化提高人效、門店管理工具和方法提高組織與系統(tǒng)效率等方面進(jìn)行門店的精細(xì)化運(yùn)營管理，以提高門店的競爭力。課程收獲：本課程幫助經(jīng)銷商及店長、操盤手了解門店的區(qū)域市場經(jīng)營分析與規(guī)劃...
