店長(zhǎng)管理課程體系

優(yōu)秀店長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練營(yíng)(主講:王同)-培訓(xùn)目標(biāo):-明確作為管理者的店長(zhǎng)角色-提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理能力,如人員管理、貨品管理、銷(xiāo)售管理等-培訓(xùn)對(duì)象:運(yùn)作專(zhuān)賣(mài)店渠道區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)-培訓(xùn)方式:講授、故事、游戲、案例分析、小組研討、情景演練等互動(dòng)啟發(fā)式教學(xué)-培訓(xùn)時(shí)間:8標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)-課程大綱:分組、熱身活動(dòng)一、店長(zhǎng)的定義與角色1.盈利是我的最終目標(biāo)和最大責(zé)任2.我要關(guān)心的-...

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課程大綱章顧問(wèn)式店長(zhǎng)管理能力提升與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造一、顧問(wèn)式店長(zhǎng)的4個(gè)職業(yè)定位1.對(duì)公司來(lái)說(shuō)是職業(yè)經(jīng)理2.對(duì)上司來(lái)說(shuō)是左臂右膀3.對(duì)下屬來(lái)說(shuō)是團(tuán)隊(duì)教練4.對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是服務(wù)人員二、顧問(wèn)式店長(zhǎng)的5大角色認(rèn)識(shí)1.領(lǐng)導(dǎo)角色---激勵(lì)引導(dǎo)2.朋友角色---情感溝通3.教官角色---培訓(xùn)輔導(dǎo)4.伙伴角色---過(guò)程管理5.后勤角色---服務(wù)支持三、顧問(wèn)式店長(zhǎng)的職責(zé)討論:一個(gè)顧...

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章精英店長(zhǎng)管理能力提升與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造一、店長(zhǎng)的幾種典型管理行為方式1.支持型管理行為2.指導(dǎo)型管理行為3.參與型管理行為4.魅力型管理行為5.專(zhuān)權(quán)型管理行為6.民主型管理行為7.放任型管理行為討論:你認(rèn)為以上哪種管理方式好二、做一個(gè)教練型店長(zhǎng)1、什么是教練?案例:藍(lán)球老師與藍(lán)球教練2、卓越教練領(lǐng)導(dǎo)力的9個(gè)素養(yǎng)付出激情欣賞可能性共贏負(fù)責(zé)任信任感召承諾3、教練型...

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章教練型精英店長(zhǎng)管理能力提升與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造一、精英店長(zhǎng)的定位1、精英店長(zhǎng)的角色定位-為公司創(chuàng)造利潤(rùn)-為客戶創(chuàng)造價(jià)值-為自己創(chuàng)造成功2、精英店長(zhǎng)的職責(zé)定位-對(duì)內(nèi):管理人員-對(duì)外:銷(xiāo)售人員二、精英店長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)1、精英店長(zhǎng)的人精品質(zhì)-高效學(xué)習(xí)-擔(dān)當(dāng)責(zé)任-做事看人2、精英店長(zhǎng)的“532”素質(zhì)-心態(tài)-技能-資源3、精英店長(zhǎng)的“三能”素質(zhì)-能講-能寫(xiě)-能說(shuō)三、店長(zhǎng)的...

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卓越的門(mén)店店長(zhǎng)管理技能與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)目標(biāo)-提升精英店長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)能力-提升精英店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店導(dǎo)購(gòu)的教練能力-提升終端門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的高速增長(zhǎng)培訓(xùn)對(duì)象-門(mén)店店長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間2天,每天不少于6小時(shí)課程特色1.本人認(rèn)為:培訓(xùn)不是圖熱鬧,實(shí)效才是硬道理。本課程通過(guò)系統(tǒng)的分析和實(shí)戰(zhàn)性的案例分享,以及課程中的情景模擬練習(xí),讓學(xué)員在課堂上就掌握實(shí)戰(zhàn)性的技巧,終端門(mén)店管...

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互聯(lián)網(wǎng)+建材:王牌店長(zhǎng)管理秘笈【課程背景】店長(zhǎng)是一個(gè)門(mén)店的靈魂,店長(zhǎng)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力決定了門(mén)店生死存亡和盈利規(guī)模。王牌店長(zhǎng)可以讓一個(gè)瀕臨倒閉的門(mén)店起死回生,不稱(chēng)職的店長(zhǎng)可以讓業(yè)績(jī)爆棚的門(mén)店迅速隕落。因此,從哪里找到王牌店長(zhǎng),成了企業(yè)家和經(jīng)銷(xiāo)商一直追尋的稀缺資源。有人選擇去挖,有人選擇培養(yǎng)??v觀世界商業(yè)風(fēng)云,靠挖人成就的實(shí)在寥寥無(wú)幾,絕大多數(shù)都是靠自己摸爬滾...

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店長(zhǎng)管理一點(diǎn)通店長(zhǎng)到底是什么什么才是優(yōu)秀的店長(zhǎng)?如何才能成為一個(gè)讓企業(yè)放心、讓員工聚心、讓自己成長(zhǎng)的精英店長(zhǎng)?首先明白店長(zhǎng)到底是什么,正所謂理不辯不明、事不說(shuō)不清!店長(zhǎng)的角色和工作任務(wù)為什么累身累心還里外不是人?治大國(guó)如烹小鮮――店長(zhǎng)工作精細(xì)化的“三做”原則開(kāi)店前的工作一日之計(jì)在于晨,做好開(kāi)店前的準(zhǔn)備,可以避免不必要的麻煩出現(xiàn)。作為店長(zhǎng)必須明白店面的整體情況...

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一、店長(zhǎng)到底是什么什么才是優(yōu)秀的店長(zhǎng)?如何才能成為一個(gè)讓企業(yè)放心、讓員工聚心、讓自己成長(zhǎng)的精英店長(zhǎng)?首先明白店長(zhǎng)到底是什么,正所謂理不辯不明、事不說(shuō)不清!1.店長(zhǎng)的角色和工作任務(wù)2.為什么累身累心還里外不是人?3.治大國(guó)如烹小鮮――店長(zhǎng)工作精細(xì)化的“三做”原則二、開(kāi)店前的工作一日之計(jì)在于晨,做好開(kāi)店前的準(zhǔn)備,可以避免不必要的麻煩出現(xiàn)。作為店長(zhǎng)必須明白店面的整...

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一、店長(zhǎng)的角色定位1.“家長(zhǎng)”——養(yǎng)家糊口、改善生活2.“團(tuán)長(zhǎng)”——指揮戰(zhàn)斗、上下溝通3.“學(xué)長(zhǎng)”——主持學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)二、店長(zhǎng)的管理技能1.制度管理1)崗位職責(zé)2)考勤制度3)休假制度4)崗位禮儀5)衛(wèi)生制度6)薪酬制度2.目標(biāo)管理1)目標(biāo)分解2)具體措施3)檢查修正4)總結(jié)分享3.會(huì)議管理1)晨會(huì)2)夕會(huì)3)周總結(jié)會(huì)4)月總結(jié)會(huì)4.學(xué)習(xí)管理1)外出參加培...

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店長(zhǎng)管理一點(diǎn)通   課時(shí):6H

一、店長(zhǎng)到底是什么什么才是優(yōu)秀的店長(zhǎng)?如何才能成為一個(gè)讓企業(yè)放心、讓員工聚心、讓自己成長(zhǎng)的精英店長(zhǎng)?首先明白店長(zhǎng)到底是什么,正所謂理不辯不明、事不說(shuō)不清!1.店長(zhǎng)的角色和工作任務(wù)2.為什么累身累心還里外不是人?3.治大國(guó)如烹小鮮――店長(zhǎng)工作精細(xì)化的“三做”原則二、開(kāi)店前的工作一日之計(jì)在于晨,做好開(kāi)店前的準(zhǔn)備,可以避免不必要的麻煩出現(xiàn)。作為店長(zhǎng)必須明白店面的整...

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單元:醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策與零售業(yè)發(fā)展前景藥品價(jià)格政策及未來(lái)走向中國(guó)當(dāng)前OTC業(yè)態(tài)情況藥店業(yè)態(tài)變化的4個(gè)階段大流通與大連鎖的未來(lái)價(jià)值8年醫(yī)藥流通市場(chǎng)環(huán)境分析及展望第二單元:自我藥療前景與消費(fèi)者期望顧客分析影響購(gòu)藥行為的因素消費(fèi)者行為分析對(duì)連鎖藥店的啟示消費(fèi)者對(duì)于藥店的期望消費(fèi)者變化:價(jià)值觀的變革第三單元:連鎖藥店經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)學(xué)基礎(chǔ)變化世界中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品導(dǎo)向與市場(chǎng)導(dǎo)向...

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《卓越店長(zhǎng)管理》課程大綱店長(zhǎng)管理必須掌握的系統(tǒng)方法同樣都是店長(zhǎng),如何脫穎而出?同樣素質(zhì)的導(dǎo)購(gòu),店長(zhǎng)如果讓其突出?同樣位置的門(mén)店,如何彰顯門(mén)店特色?同質(zhì)化產(chǎn)品,如何差異化陳列銷(xiāo)售?同樣的顧客,如何讓其選你而不是競(jìng)品?同樣的時(shí)間,如何讓店面客戶愉悅?同樣的空間,如何讓氛圍感染人心?同樣的工具,如何發(fā)揮不同的價(jià)值?同樣是管理,如何構(gòu)建賦能式系統(tǒng)?同樣都是開(kāi)會(huì),你的...

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《非凡店長(zhǎng)管理智慧--房產(chǎn)中介店經(jīng)理管理提升情境式訓(xùn)練》房地產(chǎn)培訓(xùn)師、企業(yè)管理咨詢師:雪蓮雪蓮老師承諾:專(zhuān)注房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)!只講品質(zhì)課程,服務(wù)房產(chǎn)行業(yè)!課程背景20?世紀(jì)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)亂象跌出,行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)殘酷,在這個(gè)行業(yè)中沒(méi)有成交就沒(méi)有收獲,不敢競(jìng)爭(zhēng)只能落后,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物志在必行!為何門(mén)店業(yè)績(jī)跌幅不定,為何員工沒(méi)有動(dòng)力工作,為何一個(gè)門(mén)店換了一...

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品牌服裝金牌店長(zhǎng)管理技能提升課程綱要:該課程重點(diǎn)講解做一名具有綜合管理能力的店長(zhǎng)應(yīng)該培養(yǎng)自己哪些素質(zhì)和能力。應(yīng)具備哪些理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能,強(qiáng)調(diào)店長(zhǎng)內(nèi)在氣質(zhì)的修煉和領(lǐng)導(dǎo)能力的打造,是品牌終端店長(zhǎng)的必修之課。第一模塊:店長(zhǎng)的角色定位與認(rèn)知店長(zhǎng)的角色定位店長(zhǎng)的功能和作用店長(zhǎng)的工作職能店長(zhǎng)的日常工作內(nèi)容及程序店長(zhǎng)必備的工作技能第二模塊:店長(zhǎng)對(duì)品牌的認(rèn)知商品與品牌的概...

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小區(qū)金融便民店店長(zhǎng)管理技能提升及心態(tài)調(diào)整訓(xùn)練講師:朱華1.引言:從多個(gè)角度看管理2.自我管理是一切管理的基礎(chǔ)1.金融便民店店長(zhǎng)的角色認(rèn)識(shí)2.金融便民店店長(zhǎng)的時(shí)間效率3.金融便民店店長(zhǎng)的壓力情緒案例:“聽(tīng)出來(lái)的理財(cái)”“下班晚該如何平衡”4.金融便民店店長(zhǎng)的溝通協(xié)作案例:“來(lái)自支行的支持”3.金融便民店店長(zhǎng)的管理對(duì)象1.店員——服務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理管理2.客戶——...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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