質量管理課程體系
課程大綱講：企業(yè)培訓開發(fā)與調(diào)研一、企業(yè)培訓組織與實施1．企業(yè)培訓的功能與作用2．企業(yè)培訓實施方式3．企業(yè)培訓的組織管理二、企業(yè)培訓開發(fā)步驟與方法1．培訓開發(fā)步驟1）培訓調(diào)研，信息整理;2）發(fā)現(xiàn)問題，確定需求3）業(yè)務對接，項目策劃4）規(guī)劃設計，制定方案5）落實計劃，準備實施。2．企業(yè)培訓開發(fā)方法1）基于企業(yè)決策層的指令性計劃開發(fā)2）基于企業(yè)業(yè)務部門的業(yè)務計劃開...
講師：李東咨詢電話：010-82593357下載需求表
車間質量管理的提升與改善 課時：2H
講、現(xiàn)場管理概述1、現(xiàn)場管理的重要意義：1）企業(yè)經(jīng)營的兩大戰(zhàn)場；2）現(xiàn)場管理的重要意義；3）提升現(xiàn)場管理的認識；4）現(xiàn)場管理存在的問題；5）現(xiàn)場管理水準的分類。2、現(xiàn)場管理的目標；1）企業(yè)管理的三大要件；①人員；②行為規(guī)范；③作業(yè)對象；2）現(xiàn)場管理的五個目標；3）優(yōu)秀現(xiàn)場的六種狀態(tài)；4）現(xiàn)場管理的理念方法；五現(xiàn)理念：①現(xiàn)場；②現(xiàn)人；③現(xiàn)物；④現(xiàn)事；⑤現(xiàn)實。第...
講師：宋小平咨詢電話：010-82593357下載需求表
（一）挑戰(zhàn)與問題管理故事：1、制造業(yè)面臨的六大挑戰(zhàn)：2、企業(yè)生產(chǎn)存在的八大問題：3、企業(yè)存在的十個質量認識誤區(qū)；4、提升生產(chǎn)質量管理的出路？吸引優(yōu)秀人才----建立強有力的質量管控隊伍；滿足客戶需求---加快產(chǎn)品結構調(diào)整和產(chǎn)品技術創(chuàng)新；嚴格質量控制---實現(xiàn)產(chǎn)品質量的提檔升級；優(yōu)化設備工裝管理---提升生產(chǎn)的精度和效率；健全作業(yè)記錄---建立生產(chǎn)質量可追溯系...
講師：宋小平咨詢電話：010-82593357下載需求表
（一）挑戰(zhàn)與問題（管理故事之一）1、制造業(yè)面臨的六大挑戰(zhàn)：2、企業(yè)生產(chǎn)存在的八大問題：3、企業(yè)存在的十個質量認識誤區(qū)；4、提升生產(chǎn)質量管理的出路？（二）車間質量管理；（管理故事之二）1、質量管理的基本理念；1）質量的基本概念；2）全面質量管理的特點；3）質量管理的五大思想；4）質量管理的五大原則；5）質量管理的四個一切。2、車間質量管理存在的問題；1）質量管...
講師：宋小平咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、食品質量管理的現(xiàn)狀1、食品企業(yè)質量管理的現(xiàn)狀；1）管理薄弱、發(fā)展滯后；2）硬件投入不足，自檢自控能力差；3）質量體系雖已建立，未能有效執(zhí)行；4）食品不合格情況嚴重，惡性事故頻發(fā)；2、食品質量問題的四個嚴重危害；1）食品問題涉及面廣、副作用大；2）影響老百姓的正常消費和健康生活；3）惡性事故頻發(fā)導致政府公信力下降；4）食品安全影響我國形象和對外出口。第二講...
講師：宋小平咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、食品安全質量管理的現(xiàn)狀1、我國食品企業(yè)的特點；2、食品企業(yè)質量管理的現(xiàn)狀；1）管理薄弱、發(fā)展滯后；2）硬件投入不足，自檢自控能力差；3）質量體系雖已建立，未能有效執(zhí)行；4）食品不合格情況嚴重，惡性事故頻發(fā)；3、食品質量問題的四個嚴重危害；1）食品問題涉及面廣、副作用大；2）影響老百姓的正常消費和健康生活；3）惡性事故頻發(fā)導致政府公信力下降；4）食品安全影...
講師：宋小平咨詢電話：010-82593357下載需求表
質量管理提升—破解企業(yè)質量管理困局 課時：1H
講：企業(yè)面臨的質量困局1、開場白；2、企業(yè)質量意識淡漠；3、企業(yè)質量力量薄弱；4、產(chǎn)品質量控制失控；1）過程質量失控；2）供應商管理失控；3）質量考核流于形式；5、客戶對質量要求越來越高；6、提升質量任重道遠。第二講：深化對質量管理的理解1、質量基本概念介紹；1）質量概念；2）質量哲學；3）四項基本原則；4）全面質量管理的三個原則；5）實施質量管理的三個層面...
講師：宋小平咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、全面質量管理——現(xiàn)狀篇1、數(shù)據(jù)看我國制造業(yè)全面質量管理現(xiàn)狀2、全面質量管理發(fā)展階段解析3、案例：《蒙牛事件》看全面質量管理的重要性4、思考：《鷹的重生》看蛻變和重生二、全面質量管理——概念篇1、質量、質量管理、全面質量管理的定義2、全面質量管理的目標——PQCDSM詳解3、影響全面質量管理的5大要素分析4、全面質量管理和ISO9的關系分析5、全面質量管理...
講師：胡海澎咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、質量管理的概念（一）質量的一般概念：1、質量的意義；2、質量的概念；3、與質量有關的概念；4、關鍵質量特性；（二）建筑質量的概念1、工程質量的特征；2、工程項目質量的內(nèi)涵；3、工程項目的分解；4、質量控制的基本措施；第二講、質量管理的發(fā)展1、質量檢驗階段；2、統(tǒng)計質量控制階段；3、全面質量管理階段；4、戰(zhàn)略性質量時代；第三講、工程質量管理存在的問題引子：...
講師：宋小平咨詢電話：010-82593357下載需求表
第一單元、質量管理發(fā)展歷史概述全面質量管理發(fā)展歷史概述世界范圍內(nèi)TQM的實施狀況和代表人物PDCA、戴明和全面質量管理企業(yè)體質強化與改善TQM的基本理念TQM的特點和其發(fā)展的歷史TQM和ISO9000及其它管理模式的對比TQM的組織形態(tài)和架構第二單元、全面質量管理原理TQM的特點和關鍵綜合性的管理TQM八大原則TQM的基本觀念TQM的人員管理TQM的思想基礎...
講師：李樹青咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、質量管理的概念（一）質量的一般概念：1、質量的意義；2、質量的概念；3、與質量有關的概念；4、關鍵質量特性；（二）建筑質量的概念1、工程質量的特征；2、工程項目質量的內(nèi)涵；3、工程項目的分解；4、質量控制的基本措施；第二講、質量管理的發(fā)展1、質量檢驗階段；2、統(tǒng)計質量控制階段；3、全面質量管理階段；4、戰(zhàn)略性質量時代；第三講、工程質量管理存在的問題引子：...
講師：宋小平咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、食品質量管理的現(xiàn)狀1、食品企業(yè)質量管理的現(xiàn)狀；1）管理薄弱、發(fā)展滯后；2）硬件投入不足，自檢自控能力差；3）質量體系雖已建立，未能有效執(zhí)行；4）食品不合格情況嚴重，惡性事故頻發(fā)；2、食品質量問題的四個嚴重危害；1）食品問題涉及面廣、副作用大；2）影響老百姓的正常消費和健康生活；3）惡性事故頻發(fā)導致政府公信力下降；4）食品安全影響我國形象和對外出口。第二講...
講師：宋小平咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、現(xiàn)場管理概述1、現(xiàn)場管理的重要意義；1）企業(yè)經(jīng)營的兩大戰(zhàn)場；2）做好現(xiàn)場管理的意義；3）提升現(xiàn)場管理的認識；4）現(xiàn)場管理存在的問題。2、現(xiàn)場管理的任務和目標；1）企業(yè)管理的三大要件；2）現(xiàn)場管理的五個目標；3）優(yōu)秀現(xiàn)場的六種狀態(tài)；4）現(xiàn)場管理的理念方法；3、現(xiàn)場管理的理念、方法。1）企業(yè)管理的理念；2）現(xiàn)場管理的五個目標；3）現(xiàn)場的走動式管理；4）現(xiàn)場管...
講師：宋小平咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容一、質量管理理念1.質量管理理念：體系維持.體系改善.體系革新2.質量管理發(fā)展3.質量管理基礎圖表二、傳統(tǒng)的QC七種工具1.層別法1-1.收集數(shù)據(jù)的方法（簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣、群集抽樣、多階段抽樣）1-2.何謂層別法1-3.層別角度和注意事項2.查檢表2-1.何謂查檢表2-2.為何要用查檢表2-3.查檢表分類2-4.如何設計查檢表2-5....
講師：李樹青咨詢電話：010-82593357下載需求表
TQM全面質量管理&FMEA 課時：12H
TQM全面質量管理FMEA課程背景：???質量是企業(yè)的生命，質量是企業(yè)獲得客戶認可并獲得持續(xù)業(yè)績增長的基礎。質量在每個企業(yè)都可以喊出一系列的標語和口號，質量在每個企業(yè)都可以說起來非常重要，但在實際的企業(yè)運作過程中，不穩(wěn)定的產(chǎn)品質量，不斷重復發(fā)生的質量問題，高昂的三包費用和返工返修成本，面臨越來越多的客戶抱怨和投訴，似乎我們陷入了質量管理的怪圈：我們很重視產(chǎn)品...
