許多主管都不太愿意授權(quán)，但有效授權(quán)卻是一件很重要的事。原因可能是，新手主管尚未有過授權(quán)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也不太愿意把個(gè)人喜歡做的事委托給別人；甚至還有另外一個(gè)原因是，固守古訓(xùn)：“如果你希望把事做對(duì)，就自己做吧！”

以下有八個(gè)基本原則，幫助你更有效地授權(quán)：
一、決定什么事要授權(quán)出去。由你自己決定什么是你要授權(quán)讓別人完成的事。記住，授權(quán)和交托正常工作任務(wù)是不同的。授權(quán)是交付某人完成你的工作職責(zé)，但是你保有控制權(quán)，并負(fù)有責(zé)任。

二、說明清楚你要的結(jié)果。你要決定成功完成任務(wù)所必須達(dá)到的結(jié)果。一般來說，被授權(quán)員工都會(huì)用自己的方式去完成任務(wù)。如果你希望他們運(yùn)用特定的方法來完成工作，一開始就要讓員工知道。

三、清楚界定員工的責(zé)任。由你決定員工應(yīng)該承擔(dān)多少責(zé)任，而不是讓員工決定。確定員工了解他所應(yīng)負(fù)的責(zé)任。員工接到交付工作的訊息之後，由他來告訴你他所了解的任務(wù)及目標(biāo)。如果他的答案不符合你的期望，重新仔細(xì)檢討整件事。

四、溝通員工的職責(zé)。針對(duì)授權(quán)的任務(wù)，界定員工所負(fù)職權(quán)的范圍與程度。讓他們了解什麼是他們可以獨(dú)自做主的，什麼是你同意才能做的。

溝通方式要明確！如果你告訴員工：“一切由你決定。”結(jié)果可能讓你大感吃驚。然而，職權(quán)范圍如果太小，員工可能無法完成任務(wù)。付予員工完成任務(wù)所應(yīng)享有的職權(quán)，但是不可以過多，以免他們?cè)诓恢挥X中釀成災(zāi)禍。另外，還要把可資運(yùn)用的預(yù)算范圍說明清楚。

五、確保員工明白職權(quán)。同樣的，讓員工重述他所了解的任務(wù)職權(quán)，一開始就要把錯(cuò)誤的認(rèn)知清。

六、設(shè)定時(shí)程。每個(gè)人對(duì)時(shí)間都有不同的解讀。如果你希望交付的任務(wù)在某個(gè)時(shí)間內(nèi)完成，就要讓員工清楚了解（如果你說：“有時(shí)間再做！”幾個(gè)星期之後，工作還是原封不動(dòng)）。另外，如果你希望一部分的工作在特定日期完成，就要說清楚。

七、訂定后續(xù)時(shí)間表。交付任務(wù)之後，還要定期和員工開會(huì)，來觀察進(jìn)度及提供必要的協(xié)助。觀察進(jìn)度是用來避免到期前兩天，才發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后的窘境，同時(shí)也可以做為員工是否需要協(xié)助的指標(biāo)。

有些員工不太敢提出疑問，所以開會(huì)討論該項(xiàng)授權(quán)任務(wù)，可以讓員工有機(jī)會(huì)提出問題。至於會(huì)議的次數(shù)，則依不同任務(wù)而有所不同；不同員工所需要的次數(shù)也不一樣。新授權(quán)的員工與經(jīng)驗(yàn)豐富、值得信賴的員工相比，所需的會(huì)議次數(shù)就會(huì)比較多。

八、堅(jiān)持授權(quán)，避免“收回”授權(quán)。員工可能會(huì)嘗試把交托的任務(wù)“丟回”給主管，主管可能也會(huì)忍不住想把它“拿回來”，特別是在員工似乎陷入僵局的時(shí)候。在某些特殊的情形下，主管可能別無選擇，只能把任務(wù)收回，避免績(jī)效記錄留下永久污點(diǎn)。然而，只有在極為特殊的情況下，才能這么做。 如果你把任務(wù)收回，員工就喪失學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。對(duì)於渴望把事情做好，但需要及時(shí)協(xié)助的員工來說，這個(gè)結(jié)果令人沮喪。偶爾也會(huì)有員工故意不把事情做好，逃避額外的工作。別讓這種工作態(tài)度漫延開來，設(shè)法和他一起把任務(wù)完成。

主管授權(quán)工作并不只是為了減輕工作量，同時(shí)也是為了讓部屬能在專業(yè)上持續(xù)成長(zhǎng)。有效授權(quán)是需要雙向溝通及了解的。對(duì)於授權(quán)的任務(wù)，要表達(dá)清楚，讓員工有機(jī)會(huì)提出問題，觀察進(jìn)度，在必要的時(shí)候給予協(xié)助。透過有效授權(quán)，讓你與員工彼此獲利。

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