本文是作者最近出版的新書《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)》一書的序言。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力是各級(jí)管理者實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功的保證：在這個(gè)合作制勝的時(shí)代，只有被領(lǐng)導(dǎo)者成功，領(lǐng)導(dǎo)者才能成功。通過本書，每一個(gè)管理者都可以輕松掌握：如何修煉領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)；如何低成本激勵(lì)員工；如何正確、科學(xué)授權(quán)；如何避免onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); style="BORDER-BOTTOM-WIDTH: 1px" onclick=linkClick(1);>績(jī)效管理誤區(qū)；如何成功打造卓越團(tuán)隊(duì)……該書已由北京大學(xué)出版社和時(shí)代光華于本月出版）

這本書的寫作是從一封加急郵件開始的。兩年前的秋天，我接到了這樣一封郵件：

　　宋老師，有一個(gè)緊急而又重要的問題請(qǐng)教您。昨天，老板把我叫到辦公室說：“這兩年你的業(yè)績(jī)很出色，人品又扎實(shí)牢靠，你就負(fù)責(zé)整個(gè)華南區(qū)的銷售工作吧，華南區(qū)這幾十號(hào)人就交給你了。”走出老板的辦公室，我既興奮又茫然。雖說當(dāng)區(qū)域經(jīng)理的念頭老早就有，也想著要是當(dāng)了該如何如何，可是真的把這一大攤子交給了我，我卻感到無所適從。您說，究竟怎么樣才能當(dāng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)呢？我應(yīng)該提高自己哪些方面的能力呢？工作應(yīng)該從何處入手呢？請(qǐng)您務(wù)必幫幫我！

　　后來，我給這位朋友回了一封長(zhǎng)長(zhǎng)的郵件，從九個(gè)方面概括了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)、修養(yǎng)和能力。這位朋友很快回復(fù)了我的郵件，除了表示感謝之外，他期望我能寫一本有關(guān)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的書，以幫助更多想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)卻不知道從何做起的人，以及當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)卻又茫然無措的人。

　　受到這位朋友的啟發(fā)和鼓勵(lì)，我開始了本書的寫作。

　　俗話說，“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，不少人都有當(dāng)“將軍”的職業(yè)夢(mèng)想，幻想著有朝一日能夠帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)，縱橫馳騁、立下奇功?？墒?，當(dāng)“天降大任于斯人”的機(jī)會(huì)真的到來時(shí)，我們是否做好了充分的準(zhǔn)備？我們是否具備了一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的基本能力和技巧？我們能夠順利地完成從“士兵”到“將軍”的素質(zhì)提升和能力飛躍嗎？

　　基于這些思考，本書運(yùn)用大量鮮活的實(shí)戰(zhàn)案例，從以下九個(gè)方面回答了怎樣當(dāng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，以及怎樣打造一支具有凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)的問題。

　　1如何修煉領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)？從一個(gè)人的單打獨(dú)斗到帶領(lǐng)一支由各色人等組成的團(tuán)隊(duì)，確實(shí)是對(duì)一個(gè)人能力的巨大挑戰(zhàn)。這就要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者清楚“領(lǐng)導(dǎo)”的基本內(nèi)涵，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和決斷的魄力明確團(tuán)隊(duì)方向，能夠在實(shí)踐中形成適合自己和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，通過在人格、夢(mèng)想、激情、冒險(xiǎn)等方面的持續(xù)修煉，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力。

　　2如何正確決策？領(lǐng)導(dǎo)就是決策，決策的速度和質(zhì)量是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)的重要標(biāo)志。所以，作為企業(yè)的經(jīng)理人和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須既要具有宏觀決策的思維能力，又要掌握日常微觀決策的科學(xué)方法和技巧，同時(shí)還要避免諸如“霍布森選擇”、“群體思維”等決策陷阱，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、正確決策和及時(shí)決策。

　　3如何進(jìn)行績(jī)效管理？我們都知道“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水喝”的寓言故事，為什么一個(gè)和尚的績(jī)效好過兩個(gè)和尚的績(jī)效呢？為什么有了三個(gè)和尚以后，就沒有績(jī)效了呢？這是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。這就要求我們走出績(jī)效管理的諸多誤區(qū)，從設(shè)定目標(biāo)開始，通過績(jī)效輔導(dǎo)、考評(píng)等有效措施，在完成績(jī)效目標(biāo)的同時(shí)，提升團(tuán)隊(duì)成員的能力。

　　4如何激勵(lì)員工？領(lǐng)導(dǎo)的精髓其實(shí)很簡(jiǎn)單：你想要什么，就該獎(jiǎng)勵(lì)什么。所以，要想調(diào)動(dòng)下屬的積極性，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解激勵(lì)的基本類型、過程和原則，運(yùn)用合適的方法和技巧達(dá)到激勵(lì)下屬的目的。一些中層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，總是強(qiáng)調(diào)自己沒有給下屬發(fā)獎(jiǎng)金、加薪和提拔的權(quán)力，提起激勵(lì)下屬時(shí)感到“巧婦難為無米之炊”。這其實(shí)是一種誤區(qū)，金錢和職位的激勵(lì)效果是有限的，而一些低成本甚至是零成本的激勵(lì)方法卻可以幫助我們實(shí)現(xiàn)事半功倍的激勵(lì)成效。

　　5如何教練下屬？下屬工作能力的高低不僅直接關(guān)系到自身績(jī)效的高低，也直接影響到團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的完成，因此，提高下屬的素質(zhì)和能力，是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要職責(zé)和任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者要重視團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，讓所有的下屬隨著企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。

　　6如何正確授權(quán)？諸葛亮鞠躬盡瘁、死而后已，其精神可嘉，但其方法不足取。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者即使渾身是鐵也打不了多少釘子，因此領(lǐng)導(dǎo)者要借助別人的力量完成既定的目標(biāo)。敢于授權(quán)并善于授權(quán)，既是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者成熟的表現(xiàn)，又是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者取得更大職業(yè)成功的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者要打破種種授權(quán)障礙，讓下屬充分施展自己的才華、能力和潛力，在成就下屬的同時(shí)也成就自己。
　　7如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新？創(chuàng)新是一個(gè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)進(jìn)步的主要途徑，打造一支活力四射、業(yè)績(jī)出眾的“夢(mèng)之隊(duì)”是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的夢(mèng)想?？墒牵诂F(xiàn)實(shí)過程中，你的團(tuán)隊(duì)是否不能拿出新的解決方案？你的團(tuán)隊(duì)是否溝通不暢、創(chuàng)新乏力？如果你正在為此而憂慮，那么，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的一些方法和技巧，也許會(huì)幫助你走出團(tuán)隊(duì)思維僵化的困境。

　　8如何管理員工？“林子大了，什么鳥兒都有”，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，你必須學(xué)會(huì)與各種性格的人打交道，掌握識(shí)人、用人、育人、管人之道。既會(huì)用人之長(zhǎng)，又會(huì)用人之短，并用自己的真誠(chéng)換取下屬的忠誠(chéng)，用驚喜和感動(dòng)增強(qiáng)下屬的團(tuán)隊(duì)歸屬感。

　　9如何打造團(tuán)隊(duì)？“一人拼命，百夫難擋；萬人必死，橫行天下！”這正是團(tuán)隊(duì)的力量和價(jià)值所在。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)不同階段，運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，凝聚團(tuán)隊(duì)智慧，塑造團(tuán)隊(duì)精神，形成團(tuán)隊(duì)合力，出色地完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。
　　一個(gè)小男孩曾問迪士尼公司創(chuàng)辦人沃爾特：“你是畫米老鼠的嗎？”沃爾特回答：“不，畫米老鼠的不是我。”小男孩又問：“米老鼠里那些笑話和點(diǎn)子都是你想出來的嗎？”沃爾特答道：“不是，這些也不是我做的。”小男孩越來越不解，繼續(xù)追問道：“先生，我很想知道你究竟做些什么工作呢？”沃爾特笑了笑回答說：“我就像一只小蜜蜂，從迪士尼工廠的一角飛到另一角，采集花粉，給每個(gè)人打打氣，我想這就是我的工作。”

　　杰克•韋爾奇說過，當(dāng)你是一個(gè)人時(shí)，你的成功只與自己有關(guān)；當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，你的成功則與你的下屬有關(guān)。你想成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者嗎？那就從學(xué)習(xí)并實(shí)踐本書的一些理念、方法和技巧開始吧，提升領(lǐng)導(dǎo)能力需要我們持之以恒地修煉，只要你擁有夢(mèng)想，只要你堅(jiān)持去做，有一天，你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)，自己就是那個(gè)快樂自己、成就團(tuán)隊(duì)的小蜜蜂。

　　團(tuán)隊(duì)將因你而精彩，你將因團(tuán)隊(duì)而成功！

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