北京市工商局征求貫徹《北京市信息化促進條例》意見



為加強電子商務市場秩序監(jiān)督管理，維護經(jīng)營者和消費者的合法權益，北京市工商局根據(jù)《北京市信息化促進條例》和有關法律、法規(guī)的規(guī)定起草了對《條例》的《貫徹意見》，并上網(wǎng)向社會公眾征求意見?！敦瀼匾庖姟分饕ń㈦娮由虅战?jīng)營者信息公開制度、電子商務服務提供商應當履行的管理責任和義務、依法維護網(wǎng)上交易秩序等內(nèi)容。



　　一、建立電子商務經(jīng)營者信息公開制度

　　近年來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展一直保持總體增長態(tài)勢。與此同時，電子商務在快速發(fā)展的過程中也出現(xiàn)了一些問題，特別是對有形市場整治力度加大以后，一部分違法行為迅速轉移到互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)上欺詐、傳銷、不正當競爭、發(fā)布虛假廣告、侵犯注冊商標專用權以及無照經(jīng)營等違法行為時有發(fā)生，極大地影響了網(wǎng)上交易秩序，降低了消費者對網(wǎng)上交易的信任度。



　　互聯(lián)網(wǎng)作為虛擬空間，消費者無法獲知網(wǎng)上違法行為人的真實身份，同時也導致政府有關部門對電子商務監(jiān)督管理存在一定困難。因此，互聯(lián)網(wǎng)上電子商務經(jīng)營者真實身份信息的公開成為了一個客觀要求?！侗本┦行畔⒒龠M條例》第二十六條第二款規(guī)定，利用互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)營活動的單位和個人應當依法取得營業(yè)執(zhí)照，并在網(wǎng)站主頁上公開經(jīng)營主體信息、已取得相應許可或者備案的證明、服務規(guī)則和服務流程等相應信息。



　　二、電子商務服務提供商應履行相關管理責任和義務



　　電子商務服務提供商應當履行以下責任和義務：應對簽訂服務合同的電子商務經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照以及相關許可批準文件進行核查，并留存加蓋被服務者公章的復印件，保存期限為自合同簽訂之日起不少于兩年的時間；應當建立交易記錄，記載交易成交情況，并將交易記錄保存至少兩年時間；為電子商務經(jīng)營者信息公示提供鏈接技術支持；配合政府有關執(zhí)法部門對電子商務經(jīng)營者的調(diào)查取證和執(zhí)法工作；建立內(nèi)部消費者權益保護制度，設置專門機構或者配備相關人員，及時受理調(diào)解和妥善處理消費者的投訴；維護網(wǎng)上交易秩序。



　　三、加強電子商務監(jiān)管，依法維護網(wǎng)上交易秩序



　　目前，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上的交易已涉及社會經(jīng)濟生活的各個領域，網(wǎng)上交易存在的諸多問題也對有關部門的監(jiān)督管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。各有關部門要建立部門間的協(xié)作機制，充分運用電子商務監(jiān)控系統(tǒng)，加強對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營者利用互聯(lián)網(wǎng)從事的醫(yī)藥、保健、網(wǎng)上購物、廣告、知識產(chǎn)權等經(jīng)營活動的網(wǎng)站的重點巡查，及時制止和查處網(wǎng)上無照經(jīng)營、擅自使用他人的企業(yè)名稱或姓名、侵犯他人商業(yè)秘密發(fā)布違法廣告或虛假廣告等行為。(

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