文化的脆弱與企業(yè)的脆弱
作者:黨向陽(yáng) 116
近日,筆者對(duì)自己的企業(yè)文化從業(yè)經(jīng)歷,進(jìn)行了深刻的反思,并結(jié)合詳細(xì)的調(diào)研和科學(xué)的分析,得出了這樣的結(jié)論:當(dāng)前企業(yè)文化存在的“脆弱病”。
為什么說(shuō)企業(yè)文化患有脆弱病呢?這是筆者在近三年來(lái)的從業(yè)經(jīng)歷中體會(huì)出來(lái)的。也許從其中的幾個(gè)案例可以反映出當(dāng)前企業(yè)文化的“脆弱”性,在這里,筆者真誠(chéng)希望通過(guò)交流、溝通,摸索出一條適合中國(guó)特色的企業(yè)文化之路。
企業(yè)文化的脆弱性具體體現(xiàn)在企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上。1996年,在遼寧有一家200人小公司通過(guò)自己的努力,吞并了上萬(wàn)人的五家大公司,創(chuàng)造了讓世人為之驚詫的“蛇吞象”奇跡。在總結(jié)這樣的成績(jī)時(shí),該公司的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)這樣自豪地說(shuō):正是某某公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化所產(chǎn)生的活力和凝聚力,才使得公司能夠產(chǎn)生出這樣的奇跡。然而短短五年,這家企業(yè)卻步履蹣跚,生存面臨危機(jī)。是什么導(dǎo)致了這樣的結(jié)局呢?歸根結(jié)底就是企業(yè)文化。因?yàn)檫@家脫胎于大型國(guó)有企業(yè)的單位,在一開始建立的文化,就是脆弱的文化,而且在這樣的政績(jī)文化基礎(chǔ)上,所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)是顯而易見的。一批虛有其表的中層粉墨登場(chǎng),溜須拍馬,好大喜功,就是為了神化領(lǐng)導(dǎo)意識(shí),夸大領(lǐng)導(dǎo)作用。就在這樣的環(huán)境下,領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)意識(shí)于是就弱化了,在歌舞升平的氣氛中,大家構(gòu)想著世外桃源的美麗宏圖。結(jié)果是一個(gè)自己無(wú)法吃得下的大項(xiàng)目,在狂熱的房地產(chǎn)熱催動(dòng)下,就這樣上馬了。十多萬(wàn)平米的大型社區(qū),從開始立項(xiàng)到建成,整整用了四年時(shí)間,而且新建成的社區(qū)還遺留著嚴(yán)重的后患。結(jié)果背上了這樣的包袱,這個(gè)剛剛開始起步的企業(yè),就這樣從明星企業(yè)變成流星企業(yè)。其實(shí)發(fā)生這樣的結(jié)局的原因就是,在這個(gè)企業(yè)沒有真正的文化,
沒有人敢為了企業(yè)未來(lái),站出來(lái)說(shuō)真話,而如果說(shuō)真話,可能就得罪一大批人,最終結(jié)果只有走人。所以這個(gè)企業(yè)短短幾年,大批的優(yōu)秀人才來(lái)了又走,再去招聘,來(lái)了又走。企業(yè)最后失去挽救企業(yè)的真正人才,走向最后的滅亡是不可避免的。
不久前,筆者為一家公司做企業(yè)文化設(shè)計(jì),這是一家大型的私有企業(yè),當(dāng)時(shí)這家企業(yè)前景光明,很具有發(fā)展的潛力。筆者盡心盡力去挖掘和塑造該企業(yè)的企業(yè)文化。但是在一段時(shí)間以后,發(fā)現(xiàn)一種嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象。就是有時(shí)候當(dāng)一些制度制定出來(lái)以后,到了實(shí)施的時(shí)候,卻走了樣子,沒有嚴(yán)格而科學(xué)的考核做跟蹤,于是辛苦建立起來(lái)的企業(yè)文化就成為一道畫上的風(fēng)景,只有人去欣賞,而沒有人去真正置身其中,領(lǐng)略企業(yè)文化的魅力。當(dāng)發(fā)生一場(chǎng)嚴(yán)重的人為事故時(shí),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)急轉(zhuǎn)直下,一瀉千里。此時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不得已采取裁員、調(diào)整戰(zhàn)略等措施。于是企業(yè)文化自然被擺在了第一個(gè)被裁掉的位置。其實(shí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)識(shí)到這樣的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)筆者下這家出了問(wèn)題的企業(yè)調(diào)研的時(shí)候,這家下屬的公司領(lǐng)導(dǎo)是臺(tái)灣人,他自傲地說(shuō)他是臺(tái)灣人,他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)應(yīng)該具有臺(tái)灣文化,而這個(gè)子公司的企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)人竟然提出了在集團(tuán)的基礎(chǔ)上,再建立起自己的企業(yè)文化,而這樣的文化與集團(tuán)的企業(yè)文化根本就沒有多大關(guān)系。正是這樣的山頭主義嚴(yán)重制約了企業(yè)按照正常規(guī)律發(fā)展,在這樣的小團(tuán)體帶領(lǐng)下,這個(gè)企業(yè)偏離了航道,結(jié)果造成了觸礁事件,最終是城門失火,殃及池魚。而在當(dāng)時(shí),筆者認(rèn)真分析了企業(yè)的實(shí)際狀況,以及發(fā)生
這場(chǎng)事故的原因,曾經(jīng)提出這樣的建議,必須采取一場(chǎng)整風(fēng)運(yùn)動(dòng),徹底建立起真正的大集團(tuán)企業(yè)文化。但是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為經(jīng)營(yíng)放在首位,企業(yè)文化只是配合經(jīng)營(yíng),結(jié)果發(fā)生了這樣的結(jié)局,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只想著去補(bǔ)這個(gè)“牢”,其實(shí)他還沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)的內(nèi)部批著羊皮的狼才是最大的隱患,如果不徹底肅清隱藏在企業(yè)的“狼”,那么企業(yè)遲早會(huì)被這樣的狼吃掉。
為此,筆者感到深深的惆悵和悲哀。
在中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史上,曾經(jīng)發(fā)生過(guò)整風(fēng)運(yùn)動(dòng)。雖然這樣的運(yùn)動(dòng)曾經(jīng)造成了冤案,但是正是整風(fēng)運(yùn)動(dòng)的進(jìn)行,使所有黨員干部堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信仰,為實(shí)現(xiàn)革命最終的勝利,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而毛澤東主席力薦所有共產(chǎn)黨員讀《甲申三百祭》,其中作為革命失敗代表的李自成不正是犯了這樣的錯(cuò)誤嗎?在革命即將成功的時(shí)候,革命軍的思想工作卻嚴(yán)重滯后,最終一盤散沙的農(nóng)民軍被遠(yuǎn)在冰天雪地的努爾哈赤的后裔擊敗,釀成了一出歷史上的悲劇。
由此可見,從以上兩個(gè)案例,我們可以看出,脆弱的文化導(dǎo)致了這場(chǎng)潛在悲劇的發(fā)生。但是我們就不能因此斷定企業(yè)文化就是脆弱的!只有建立起真正的企業(yè)文化,使企業(yè)的廣大員工真正認(rèn)同企業(yè)文化,懂得企業(yè)的歷史使命,理解企業(yè)的愿景,確立真正的企業(yè)價(jià)值觀,并使得所有員工為了實(shí)現(xiàn)這一宏偉的目標(biāo)而共同努力,那么我相信這樣的文化足以支撐企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,也能夠避開企業(yè)在前進(jìn)征途上的重重困難。也只有這樣的企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青的理想。
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