共贏團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)背后的思索——究竟該不該握住對(duì)手的底牌
作者:黨向陽(yáng) 97
當(dāng)項(xiàng)目培訓(xùn)進(jìn)行到第二天,在其中關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)“撲克牌”項(xiàng)目當(dāng)中,其間所發(fā)生的現(xiàn)象卻讓我大為吃驚,一些員工的舉動(dòng)和言論嚴(yán)重背離共贏團(tuán)隊(duì)的初衷,同時(shí)引發(fā)了一場(chǎng)對(duì)于人性善于惡的討論。在一場(chǎng)激烈的討論之后,筆者有一種不得不說(shuō)的抑郁深深地壓在胸口,如鯁在喉,所以這里我認(rèn)為很有必要將這一培訓(xùn)片斷作為案例拿出來(lái)與大家分享,并有針對(duì)性進(jìn)行討論,最終獲得正確的結(jié)論。
這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)則是這樣的:在30分鐘時(shí)間內(nèi),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都將會(huì)分到被打亂的2副嶄新的撲克牌,要求所有的團(tuán)隊(duì)在最短的時(shí)間內(nèi),收集到所有花色的撲克牌,然后將撲克牌回歸到原來(lái)的狀態(tài)。在這一過(guò)程中,要求所有參與者不能說(shuō)話,不能撕毀撲克牌。允許學(xué)員自由的走動(dòng),可以與其他團(tuán)隊(duì)溝通。在規(guī)定時(shí)間內(nèi),如果那個(gè)團(tuán)隊(duì)用時(shí)最短,那個(gè)團(tuán)隊(duì)將會(huì)作為獲勝者獲得相應(yīng)的加分。
當(dāng)培訓(xùn)師宣布規(guī)則之后,每個(gè)團(tuán)隊(duì)有5分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間。所有的隊(duì)伍都在忙碌討論項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的人員分工與與每一個(gè)人所承擔(dān)的責(zé)任,我作為團(tuán)隊(duì)中的一員也被安排收集撲克牌的任務(wù),雖然之前團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)安排很周密,但是比賽開(kāi)始以后,卻發(fā)現(xiàn)只是關(guān)注團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,而忽略與其他團(tuán)隊(duì)的溝通與交流,而且在共享的過(guò)程中出現(xiàn)了種種誤差,于是出現(xiàn)了這樣紊亂的局面。
當(dāng)培訓(xùn)師宣布項(xiàng)目開(kāi)始的時(shí)候,所有隊(duì)伍首先開(kāi)始整理自己手中的撲克,然而隨著時(shí)間的推移,團(tuán)隊(duì)中的隊(duì)員發(fā)現(xiàn)自己手中的撲克牌有的紅桃和方片多出來(lái)了,而梅花和黑桃卻少了。我所在團(tuán)隊(duì)成員積極地將自己剩余的資源與其他團(tuán)隊(duì)共享,為其他團(tuán)隊(duì)提供支持和幫助,同時(shí)組員也主動(dòng)地走出去,尋覓自己團(tuán)隊(duì)所緊缺的資源。
然而,一個(gè)團(tuán)隊(duì)始終將自己擁有的資源嚴(yán)密的守住自己手中,從不主動(dòng)和其他團(tuán)隊(duì)共享,同時(shí)發(fā)動(dòng)自己的組員采取種種不正當(dāng)?shù)姆绞?,去掠奪別的團(tuán)隊(duì)資源。我們這里將其稱為A隊(duì),當(dāng)在別的團(tuán)隊(duì)資源已經(jīng)整理完備的情況下,A隊(duì)的成員偷走了別的團(tuán)隊(duì)其中關(guān)鍵的兩張牌。最后A隊(duì)最后以8分鐘優(yōu)異成績(jī)獲得第一。
當(dāng)所有團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目之后,培訓(xùn)師引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行分享過(guò)程中,A隊(duì)隊(duì)員非常喜悅地分享了自己成功的經(jīng)驗(yàn):A隊(duì)前期的安排是相當(dāng)明智的,首先我們絕對(duì)保護(hù)住了我們的資源,這樣就不會(huì)讓別的隊(duì)伍將我們的資源掠走;我們積極去外邊尋找到我們所需要的資源;最后最關(guān)鍵就是我們?cè)谒鸭瓿伤械馁Y源以后,我們手上還保留3張底牌,由于這3張牌足以保證我們成為第一。當(dāng)這個(gè)隊(duì)員分享完自己的心得之后,A隊(duì)隊(duì)員激動(dòng)地歡呼起來(lái),而其他隊(duì)伍一下子沉寂下來(lái),出現(xiàn)讓所有人窒息的沉默。
這時(shí)筆者作為培訓(xùn)組織者之一,立刻走到前臺(tái),將自己的感受直言不諱地說(shuō)了出來(lái):我們組織此次培訓(xùn),所進(jìn)行是一次團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),也是基于“共贏”為目標(biāo)的培訓(xùn)。我們認(rèn)為成績(jī)對(duì)于我們每一個(gè)來(lái)說(shuō)是不是最終想要的,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有爭(zhēng)取第一的欲望,但是絕對(duì)不能把第一當(dāng)作我們最終的目標(biāo),這里我不想多做評(píng)論。
但是,每個(gè)團(tuán)隊(duì)在追求成功的過(guò)程中,當(dāng)面對(duì)“第一”的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,我們應(yīng)該采取怎樣的行動(dòng)呢?首先我覺(jué)得我所在團(tuán)隊(duì)的伙伴是值得我深深地敬佩,他們?cè)谧约菏种形沼惺S噘Y源的情況下,先想到將這些資源貢獻(xiàn)出去,然后去尋找自己需要的資源,而不是想著將這些剩余的資源據(jù)為己有。那么其他的團(tuán)隊(duì)也是這樣去做的,這是基于每個(gè)團(tuán)隊(duì)共贏基礎(chǔ)上的選擇。
再者,要想保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)是共贏的團(tuán)隊(duì),每一個(gè)人應(yīng)該主動(dòng)而積極融入團(tuán)隊(duì),將團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)作為自我的歸宿。如果一個(gè)人首先想到是實(shí)現(xiàn)或者得到個(gè)人短暫的利益,而不是想到為自己的團(tuán)隊(duì)和組織付出自己的努力與奉獻(xiàn),那么這樣的組織絕對(duì)不是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。每一次筆者作為一個(gè)組織者和培訓(xùn)者,我首先想到自己會(huì)為這樣團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么影響,我不奢求我的舉動(dòng)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的行為產(chǎn)生改變,但是如果我的付出會(huì)讓別人理解我、記得我、接納我,那么我認(rèn)為這樣的付出是值得的!那么今天我們雖然是進(jìn)行一場(chǎng)游戲,但是如果首先想到是自我的利益,而將自己的成功建立在傷害別人的基礎(chǔ)之上,我認(rèn)為這樣的舉措是不理智的,絕對(duì)不應(yīng)該倡導(dǎo)的行為。
那么今天A隊(duì)團(tuán)隊(duì),你們應(yīng)該捫心自問(wèn)一下,為什么你們?cè)谥雷约簣F(tuán)隊(duì)還有剩余資源的情況下,不能做到開(kāi)放的共享呢!而且為什么要握住手中的3張底牌,如果只是為了你們是第一,那么你有沒(méi)有考慮到你的這一舉措已經(jīng)傷害了我的感情,如果下一次我們之間又有這樣的合作關(guān)系,那么我首先應(yīng)該考慮你是不是握著我的底牌,我是不是應(yīng)該和這樣的團(tuán)隊(duì)的資源做到共享,我是否也應(yīng)該握住對(duì)手更多的底牌。
如果我們都是這樣的猜疑和防備,那么這樣的培訓(xùn)帶給我們就只是這樣現(xiàn)實(shí)而殘酷的啟發(fā),那么我認(rèn)為必須立刻結(jié)束這樣的培訓(xùn),因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)我們看不出來(lái)對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義,只有損害到其他團(tuán)隊(duì)的感情!
當(dāng)筆者義憤填膺地道出了自己的心里話,立刻引來(lái)一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)論,而且這場(chǎng)爭(zhēng)論留下了很多反思的地方……
有一位A隊(duì)的隊(duì)員在分享過(guò)程中吐露自我的心聲:現(xiàn)在的社會(huì)是弱肉強(qiáng)食、非常現(xiàn)實(shí)而殘酷的,而且還存在很多規(guī)則的空子,如果有這樣的空子,他首先想到就是要鉆這樣的空子;A隊(duì)的另一隊(duì)員甚至說(shuō)出如果有一天公司對(duì)我有不公正舉措,要開(kāi)除我的時(shí)候,我也應(yīng)該手中握有自己的底牌;有的人認(rèn)為做任何事情,必須首先要保證自己要贏,應(yīng)該守住自己的手中握有的資源,只有在自我取得成功的基礎(chǔ)上,我們才有能力、也愿意去幫助他人。
當(dāng)種種現(xiàn)實(shí)的想法被這個(gè)項(xiàng)目的顯微鏡放大之后,在場(chǎng)學(xué)員心中感到十分困惑和不解,我在與一位同伴短暫的溝通交流中,他認(rèn)為人性原來(lái)是如此的自私,進(jìn)一步地質(zhì)疑在公司內(nèi)部是否存在真正共贏的團(tuán)隊(duì).
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